не, если серьезно я за честность)

Уважаемые клиенты ФОК"Пушкинский". 17.01.11 произошла отмена тренировок Pilates-19:30 и Kalanetika-20:30.

ну вроде с сауной не обманули. камни новые появились. и вроде темпиратура была 80)))

О,супер...Наконец можно в сауне нормально прогреться.

сегодня приду, надеюсь тоже обрадоваться)

тоже надо зайти погреться,а то из-за холодной сауны с ноября не ходил в фок.Может соберусь в конце следующей недели.

Спасибо вам за нового тренера на Степ 1 Ольгу - очень замечательная девушка, и теперь это занятие именно для изучения базовых шагов, как изначально заявлялось. у всех все теперь получается и девочки с тренировки уходят довольные собой)))

Да, Ольга настоящий профессионал! Мне тоже очень понравилось у нее на суперпрессе и на каланетике.
Но ведь она не новый тренер? Кажется, она в клубе с самого открытия, просто была в отпуске?

quote:

---

Да, Ольга настоящий профессионал! Мне тоже очень понравилось у нее на суперпрессе и на каланетике.
Но ведь она не новый тренер? Кажется, она в клубе с самого открытия, просто была в отпуске?

---

Да...Ольга работала в "Пушкинском" с самого открытия,но потом была в отпуске по уходу за ребёнком )))))(У неё замечательная дочурка)!!! Очень рады,что Вы оценили по достоинству её профессионализм. Успехов на тренировках!!! Добро пожаловать !!!

У Ольги была на Пилатес+, отличный тренер!!!! скажите, пожалуйста, какая стоимость посещения ребенком детской комнаты? А то в выходные не всегда удается с папой оставить, верещит на всю квартиру: "я тоже хочу на занятие!!!!"

S_T_V, для владельцев клубных карт, разовое посещение детской комнаты стоит 50 руб.

Уважаемый ФОК "Пушкинский", научите девушек на ресепшн, что они - лицо клуба. Мало того, что вечно мрачные, так на вопросы отвечают что-то в духе: "Ой, это не мы, это не наша работа". Спросила, почему нет объявления на входе, что каланетику в 20.30 убрали из расписания, у них пол зала сидели ждали преподавателя, в зале расписание не поменяно, так и висело до 30.01.11 с каланетикой на 20.30. Я понимаю, накладки бывают, у меня нет возможности перепроверять расписание несколько раз на дню в Интеренет. Девушкам достаточно было сказать, что в следующий раз в такой ситуации поставят на стойку объявление и извиниться. Они же отнекиваются, кивают на Анжелу и говорят, что ни в чем не виноваты. Мне виноватые и не нужны, а хотелось, чтобы к сведению приняли.

Lulik100, спасибо) а по времени какое ограничение?

И кто еще мне на вопрос ответит....на сайте выкладывают актуальное расписание?? а то оно отличается от расписания, которое лежит на ресепшен...

К вопросу о расписании. Сегодня чему верить? Распечатанному или с сайта? Конкретно интересует 18.00 пилатес

quote:

---

К вопросу о расписании. Сегодня чему верить? Распечатанному или с сайта? Конкретно интересует 18.00 пилатес

---

Grase-G,добрый вечер! Отвечаю на Ваш вопрос...Pilates-18:00 состоится(тренер Ольга).Добро пожаловать!!!

Спасибо, обрадовали)

Уважаемые клиенты, в настоящее время на нашем сайте возможны погрешности в расписании, поскольку мы полностью переделываем сайт и все внимание уделяем ему.
Вы можете уточнять изменения в расписании у Администраторов по тел. 904-348, 904-350 либо у ICQ консультанта: 623609094
Просим прощения за временные неудобства.

Действующее расписание:

S_T_V, по детской комнате - 50 руб. вы оплачиваете за 2 часа пребывания ребенка в детской комнате, за каждый последующий час - 100 руб.

Хочется сказать в защиту администраторов на ресепшен. Когда бы ни подошла к ним с какой-либо просьбой, они всегда помогают и всегда милы и улыбчивы. Они в течение дня пропускают через себя такое кол-во народу, особенно вечером, что удивительно как они стоят на ногах и отвечают каждому на их просьбы. Как вы относитесь к людям, так и они относятся к вам - если вы хорошо, то и они всегда помогут. А ситуации с неправильным расписанием, наверное, должен решать старший тренер, а не они.

Уважаемые клиенты ФОК "Пушкинский", в нашем комплексе открылся ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ "ПУШКИНСКИЙ"!
Для наших клиентов действуют специальные цены.
Подробную информацию вы можете узнать у Администраторов "Центра здоровья" по тел. 904-351

edit log

На днях был у вас по одноразовому билетику и все очень понравилось! единственное что много народу вечером, но девушки на ресепшене убедили купить дневную карту. они вроде были не мрачные, а кстати очень даже симпатичные )))

quote:

---

А ситуации с неправильным расписанием, наверное, должен решать старший тренер, а не они.

---

Я сама работаю с клиентами. И знаю, что это такое, всегда с пониманием отношусь к несостыковкам. Так вот, мне как клиенту неважно, кто отвечает за несостыковки, мне бы хотелось, чтобы такие ситуации не повторялись. Если девушка на ресепшн скажет: "Извините, мы это учтем", меня это вполне устроит. Говорить: "За это отвечает Анжела, это не наша работа" просто непрофессионально.

quote:

---

А ситуации с неправильным расписанием, наверное, должен решать старший тренер, а не они.

---

Вы предлагаете искать старшего тренера по всему клубу с целью выяснить эти вопросы? Рецепция так и называется - стойка администрации, значит за ней находятся люди, которые должны быть в состоянии решить все возникающие вопросы или по крайней мере уладить ситуацию так, чтобы у клиента не пропало желание вообще ходить в этот клуб. Ведь их зарплата зависит от того, придет клиент снова в клуб или нет.
Один раз я вообще забыла кроссовки. Я тогда ходила в другой фитнес-клуб, позвонила буквально у входа им, чтобы выписаться с занятия, объяснила ситуацию. Так ТОТ АДМИНИСТРАТОР сказала, чтобы я обязательно приходила, мне отыскали какие-то кроссовки, да, не новенькие, но я не пропустила занятие, не зря ехала по городу. Вот это мне нравится. Это тоже профессионализм. Он приходит либо с годами, путем набивания шишек и выслушивания критики, либо посредством СТАРШЕГО АДМИНИСТРАТОРА, который будет "строить" молоденьких девчонок, пока не понимающих, что от их улыбки и желания услужить клиенту зависит хотя бы их зарплата.

По-моему попахивает завистью к молодым и красивым девушкам! Хватит уже к ним приставать. Вы приходите в клуб тренироваться, а не выяснять отношения. Сейчас существует масса клубов, и если что-то не нравится, ищите там, где вам по душе.

Уважаемые клиенты! 19.01 В РАСПИСАНИИ ФИТНЕС-ТРЕНИРОВОК произошли некоторые изменения и замены...(((.Подробности у администраторов-90-43-48.

quote:

---

Fireman73

---

вы сильно ошибаетесь. мы сами - молодые и красивые девушки, нам завидовать некому) в клуб ходим именно заниматься спортом, поэтому и хотим, чтобы ничего не мешало это делать. форум для того и существует, чтобы свои мнения высказывать.

Суперпресс сегодня в 18.00 будет?

S_T_V, в 18.00 суперпресс состоится. Вести будет тренировку Марина.
Есть еще изменения в расписании и замены. Вся точная информация у администраторов: ICQ консультант: 623609094

не понял, опять бокс поменялся что ли в понедельник, то пишете с 19-00 то даете расписание где понедельник уже в 18-00

tikomoro, да с начала этой недели расписание по боксу поменялось

сауна 60 градусов

Угу 70 еле вытягивает ((( я знаю что ихний директор энергию так экономит.
После тренировки в такой сауне даже не вспотел. Прискорбно что ж...

Да ппц какой то(( ребят. Надо что-то делать.
Знал бы сразу, ни в жизнь бы абонемент не взял.

А ничего не сделаешь) Уже год практически ничего не делают.

Да такая херня, к фоковцам предложение, поставьте харвию помощьнее, например Легенду вторую, ахеренная печурка, парица можно от души.