izhevsk.ru Главная /  Компьютерное железо /  DNS, кто с ним имел дело...
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
DNS, кто с ним имел дело...
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 4 :  1  2  3  4 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   DNS, кто с ним имел дело...   версия для печати
Anetrek
Рейтинг: 13/-4
-- написано 5-5-2012 14:30 Anetrek

Решил прикупить себе графический планшетник, мысль посетила сходить в ДНС, как раз рядом есть у столицы. Пришел за пол часа до закрытия, но уже за выбранной на сайте моделью. Пришлось уговорить манагера распечатать упаковку и подключить его, а еще и гарантийный талон уговаривать мне выдать, так как говорил, что он мне не нужен и на все есть чек. Все равно выпросил гарантийник, касир не торопилась никуда.
В следующий раз пришел смотреть моники 3D, подошел к другому манагеру. Блин, давненько такого сервиса не видел. Объяснил мне все, пополочкам все расставил, что и как заказывать товар, потому что сказал ему, что нужны моники побольше и 120 герцовые. И это я приходил не за покупкой, а просто приметиться, причем предупредил его об этом перед тем как все осматривать.

Короч, есть сотрудники так себешные, есть нормальные.

-=AndY=-
Рейтинг: 208/-40
-- написано 5-5-2012 17:14 -=AndY=-

напомнило
Doctor20071
Рейтинг: 417/-309
-- написано 5-5-2012 21:36 Doctor20071

quote:
Всегда было и будет.
пришел Человек - по человечески
пришел кЛИЕНТ, борзометр зашкаливает - получай по Закону

вот он - быдло сервис! а как же "клиент всегда прав"?

quote:
Короч, есть сотрудники так себешные, есть нормальные.

с этим соглашусь. иногда подойдет "типа консультант" - ни"уя не знает, а еще и чето впаривать наровит, аж смешно над дурачком.

Taurus
Рейтинг: 75/-36
-- написано 7-5-2012 01:29 Taurus

quote:
Originally posted by Doctor20071:

"клиент всегда прав"?



в этой конторе с этим напряг. есть куча нормальных компьютерных магазинов кроме них.
wad
Рейтинг: 67/-40
-- написано 8-5-2012 09:20 wad

quote:
Originally posted by Taurus:

клиент всегда прав



если платит деньгу адекватно работе
jaw
Рейтинг: 4/0
-- написано 9-5-2012 17:44 jaw

стать нашим клиентом большая честь
?
mera
Рейтинг: 15/0
-- написано 17-5-2012 13:42 mera

На днях покупал кулер для проца. на месте не проверил, а дома обнаружился недокомплект. вернулся в магаз через час после первого визита с просьбой поменять или доукомплектовать. поменяли без лишних вопросов и пререканий.
Так что пока от фирмы впечатления только положительные.
Тарился там не единожды, пока все купленное работает отлично (тьфу-тьфу-тьфу...), поэтому с их Сервисным центром не общался, заценить их уровень сервиса не могу.
mur4i
Рейтинг: 423/-223
-- написано 9-6-2012 23:46 mur4i

апну тему
Пытался сегодня купить в днс портативный аккумулятор. не смогли найти. ни кто не помнит - куда их положили. попросили придти завтра. Надо отдать должное продавцу - не сдавался до последнего, все перерыл.
Tips
Рейтинг: 248/-61
-- написано 10-6-2012 00:46 Tips

когда брал FSP PowerBank шустро нашли, еще манагер упомянул мол вся мелочевка в зале когда изначально предлогал по базе поискать.
gypar
Рейтинг: 3/-1
-- написано 10-6-2012 18:13 gypar

купил проц в днс, даже пакетик не дали.
ALC
Рейтинг: 95/-21
-- написано 10-6-2012 22:19 ALC

самый большой недостаток ДНСа - это на месте не проверить комплектуху, недавно хотел купить у них мать, спросил у продавца: если приду со своим процом - его получится на месте проверить?
ответ: нет, покупайте и дома проверите
я: а если мать не стартанет с моим процом, тк его нету в списке официально поддерживаемых и я ее принесу на следущий день, мне деньги вернете?
манагер: если мать бракованная - идите в сервисный, если не стартанет из-за проца - не поменять и не вернуть деньги
в итоге материнку без предоплаты мне привез зеон и проверял ее в магазине

история редактирования

kilexst
Рейтинг: 2/-1
-- написано 10-6-2012 22:31 kilexst

Сегодня в днсе в радиотехнике1 продавец консультант был настолько услужлив что мы прямо устали от него. Жаль купить сегодня не получилось, думаю завтра снова порадуем его своим присутствием...

а по факту - в днсе очень напрягают очереди на выдаче (по крайней мере в аврорапарке) это просто ад, я за обед на работе не успеваю ничего купить #мненеудобно

очень радует наличие и удобный сайт, подсказывающий куда ехать чтобы купить ту или иную гаджетину.

Ну и цены. Пожалуй лучшие по городу.

Stasus
Рейтинг: 0/0
-- написано 11-6-2012 07:03 Stasus

Да, большой плюс к ДНС - это актуальный сайт. Наличие товара отображает в реальном времени по адресам магазинов - брал блок питания и видеокарту, сразу после покупки проверил - на сайте из наличия пропали. Еще плюс - товар можно оплатить в любом из ближайших к тебе магазинов, а забрать в том, где есть в наличии (т.е. товар тебе забронируют). Минус - тяжко порой найти консультанта, в основном попадаются слоняющиеся по салону банковские консультанты.

история редактирования

Mighty Oak
Рейтинг: 44/-5
-- написано 13-6-2012 13:40 Mighty Oak

Давеча брал нубучный винт, промазал с размером, вернулся поменять через неделю - поменяли без вопросов. Зачет.
Попросил сделать финт ушами - принести нубук на предмет засовывания туда планки памяти с целю проверки совместимости и дальнейшего приобретения. Отказали, дескать контакты на памяти поцарапаюцо. Незачет.
Blover
Рейтинг: 1927/-496
-- написано 13-6-2012 16:24 Blover

quote:
Originally posted by kilexst:

Ну и цены. Пожалуй лучшие по городу.



есть и дешевле
Mighty Oak
Рейтинг: 44/-5
-- написано 13-6-2012 17:00 Mighty Oak

quote:
Originally posted by Blover:

есть и дешевле



дык никто не спорит что есть.
Дело не в этом.
Мне, например, проще зайти на сайт, найти нужную позицию, почитать отзывы, приехать и купить, чем объехать 2-3 магазина других продавцов и найти эту же штуку на 50 руб дешевле.
И я искренне не понимаю почему тот же ZEON никак не осилит такую же штуку.
VladislavS
Рейтинг: 0/0
-- написано 15-6-2012 11:34 VladislavS

quote:
Originally posted by Mighty Oak:

дык никто не спорит что есть.
Дело не в этом.
Мне, например, проще зайти на сайт, найти нужную позицию, почитать отзывы, приехать и купить, чем объехать 2-3 магазина других продавцов и найти эту же штуку на 50 руб дешевле.
И я искренне не понимаю почему тот же ZEON никак не осилит такую же штуку.

Может потому, что это дорого. Может быть для них угодить ценами важнее, и выделить часть прибыли на развитие интернет портала нет возможности

lexsus
Рейтинг: 0/0
-- написано 15-6-2012 12:27 lexsus

у днс нет своего сервиса, они все отправляют в казань!!
Mighty Oak
Рейтинг: 44/-5
-- написано 15-6-2012 12:48 Mighty Oak

quote:
Originally posted by VladislavS:

Может потому, что это дорого. Может быть для них угодить ценами важнее, и выделить часть прибыли на развитие интернет портала нет возможности



Это тупиковый путь развития. Они так клиентов теряют. Или они хотят как все остальные конторы в городе - понабрать корпоративных и гос заказчиков, забить на розницу и тихо загнуться через 2-3 года?
Mighty Oak
Рейтинг: 44/-5
-- написано 15-6-2012 12:52 Mighty Oak

quote:
Originally posted by lexsus:

у днс нет своего сервиса, они все отправляют в казань!!



Ремонта нет. Сервис есть. Если сервисом называть место куда можно принести неисправную вещь и потом забрать исправную, или получить бумажку, по которой обменять неисправную на исправную.
lexsus
Рейтинг: 0/0
-- написано 15-6-2012 13:30 lexsus

quote:
Ремонта нет. Сервис есть. Если сервисом называть место куда можно принести неисправную вещь и потом забрать исправную, или получить бумажку, по которой обменять неисправную на исправную.

это и имел ввиду
VladislavS
Рейтинг: 0/0
-- написано 15-6-2012 21:09 VladislavS

quote:
Originally posted by Mighty Oak:

Это тупиковый путь развития. Они так клиентов теряют. Или они хотят как все остальные конторы в городе - понабрать корпоративных и гос заказчиков, забить на розницу и тихо загнуться через 2-3 года?

А компьютерная розница сейчас не жизнеспособна в продолжительном периоде времени, если задача стоит именно заработать денег при помощи купли-продажи товаров... Тот уровень цен, который требует общественность не оставляет возможности для зарабатывания денег инвесторам. Расходов много (все хотят и выбор огромный и в подвал уже ходить никто не хочет), а доходов мало.
А чего уж там хочет зеон, лучше у них спросить...

gkmich
Рейтинг: 1/0
-- написано 16-6-2012 17:17 gkmich

Нормальные магазины!
Брал Wi-Fi передатчики в их отделе в Радиотехнике... В наличии оказалось только 3, а мне нужно 11. Говорят оставьте свой телефон, объедем другие свои магазины, соберем 11 штук и вам отзвоним - придете, заберете. Позвонили, пришел, забрал. Все вежливо, без тормозов! Пакетик, улыбка и "приходите еще"!
gypar
Рейтинг: 3/-1
-- написано 22-6-2012 15:56 gypar

Есть у в днс мышка, но в наличии только в столице. Могут они ее перевезти в магаз на либкнехта? как их об этом попросить?)
gkmich
Рейтинг: 1/0
-- написано 22-6-2012 18:17 gkmich

quote:
Originally posted by gypar:

как их об этом попросить?)



Я просто с продавцом об этом поговорил. Спросил могут ли они привезти из другого своего магазина? Он ответил, что смогут, но займет день, два.
krest-finn
Рейтинг: 214/-107
-- написано 22-6-2012 20:36 krest-finn

quote:
Originally posted by lexsus:
у днс нет своего сервиса, они все отправляют в казань!!

сервис есть, но он в Казани

fidler
Рейтинг: 1/0
-- написано 25-9-2012 14:21 fidler

Покупал смартфон в ДНС.
Через месяч сенсорные кнопки и сенсор стали плохо реагировать. Отнес в СЦ.
Мне его прошили. Стало все норм. Через месц тоже самое + начал терять сеть.
Написал притензию и отнес. Они снова прошили и ответ что прошивка не является дефектом.
Короче в 5 раз я отнес его туда, не реально пользоваться аппаратом который теряет постоянно сеть. Они сейчас отослали его в КАЗАНЬ.

После всего этого я туда ни за что не прийду.

история редактирования

Anetrek
Рейтинг: 13/-4
-- написано 25-9-2012 15:32 Anetrek

Я конечно не пытаюсь встать в защиту. Просто тоже самое могло произойти и в других магазинах техники. Если человек более чем не удачен, то скоро совсем магазинов не останется для покупки.
igra1261
Рейтинг: 0/0
-- написано 26-9-2012 14:20 igra1261

Купил в DNSе ноутбук и сканер.Драйверов нет.Диск есть-драйверов нет.
fidler
Рейтинг: 1/0
-- написано 27-9-2012 09:38 fidler

quote:
Originally posted by Anetrek:
Я конечно не пытаюсь встать в защиту. Просто тоже самое могло произойти и в других магазинах техники. Если человек более чем не удачен, то скоро совсем магазинов не останется для покупки.

Да дело не в том что удачен или нет. А то что они всяческий пытаются лапшу на уши навешать, тупо прошивают и всё. Я им после 2-го раза уже сказал: мужики хватит прошивать его отвезите в москву для диагностики нормальной и ремонта. Они ходят с у мными лицами и ворчат. Тут же после этого мужик на ресепшоне говорит да я знаю что у них такая проблема (у телефона) и не лечится. Вот и тянут время что бы гарантия кончилась.

fidler
Рейтинг: 1/0
-- написано 27-9-2012 09:38 fidler

Дело принципа, отдам на независимую экспертизу и в суд!
Linko
Рейтинг: 23/-7
-- написано 27-9-2012 13:14 Linko

Год назад хотел купить нашуники koss ur-40, во всем городе у них была лишь одна пара, в итоге нашел её в магазине и ужаснулся: вся коробка раздрючена) для страховки попросил послшать- в итоге правый наушники на басах хрипел. Купил другую модельку ur-55, через полгода( за 2 недели до конца гарантии) сдох правый канал, так как сц koss в РФ нету, мне их поменяли без проблем, взял senheiser hd 419 они также успешно умерли через месяц ( прчем я хранил их в ящике и не ронял и хз как-то сами выпилилилсь)...труп мне также без проблем поменяли на любимые koss ur-55, кои сейчас лежат в ящике))) пока работают) +гарантия на них увеличилась до года, видимо купив 1 раз с наушниками я могу не париться всю жизнь больше)
Сергей
Рейтинг: 515/-240
-- написано 27-9-2012 19:40 Сергей

Полгода назад примерно брат покупал комп, на днях принес мне с жалобой что не грузится винда, а до этого комп сильно тормозил. После осмотра отправил его в магазин, очень похоже что подыхал винт. В магазине посмотрели и пришли к такому же выводу, заменили винт сразу и без вопросов на новый.
Неожиданно и приятно.

история редактирования

Винт-разболтайло
Рейтинг: 0/0
-- написано 27-9-2012 20:14 Винт-разболтайло

quote:
Originally posted by fidler:
Покупал смартфон в ДНС.
...

Зачем несете в СЦ магазина? Нужно сдавать вещь в авторизированный сервис центр производителя. СЦ в ДНСе (как впрочем и в остальных местных магазинах) не очень компетентен и способен лишь "перепрошить" девайс.

fidler
Рейтинг: 1/0
-- написано 28-9-2012 08:15 fidler

авторизованный сервис данного телефона только в москве. Я ДНСу со второго раза сказал что бы они его в москву отвезли.
Olegovi4
Рейтинг: 7/-2
-- написано 30-9-2012 20:05 Olegovi4

Невозможно дождаться менеджера, чтобы даже ОФОРМИТЬ заказ, не то чтобы спросить.

При мне мужчина настойчиво 3-4 раза обращался к менедж. - Хочу купить вот этот Ноутбук за 40 000 - оформите, в ответ - ВЫ РАЗВЕ НЕ ВИДИТЕ Я С КЛИЕНТАМИ - ПОМОГАЮ ИМ ФЛЭШКУ ВЫБРАТЬ - я опал в осадок... Естественно мужчина пошёл и купил в Зеоне по моей рекомендации без проблем и дешевле...

egor67
Рейтинг: 714/-109
-- написано 1-10-2012 18:42 egor67

quote:
Originally posted by Olegovi4:

ВЫ РАЗВЕ НЕ ВИДИТЕ Я С КЛИЕНТАМИ - ПОМОГАЮ ИМ ФЛЭШКУ ВЫБРАТЬ



ну, по хорошему-то он прав: бросать одного клиента ради более "жирного" - это не совсем порядочно и корректно.
Другое дело , что проды частенько мысль эту простую донести до клиента не могу (или не хотят), и отвечают таким тоном, что хочется их послать далеко-далеко.
Olegovi4
Рейтинг: 7/-2
-- написано 1-10-2012 23:22 Olegovi4

quote:
Originally posted by egor67:

ну, по хорошему-то он прав: бросать одного клиента ради более "жирного" - это не совсем порядочно и корректно.
Другое дело , что проды частенько мысль эту простую донести до клиента не могу (или не хотят), и отвечают таким тоном, что хочется их послать далеко-далеко.

Товарищам с флешкой можно сказать - Показал и рассказал Вам всё что мог, Пожалуйста присмотритесь и подумайте какая вам более симпотична, я помогу человеку с ноутбуком.

egor67
Рейтинг: 714/-109
-- написано 2-10-2012 00:42 egor67

вариантов много, но проблема в том , что не хотят, или реально не умеют .

off летом минут 15-20 ждал в эльдораде двух кАнсультантов, был маааленький вопрос по ТВ, ответ реально на 20-30 секунд . Один лапшу на уши пенсионерам вешал (правда в итоге успешно, они купили), второй с приятелем общался на высокотехнологичные темы, оба отмахнулись с подобной же формулировкой - ощщщень заняты.
проблема не нова и подобных магазах обычное дело.

dark_side
Рейтинг: 2/0
-- написано 7-10-2012 17:44 dark_side

покупал роутеры и телефон нс пушкинской, цены ка везде, но обслуживание порадовало. кассирша правда какая то хмурная сидит )

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 4 :  1  2  3  4 

следующая тема | предыдущая тема

Главная /  Компьютерное железо /  DNS, кто с ним имел дело... форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ