izhevsk.ru Главная /  Юридический форум /  с кредитной карты сбера списаны деньги
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
с кредитной карты сбера списаны деньги
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 2 :  1  2 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   с кредитной карты сбера списаны деньги   версия для печати
Тёма и Рома
Рейтинг: 2/-3
-- написано 25-12-2014 20:58 Тёма и Рома Редактировать сообщение Тёма и Рома    первое сообщение в теме:

23.12.2014 г.с кредитной карты сбербанка через онлайн сбербанк были списаны денежные средства два раза на общую сумму7500, при этом смс сообщения мне даже не приходили. Сама тоже не могла зайти на онлайн сбербанк, т.к. сообщения с паролем на вход не поступали. 24 декабря к вечеру решила скинуть все настройки в телефоне и переустановить программу. Далее снова решила зайти в онлайн сбер, смс с паролем начали приходить, зашла, и чуть не упала, увидела что списаны две суммы в разное время. Позвонила в сбер, карту заблокировали, сказали писать заявление на спорную ситуацию. Сегодня пришла утром в банк, заявление никакое не принимают, говорят иди в полицию, я конечно поскандалила там, и они приняли заявление, сказав: <не вы первая, не вы последния>, давая понять что не найдут эти деньги. В полиции сказали что скорее всего ничего не найдут. Вот ладно полиция не найдет, ну неужели банк тоже с этим не разберется? неужели я должна еще платить эти деньги, находясь в декретном отпуске и получая 6000 в месяц? Как поступить, что делать?
А деньги кстати были переведены в мтс москва
Муж говорит что где то была подобная тема, но найти не могу, может кто видел?
Показать текст сообщения полностью
козерожка
Рейтинг: 680/-234
-- написано 27-12-2014 21:13 козерожка

цитата:

Муж говорит что где то была подобная тема, но найти не могу, может кто видел?


Сходите на сайт банки.ру в раздел форума "конфликтные ситуации". Там 100500 историй один в один как ваша. Изучив, сразу поймете в каком месте опрофанились. Заодно по мотивам прочитанного выстроите систему своей финансовой безопасности. Там масса полезных советов изнутри, тксзт, ибо пасутся преимущественно сотрудники банков и цб

ЗЫ Вероятность того, что вернут деньги, очень мала. Но никто не мешает вам сделать все от вас зависящее.В данной ситуации закон на вашей стороне ( 161-фз обязывает банк возвращать деньги по спорным транзакциям без единого писка) , если в суд пойдете. Ну и стандартно отправте в банк чарджбек (протест по транзакции), заявление в полицию напишите, потом в прокуратуру на бездействие полиции и т.д.

Uncle Tola
Рейтинг: 504/-140
-- написано 28-12-2014 19:51 Uncle Tola

цитата:
Тёма и Рома

1. для чего вам кредитная карта?

2. какой лимит был у нее?

история редактирования

Tanchik2009


Рейтинг: 3098/-894
-- написано 28-12-2014 19:59 Tanchik2009

цитата:
Originally posted by Uncle Tola:

1. для чего вам кредитная карта?



на этот вопрос мало кто может ответить из владельцев кредитных карт)))
Uncle Tola
Рейтинг: 504/-140
-- написано 28-12-2014 20:14 Uncle Tola

Я могу! )))
Чтоб за мобильный банк не платить 60 руб в месяц я её завёл.
Tanchik2009


Рейтинг: 3098/-894
-- написано 28-12-2014 20:19 Tanchik2009

цитата:
Originally posted by Uncle Tola:

Я могу! )))
Чтоб за мобильный банк не платить 60 руб в месяц я её завёл.



черт!! рада знакомству)
Тёма и Рома
Рейтинг: 2/-3
-- написано 28-12-2014 21:43 Тёма и Рома

цитата:
Изначально написано Uncle Tola:

2. какой лимит был у нее?


45

Uncle Tola
Рейтинг: 504/-140
-- написано 28-12-2014 22:12 Uncle Tola

А вы пользовались картой?
Это я к тому, что на будущее может уменьшить лимит до 5 тысяч или до нуля? Для спокойствия?
Тёма и Рома
Рейтинг: 2/-3
-- написано 28-12-2014 22:20 Тёма и Рома

Пользовалась время от времени, на момент списания денег, задолженности не было ни какой.
Komrado
Рейтинг: 54/-21
-- написано 29-12-2014 11:12 Komrado

цитата:
Я могу! )))
Чтоб за мобильный банк не платить 60 руб в месяц я её завёл.


О, и у меня для этого.
Uncle Tola
Рейтинг: 504/-140
-- написано 29-12-2014 11:41 Uncle Tola

А иначе ломает 720 рублей терять...
Сбербанк он такой - одной рукой "спасибЫ" даёт, другой всё отбирает, что дал.
Тёма и Рома
Рейтинг: 2/-3
-- написано 29-12-2014 17:13 Тёма и Рома

Продолжение моей истории
Банк прислал мне уведомление в отказе, мотивируя тем что все операции были выполнены только с моего согласия (смс). 2500 были отправлены на самарский номер мтс, и 4500 мне на мой номер, взяла детализацию по балансу, далее они были списаны снова двумя суммами 1050 и 3150 на др. номер мтс, соответственно мне они оставили 300 руб. Оператор в мтс не сказала мне что за номер, на который были переведены деньги. Завтра пойду в салон мтс, узнаю на какой номер были отправлены деньги. Хотя вернуть наверно их все равно уже нельзя будет.

Расследование продолжается...
А у полиции вообще какие обязанности? Только принять заявление и сидеть на жо... ровно?
Komrado
Рейтинг: 54/-21
-- написано 29-12-2014 20:18 Komrado

Обязанности полиции перечислены в статье 12 Федерального закона "О полиции" от 07.02.2011 г. N 3-ФЗ. Одна из обязанностей - осуществлять розыск лиц, совершивших преступления (п.п.12 п.1 ст.12). При Вашем обращении с заявлением, полиция обязана "принимать и регистрировать (в том числе в электронной форме) заявления и сообщения о преступлениях" (п.п.1 п.1 ст. 12). Успехов!
Bochlex
Рейтинг: 537/-87
-- написано 29-12-2014 20:31 Bochlex

цитата:
Изначально написано Uncle Tola:
Я могу! )))
Чтоб за мобильный банк не платить 60 руб в месяц я её завёл.

Та же фигня!

Komrado
Рейтинг: 54/-21
-- написано 29-12-2014 20:36 Komrado

Кстати, на странице 16 завтрашнего номера газеты "Известия Удмуртской Республики" заместитель начальника отдела "К" МВД по Удмуртской Республике Дмитрий Павлов рассказывает о взаимодействии территориальных органов внутренних дел с отделом "К". Может, Вам чем-то поможет эта информация. Но, как было написано xTime : "Мошенники используют левый IP-адрес и работают в полной анонимности".

история редактирования

ad1980
Рейтинг: 1650/-503
-- написано 30-12-2014 10:39 ad1980

Мне вот интересно другое,как с кредитной карты вообще можно было списать за мобильный?пробовал как то три года назад заплатить за квартиру или мобильный,система не дала...
Bochlex
Рейтинг: 537/-87
-- написано 30-12-2014 11:19 Bochlex

цитата:
Изначально написано ad1980:
Мне вот интересно другое,как с кредитной карты вообще можно было списать за мобильный?пробовал как то три года назад заплатить за квартиру или мобильный,система не дала...

А какая разница? Что с кредитной, что с дебетовой оплата товаров и услуг осуществляется одинаково. У меня мобильный банк сберовский привязан к кредитке. Решил я для пробы денег на мобилу закинуть через смс на номер 900. Так у меня с кредитки списалось. А я еще сначала репу чесал - что за номер карты незнакомый в смк-ке на списание? Пришлось в сбол лезть и пополнять кредитку.

uncle_ziga
Рейтинг: 126/-33
-- написано 8-1-2015 00:22 uncle_ziga

цитата:
А какая разница? Что с кредитной, что с дебетовой оплата товаров и услуг осуществляется одинаково.

Большая разница. Некоторые платежи идут при помощи перевода средств. По кредитке такие не проходят, проверено неоднократно.
Mash13
Рейтинг: 1/0
-- написано 8-1-2015 12:31 Mash13

У моей подруги была похожая история в ноябре 2014 г. Пришла смс о списании денег, просьба позвонить по номеру 8800..... Позвонила, представились Сбером, сказали, что срочно надо набрать определенную комбинацию в банкомате, все будет ОК, будет произведена отмена операции. Она так и поступила и собственноручно перевела 100 000 руб на какой-то счет. Говорит, что как под гипнозом была. Через 15 мин была в банке, писала заявление, просила остановить перевод, НО. Сбербанк развел руками и даже наименование получателя назвать отказались. Заявление в полицию. Но и там ничем не помогли. "Не Вы первая, не Вы последняя". Сберкнижка Вам в помощь.
uncle_ziga
Рейтинг: 126/-33
-- написано 8-1-2015 16:16 uncle_ziga

цитата:
Сберкнижка Вам в помощь.

Главное, не заключать УДБО. А то так же денежки утекут.

Мне пытались навязать, типа "удобно" Категорически отказался.

uncle_ziga
Рейтинг: 126/-33
-- написано 8-1-2015 16:26 uncle_ziga

Про телефон тут правильно писали - подключать лучше на дубовую модель, без всяких Интернетов и прочего (тупая звонилка). И сразу после подключения - НОЛЬ на 900.
Irinzi
Рейтинг: 15/-9
-- написано 9-1-2015 00:35 Irinzi

прочитала все тут, прифигела над темой. пойду блокирнУ все свои кредитки к черту...
цитата:
Изначально написано uncle_ziga:

И сразу после подключения - НОЛЬ на 900.



шо за волшебная комбинация?
uncle_ziga
Рейтинг: 126/-33
-- написано 9-1-2015 02:43 uncle_ziga

цитата:
шо за волшебная комбинация?

На сайт Сбера не судьба зайти?

цитата:
При подключении «Мобильного банка», Вам становится доступна опция «Быстрый Платеж» — оплата любого номера мобильного телефона и пополнения счета карты ОАО «Сбербанка России». Вы можете отключать опцию «Быстрый Платеж» в любое время, отправив команду «НОЛЬ» на номер 900 или обратившись в Контактный Центр.

ad1980
Рейтинг: 1650/-503
-- написано 9-1-2015 10:05 ad1980

цитата:
Изначально написано uncle_ziga:
Про телефон тут правильно писали - подключать лучше на дубовую модель, без всяких Интернетов и прочего (тупая звонилка). И сразу после подключения - НОЛЬ на 900.

Получается деньги по сбербанк он лайн переводить нельзя будет?

козерожка
Рейтинг: 680/-234
-- написано 9-1-2015 11:37 козерожка

цитата:
Изначально написано ad1980:

Получается деньги по сбербанк он лайн переводить нельзя будет?


Почему нельзя? 0 на 900 вы отключаете функцию переводов только мобильного банка.
Но при этом свой телефон пополнять все равно можно будет. Так что тоже не панацея. Случаи выведения денег через ОпССов очень нередки.
В онлайне обезопасить себя можно установив лимиты списаний, скрыв депозиты, проверяя какие номера и карты привязаны к мобильному банку, мониторить наличие мобильных приложений онлайн, если что, все левое сразу отключать. Все эти функции в полной версии есть.

Uncle Tola
Рейтинг: 504/-140
-- написано 9-1-2015 11:52 Uncle Tola

цитата:
Главное, не заключать УДБО.

не получать карту?
Иначе почему не заключать?
uncle_ziga
Рейтинг: 126/-33
-- написано 9-1-2015 12:03 uncle_ziga

цитата:
Получается деньги по сбербанк он лайн переводить нельзя будет?

Банк онлайн и мобильный не связаны.

Но если им пользуетесь, то выбираете удобство за счёт серьёзного риска потерять деньги (которые в случае чего вряд ли сможете вернуть).

uncle_ziga
Рейтинг: 126/-33
-- написано 9-1-2015 12:19 uncle_ziga

цитата:
не получать карту?
Иначе почему не заключать?


Ничего не понял, что сказать хотели.

Что значит: "не получать карту"? Ну вот у меня есть три карты Сбера, а УДБО нет. А не заключать потому, что УДБО объединит все счета, какие есть, в том числе на сберкнижках. При его отсутствии операции по сберкнижке можно проводить только через операциониста. При УДБО - при подключённом мобильном банке, банке онлайн, в банкомате можно будет провести любую операцию со счётом на сберкнижке. Например, накопили на ней денежки на квартиру, а они в один прекрасный момент взяли и тю-тю. Вот как у ТС с кредитки, точно так же.

Я как-то пришёл в Сбер по одному вопросу, в процессе его решения что-то стали бойко заполнять на писюке, потом распечатали и предложили подписать - это и был УДБО. Я категорически отказался, хотя долго пытались навязать. Обчистили бы мне сберкнижку - доказывай потом, что не сам перевёл все деньги незнакомому дяде.

Ну и пусть
Рейтинг: 213/-88
-- написано 13-1-2015 21:14 Ну и пусть

Интересный случай вчера был. Жена ковыряется в инете в поисках подработки. Нашла какую то хрень от орифлейм. Написала. Ей сразу же на почту пришло 4 письма с какой то водой. С видео и картинками. Я не обратил внимания. Потом смотрю - карточку свою достала. Я говорю - зачем? Она говорит - дк тут деньги на нее будут перечислять же. Я надеюсь, ты там кроме номера карты ничего вводить не будешь? Нет конечно! Ну ладно.
Потом слышу - а тут вон еще какие то 3 цифры надо написать с задней стороны карты. Все понятно, говорю. Ты еще им пин код введи. Нет предела совершенству
Janna
Рейтинг: 7/0
-- написано 12-8-2015 17:02 Janna

Сегодня у мамы в карты сбербанка сняли деньги. Пришло несколько смс о том, что списана сумма за оплату услуг теле2, с номером, отличающимся от ее телефона на одну цифру. Никаких смс с просьбой подтвердить перевод средств, ей не приходило. До этого заходила в банк онлайн, оплачивала коммунальные услуги. к слову, выходила с компьютера, на мобильных устройствах никаких программ не устанавливали. Вопрос- какой порядок действий в данной ситуации? Если я правильно понимаю- берем распечатку операций за период в сбербанке, далее подобную распечатку в Теле2. После чего- пишем претензию в сбербанк? Или идем в полицию и пишем заявление о мошенничестве? Или и то и другое одновременно? Если Сбер отказывает в удовлетворении претензии- то в суд? Почитав тему, я понимаю, что шансов вернуть деньги немного, но оставлять ситуацию без внимания тоже как-то не хочется-сумма списана для мамы не маленькая, и она очень расстроилась.
Тёма и Рома
Рейтинг: 2/-3
-- написано 29-8-2015 18:08 Тёма и Рома

одновременно и туда и туда писать. если сбербанк вам откажет в написании претензии, как это сделали они в моем случае, то все равно требуйте, они обязаны принять. но по своему опыту могу сказать, что наверняка они вам откажут в возврате денег. Да и еще посмотрите распечатку телефона, у меня в распечатке были все смс подтвержения, а фактически они не приходили. Именно этим они и мотивировали в отказе.
Тёма и Рома
Рейтинг: 2/-3
-- написано 29-8-2015 18:12 Тёма и Рома

Только увидела что вы писали 12 августа, как успехи у вас? Что то прояснилось?

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 2 :  1  2 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 вопрос по кредитной карте полученной по почте 

Главная /  Юридический форум /  с кредитной карты сбера списаны деньги форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ