izhevsk.ru Главная /  Юридический форум /  Возврат денег за смартфон
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Возврат денег за смартфон
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Возврат денег за смартфон   версия для печати
sun_87
Рейтинг: 0/0
-- написано 20-5-2014 19:26 sun_87

Смартфон был сдан в ремонт по гарантии, находился в ремонте 30 дней, отремонтировали так, что на след день после возврата из ремонта, пришлось его сдавать обратно.Причины ремонта разные. В соответствии со ст.18 закона "О защите прав потребителей" я могу требовать возврат денег у продавца, вопрос, как это сделать? Дождаться пока телефон вернется с ремонта или сейчас уже можно идти? И если они будут сопротивляться, что говорить, как настоять на своем?
Показать текст сообщения полностью
alfavit
Рейтинг: 742/-170
-- написано 21-5-2014 13:45 alfavit

sun_87
Рейтинг: 0/0
-- написано 21-5-2014 16:56 sun_87

И все равно мне не понятно, у меня телефон второй раз в ремонте, т.е. могу требовать возврат денег, но его же отремонтируют и что я приду и скажу, что не нужен мне этот отремонтированный телефон, т к. он был более 30 дней в ремонте. И все таки ждать его с ремонта или сейчас идти заявление писать, пока он еще в сц?
alfavit
Рейтинг: 742/-170
-- написано 21-5-2014 17:26 alfavit

а зачем вы его в ремонт отдали, что на руках?
sun_87
Рейтинг: 0/0
-- написано 21-5-2014 18:42 sun_87

потому что не знала о ст. 18 закона о защите прав потребителей, теперь знаю, да и думаю что если бы пришла с телефоном в магазин, они бы меня отправили в сц, а т.к. теперь это неоднократный ремонт сложного тех устройства, то могу требовать возврат, вопрос то только в том, как и когда это делать. На руках бумага о том что он уже был в ремонте с 22.04 по 22.05 и бумага что сейчас он сдан в ремонт

история редактирования

ad1980
Рейтинг: 1650/-503
-- написано 21-5-2014 23:54 ad1980

quote:
Изначально написано sun_87:
потому что не знала о ст. 18 закона о защите прав потребителей, теперь знаю, да и думаю что если бы пришла с телефоном в магазин, они бы меня отправили в сц, а т.к. теперь это неоднократный ремонт сложного тех устройства, то могу требовать возврат, вопрос то только в том, как и когда это делать. На руках бумага о том что он уже был в ремонте с 22.04 по 22.05 и бумага что сейчас он сдан в ремонт

по идее,я никогда не бегаю в СЦ..где купил,туда и несу,а там пишу отказ,т.к. это моё право,или ремонт,или деньги..

alfavit
Рейтинг: 742/-170
-- написано 22-5-2014 08:39 alfavit

quote:
Изначально написано sun_87:
потому что не знала о ст. 18 закона о защите прав потребителей, теперь знаю, да и думаю что если бы пришла с телефоном в магазин, они бы меня отправили в сц, а т.к. теперь это неоднократный ремонт сложного тех устройства, то могу требовать возврат, вопрос то только в том, как и когда это делать. На руках бумага о том что он уже был в ремонте с 22.04 по 22.05 и бумага что сейчас он сдан в ремонт

фактически в ремонт сдали его вы, право свое реализовали. Сейчас для отказа от ДКП необходимо либо нарушение сроков ремонта, либо проявление недостатка (т.е. поломки телефона в 3 раз)

sun_87
Рейтинг: 0/0
-- написано 22-5-2014 17:30 sun_87

ст.18 закона "О защите прав потребителей": ... потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки...в одном из следующих случаев:...невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 золотая фора: возврат денег Мобильная связь в Ижевске
 Возврат денег за телефон 
 возврат 13% 
 Возврат денег за предустановленную ОС 
 Возврат денег за не проданный товар 

Главная /  Юридический форум /  Возврат денег за смартфон форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ