
![]() |
Главная /
Юридический форум /
Суд с Эр-Телеком (Дом ру)
тема закрыта |
|
|
---|
|
следующая тема | предыдущая тема | ||||
|
||||||||||||
| ||||||||||||
|
|
Любые сроки обжалования идут с мемента получения решения в письменном виде.
Иногда судьи беспредельничают, считают от даты вынесения. Лучше в заявлении так и писать, решение от.. числа получено по почте .. числа. | |||
|
а мне в офисе у них (в Метеоре) на мои просьбы расторгнуть с ними договор девушка заявила, что договоры у них не расторгаются, а они их сами прекращают, если отсутсвует использование линии какое-то там время. переехала практически год назад, на новой квартире подключила другого провайдера... пошла для начала звонить к ним, может у девочек в кол-центре другое мнение
| |||
|
пишите письменное заявление в 2-х экз. с требованием расторгнуть договор, на вашем экз. пусть ставят входящую дату и подпись с расшифровкой лица принявшего заявление. а там не ваша головная боль, в случае суда у вас на руках будет доказательство что вы уведомили о расторжении (вообще-то сейчас нарушаются ваши права потребителя, вам фактически навязывают дальнейшее пользование услугой в которой вы не нуждаетесь)
| |||
|
quote: На основании судебного приказа не издается исполнительный лист. | |||
|
согласна, ошиблась 9техническая опечатка- бывает)- возбуждено исполнительное производство )))
| |||
|
quote: Вас обманули (здесь сначало был другое слово), ДОМРУ берет деньги за аренду линии, т.е. даже если Интернетом не пользуетесь и договор не закрыт, тогда с Вас берут по 75 рублей в месяц. Так у ТС и образовалась задолженность за год. В ветке "Интернет в Удмуртии" ТС более подробно объяснил что задолженность у него образовалась в соответствии с договором, но платить не хочет, поэтому будет оспаривать. | |||
|
Что это за понятие "аренда линии"?
Некорректно ни разу. У кого они её арендуют? Или пользователь (который уже не пользуется интернетом) линию арендует? Где договор аренды? действует ли он, имеют ли место фактические арендные отношения? ЭР-Телеком пора за такие такие штучки засудить. Телекоммуникационная компания - а не расторгают договор с пользователем по телефону или по интернету (при том, что обещанный платёж, скажем, принимают, только данные паспорта надо назвать) только лишь на том надуманном основании, что последний должен сам приехать в конкретное место, отстоять очередь и услышать, как его посылают. Позор! Хотя, мотивация очевидна, с каждого отжать по 70 р. - это же сколько накапает. Ну и мелочно это, фу.... )) | |||
|
quote: А вот это самое интересно, все матерят домру, что медленно обслуживают клиентов желающих закрыть договор, от 40 до 90 минут на человека, но в этом виноваты сами клиенты ДомРу. При мне из 12 человек зашедших в кабинет закрыть договор 8 человек его продлили, а раз метод уговоров и скидок работает они и дальше будут уговаривать. | |||
|
Так у нас народ на развод ведётся. Тем более - там манагеры зомбированные.
Отсудиться надо по подобному делу, создать прецедент - и дело в шляпе )) | |||
|
Сюжет в тему, расторг договор с ЭР-телекомом, оформленный на жену
31.11.2011г., выстояли очередь в офисе, при этом оформил новый договор уже на себя. Спустя месяц после расторжения старого договора пришла смс о задолженности в 1000 рублей по старому , потом были звонки из этой конторы. Звонившие были посланы лесом, по причине того, что договор был закрыт и на момент закрытия задолженности не было...Дальше получил уведомление - при не оплате задолженности дело будет рассмотрено в судебном порядке. Вопрос- каковы мои шансы выкрутиться без потерь из этой ситуации? Спасибо за ответ заранее. | |||
|
Как и у ТС никаких документов о закрытие договора на руках нету?
| |||
|
quote: нет ничего, кроме корешка обращения с регистрационным номером от 30.11.2011г., старого и нового договора. Специально уточнялись в офисе об отсутствии задолженности, ее не было. С долгом договор, я думаю, точно не закрыли бы. Как, то в голову не пришло взять письменное подтверждение о закрытии договора... | |||
|
quote: Приходит ТС и говорит...так судья,тебя на мыло, вот моё заявление об отмене твоего судебного приказа))) | |||
|
quote: Да палюбас нету. | |||
|
quote: если не знаете норм ГПК и судебной практики то уж не лезьте не в свои сани, Статья 129. Отмена судебного приказа Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения. quote: | |||
|
quote: То есть по вашему..судья отменит свой приказ на основании простого заявлениия должника?Обычной просьбы так понимаю? | |||
|
Вот мало ему статью закона указать. Так он не понял и хочет разъяснения.
Не отвечать! | |||
|
это не по моему, а так и есть, и можно бы извиниться за свои необоснованные нападки и высказывания
| |||
|
quote: А писал судья приказ по Вашему на каком основании? той же письменной просьбы. | |||
|
Некий отчётец: Сходил сегодня в Устиновский суд, оформил возражение в 2х экземплярах. Ничего умнее в голову не пришло как написать (дословно)- "не согласен с задолженностью, так как договор расторгнут.Считаю взимание денег за неиспользование линии связи не законными". Девушка сказала во вторник-среду позвонить, судья отменит приказ и вы его сможете забрать, так что пока ждёмс.
| |||
|
Бланки возражений выдают там, можно писать в 1 экземпляре, я написал в 2х (на всякий пожарный).
| |||
|
quote: Вот мало ему статью закона указать. Так он не понял и хочет разъяснения. | |||
|
quote: Насколько понимаю,в этом споре мы на одной стороне, ситуация покажет кто прав. | |||
|
quote: чем будете доказывать,что писали отказ от услуг? | |||
|
Поставит вопрос иначе: пришел, написал, сдал. Есть форма учёта? Квитанции выдают, или как учёт заявлений ведётся? Установленная форма имеется? Явно нет.
Значит заявитель сошлётся на показания свидетелей, а ЭрТелекому крыть будет нечем. | |||
|
тоже вопрос по эртелекому. в далеком 2007 (или 2008) подключился к ним. в ноябре (или декабре) 2008 они запустили плату за "аренду абон. линии".
Хотел посмотреть состояние счета и заметил что на кабель питание не подается. Соответственно никто ничего не предупреждал про это и сказали только при звонке. Ну я тогда уже не пользовался, а после отключения линии дак вообще забил на это дело. Тариф стоял тогда без абонентской платы не безлимитный. Никто с тех пор в принципе не беспокоил (1-2 раза тарифы рекламировали по телефону). Вопрос: можно ли считать что у меня договор уже не действителен (больше 3 лет прошло)? не могли они перевести на другой тариф платный? Если они мне не звонят не стоит париться по поводу расторжения договора? | |||
|
Доказать конечно сложно, что я вообще у них в Метеоре был, но брал распечатку движения средств 2 дня назад и там эти 75 руб. вычитывались не по сей день, как они это смогут объяснить? В головном офисе я писал жалобу на ихнее безобразное отношение к клиентам в книге жалоб и предложений- можно посмотреть там (конечно не уверен, что эта самая книга всё ещё на месте).
| |||
|
"Вопрос: можно ли считать что у меня договор уже не действителен (больше 3 лет прошло)? не могли они перевести на другой тариф платный? Если они мне не звонят не стоит париться по поводу расторжения договора?"
Мне тоже ни разу не звонили, а вон как получилось. В вашем случае не думаю, что будут копить долги 3 года, а проще зайти на любую точку ПРОДАЖ (не ОБСЛУЖИВАНИЯ) и по адресу узнать про свои долги. | |||
|
quote: Для отмены приказа ему это не понадобится доказывать, ему это понадобится только если ЭрТелеком решат подать иск в суд. А в суде это так же доказывать будет не нужно, так как само взятие 75 рублей за аренду линии не законно. Не знаю есть ли по этому поводу решение местной прокуратуры или УФАСО, но вот что есть по другим отделения ЭрТелекома:
Оператор связи не вправе требовать плату за оказание телематических услуг связи за тот период, в течение которого оказание телематических услуг связи приостанавливалось в соответствии с законодательством Российской Федерации. Изучив представленные обществом документы, в том числе копию договора о предоставлении услуг связи, заключенного с заявителем 16.09.2009 г., Комиссия Татарстанского УФАС России пришла к выводу о том, что в соответствии с пунктом 11 Примечания к тарифным планам абонентская плата включает плату за пользование абонентской линией. Плата за пользование абонентской линией взимается до момента прекращения действия договора и оказания оператором связи соответствующих услуг связи, независимо от фактического потребления услуг связи. Таким образом, ЗАО <ЭР - Телеком Холдинг> взимает часть абонентской платы в размере 75 рублей независимо от приостановления оказания услуг связи (предоставления потребителю возможности пользоваться услугами связи), что противоречит пункту 32 вышеуказанных Правил. По результатам проведенного анализ и оценка состояния конкурентной среды на рынке реализации услуг широкополостного доступа к сети Интернет с использованием технологий по телефонной сети хDSL, по локальной сети (Ethernet), по выделенной линии связи Управлением установлено, что ЗАО <ЭР - Телеком Холдинг> занимает доминирующее положение в географических границах следующих муниципальных образований: г.Казань, г.Нижнекамск, г.Набережные Челны, г.Киров, г.Ижевск, г.Йошкар Ола. По итогам рассмотрения дела Комиссия Татарстанского УФАС России выдала ЗАО <ЭР - Телеком Холдинг> предписание о прекращении нарушения антимонопольного законодательства. Также в отношении ЗАО <ЭР - Телеком Холдинг> будет проведено административное расследование. | |||
|
хе-хе, прижали подлых отжимальщиков 75-руюлёвых ))
| |||
|
ну так это ж только фас. они там мочат иногда.ссылаются они кстати немного не на те правила.
| |||
|
отмечусь
| |||
|
| |||
|
Исковое подадут, не расслабляйтесь ))
| |||
|
quote: ![]() это пока, щас в обычном порядке рассматривать будут)))) | |||
|
Ну что ж, будем бдить, почаще проверять почту...
| |||
|
следующая тема | предыдущая тема |
похожие темы | |
---|---|
как решаются вопросы в суде если папа ответчика судья? | |
вопрос по третейскому суду | |
Почему суды носят обвинительный характер? | |
Телеком-оператор Дом.ru - отвечаем на вопросы | Общение с компаниями |
судиться ли с эр-телекомом | |
Кто работал в Танго Телеком? | Слухи, скандалы, сплетни |
Поясните по правилам поступления иска в районный суд. | |
Полуфлейм : есть ли перспектива у третейского суда в УР ? |
Главная / Юридический форум / Суд с Эр-Телеком (Дом ру) | форумы izhevsk.ru |
© ООО "Марк" 2020
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ |
---|