Марковские Форумы Ижевск
  Обсуждение ижевских магазинов
  DNS или скупой платит дважды. ( 1 )
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка |
  всего страниц: 7 :  1  2  3  4  5  6  7 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   DNS или скупой платит дважды.
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
Лидер-ИЖ
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 26-4-2012 19:23    
0
0

Вот, хочу поделиться своим негативным опытом общения с ижевским филиалом фирмы DNS.
Мне в офис нужно было купить несколько компьютеров и еще кое-что из оргтехники. Товарищи, которым я доверяю, посоветовали обратиться в фирму DNS. Ох, зря я это сделал!!!
Ну, расскажу все по порядку. 23 апреля в понедельник приехали мы с нашим системным администратором в магазин DNS на К.Либкнехта. Начали ходить, товар выбирать. Товару много, цены хорошие, продавец толковый вроде попался. Красота, одним словом! Нашли почти все, что нужно. Продавец (ВНИМАНИЕ!)проверил по компьютеру, что все есть. Все записал на бумажку и обещал вечером выписать счет и сбросить мне на электронку. Ничто не предвещало беды...
Я (ВНИМАНИЕ!)сказал продавцу, что вся техника мне будет нужна никак не позже пятницы. Продавец мне ответил, что вся техника находится в Ижевске, правда в разных магазинах. Но это не страшно, они все привезут в срок.
Вечером получаю счет... Все плохо! Половина выбранного нами товара была заменена на "примерно похожий" товар фирмы DNS. Т.е., например монитор BENQ на похожий монитор DNS и далее по списку... Что за бардак!!! Может продавцам премию дают за сбыт залежалого товара? На следующий день, во вторник звоню в DNS. Еле-как менеджер на том конце провода понял что не так и обещал все исправить. Я (ВНИМАНИЕ!!) снова попросил поторопиться и собрать весь товар к пятнице. В ответ слышу: "Да-да!!! Конечно мы все подготовим!!!"
Хорошо. Оплачиваю счет, почти сто пятьдесят тысяч, на минуточку! Звоню сегодня в DNC и спрашиваю как дела.
А в ответ мне отвечают, что банк у них во Владивостоке, что деньги туда идут очень долго, что по платежке они товар не только не отпускают, но даже компьютеры собирать не начинают. И вообще, собирать-то еще и не из чего. Часть комплектующих еще в Казани!!! Наш молодой стажер что-то не так понял или не так сказал...
И еще много-много похожего манагерского словоблудия. В переводе на человеческий язык это значит: хрен тебе по всей морде. Деньги перечислил - сам дурак! Сиди и жди теперь... А все обещания и заверения фирмы DNS оказались пшиком! Очевидно руководство компании DNS так и воспитывает своих менеджеров! Мол замани клиента любыми пустыми обещаниями, пусть он деньги потратит. А потом - трава не расти!

Теперь вот сижу, думаю что делать. И техника нужна срочно и деньги потрачены... И вроде все по закону...

Обходите кидал из DNS за три версты - вот мой совет!


P.S. Еще в тему. Когда однажды один из операторов сотовой связи ошибочно прислал мне сообщение о якобы имеющемся у меня долге, то после разъяснения ситуации они извинились за то, что побеспокоили меня и положили мне на телефон 500 руб. Просто подарили! Вот это я понимаю, люди заботятся о престиже и репутации фирмы. Вызывает уважение.
А DNS заботится только о своем кармане!

P.P.S. Вот сижу и думаю, ну чего я вдруг завелся? В принципе, этот случай - ерунда! Ну подожду несколько дней, не помру... В первый раз что ли? Чтож такого?!!!
А всеж таки обидно очень... И за себя... И за бардак в стране! Как же так? Ведь на дворе давно уже не те лихие девяностые, когда обмануть клиента ради получения прибыли считалось нормой жизни. Ан нет! Рано видать я расслабился! Не перевелись еще такие умельцы...

история редактирования

Показать текст сообщения полностью


U-la-la!
Рейтинг: 693/-496
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 26-4-2012 20:44    
0
0

1. брать там только за нал\карты
2. брать то что тебе нужно, или молча едим то что впаривают и не стонать на форумах.
3. по ценам там реально дешевле остальных практически во всех позициях.
Slavek
Рейтинг: 5/-2
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 26-4-2012 21:17    
0
0

Что мешало обратиться в корпоративный отдел компьютерной фирмы?
Вы понимаете, что дверью ошиблись? отсюда вся и неразбериха...
ip_net
Рейтинг: 126/-51
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 26-4-2012 23:04    
0
0

как-то вы не глядя 150 тысяч переводите...наверное для вас это действительно небольшие деньги, тогда чего так волноваться?
AB18
Рейтинг: 113/-22
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 27-4-2012 02:02    
0
0

quote:
1. брать там только за нал\карты
2. брать то что тебе нужно, или молча едим то что впаривают и не стонать на форумах.
3. по ценам там реально дешевле остальных практически во всех позициях.


1. согласен
2. согласен
3. не согласен. Я знаю, где дешевле. Если интересно - спрашивайте. НЕ РЕКЛАМА. Моей личной выгоды - НИКАКОЙ.
quote:
Что мешало обратиться в корпоративный отдел компьютерной фирмы?
Вы понимаете, что дверью ошиблись? отсюда вся и неразбериха...


ПЛЮС МНОГАТЫЩЩ !!!
duba
Рейтинг: 77/-44
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 27-4-2012 06:46    
0
0

это больше не к "магазинам" относится, а к "экономика бизнес предпринимательство" ... и к товарищам, которые порекомендовали и которым доверяет ТС

ТС слил 150 кусков конторе, которая вполне успешно продает то, что она продает, НО надо было всё же заранее знать, что если они тебе будут впаривать что-то под своим лейблом DNS, то отверточники у них во Владике)))))

в общем ТС правильно озаглавил тему = именно "скупой платит дважды", а DNS по большому счету не причем

Azatt
Рейтинг: 1/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 27-4-2012 10:09    
0
0

что мешало заключить договор поставки, обозначить сроки поставки, наименование товара которое (ВНИМАНИЕ) Вы хотели приобрести, а не то что Вам пытаются втюхать. Если делать все правильно, проблем можно избежать, а слова продавца в торговом зале действительно к делу не пришьешь
@СТРАЛ
Рейтинг: 5/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 27-4-2012 12:16    
0
0

by AB18:


Где дешевле? в П.М.

история редактирования

AB18
Рейтинг: 113/-22
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 28-4-2012 02:09    
0
0

quote:
@СТРАЛ

- ответил.
platon18
Рейтинг: 96/-64
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 28-4-2012 08:05    
0
0

quote:
Originally posted by AB18:

- ответил.



ну и мне заодно сообщи
Eyes
Рейтинг: 14/-9
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 28-4-2012 15:36    
0
0

А по-моему, классическое "быстро, дешево, качественно": два из трех.
Leminov
Рейтинг: 991/-135
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 28-4-2012 19:21    
0
0

Так а если деньги отправляешь через р/с там разве не видно в какой банк в каком городе деньги уходят?
axr
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 29-4-2012 09:10    
0
0

я взял ноут в днс, пришел в 15_00 выбрал выписали счет , доехал до работы отправил платежку. на след день в 11_00 позвонили пригласили забрать. все ровно без суеты. правда выбирал в. наличии чтобы был.
Selena25
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 29-4-2012 11:16    
0
0

Если Вы изначально разговаривали с продавцом- СТАЖЕРОМ , что ноете то? это Ваш промах.Неизвестно сколько же он пробыл там стажером, день,два, а может 2 часа(!).
С этой компанией сотрудничаем с открытия, всё очень нравится, такого что описал ТС про проплаты не возникало ни разу.
ТС совет : а Вы непосредственно им рассказывали эту проблему, или только на форуме можете "плакаться"??
Lupus
Рейтинг: 3/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 29-4-2012 21:50    
0
0

AB18
можно тоже в ПМ
AB18
Рейтинг: 113/-22
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 30-4-2012 01:44    
0
0

- ответил.
AB18
Рейтинг: 113/-22
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 30-4-2012 02:05    
0
0

Сегодня наблюдал прикольную ситуацию: менеджеры в синих рубашках все в мыле и пене бегают в делах и заботах - и дозваться свободного было непросто... Тем временем повсюду понатыканные стоят менеджеры в белых рубашках - но они ничего не делают - только оформляют кредит. Просто стоят. Так как желающих оформить кредит что-то не было заметно... Явный дисбаланс.
mur4i
Рейтинг: 292/-54
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 30-4-2012 17:36    
0
0

quote:
Originally posted by Selena25:

Если Вы изначально разговаривали с продавцом- СТАЖЕРОМ , что ноете то? это Ваш промах.Неизвестно сколько же он пробыл там стажером, день,два, а может 2 часа(!).



и чо? его же в зал выпустили, значит он такой же сотрудник, да и разбираться кто, сколько работает - покупатель не должен.

krest-finn
Рейтинг: 190/-92
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 30-4-2012 18:13    
0
0

quote:
Originally posted by AB18:
Сегодня наблюдал прикольную ситуацию: менеджеры в синих рубашках все в мыле и пене бегают в делах и заботах - и дозваться свободного было непросто... Тем временем повсюду понатыканные стоят менеджеры в белых рубашках - но они ничего не делают - только оформляют кредит. Просто стоят. Так как желающих оформить кредит что-то не было заметно... Явный дисбаланс.

вчера тоже заметил "белых" манагеров)
я подумал это охрана. они вдвоем у кассы крутились че то, а может просто кассир симпатиШная была, не обратил я внимания - взял то зачем приходил и ушел.

just_user
Рейтинг: 74/-9
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 30-4-2012 18:45    
0
0

Вполне возможно, что в белом кредитные менеджеры и они не могут консультировать по товару, т.к. не являются в этом подготовленными специалистами
ЙОЖЕГ
Рейтинг: 7/-3
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 30-4-2012 20:41    
0
0

Автору темы...В след. раз если перевел деньги и что-то не понравилось-пиши письмо в банк и деньги вернутся.Не вижу проблем...
Львенок Руки
Рейтинг: 6/-10
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 30-4-2012 21:09    
0
0

"белые" менеджеры, они просто кредитуют. там два или три банка, и таких белорубашечников частенько больше, чем ДНСовских сотрудников. печально
bds
Рейтинг: 1153/-189
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 30-4-2012 22:12    
0
0

а чо, в днс есть "корпоративный отдел?"
там кто первый трубку взял, тот и корпоративным стал..
krest-finn
Рейтинг: 190/-92
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 30-4-2012 23:07    
0
0

quote:
Originally posted by bds:
а чо, в днс есть "корпоративный отдел?"
там кто первый трубку взял, тот и корпоративным стал..

судя по сайту есть..., но не в Ижевске) (может просто инфа не обновляется)
click for enlarge 1024 X 600  69,8 Kb picture

Anton 4M
Рейтинг: 1/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 1-5-2012 16:38    
0
0

Да ладно, чего там дешевле? В зеоне цены ок по комплектухе и тд, в Мвидео по бытовухе и сборным пк не в пролете, в обоих ни разу не было проблем.
booma
Рейтинг: 3/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 1-5-2012 17:16    
0
0

взял в днс ноут, ихней сборки, винду они стерли, я денег пожалел, установить так и не смог, сколько дисков перепробовал с семеркой, в итоге с грехом пополам установили, потом перестала клава работать и тачпад, сдал в ремонт, оказалась, что шлейфы до конца не были посажены, а так 3 мес. полет нормальный, да ребят там в магазинах очень много работает выходцев из центров да ильдорадов,,,,,
booma
Рейтинг: 3/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 1-5-2012 17:18    
0
0

да если вы про такой бардак в головной офис напишите с фио, то можно просить компенсацию,,, если конечно хотите наказать за человеческий фактор,,,,
Rumster
Рейтинг: 411/-56
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 3-5-2012 12:08    
0
0

Скажу как человек работавший в молодости в комп.магазине, накладки бывают, без них никуда, 1с глючит, товар теряется на складе. но, но в таких случаях все делается для того чтобы заказчик получил то что хотел, или же измененную конфигурацию, но узнал заказчик об этом ДО оплаты, а не после.Ну и срок поставки по безналу, всегда оговорен в счете на оплату и там времени всегда с боольшим запасом.
kisana
Рейтинг: 60/-16
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 3-5-2012 22:22    
0
0

quote:
Я знаю, где дешевле. Если интересно - спрашивайте.

спрашиваю - скажите, пожалуйста, где?

nekto_fil
Рейтинг: 4/-6
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 3-5-2012 23:03    
0
0

Сказали же, что в ZEONе, не одна уже килосотня там потрачена с пользой ! )
В@сёк
Рейтинг: 1544/-805
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 5-5-2012 06:53    
0
0

хотел как-то купить нетбук в ДНС в Центр гостинице
вместе с сумкой и прочей перефиреей
нетбук выбрал, стою, выбираю сумочку под него
подходит охранник: "Не трогайте руками товар!"
а как я смогу выбрать сумку глазами?
это магазин или выставка достижений капиталистического хозяйства?
поехал в Связной, купил тот же нетбук, выцыганил скидку - на сумку
Germanman
Рейтинг: 769/-388
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 5-5-2012 08:39    
0
0

quote:
Originally posted by Лидер-ИЖ:

А в ответ мне отвечают, что банк у них во Владивостоке, что деньги туда идут очень долго,



вот поэтому в своё время я ничего там не купил по безналу. нашел еще более лучшую конфигурацию компов. в другом магазине. причем даже дешевле.
Yuleila
Рейтинг: 1/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 5-5-2012 13:41    
0
0

хм, а у меня пока вроде не было проблем с DNS... Телефон там купила, дешевле, чем везде и маршрутизатор) пока(надеюсь, так и будет) все радует Обслуживание вот кстати там не очень... В отделе в Столице еще более менее, а вот в Аврора-парке как то пофигистски к клиентам относятся...
zoogradopt
Рейтинг: 0/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 5-5-2012 14:41    
0
0

quote:
вот поэтому в своё время я ничего там не купил по безналу. нашел еще более лучшую конфигурацию компов. в другом магазине. причем даже дешевле.

В каком?

Rumster
Рейтинг: 411/-56
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 5-5-2012 14:52    
0
0

Я один штоле когда за любой техникой в магаз иду, сначала читаю инет и когда прихожу тыкаю пальцем и говорю "Заверните", потому что на тот момент знаю уже больше манагера про этот тип продукции. И на всех мальчиков манагеров просто ноль внимания, я знаю зачем пришел и сколько потрачу дензнаков.
krest-finn
Рейтинг: 190/-92
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 5-5-2012 15:42    
0
0

ну почему один...? я тоже так делаю, в основном)
VeloMan
Рейтинг: 112/-20
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 5-5-2012 20:49    
0
0

Ох, какие скрытные все стали

quote:
Originally posted by Germanman:

... в другом магазине. причем даже дешевле.


В каком? Как раз хочу железо компьютерное обновить.

quote:
Originally posted by AB18:

Я знаю, где дешевле. Если интересно - спрашивайте.


Есть интерес.

Заранее спасибо за ответы.

Yuleila
Рейтинг: 1/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 5-5-2012 21:19    
0
0


quote:
В каком? Как раз хочу железо компьютерное обновить.


кое что дешевле в зеоне...
а вообще, правильно ведь говорят: ищите в инете,а в магазин уже только покупать приходите,изрядно нервы себе сбережете
NataliaV
Рейтинг: 10/-2
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 6-5-2012 22:11    
0
0

Обслуживание в Столице на самом деле радует. В Авроре намного хуже. Я тоже перед покупкой читаю все в интернете и смотрю на сайтах у кого какие цены. Если нет у магазина сайта всегда можно позвонить и уточнить цену и наличие. По другому не покупаю - я сама себе не злобный буратино.
VeloMan
Рейтинг: 112/-20
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 7-5-2012 00:32    
0
0

quote:
Originally posted by Yuleila:


кое что дешевле в зеоне...
а вообще, правильно ведь говорят: ищите в инете,а в магазин уже только покупать приходите,изрядно нервы себе сбережете

Про Зеон знаю, в прошлый раз у них комп брал, но они как раз без сайта. Почти год уже обещают открыть

А коль тут тема про ДНС, то надо написать что-то) Вчера в ДНС на Ленина заходил, мне там помогли подобрать конфигурацию, на вопросы поотвечали. Вообщем, впечатление хорошее осталось.

  всего страниц: 7 :  1  2  3  4  5  6  7 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Марк стал списывать деньги дважды Маркфон
 Новогодние скидки на технику. Миф или реальность? 
 когда откроется Иль де боте? 
 Где купить достойное нарядное платье? 
 В магазинах Ваш дом товар импортный или нет? 
 Интернет-магазин NosMag.ru НОСКИ ЧЕМОДАНАМИ, для СЕБЯ или в ПОДАРОК 
 Кто, где и по чем скупает платы бытовой техники Audio-Video
 З/п в "Магнит" или "Пятерочки" 
 прокат вечернего платья-проблема? 
 правда ли, что машины в авто салонах скупают, как гречку? Разное. АвтоФорум-Ижевск

  Марковские Форумы Ижевск
  Обсуждение ижевских магазинов
  DNS или скупой платит дважды. ( 1 )
форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2016
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ