Главная /  Обсуждение ижевских магазинов /  DNS или скупой платит дважды.
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 7 :  1  2  3  4  5  6  7 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   DNS или скупой платит дважды.   версия для печати
Лидер-ИЖ
Рейтинг: 0/0
-- написано 26-4-2012 19:23 Лидер-ИЖ    

Вот, хочу поделиться своим негативным опытом общения с ижевским филиалом фирмы DNS.
Мне в офис нужно было купить несколько компьютеров и еще кое-что из оргтехники. Товарищи, которым я доверяю, посоветовали обратиться в фирму DNS. Ох, зря я это сделал!!!
Ну, расскажу все по порядку. 23 апреля в понедельник приехали мы с нашим системным администратором в магазин DNS на К.Либкнехта. Начали ходить, товар выбирать. Товару много, цены хорошие, продавец толковый вроде попался. Красота, одним словом! Нашли почти все, что нужно. Продавец (ВНИМАНИЕ!)проверил по компьютеру, что все есть. Все записал на бумажку и обещал вечером выписать счет и сбросить мне на электронку. Ничто не предвещало беды...
Я (ВНИМАНИЕ!)сказал продавцу, что вся техника мне будет нужна никак не позже пятницы. Продавец мне ответил, что вся техника находится в Ижевске, правда в разных магазинах. Но это не страшно, они все привезут в срок.
Вечером получаю счет... Все плохо! Половина выбранного нами товара была заменена на "примерно похожий" товар фирмы DNS. Т.е., например монитор BENQ на похожий монитор DNS и далее по списку... Что за бардак!!! Может продавцам премию дают за сбыт залежалого товара? На следующий день, во вторник звоню в DNS. Еле-как менеджер на том конце провода понял что не так и обещал все исправить. Я (ВНИМАНИЕ!!) снова попросил поторопиться и собрать весь товар к пятнице. В ответ слышу: "Да-да!!! Конечно мы все подготовим!!!"
Хорошо. Оплачиваю счет, почти сто пятьдесят тысяч, на минуточку! Звоню сегодня в DNC и спрашиваю как дела.
А в ответ мне отвечают, что банк у них во Владивостоке, что деньги туда идут очень долго, что по платежке они товар не только не отпускают, но даже компьютеры собирать не начинают. И вообще, собирать-то еще и не из чего. Часть комплектующих еще в Казани!!! Наш молодой стажер что-то не так понял или не так сказал...
И еще много-много похожего манагерского словоблудия. В переводе на человеческий язык это значит: хрен тебе по всей морде. Деньги перечислил - сам дурак! Сиди и жди теперь... А все обещания и заверения фирмы DNS оказались пшиком! Очевидно руководство компании DNS так и воспитывает своих менеджеров! Мол замани клиента любыми пустыми обещаниями, пусть он деньги потратит. А потом - трава не расти!

Теперь вот сижу, думаю что делать. И техника нужна срочно и деньги потрачены... И вроде все по закону...

Обходите кидал из DNS за три версты - вот мой совет!


P.S. Еще в тему. Когда однажды один из операторов сотовой связи ошибочно прислал мне сообщение о якобы имеющемся у меня долге, то после разъяснения ситуации они извинились за то, что побеспокоили меня и положили мне на телефон 500 руб. Просто подарили! Вот это я понимаю, люди заботятся о престиже и репутации фирмы. Вызывает уважение.
А DNS заботится только о своем кармане!

P.P.S. Вот сижу и думаю, ну чего я вдруг завелся? В принципе, этот случай - ерунда! Ну подожду несколько дней, не помру... В первый раз что ли? Чтож такого?!!!
А всеж таки обидно очень... И за себя... И за бардак в стране! Как же так? Ведь на дворе давно уже не те лихие девяностые, когда обмануть клиента ради получения прибыли считалось нормой жизни. Ан нет! Рано видать я расслабился! Не перевелись еще такие умельцы...

история редактирования

Показать текст сообщения полностью

U-la-la!
Рейтинг: 709/-507
-- написано 26-4-2012 20:44 U-la-la!    

1. брать там только за нал\карты
2. брать то что тебе нужно, или молча едим то что впаривают и не стонать на форумах.
3. по ценам там реально дешевле остальных практически во всех позициях.
Slavek
Рейтинг: 5/-2
-- написано 26-4-2012 21:17 Slavek    

Что мешало обратиться в корпоративный отдел компьютерной фирмы?
Вы понимаете, что дверью ошиблись? отсюда вся и неразбериха...
ip_net
Рейтинг: 137/-56
-- написано 26-4-2012 23:04 ip_net    

как-то вы не глядя 150 тысяч переводите...наверное для вас это действительно небольшие деньги, тогда чего так волноваться?
AB18
Рейтинг: 131/-22
-- написано 27-4-2012 02:02 AB18    

quote:
1. брать там только за нал\карты
2. брать то что тебе нужно, или молча едим то что впаривают и не стонать на форумах.
3. по ценам там реально дешевле остальных практически во всех позициях.


1. согласен
2. согласен
3. не согласен. Я знаю, где дешевле. Если интересно - спрашивайте. НЕ РЕКЛАМА. Моей личной выгоды - НИКАКОЙ.
quote:
Что мешало обратиться в корпоративный отдел компьютерной фирмы?
Вы понимаете, что дверью ошиблись? отсюда вся и неразбериха...


ПЛЮС МНОГАТЫЩЩ !!!
duba
Рейтинг: 83/-45
-- написано 27-4-2012 06:46 duba    

это больше не к "магазинам" относится, а к "экономика бизнес предпринимательство" ... и к товарищам, которые порекомендовали и которым доверяет ТС

ТС слил 150 кусков конторе, которая вполне успешно продает то, что она продает, НО надо было всё же заранее знать, что если они тебе будут впаривать что-то под своим лейблом DNS, то отверточники у них во Владике)))))

в общем ТС правильно озаглавил тему = именно "скупой платит дважды", а DNS по большому счету не причем

Azatt
Рейтинг: 1/0
-- написано 27-4-2012 10:09 Azatt    

что мешало заключить договор поставки, обозначить сроки поставки, наименование товара которое (ВНИМАНИЕ) Вы хотели приобрести, а не то что Вам пытаются втюхать. Если делать все правильно, проблем можно избежать, а слова продавца в торговом зале действительно к делу не пришьешь
@СТРАЛ
Рейтинг: 6/-1
-- написано 27-4-2012 12:16 @СТРАЛ    

by AB18:


Где дешевле? в П.М.

история редактирования

AB18
Рейтинг: 131/-22
-- написано 28-4-2012 02:09 AB18    

quote:
@СТРАЛ

- ответил.
platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 28-4-2012 08:05 platon18    

quote:
Originally posted by AB18:

- ответил.



ну и мне заодно сообщи
Eyes
Рейтинг: 14/-9
-- написано 28-4-2012 15:36 Eyes    

А по-моему, классическое "быстро, дешево, качественно": два из трех.
Leminov
Рейтинг: 1317/-154
-- написано 28-4-2012 19:21 Leminov    

Так а если деньги отправляешь через р/с там разве не видно в какой банк в каком городе деньги уходят?
axr
Рейтинг: 0/0
-- написано 29-4-2012 09:10 axr    

я взял ноут в днс, пришел в 15_00 выбрал выписали счет , доехал до работы отправил платежку. на след день в 11_00 позвонили пригласили забрать. все ровно без суеты. правда выбирал в. наличии чтобы был.
Selena25
Рейтинг: 0/0
-- написано 29-4-2012 11:16 Selena25    

Если Вы изначально разговаривали с продавцом- СТАЖЕРОМ , что ноете то? это Ваш промах.Неизвестно сколько же он пробыл там стажером, день,два, а может 2 часа(!).
С этой компанией сотрудничаем с открытия, всё очень нравится, такого что описал ТС про проплаты не возникало ни разу.
ТС совет : а Вы непосредственно им рассказывали эту проблему, или только на форуме можете "плакаться"??
Lupus
Рейтинг: 3/-1
-- написано 29-4-2012 21:50 Lupus    

AB18
можно тоже в ПМ
AB18
Рейтинг: 131/-22
-- написано 30-4-2012 01:44 AB18    

- ответил.
AB18
Рейтинг: 131/-22
-- написано 30-4-2012 02:05 AB18    

Сегодня наблюдал прикольную ситуацию: менеджеры в синих рубашках все в мыле и пене бегают в делах и заботах - и дозваться свободного было непросто... Тем временем повсюду понатыканные стоят менеджеры в белых рубашках - но они ничего не делают - только оформляют кредит. Просто стоят. Так как желающих оформить кредит что-то не было заметно... Явный дисбаланс.
mur4i
Рейтинг: 418/-223
-- написано 30-4-2012 17:36 mur4i    

quote:
Originally posted by Selena25:

Если Вы изначально разговаривали с продавцом- СТАЖЕРОМ , что ноете то? это Ваш промах.Неизвестно сколько же он пробыл там стажером, день,два, а может 2 часа(!).



и чо? его же в зал выпустили, значит он такой же сотрудник, да и разбираться кто, сколько работает - покупатель не должен.

krest-finn
Рейтинг: 213/-106
-- написано 30-4-2012 18:13 krest-finn    

quote:
Originally posted by AB18:
Сегодня наблюдал прикольную ситуацию: менеджеры в синих рубашках все в мыле и пене бегают в делах и заботах - и дозваться свободного было непросто... Тем временем повсюду понатыканные стоят менеджеры в белых рубашках - но они ничего не делают - только оформляют кредит. Просто стоят. Так как желающих оформить кредит что-то не было заметно... Явный дисбаланс.

вчера тоже заметил "белых" манагеров)
я подумал это охрана. они вдвоем у кассы крутились че то, а может просто кассир симпатиШная была, не обратил я внимания - взял то зачем приходил и ушел.

just_user
Рейтинг: 74/-9
-- написано 30-4-2012 18:45 just_user    

Вполне возможно, что в белом кредитные менеджеры и они не могут консультировать по товару, т.к. не являются в этом подготовленными специалистами
ЙОЖЕГ
Рейтинг: 8/-3
-- написано 30-4-2012 20:41 ЙОЖЕГ    

Автору темы...В след. раз если перевел деньги и что-то не понравилось-пиши письмо в банк и деньги вернутся.Не вижу проблем...
Львенок Руки
Рейтинг: 7/-11
-- написано 30-4-2012 21:09 Львенок Руки    

"белые" менеджеры, они просто кредитуют. там два или три банка, и таких белорубашечников частенько больше, чем ДНСовских сотрудников. печально
bds
Рейтинг: 1636/-298
-- написано 30-4-2012 22:12 bds    

а чо, в днс есть "корпоративный отдел?"
там кто первый трубку взял, тот и корпоративным стал..
krest-finn
Рейтинг: 213/-106
-- написано 30-4-2012 23:07 krest-finn    

quote:
Originally posted by bds:
а чо, в днс есть "корпоративный отдел?"
там кто первый трубку взял, тот и корпоративным стал..

судя по сайту есть..., но не в Ижевске) (может просто инфа не обновляется)
click for enlarge 1024 X 600  69,8 Kb picture

Anton 4M
Рейтинг: 1/0
-- написано 1-5-2012 16:38 Anton 4M    

Да ладно, чего там дешевле? В зеоне цены ок по комплектухе и тд, в Мвидео по бытовухе и сборным пк не в пролете, в обоих ни разу не было проблем.
booma
Рейтинг: 3/0
-- написано 1-5-2012 17:16 booma    

взял в днс ноут, ихней сборки, винду они стерли, я денег пожалел, установить так и не смог, сколько дисков перепробовал с семеркой, в итоге с грехом пополам установили, потом перестала клава работать и тачпад, сдал в ремонт, оказалась, что шлейфы до конца не были посажены, а так 3 мес. полет нормальный, да ребят там в магазинах очень много работает выходцев из центров да ильдорадов,,,,,
booma
Рейтинг: 3/0
-- написано 1-5-2012 17:18 booma    

да если вы про такой бардак в головной офис напишите с фио, то можно просить компенсацию,,, если конечно хотите наказать за человеческий фактор,,,,
Rumster
Рейтинг: 424/-57
-- написано 3-5-2012 12:08 Rumster    

Скажу как человек работавший в молодости в комп.магазине, накладки бывают, без них никуда, 1с глючит, товар теряется на складе. но, но в таких случаях все делается для того чтобы заказчик получил то что хотел, или же измененную конфигурацию, но узнал заказчик об этом ДО оплаты, а не после.Ну и срок поставки по безналу, всегда оговорен в счете на оплату и там времени всегда с боольшим запасом.
kisana
Рейтинг: 63/-16
-- написано 3-5-2012 22:22 kisana    

quote:
Я знаю, где дешевле. Если интересно - спрашивайте.

спрашиваю - скажите, пожалуйста, где?

nekto_fil
Рейтинг: 4/-6
-- написано 3-5-2012 23:03 nekto_fil    

Сказали же, что в ZEONе, не одна уже килосотня там потрачена с пользой ! )
В@сёк
Рейтинг: 3469/-1051
-- написано 5-5-2012 06:53 В@сёк    

хотел как-то купить нетбук в ДНС в Центр гостинице
вместе с сумкой и прочей перефиреей
нетбук выбрал, стою, выбираю сумочку под него
подходит охранник: "Не трогайте руками товар!"
а как я смогу выбрать сумку глазами?
это магазин или выставка достижений капиталистического хозяйства?
поехал в Связной, купил тот же нетбук, выцыганил скидку - на сумку
Germanman
Рейтинг: 920/-390
-- написано 5-5-2012 08:39 Germanman    

quote:
Originally posted by Лидер-ИЖ:

А в ответ мне отвечают, что банк у них во Владивостоке, что деньги туда идут очень долго,



вот поэтому в своё время я ничего там не купил по безналу. нашел еще более лучшую конфигурацию компов. в другом магазине. причем даже дешевле.
Yuleila
Рейтинг: 1/-1
-- написано 5-5-2012 13:41 Yuleila    

хм, а у меня пока вроде не было проблем с DNS... Телефон там купила, дешевле, чем везде и маршрутизатор) пока(надеюсь, так и будет) все радует Обслуживание вот кстати там не очень... В отделе в Столице еще более менее, а вот в Аврора-парке как то пофигистски к клиентам относятся...
zoogradopt
Рейтинг: 0/-1
-- написано 5-5-2012 14:41 zoogradopt    

quote:
вот поэтому в своё время я ничего там не купил по безналу. нашел еще более лучшую конфигурацию компов. в другом магазине. причем даже дешевле.

В каком?

Rumster
Рейтинг: 424/-57
-- написано 5-5-2012 14:52 Rumster    

Я один штоле когда за любой техникой в магаз иду, сначала читаю инет и когда прихожу тыкаю пальцем и говорю "Заверните", потому что на тот момент знаю уже больше манагера про этот тип продукции. И на всех мальчиков манагеров просто ноль внимания, я знаю зачем пришел и сколько потрачу дензнаков.
krest-finn
Рейтинг: 213/-106
-- написано 5-5-2012 15:42 krest-finn    

ну почему один...? я тоже так делаю, в основном)
VeloMan
Рейтинг: 117/-22
-- написано 5-5-2012 20:49 VeloMan    

Ох, какие скрытные все стали

quote:
Originally posted by Germanman:

... в другом магазине. причем даже дешевле.


В каком? Как раз хочу железо компьютерное обновить.

quote:
Originally posted by AB18:

Я знаю, где дешевле. Если интересно - спрашивайте.


Есть интерес.

Заранее спасибо за ответы.

Yuleila
Рейтинг: 1/-1
-- написано 5-5-2012 21:19 Yuleila    


quote:
В каком? Как раз хочу железо компьютерное обновить.


кое что дешевле в зеоне...
а вообще, правильно ведь говорят: ищите в инете,а в магазин уже только покупать приходите,изрядно нервы себе сбережете
NataliaV
Рейтинг: 10/-3
-- написано 6-5-2012 22:11 NataliaV    

Обслуживание в Столице на самом деле радует. В Авроре намного хуже. Я тоже перед покупкой читаю все в интернете и смотрю на сайтах у кого какие цены. Если нет у магазина сайта всегда можно позвонить и уточнить цену и наличие. По другому не покупаю - я сама себе не злобный буратино.
VeloMan
Рейтинг: 117/-22
-- написано 7-5-2012 00:32 VeloMan    

quote:
Originally posted by Yuleila:


кое что дешевле в зеоне...
а вообще, правильно ведь говорят: ищите в инете,а в магазин уже только покупать приходите,изрядно нервы себе сбережете

Про Зеон знаю, в прошлый раз у них комп брал, но они как раз без сайта. Почти год уже обещают открыть

А коль тут тема про ДНС, то надо написать что-то) Вчера в ДНС на Ленина заходил, мне там помогли подобрать конфигурацию, на вопросы поотвечали. Вообщем, впечатление хорошее осталось.


200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 7 :  1  2  3  4  5  6  7 

следующая тема | предыдущая тема

Главная /  Обсуждение ижевских магазинов /  DNS или скупой платит дважды. форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ