Марковские Форумы Ижевск
  Обсуждение ижевских магазинов
  Общение с WAHU.RU (интернет мега-маркет) ( 4 )
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка |
  всего страниц: 11 :  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Общение с WAHU.RU (интернет мега-маркет)
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
wahu.ru
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 17-2-2012 15:29     Редактировать сообщение    первое сообщение в теме:
0
0

wahu.ru - Ижевский интернет мега-маркет бытовой техники, всевозможной электроники, товаров для дома, работы и отдыха.

Если у Вас появились вопросы, пожелания, слова благодарности или недовольства, касаемые wahu.ru, можете писать здесь.
Отвечать постараюсь своевременно.

С уважением!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью


[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 6-3-2012 14:22    
0
0

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

если граничная ситуация, то можно от скидки отказаться ?

А у вас есть щетки для пылесосов, которые шерсть животных соскабливают с ковра? турбощетки вроде называются.



Ваше право отказываться или нет)
отдельно щетки мы не возим.
duba
Рейтинг: 77/-44
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 6-3-2012 18:29    
0
0

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

1) Ваше мнение - не аксиома. Людей много, люди разные, наши клиенты просто не похожи на Вас и их интересует наш проект (за что мы очень благодарны и стараемся улучшать сервис, сайт и т.д.). Хотя судя по всему проект Вас заинтересовал, раз уж Вы оставили отзыв в этой теме.

2) Проект "типа Утконоса" выстреливает в городе типа Москвы. Ижевск - это другая культура, другой уровень развития и жизни. Здесь приходится работать иначе и мы прилагаем немало усилий для того, что бы развиваться и становиться лучше.

3) По поводу цен и розничных сетей: мониторинг проводили? уверены на 100% в высказывании?

4) Ну и по крупногабаритам - выбрать на сайте технику, которая понравится (на мой взгляд) проще: тут и описание, и отзывы других покупателей и сторонние ресурсы для уточнения нюансов. Достаква у нас бесплатная по Ижевску, гарантия от производителя.


1) я высказал своё мнение в разделе "Обсуждение ижевских магазинов". как покупателя магазин меня не заинтересовал, т.к. выбора нет и цены высокие. но с точки зрения мониторинга городских интернет-проектов - заинтересовал уже давно (3 года существования сайта).

2) "работать иначе" и "прилагаем немало усилий для того, что бы развиваться и становиться лучше" ... ваш оборот, прибыль, чистая прибыль, уровень инвестиций в проект, в сайт, в логистику ... = что-то из этого можно озвучить, для того чтобы понять насколько много вы прилагаете усилий для развития и для того чтобы стать лучше?

3) я еще и покупатель .. те товары, которые меня интересуют - на них не сложно "отмониторить" цены

4) я всегда готов платить за качество и всегда привык "щупать" товар вживую. гарантия положена по закону. доставка у вас уже в цене товара.

/вам удачи конечно. просто странно что развиваетесь так медлеееееннноооо и странно когда покупателю говорят, что "есть хорошие покупатели говорящие хорошие вещи"

[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 6-3-2012 19:18    
0
0

quote:
Originally posted by duba:

я высказал своё мнение в разделе "Обсуждение ижевских магазинов".



спасибо)
quote:
Originally posted by duba:

ваш оборот, прибыль, чистая прибыль, уровень инвестиций в проект, в сайт, в логистику ... = что-то из этого можно озвучить, для того чтобы понять насколько много вы прилагаете усилий для развития и для того чтобы стать лучше?



цифры я вам не могу назвать просто потому, что такую информацию распространять некорректно. Но могу сказать, что ассортимент увеличился в сотни раз и продолжаем открывать новые группы товаров. Количество клиентов, доверяющих интернет покупкам и довольных ими стало так же в разы больше. Работаем мы не только по Ижевску, очень много заказов приходит и с других регионов (в том числе северо-восточная часть нашей Родины). Дальше писать не вижу смысла, потому что тематика здесь иная.
quote:
Originally posted by duba:

я всегда готов платить за качество и всегда привык "щупать" товар вживую



Вот с такими нюансами нам сложнее работать. Есть консервативные люди, не готовые покупать товары "не пощупав". При этом еще раз повторюсь: если пришедший товар хоть чем-то вас не устраивает - вы имеете полное право от него отказаться без всяких проблем. Просто не у всех есть время ездить по магазинам, долго искать товары, выбирать из подобных тот, который удовлетворит именно их потребности. Ну и плюс консультанты, которые не всегда могут указать точные характеристики товара, и не всегда могут подсказать минусы того или иного выбора.
Здесь же вы сами спокойно знакомитесь с описанием, читаете отзывы, выбираете столько, сколько вам нужно по времени и при необходимости можете связаться с консультантом, который подскажет и поможет в выборе.

quote:
Originally posted by duba:

странно когда покупателю говорят, что "есть хорошие покупатели говорящие хорошие вещи"



и где я это говорила?

и спасибо за пожелания, будем расти дальше)

duba
Рейтинг: 77/-44
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 6-3-2012 20:35    
0
0

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

и где я это говорила?

quote:

Ваше мнение - не аксиома. Людей много, люди разные, наши клиенты просто не похожи на Вас и их интересует наш проект (за что мы очень благодарны и стараемся улучшать сервис, сайт и т.д.).

/пререкания закончил

история редактирования

OlegVV
Рейтинг: 134/-6
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 6-3-2012 20:44    
0
0

quote:
Originally posted by tania7nebo:

Товар находится уже у нас. По доставке с Вами созвонятся сегодня



Я так понимаю, что ждать сегодня уже смысла нет ... Больше видимо к Вам не обращусь, да и сейчас заказал только на "пробу" - узнать качество работы местного магазина. Являюсь активным покупателем интернет - магазинов, у конкурентов цена была ниже и товар в наличии = срок гораздо меньше 10 дней.
[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 6-3-2012 20:49    
0
0

quote:
Originally posted by duba:

/пререкания закончил



пререканий не было. то, что вы поняли мои слова по своему, это ваше дело)) как вы тот смысл уловили - не знаю.

quote:
Originally posted by OlegVV:

Я так понимаю, что ждать сегодня уже смысла нет ...



Скажите пожалуйста, вам менеджер звонил сегодня по доставке? и если да, то на какое время договорились?
OlegVV
Рейтинг: 134/-6
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 6-3-2012 20:51    
0
0

Нет, никто не звонил
[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 6-3-2012 21:36    
0
0

Очень странно. Татьяна вам ответила, что товар у нас, должны были позвонить. Сейчас нет доступа к системе заказов, но с утра буду разбираться, почему так произошло.
Заранее извиняюсь от лица компании.
[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 7-3-2012 10:32    
0
0

quote:
Originally posted by OlegVV:

Нет, никто не звонил



Проверьте пожалуйста номер телефона, указанного в заказе. Когда его набираем, попадаем к девушке в Добрянку. Уже не первый день звоним, оказывается))
Если что, можете указать номер в пм и сегодня вам заказ привезут.
OlegVV
Рейтинг: 134/-6
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 7-3-2012 11:13    
0
0

При заказе действительно указал неккоректный номер телефона, но в этот же день написал Вам письмо с правильным номером и Вы его в контакных данных изменили(т.к. мне пришло смс с паролем на мой номер). Копия письма с номером телефона ушла в ПМ. Также в моем профайле есть и всегда был этот номер.
П.С. если даже не дозвонились, не нашли номер в профайле, не догадались посмотреть измененные данные - по электронной почте письмо религия не позволила написать ? .... нет слов.

история редактирования

[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 7-3-2012 11:26    
0
0

выяснили уже. тут человеческий фактор сыграл.
Еще раз извиняюсь.
Сегодня заказ будет у Вас
[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-3-2012 11:33    
0
0

Дмитрий, ждем вас в гости значит)
Alessandr18rus
Рейтинг: 1/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 16-3-2012 14:34    
0
0

Я покупал в вашем интернет-магазине технику и очень доволен вашим магазином))))
При ознакомлении с условиями доставки крупногабаритных вещей я прочитал: "Доставка заказов в которых есть крупногабаритные товары - доставляются только до подъезда. К крупногабаритным товарам относятся такие товары, как: Стиральные машины, Кухонные плиты, Посудомоечные машины, Холодильники (полный список см. в начале раздела "8. Доставка заказа")."
Почему бы вам не сделать доп. платную услугу подъем в квартиру?? Ведь одному не поднять, а соседей или знакомых как то не хочется просить....
[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 16-3-2012 14:42    
0
0

когда курьер звонит и договаривается о доставке крупногабарита, он спрашивает: есть ли у вас возможность помочь курьеру поднять товар? если хоть один человек будет, то поднимем бесплатно. Если не будет, то с курьером мы отправляем еще одного человека. Это обговаривается сразу, на сколько я знаю.
Alessandr18rus
Рейтинг: 1/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 16-3-2012 14:45    
0
0

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

когда курьер звонит и договаривается о доставке крупногабарита, он спрашивает: есть ли у вас возможность помочь курьеру поднять товар? если хоть один человек будет, то поднимем бесплатно. Если не будет, то с курьером мы отправляем еще одного человека. Это обговаривается сразу, на сколько я знаю



Большое благодарю за рзъяснение)
[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 16-3-2012 14:49    
0
0

Пожалуйста. Будут еще вопросы - задавайте)
sles
Рейтинг: 563/-1448
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 11:34    
0
0

а вот такой вопрос есть- а почему я только что получил вашу рекламную смс?
я где-то по глупости поставил крыжик что согласен на такое? :-D
Не верь в худо
Рейтинг: 1156/-500
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 12:26    
0
0

quote:
Originally posted by sles:

а вот такой вопрос есть- а почему я только что получил вашу рекламную смс?
я где-то по глупости поставил крыжик что согласен на такое? :-D





Аналогично пришла смс. Надеюсь это будет не часто как от такси
[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 13:26    
0
0

смс от нас если и будут приходить, то крайне редко. В основном это для оповещения о готовности товара к вашему приходу. Но если не желаете даже раз в полгода получать сообщения об открытии новых интересных товарных разделов, напишите в пм или письмом, мы уберем вас из списка.
sles
Рейтинг: 563/-1448
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 13:31    
0
0

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:
В основном это для оповещения о готовности товара к вашему приходу.

приходило 1 раз и то с рекламой.
как-то не вяжется.
удалите меня из своей спам-базы :-)

ну и еще раз спрашиваю- я таки где-то согласился по недомыслию на получение спама или вы решили за меня по умолчанию? :-)

история редактирования

[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 13:46    
0
0

пока это происходит автоматически, но скоро будет кнопочка для отказа (программа пишется). Пока можете сообщить ваш номер в пм, мы выпишем вас)
sles
Рейтинг: 563/-1448
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 13:51    
0
0

у вас, видимо, трудности с пониманием- если я не соглашался, то тогда по умолчанию я ничего получать и не должен.
последний раз спрашиваю- я соглашался?

история редактирования

[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 14:59    
0
0

quote:
Originally posted by sles:

последний раз спрашиваю- я соглашался?



quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

пока это происходит автоматически



sles
Рейтинг: 563/-1448
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 15:00    
0
0

Вы считаете что это ответ?
я , пожалуй, не буду у спамеров покупать, да и знакомым сейчас разошлю ссылочку :-)

история редактирования

[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 15:24    
0
0

я вам в третий раз повторяю: если вам так ужасно не приятно получать раз в полгода смс с обновлениями - сообщите ваш номер или ФИО, мы уберем его из списка. Какой еще ответ вы хотите получить?
если для Вас решающим фактором покупки является отсутствие оповещений - то Вам выбирать. (но еще раз повторюсь - мы вежливо предложили Вам отказаться от новостей)
sles
Рейтинг: 563/-1448
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 15:27    
0
0

еще раз (последний) повторюсь- я действительно соглашался получать спам? если да- покажите где.
ответ именно на этот вопрос я пытаюсь получить уже который раз.
устал :-)

история редактирования

[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 15:36    
0
0

вы издеваетесь? на ваш вопрос я ответила.
автоматически - это значит без внешнего вмешательства. как еще более доступно пояснить - я не знаю.
если Вам так хочется подискутировать на эту тему - добро пожаловать в пм. Если есть другие вопросы - с удовольствием ознакомлюсь и постараюсь ответить.

история редактирования

sles
Рейтинг: 563/-1448
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 15:54    
0
0

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:
вы издеваетесь?

а я уже отчего-то уверен что вы.

quote:


на ваш вопрос я ответила.

когда это? я не вижу ответа.

sles
Рейтинг: 563/-1448
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 15:56    
0
0

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

автоматически - это значит без внешнего вмешательства.

ну вот давайте я на досуге наваляю скриптик и он автоматически будет вам в пм или еще куда раз в час что-то слать :-)
без всякого вмешательства.
а что- оно само

[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 15:59    
0
0

при этом на просьбу отписаться от вашего скриптика будет положительный ответ? )))
sles
Рейтинг: 563/-1448
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 16:15    
0
0

а то! как только попросите- так сразу уберу.
но запущу другой :-P

если все еще не ясно- во всех приличных магазинах и тому подобном, где приходится регистрироваться, клиент _явно_ ставит крыжик что согласен получать и неважно что он по умолчанию включен, я в момент регистрации его видел и согласился.
тут согласия не было, а вы спамите.
репутацию себе решили подорвать? :-)

история редактирования

sles
Рейтинг: 563/-1448
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 16:26    
0
0

ну я и понимаю что юристы будут ржать
http://ru.wikipedia.org/wiki/%...%F1%FB%EB%EA%E0
"В соответствии с законодательством РФ согласие абонента на участие в смс-рассылке обязательно. Информация признается распространенной без согласия абонента, если распространитель не сможет доказать обратное.(п. 1 ст. 18 Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» ."

потому я и спрашиваю- я имел несчастье согласиться?

[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 16:28    
0
0

уважаемый sles, я вам уже в N-й раз повторяю: это не ежедневная рассылка, которую принято называть спамом. (впрочем ваше право называть это как угодно)
если Вам так не хочется знать о новых возможностях - один звонок (сообщение, письмо, крик души и т.д.) и мы уберем ваш номер из списка оповещения.
В дальнейшем (совсем скоро) сделаем крыжик, которым вы так грезите))
думаю что этот вопрос можно считать закрытым. Буду ждать ваши данные в пм для того, что бы убрать из списка.
Спасибо за беседу)
suslik
Рейтинг: 635/-216
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 16:33    
0
0

Если вы хоть раз пришлете СМС без ведома клиента (без явного его согласия) у вас могут быть очень серьёзные проблемы с УФАС. Прецеденты уже есть. Не рискуйте.
sles
Рейтинг: 563/-1448
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 18:35    
0
0

quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:

думаю что этот вопрос можно считать закрытым.

думаю что нет.
написал отзыв на вашем сайте :-D

quote:

Буду ждать ваши данные в пм для того, что бы убрать из списка.


достаточно очевидно, что вы должны это сделать для всех, кто не соглашался. никаких ссылок на документы, формы, и тп где я мог поставить крыжик не было.
убирайте у всех :-)

история редактирования

[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 10:25    
0
0

quote:
Originally posted by sles:

написал отзыв на вашем сайте :-D



спасибо, ответили.

sles
Рейтинг: 563/-1448
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 12:53    
0
0

"как показала статистика, рассылка действительно оказалась полезной клиентам."

ржал как конь.

какая такая статистика? вам звонили благодарные клиенты?
и какой процент от всех заспамленых?

ну и значит я не ваш клиент, как и предполагалось.
спамьте дальше.

история редактирования

ForestO
Рейтинг: 6/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 16:28    
0
0

Представляю как wahu сейчас жалеют,что попался им такой занудливый клиент,как еще не жалко времени обсуждать какую то несчастную смску
suslik
Рейтинг: 635/-216
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 16:48    
0
0

Если бы они мне такую СМСку прислали, то жалели бы об этом ещё долго.
[=MIGERA=]
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 16:50    
0
0

quote:
Originally posted by ForestO:

ForestO



у нас все клиенты хорошие.
  всего страниц: 11 :  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 ФАНКУХНИ. Пространство для общения. 
 Гипермаркет Ашан и Строительство МЕГИ в Ижевске 
 <DTD.ru - Дешевле Только Даром!> Маркет в Ижевске 
 izh.partclub.ru интернет-магазин автозапчастей. Общение с покупателями. 
 Интернет-магазин NosMag.ru НОСКИ ЧЕМОДАНАМИ, для СЕБЯ или в ПОДАРОК 
 Общение с Сетью магазинов электроники "ZEON" 
 отделы Йола-Маркет (мясная продукция) 

  Марковские Форумы Ижевск
  Обсуждение ижевских магазинов
  Общение с WAHU.RU (интернет мега-маркет) ( 4 )
форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2016
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ