Если у Вас появились вопросы, пожелания, слова благодарности или недовольства, касаемые wahu.ru, можете писать здесь.
Отвечать постараюсь своевременно.
С уважением!
Главная / Обсуждение ижевских магазинов / Общение с WAHU.RU (интернет мега-маркет) |
|
|
---|
|
следующая тема | предыдущая тема | |||||||||||||
|
||||||||||||||
| ||||||||||||||
|
|
quote:
quote: /пререкания закончил | |||
|
quote: Я так понимаю, что ждать сегодня уже смысла нет ... Больше видимо к Вам не обращусь, да и сейчас заказал только на "пробу" - узнать качество работы местного магазина. Являюсь активным покупателем интернет - магазинов, у конкурентов цена была ниже и товар в наличии = срок гораздо меньше 10 дней. | |||
|
quote: пререканий не было. то, что вы поняли мои слова по своему, это ваше дело)) как вы тот смысл уловили - не знаю.
quote: Скажите пожалуйста, вам менеджер звонил сегодня по доставке? и если да, то на какое время договорились? | |||
|
Нет, никто не звонил
| |||
|
Очень странно. Татьяна вам ответила, что товар у нас, должны были позвонить. Сейчас нет доступа к системе заказов, но с утра буду разбираться, почему так произошло.
Заранее извиняюсь от лица компании. | |||
|
quote: Проверьте пожалуйста номер телефона, указанного в заказе. Когда его набираем, попадаем к девушке в Добрянку. Уже не первый день звоним, оказывается)) Если что, можете указать номер в пм и сегодня вам заказ привезут. | |||
|
При заказе действительно указал неккоректный номер телефона, но в этот же день написал Вам письмо с правильным номером и Вы его в контакных данных изменили(т.к. мне пришло смс с паролем на мой номер). Копия письма с номером телефона ушла в ПМ. Также в моем профайле есть и всегда был этот номер.
П.С. если даже не дозвонились, не нашли номер в профайле, не догадались посмотреть измененные данные - по электронной почте письмо религия не позволила написать ? .... нет слов. | |||
|
выяснили уже. тут человеческий фактор сыграл.
Еще раз извиняюсь. Сегодня заказ будет у Вас | |||
|
Дмитрий, ждем вас в гости значит)
| |||
|
Я покупал в вашем интернет-магазине технику и очень доволен вашим магазином))))
При ознакомлении с условиями доставки крупногабаритных вещей я прочитал: "Доставка заказов в которых есть крупногабаритные товары - доставляются только до подъезда. К крупногабаритным товарам относятся такие товары, как: Стиральные машины, Кухонные плиты, Посудомоечные машины, Холодильники (полный список см. в начале раздела "8. Доставка заказа")." Почему бы вам не сделать доп. платную услугу подъем в квартиру?? Ведь одному не поднять, а соседей или знакомых как то не хочется просить.... | |||
|
когда курьер звонит и договаривается о доставке крупногабарита, он спрашивает: есть ли у вас возможность помочь курьеру поднять товар? если хоть один человек будет, то поднимем бесплатно. Если не будет, то с курьером мы отправляем еще одного человека. Это обговаривается сразу, на сколько я знаю.
| |||
|
quote: Большое благодарю за рзъяснение) | |||
|
Пожалуйста. Будут еще вопросы - задавайте)
| |||
|
а вот такой вопрос есть- а почему я только что получил вашу рекламную смс?
я где-то по глупости поставил крыжик что согласен на такое? :-D | |||
|
quote: Аналогично пришла смс. Надеюсь это будет не часто как от такси | |||
|
смс от нас если и будут приходить, то крайне редко. В основном это для оповещения о готовности товара к вашему приходу. Но если не желаете даже раз в полгода получать сообщения об открытии новых интересных товарных разделов, напишите в пм или письмом, мы уберем вас из списка.
| |||
|
quote: приходило 1 раз и то с рекламой. ну и еще раз спрашиваю- я таки где-то согласился по недомыслию на получение спама или вы решили за меня по умолчанию? :-) | |||
|
пока это происходит автоматически, но скоро будет кнопочка для отказа (программа пишется). Пока можете сообщить ваш номер в пм, мы выпишем вас)
| |||
|
у вас, видимо, трудности с пониманием- если я не соглашался, то тогда по умолчанию я ничего получать и не должен.
последний раз спрашиваю- я соглашался? | |||
|
quote: quote: | |||
|
Вы считаете что это ответ?
я , пожалуй, не буду у спамеров покупать, да и знакомым сейчас разошлю ссылочку :-) | |||
|
я вам в третий раз повторяю: если вам так ужасно не приятно получать раз в полгода смс с обновлениями - сообщите ваш номер или ФИО, мы уберем его из списка. Какой еще ответ вы хотите получить?
если для Вас решающим фактором покупки является отсутствие оповещений - то Вам выбирать. (но еще раз повторюсь - мы вежливо предложили Вам отказаться от новостей) | |||
|
еще раз (последний) повторюсь- я действительно соглашался получать спам? если да- покажите где.
ответ именно на этот вопрос я пытаюсь получить уже который раз. устал :-) | |||
|
вы издеваетесь? на ваш вопрос я ответила.
автоматически - это значит без внешнего вмешательства. как еще более доступно пояснить - я не знаю. если Вам так хочется подискутировать на эту тему - добро пожаловать в пм. Если есть другие вопросы - с удовольствием ознакомлюсь и постараюсь ответить. | |||
|
quote: а я уже отчего-то уверен что вы.
quote: когда это? я не вижу ответа.
| |||
|
quote: ну вот давайте я на досуге наваляю скриптик и он автоматически будет вам в пм или еще куда раз в час что-то слать :-) | |||
|
при этом на просьбу отписаться от вашего скриптика будет положительный ответ? )))
| |||
|
а то! как только попросите- так сразу уберу.
но запущу другой :-P если все еще не ясно- во всех приличных магазинах и тому подобном, где приходится регистрироваться, клиент _явно_ ставит крыжик что согласен получать и неважно что он по умолчанию включен, я в момент регистрации его видел и согласился. | |||
|
ну я и понимаю что юристы будут ржать
http://ru.wikipedia.org/wiki/%...%F1%FB%EB%EA%E0 "В соответствии с законодательством РФ согласие абонента на участие в смс-рассылке обязательно. Информация признается распространенной без согласия абонента, если распространитель не сможет доказать обратное.(п. 1 ст. 18 Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» ." потому я и спрашиваю- я имел несчастье согласиться? | |||
|
уважаемый sles, я вам уже в N-й раз повторяю: это не ежедневная рассылка, которую принято называть спамом. (впрочем ваше право называть это как угодно)
если Вам так не хочется знать о новых возможностях - один звонок (сообщение, письмо, крик души и т.д.) и мы уберем ваш номер из списка оповещения. В дальнейшем (совсем скоро) сделаем крыжик, которым вы так грезите)) думаю что этот вопрос можно считать закрытым. Буду ждать ваши данные в пм для того, что бы убрать из списка. Спасибо за беседу) | |||
|
Если вы хоть раз пришлете СМС без ведома клиента (без явного его согласия) у вас могут быть очень серьёзные проблемы с УФАС. Прецеденты уже есть. Не рискуйте.
| |||
|
quote: думаю что нет.
quote: достаточно очевидно, что вы должны это сделать для всех, кто не соглашался. никаких ссылок на документы, формы, и тп где я мог поставить крыжик не было. убирайте у всех :-) | |||
|
quote: спасибо, ответили.
| |||
|
"как показала статистика, рассылка действительно оказалась полезной клиентам."
ржал как конь. какая такая статистика? вам звонили благодарные клиенты? ну и значит я не ваш клиент, как и предполагалось. | |||
|
Представляю как wahu сейчас жалеют,что попался им такой занудливый клиент,как еще не жалко времени обсуждать какую то несчастную смску
| |||
|
Если бы они мне такую СМСку прислали, то жалели бы об этом ещё долго.
| |||
|
quote: у нас все клиенты хорошие. | |||
|
следующая тема | предыдущая тема |
похожие темы | |
---|---|
ФАНКУХНИ. Пространство для общения. | |
Гипермаркет Ашан и Строительство МЕГИ в Ижевске | |
<DTD.ru - Дешевле Только Даром!> Маркет в Ижевске | |
izh.partclub.ru интернет-магазин автозапчастей. Общение с покупателями. | |
Интернет-магазин NosMag.ru НОСКИ ЧЕМОДАНАМИ, для СЕБЯ или в ПОДАРОК | |
Общение с Сетью магазинов электроники "ZEON" | |
отделы Йола-Маркет (мясная продукция) |
Главная / Обсуждение ижевских магазинов / Общение с WAHU.RU (интернет мега-маркет) | форумы izhevsk.ru |
© ООО "Марк" 2020
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ |
---|