|
|
--
написано 24-9-2011 23:08
andr3412
quote:
Originally posted by hel_en71:
Пишу с ника супруги, поэтому от <мужского лица> . Долгое время ходил и "облизывался" на новый телевизор "Samsung" (8-ой серии, тот, у которого диагональ 140 см.). Но, цены пугали. На прошлой неделе прихожу в "Эльдорадо" и вижу данный аппарат за 89 999 руб. По сравнению со 130 - 150 тыс., что он стоил ранее, показалось приемлемо. И, что самое главное, на эту же сумму предоставляется беспроцентная рассрочка на 24 месяца. Засомневался в беспроцентности и пошел в "Хоум кредит" который эту самую рассрочку предоставляет. Не поверите, действительно, оказалась беспроцентной. Сел оформляться, но не вышло, так как кредитной истории в Хоуме не имею, а сумма достаточно крупная.
После отказа, вспомнил про Корпорацию и неизменный лозунг "Увидите дешевле - снизим цену". Решил попытать счастья и пошел в "Эксперт". И, как мне тогда показалось, повезло - та же модель была в наличии. Но, по "смешной" базовой цене - 149 491 рубль (всего то на 60 тыс. дороже чем в Эльдорадо)и цене со скидкой - 101 000 рублей. На первую, согласно ценника, предоставляется беспроцентная рассрочка на 30-ть месяцев.
Подхожу к специалисту. Так мол и так, давайте, применяйте лозунг и снижайте цену.
Сначала, началась проверка наличия товара в Эльдорадо. Долго, через сайт выясняли, такова ли там цена. Проверили - не вру. Потом проверяли, есть ли в Эльдорадо такой телевизор в наличии. На сайте отметка - <товар временно отсутствует>. Ура!!! Снижать не будем. Говорю им, что сайт не обновлен. Только что был в Эльдорадо. Видел в наличии. Звоните.
Долго упирались, но дозвонились и выяснили, что товар есть.
Далее, начали выяснять комплектацию, пройденные телевизором тесты и пр... В итоге, как не пытались, разницы не нашли. После описанных процедур специалист убежал куда-то совещаться. В итоге - согласились снизить цену. Но, только за наличку.
Тому же специалисту показываю на ценник и прошу применить к сниженной цене 30-ти месячную беспроцентную рассрочку. А почему не применить? Ведь базовую цену (именно цену, а не скидку) мне снизили согласно акции "Увидишь дешевле...", так почему не должна применяться их же вторая акция о рассрочке уже на сниженную базовую цену? Специалист ничего вразумительного пояснить не смог. <Не могу>, говорит, <только за наличку>.
Когда я пообещал пойти в ФАС, убежал. Жду минут 20-ть. Не возвращается - не бумеранг. В отделе с телевизорами ни одного продавца. Я один. Ощущение, что не вернется, крепнет.
Пошел искать. Нашел! В другом конце зала, по диагонали, в кабинете кого-то, кто выше рангом.
Вломился в кабинет и на <арене> появился некто, который, с его слов, в тот день в магазине был Главным (далее, просто Г.). Г. с кем-то долго совещался по телефону. Получив необходимые инструкции, начал диалог.
- Только за наличку.
- Почему?
- Мы предоставили Вам скидку, а на скидку рассрочка не распространяется.
- Какую, скидку? Читайте свой лозунг внимательно <Снизим цену>. Именно ЦЕНУ.
- СКИДКУ.
Не верь глазам своим.
Подвожу и показываю ему лозунг (они там с потолка свисают) <Увидите дешевле - снизим цену>
- Так что вы снижаете? Базовую цену?
- С чего вы взяли, что базовую?
- А какую? Есть какая-то другая?
- Просто цену.
- Ту, которая на ценнике?
- Да.
- Но ведь там базовая цена и цена со скидкой с нее. Значит, все таки снижаете с базовой цены.
- Да.
- А почему не предоставляете рассрочку?
- На скидку рассрочка не распространяется:.
В голове отчетливое понимание - ТУПЯТ. А по Петровскому гуляет жена с годовалым ребенком и приехавшими родственниками уже второй час.
Спорили долго, но понимание как-то не приходило. Видимо, поняв, что пассажир я упертый, Г. предложил компромисс - пойти в Эльдорадо и принести условия Хоумовского беспроцентного кредитования. В беспроцентности Г. сомневался и даже привел расчет, согласно которому Хоум поимели бы с меня аж 107 000 рублей вместо 89 999. При этом, Г. заверил меня, что если я эти документы все же привезу - рассрочка будет предоставлена на аналогичных с Эльдорадо условиях, ибо есть другой лозунг <Увидите условия кредитования выгоднее - предоставим рассрочку на тех же условиях>. Плюнул, и поехал в Эльдорадо. Менее, чем через час на столе у Г. лежали все подтверждающие документы от Эльдорадо и Хоума, вплоть до расчета ежемесячных платежей. Что будет дальше, я уже догадывался (так и случилось) - в рассрочке мне отказали, т.к. я не прошел <проверку> службой безопасности. Проверяли целых 10-ть минут. Не прошел, несмотря на положительные кредиты в Корпорации, отсутствие каких-либо <косяков> по кредитованию в других магазинах и банках, стабильный и высокий доход на <гражданке>, а так же службу мою (я на пенсии по выслуге лет) и моей жены в правоохранительных органах. Причину, разумеется, не озвучили, ибо не обязаны. <Не прошел и все. Гуляйте>.
В общем, впервые в жизни решил пройтись по инстанциям. Написал претензию. Далее будут Потребнадзор, ФАС, Суд.
респект! пешы исчо!
|
|
|
) - "Посылайте всех лесом, и улыбайтесь, улыбайтесь...".