Главная /  Советы профессионалов /  С моими знаниями и умениями отвечаю на вопросы по бизнесу честно и делюсь опытом
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   С моими знаниями и умениями отвечаю на вопросы по бизнесу честно и делюсь опытом
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
IRIAIRI
Рейтинг: 2/-14
написано 3-5-2019 14:46 IRIAIRI    
2
0

Салют
планирую делиться своим опытом с вами практическим дабы вы не совершали глупых ошибок
соответственность планирую отвечать на ваши вопросы идеи предложения
в основе моей опыт с 2002 ибо тема мне интересна потому и развиваюсь
плюс возможности видеть суть явлений и вещий
плюс серъёзные курсы по знаниям от бизнес молодости как мощный систематизатор знаний
БМ интернет маркетинг
БМ отдел продаж
БМ емэйл маркетинг
БМ яндексдирект
БМ гугладвордс
БМ инстаграм
БМ вконтакте
БМ старт с 0
БМ франчайзинг
так что маякуйте тут или тут
8912 873 21 77 (телеграм) звонить 12-21
iam123@yandex.ru skype live:maaam3_1


ПООБЩАЛСЯ С ЗАКАЗЧИКОМ ОДНИМ И ВЫСЛАЛ ЕМУ РЕЗЮМЕ ЯРКОЕ ПО ЕГО БИЗНЕСУ
выскажусь по существу и честно

1.я вам отправил предложение где указал свои навыки знания умения опыт
2.вы мне перезвонили и решили сотрудничать
3.я запросил у вас информацию о вашей компании в цифрах чтобы увидеть проанализировать и понять что можно улучшить
предложения были по
отделу рекламы как месту в котором генерируются обращения в компанию
отделу продаж где все обращения обрабатываются
отделу кадров где ищутся люди которые приносят организации прибыль

вы это все проигнорировали и предложили мне писать статьи на сайт хорошо хоть пол мыть не предложили

по тем ключевикам что вы мне дали
вордстат говорит следующее
БЛАБЛАБЛА купить 65

65 обращений в месяц в яндексе можно смело делить на 2 потому что боты опрашивают яндекс часто и случайные люди
таким образом остается около 1 запроса в сутки!!!и то чтобы вылезти по нему в топ-5 хотя бы понадобится более 2-3 месяцев после загрузки статьи а еще бы ссылками желательно обзавестись
итого мы в итоге получаем что вы неэффективно меня применяете потому что сами привыкли себя так же неэффективно использовать закрывая собой все дыры в компании
если вы уедете на месяц то люди будут подозреваю в диком стрессе без вас

у вас нет системы выстроенной когда как из кубиков строится дом но в системе если вытащить один кубик остальные не упадут а перераспределят нагрузку между собой

если бы я получил доступ к яндексметрике я бы мог увидеть статистику посещаемости с точками входы выхода глюков сайта и запросами смог бы увидеть что люди делают на сайте и выдать рекомендации
которые можно было бы реализовать здесь и сейчас прямо напрямую влияя на конверсию на сайте но я ее не получил

я предложил вам прослушать телефонные звонки ваших менеджеров и снова не получил доступ к ним
а ведь можно было сразу понять в чем проблема конверсий звонка в клиента
тут же это исправить и предоставить скрипты менеджерам и темы для работы с возражениями
и снова результат был бы в течении пары тройки дней

я предложил посмотреть ваши рекламные кампании в яндексе и гугле но вы мне сказали что у вас там все хорошо потому что вы сами там все делали а значит по умолчанию там не может быть плохо
и снова если бы я увидел проблемы можно было бы их тут же в этот же день исправить и снова получить увеличение обращений в вашу компанию

я предложил вам нанять внешний коллцентр чтобы они обзванивали базу организаций холодными звонками и предлагали ваши изделия уже прямо сегодня по скриптам но вы сказали что вы так не желаете и вам менеджеры нужны под рукой а толковых нету и потому у вас эти два менеджера и пашут
как я понял у вас нет системы мотивации для людей и вы наверняка не устраивали опросов что же им нужно чтобы продавать лучше
как я понял из ваших ответов у вас нет и толковой презентации чтобы рассылать по почте электронной возможным клиентам
нет и базы знаний чтобы быстро включать в дело новых сотрудников и обучать их в течении суток чтобы бросать их в телефонные переговоры с помощью айпи телефонии и срм системы по россии оставляя тех кто лучше справляется
я вам говорил что сам за 2 дня нанимал менеджеров и обучал их в результате в каждый день были 2-3 назначенные встречи для руководителя
когда людям ставят грамотно составленные задачи и обучают и дают материалы для общения с клиентами они меньше нервничают а у вас этого нет

все эти варианты которые я вам предлагал они дают мгновенный результат в течении 1-3 дней и влияют напрямую на рост прибыли
вы же мне предложили убирать огрехи в тексте на сайте ))те же самые статьи лучше было мотивировать писать ваших менеджеров на телефонах
таким образом они бы сами искали новую информацию
улучшали навыки письма и речи
повышали уверенность в себе
и все это премировать чтобы люди при желании могли заработать себе на премию
выстроить систему мотивацию как денежную так и другие типы внедрять

таким образом можно предположить что вы не умеете применять людей чтобы они приносили прибыль компании потому на вас все и концентрируется
и вроде вот она возможность довериться человеку и делегировать хотя бы часть полномочий чтобы посмотреть в течении 1-2 недель что же получится
а в итоге вы остаетесь в своем прежнем состоянии
тут как говорится гордыня руководителя противостоит росту прибыли компании
руководитель должен управлять организаций а его заместители должны нести нагрузку и поставлять четкие ясные понятные результаты в этом случае бизнес может развиваться
вам надо отойти в сторону и не загораживать солнце сотрудникам которые хотят развиваться сами и развивать ваше дело

Показать текст сообщения полностью

IRIAIRI
Рейтинг: 2/-14
-- написано 5-5-2019 16:17 IRIAIRI    
0
0

Здравствуйте
знаете вот интересно смотреть чужие разработки и внедрения
прошел курсы БМ реальный франчайзинг и понял что лучшая упаковка своего бизнеса начинается лишь при открытии своего филиала или продажа своего бизнеса другому человеку
именно тут и всплывают все косяки
интересно как в столицах подходят к решениям какие технологии внедряют которые у нас твт в глубинках и не снились
так что видео на эту тему в том числе про бизнес и получение денег и связи с основами
С123 ПРИТЯНУТЬ ДЕНЬГИ САМООЦЕНКА ПУСТОТА ЛЮБОВЬ ИНЬ ЯН ИДЕИ БИЗНЕС ОТКРЫТИЯ
https://www.youtube.com/watch?v=n9ne6mIcMEo
IRIAIRI
Рейтинг: 2/-14
-- написано 19-5-2019 23:05 IRIAIRI    
0
0

Здравствуйте
сделал видео про видение бизнес процессов в компаниях на основе моих опыта и знаний
МНОГО ДЕНЕГ ПОСТРОЙКА БИЗНЕСА САМАЯ СУТЬ ТЕХНОЛОГИИ ПЛАНИРОВАНИЕ СИСТЕМА АНАЛИТИКА
https://www.youtube.com/watch?v=c1WMhzvfVVI
IRIAIRI
Рейтинг: 2/-14
-- написано 22-5-2019 15:45 IRIAIRI    
0
0

Здравствуйте
новые идеи и решения во франшизах и бизнесе
ПРОДАЖА ФРАНШИЗЫ like show ПРАЗДНИКИ ДЕТЯМ АНАЛИЗ САЙТА ПРЕЗЕНТАЦИИ БИЗНЕСА ИДЕИ
https://www.youtube.com/watch?v=grIWwiFKASM
IRIAIRI
Рейтинг: 2/-14
-- написано 24-5-2019 17:23 IRIAIRI    
0
0

Салют
вот еще про бизнес
С132 КРАХ НАСТАВНИК ПОРТНЯГИН 5 МЛН РЕПУТАЦИЯ КУРОЧКА КУЦЕНКО МЫШЛЕНИЕ БИЗНЕСМЕНА
https://www.youtube.com/watch?v=xBpQak78rEI
IRIAIRI
Рейтинг: 2/-14
-- написано 27-5-2019 00:39 IRIAIRI    
0
0

Здравствуйте
порадую вас еще новой информацией и опытом
С135 ПРОДАЖИ НИШИ БИЗНЕС ПОИСК КЛИЕНТОВ ЦЕЛИ КРИПТОВАЛЮТЫ ИНТЕРЕСНОЕ
https://www.youtube.com/watch?v=61V_yiYjh5M
IRIAIRI
Рейтинг: 2/-14
-- написано 12-6-2019 16:59 IRIAIRI    
0
0

Салют
смотрите какую интересную тему нашел
;Мы совершенно не знали, куда лезли;: какие уроки усвоил основатель закрывшегося бара для геймеров из Санкт-ПетербургаМонолог основателя бара Respawn Дмитрия Артемьева.
https://vc.ru/offline/69352-my...ankt-peterburga
КОММЕНТАРИЙ В ТЕМУ
Вася Пражкин28 мая в 13:15571)
"Ещё одна ошибка, на мой взгляд, заключалась в том, что при планировании мы ошиблись со средним чеком. Мы полагали, что он будет 600-700 рублей с посетителя, а выходило 300 рублей. "Дружище, если б ты не прогуливал в школе математику, то знал бы, что гораздо большую роль в успехе предприятия играет маржинальность и посещаемость.2) "Я не думаю, что мы сделали ошибку в концепции, так как довольно много людей увлекаются компьютерными играми. Хорошо сделанный бар с такой концепцией приносил бы доход, потому что геймификация, киберспорт и вся игровая компьютерная культура довольно сильно развиты."Увлекаются много, но готовы ли они заказывать бухло и еду при этом? Насколько платежеспособная аудитория?3) "На зарплату двум барменам уходило 50 тысяч рублей."Два бармена и ты сам - зачем в таком маленьком баре с ассортиментом из десятка различного пива и снэков ТРИ человека персонала? Встал бы сам за стойку и сэкономил сотку в месяц.4) "Месторасположение - это один из ключевых факторов успеха, но в нашем случае и оно не помогло. Я думаю, что качественный бар может успешно существовать и в спальном районе."Вот это верный вывод, вполне очевидный с самого начала. Зачем платить дорогую аренду в центре если твой клиент заядлый геймер живет у себя в спальном Купчино? Вполне можно было выяснить, где концентрация молодняка больше и там арендовать.5) "Помимо турниров и игр я решил ввести в программу вечера живой музыки."Похоже на отчаянье, зачем в баре для геймеров вечера живой музыки? Вы бы еще стриптизерш пригласили.Вобщем еще одна история из разряда - как феерично мы прое***али пару лямов и разочаровались в общепите. А все потому, что мало кто хочет посчитать бизнес перед стартом. Эта необъяснимая вера "Мне обязательно повезет!".
IRIAIRI
Рейтинг: 2/-14
-- написано 24-6-2019 23:42 IRIAIRI    
0
0

Салют
интересности еще подвёз знающим
С149 ТИПИЧНЫЕ ПРОБЛЕМЫ БИЗНЕСА АУДИТ САЙТ ДЕМОНТАЖГРУПП.РФ РЕШЕНИЯ ИДЕИ ЧУДЕСАЯ
https://www.youtube.com/watch?v=gBibBXdDaZA
Октябрь75
Рейтинг: 247/-86
-- написано 26-6-2019 11:04 Октябрь75    
0
0

Накатывает что-ли?
ANGEL5866
Рейтинг: 0/0
-- написано 7-7-2019 22:39 ANGEL5866    
0
0

Вас очень интересно читать, продолжайте, пожалуйста 😊
IRIAIRI
Рейтинг: 2/-14
-- написано 13-7-2019 12:24 IRIAIRI    
0
0

Здравы будьте бояре и владыки осознания
сделал аудит
делюся
С159 БИЗНЕС МАГАЗИН НИКОЛАЛИСА ТОВАРЫ ДЕТИ НЕЙРОСЕТИ АВТОМАТИЗАЦИЯ БИТРИКС
https://www.youtube.com/watch?v=HxPyWka2Boo
IRIAIRI
Рейтинг: 2/-14
-- написано 13-7-2019 14:04 IRIAIRI    
0
0

Салютая
С160 УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОБЛЕМЫ РЕШЕНИЯ ИДЕИ ХЕАДХАНТЕР
https://www.youtube.com/watch?v=aEthiDmg__E
IRIAIRI
Рейтинг: 2/-14
-- написано 27-7-2019 12:28 IRIAIRI    
0
0

Салютаякосмосаосознанияприключения
новое о бизнесе отношениях тенденциях возможностях
C163=2 БИЗНЕС ОТНОШЕНИЯ ГЛУПЫЕ ПРИМЕРЫ СОЗНАНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ ПОДЧИНЕНИЕ КПД
https://www.youtube.com/watch?v=CoUgfvCN4E4
IRIAIRI
Рейтинг: 2/-14
-- написано 2-8-2019 00:21 IRIAIRI    
0
0

Здравы будьте сотворцы товарищи
новое интересное видео феноменальная чудеса кладезя
С166 НЕДВИЖИМОСТЬ БИЗНЕС ЗВОНКИ ПОЖАРЫ НАВОДНЕНИЯ ПЕРЕСЕЛЕНИЯ ТАЙНЫ РЕШЕНИЯ
https://www.youtube.com/watch?v=PgCRuVcqQf8
IRIAIRI
Рейтинг: 2/-14
-- написано 18-8-2019 17:44 IRIAIRI    
0
0

Салютик (:ярчайкася
новое важное интересное жгучее полезное звёздноё озарения
АУДИТ САЙТА po-tm.ru БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ РЕКЛАМА ОШИБКИ РЕШЕНИЯ ПРИБЫЛЬ
https://www.youtube.com/watch?v=81cmp140Ua4
IRIAIRI
Рейтинг: 2/-14
-- написано 21-8-2019 06:54 IRIAIRI    
0
0

Здравствуйте
интересное не моё полезна
https://www.youtube.com/watch?v=vk57-8zGF3w
ДОЛЖЕН 400 МЛН РУБЛЕЙ. Как выбраться из ямы и жить дальше?
Тайм-коды: 1:32 Машина, водитель и долг в полмиллиарда?! Кто такой Олег Иванов? 1:52 Тебе звонят, угрожают, - что ты ощущаешь в данный момент? 2:22 Как образовался долг компании INVESTBAZAR? 4:52 Почему риск - составная часть бизнеса? 6:38 За сколько было продано производство напитков TORNADO? 9:52 Какую главную ошибку совершил Олег Иванов в бизнесе? 12:30 Главные причины ошибок, приводящих к провалам в бизнесе. Сколько лично я потерял из-за ошибок в бизнесе? 22:26 Как и кто кинул Олега Иванова на 237 млн рублей? 23:32 Как и за счет чего Олег справляется с этой ситуацией? 28:30 Какие качества помогают не опускать руки? 30:22 Не смог отдать долг - детей на улицу?! Справедливо ли забирать имущество должников с точки зрения бизнеса и гражданского общества? 36:45 Какой сценарий выхода из долгов? 40:04 Как не проваливаться в состояние жертвы и оставаться лидером? 3 вывода из интервью с Олегом Ивановым. ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ Вы можете себе представить, каково это когда ты должен полмиллиарда рублей? ;У меня никогда не было такой дыры, но мне говорят о том, что этот человек шагнул с балкона;. YouTube наполнен информацией об успешном успехе, всё красиво, всё классно, всё очень много денег. ДОЛЖЕН 400 МЛН РУБЛЕЙ. Но путь, который прошли предприниматели, почему-то об этих провалах мы не знаем, об этих провалах не принято говорить. Я вас уверяю, что за любым серьезным успехом стояла череда разочарований, ошибок, очень сложных ситуаций, возможно даже, когда жить не хотелось. Это бизнес. ДОЛЖЕН 400 МЛН РУБЛЕЙ. ;У меня был дом, там дом мечты, можно сказать, всей нашей семьи, пришлось продать, соответственно. Мы назначаем встречу, там, с человеком поговорить, я прихожу, там, собственно, вот, говорят слушай: у нас вот там связи, соответственно, - встретимся в СИЗО;. ДОЛЖЕН 400 МЛН РУБЛЕЙ. ;Много отвернулось вот в момент, когда это произошло, много людей отвернулось?; ;Прилично, да;. В этой серии я хочу рассказать историю Олега Иванова, серийного предпринимателя, который очень долгое время находился на гребне успеха. Перло всё, все развивалось красиво и который в данный момент испытывает, мягко говоря скажем, не самое лучшее время в своей жизни. ДОЛЖЕН 400 МЛН РУБЛЕЙ. Другими словами, в жопе человек находится, столько бабок должен - это мама дорогая, никому не пожелаешь. И выпуск сегодня будет не только об Олеге, а о ситуациях, если люди попадают, предприниматели, как из них выбираться, что люди чувствуют в данный момент, какие существуют методики, инструменты, выходы из этой задницы, как не потерять свое лицо, несмотря на все проблемы двигаться вперёд. ДОЛЖЕН 400 МЛН РУБЛЕЙ. Сегодня поговорим именно об этом. 3 сезон, Жизнь Би, поехали.
IRIAIRI
Рейтинг: 2/-14
-- написано 30-8-2019 15:14 IRIAIRI    
0
0

Салютая
надоело писать одно и тоже в разных формах Ижевским заказчикам/клиентам/работодателям
сделал шаблон оптимизация ёпта

Здравствуйте меня зовут Максим Николаевич, шлю вам ответ по нашему возможному деловому сотрудничеству в повышении качества вашей рекламы и росту продаж
Бизнес основывается на алгоритмах и информации:поиск клиентов, поиск целевой аудитории, понимание их мышления, надежд, желаний, восприятия и многое другое.
Если подходить к бизнесу системно, то мы получаем нужный нам результат, тестируя новые идеи, технологии и проводя работу над ошибками.
Чем больше опыта и профессионализма у специалиста тем меньше он совершает финансовых, технических и организационных ошибок.
Я практически начал изучать тему бизнеса с 2002 и с тех пор совершенствуюсь в этой теме, потому что мне это интересно.

Взаимодействие с клиентами/организациями я начинаю со сбора информации о процессах в компании
Сайты (посещаемость, сео, конверсия посетителей в клиентов, качество информации и грамотная подача, емэйл рассылки)
Аккаунты/группы в соцсетях (взаимодействие с аудиторией, конкурсы, акции, наполнение материалом и удержание людей)
Рекламные кампании (яндексдирект, гугладвордс, соцсети, тизерные сети, СМИ, снижаю цену обращению клиента)
Системы статистики (яндексметрика, гугланалитикс, выявление и решение проблем на основе данных)
Отдел продаж (создание скриптов общения, обучение менеджеров продаж, внедрение эффективных методик и новых технологий, контроль качества звонков, внедрение crm системы и онлайн телефонии, простановка задач и планирование)
Бизнес процессы (систематизация бизнеса, презентация и упаковка идеи/товара/услуги, создание базы знаний компании, поиск/найм/обучение персонала, генерация систем мотивации сотрудников, улучшение отдела рекламы/продаж/кадров, кратко и долгосрочное планирование, качественное и количественное улучшение бизнес связей в компании)

На основе полученных данных, бюджетов, вариантов оплаты моих услуг я прогнозирую варианты сотрудничества
Если заказчик/клиент подготовился и план хороший, то я просто его выполняю по мере сил улучшая результаты и снижаю расходы.

В 90+ процентов случаев у обратившихся ко мне людей нет четкого ясного плана действия,собранных и обработанных данных, в этом варианте я предлагаю сделать аудит сайта/статистики/рекламы/конкурентов в видеоформате с моими выводами примерно на 45 минут, где честно указываю на достоинства и недостатки тех бизнес процессов и презентаций товара/услуги которые я вижу благодаря своему опыту и знаниям
Так заказчик получает мои знания и варианты предложений, а я оплату, у нас завязываются материальные отношения и появляется взаимное доверие друг к другу.

Есть группа заказчиков которая не имеет планов развития организации, не имеет четких структурированных данных о своем бизнесе и часто такие клиенты не могут ответить на мои простые конкретные вопросы но предлагают приехать в офис на другой конец города, чтобы посидеть, попить чай, поговорить, посмотреть друг на друга. Я не сторонник ездить с гастролями по офисам компаний и блистать своим интеллектом и опытом без оплаты, как это присутствует сплошь и рядом в сетевом маркетинге.
В этом случае для повышения КПД я предлагаю пообщаться или по скайп или по телеграм, проведя телесобеседование, как это делают крупные компании в Москве и Санкт-Петербурге
ТЕЛЕГРАМ 8912 873 21 77
skype live:maaam3_1
Общение по сотовому телефону, вопреки мнению брятанских учёных о пользе электромагнитного излучения на клетки мозга, предпочитаю использовать лишь при недоступности Интернета.
В таком случае не тратится впустую драгоценное время на поездки и неподготовленное общение ни у меня ни у заказчика. Так же можно сразу понять перспективность дальнейшего сотрудничества. И если финансовые возможности у клиента невелики то я предлагаю индивидуальное обучение, чтобы даже за те деньги что может выделить клиент он смог получить результат, но тратить при этом он будет уже свое время и силы.Программа: создание сайтов на вордпресс, сео оптимизация, реклама в яндекс, гугл, соцсетях, генерация контента, улучшение отделов рекламы,продаж, кадров, настраивание бизнес процессов и т.д.

Так же обычно для выбора предлагаю заинтересованным лицам встретиться в районе ИЖГТУ, если им очень нужно личное общение по старинке невзирая на новые технологии и Интернет, в любое удобное Вам время с 12 до 20, в этом случае мои потери времени будут существенно меньше
Всё это я написал из-за того что я подготавливаюсь к сотрудничеству тщательно, а заказчики и клиенты часто бывают не готовы к бизнес взаимодействиям, основываясь на своем предидущем неудачном опыте со школьниками и студентами, которые стоят дешево и выхлоп у них такой же.
Представьте что вы отдаете своего ребёнка-бизнес в школу боевых искусств, профессионалы дадут вам один результат, а школьники и студенты совсем другой, который обычно никого не удовлетворяет, хотя по деньгам кажется привлекательней, да и противоречий меньше, потому что школьники и заказчик находятся часто на одном уровне знаний о рекламе и продажах.
Если вам нужен профессионал которого вы в состоянии мотивировать на сотрудничество, то я сделаю все что в моих силах чтобы вы получили нужный вам Результат!

IRIAIRI
Рейтинг: 2/-14
-- написано 10-9-2019 11:28 IRIAIRI    
0
0

Салютая Здравая
новенькое про издательский бизнес и написание книг авторами а так же про сайты для книг из первых рук

Пришло очередное письмо с вопросом "почему нет продолжения?"
Их часто пишут, на самом деле. Чаще, чем спрашивают в комментариях на СИ.
А я человек вежливый, я не могу вот так сразу послать, я над ответом думать начинаю... И вот в очередной раз подумав решил написать своеобразное продолжение "Плача", с объяснением, что сейчас вообще происходит.

Итак - почему не пишу?

Нам довелось жить в эпоху перемен. Политика и прочая экономика это фуфло, главное из масштабных изменений это смена основного информационного носителя.

Бумага сдает позиции экрану. Походу - навсегда.

Вместе с бумагой уходят сложившиеся практики применения ее возможностей.

После изобретения в середине девятнадцатого века дешевой бумаги из дерева (по значимости это сравнимо с приходом смартфонов) появилась так называемая "литература". Точнее, появилась возможность наполнять контентом новый носитель.

Целина была не пахана, кто рискнул углубиться в новые темы стал классиком, в общем читайте историю литературы, которая вам расскажет о том, как писались книги.

Но умолчит "зачем" они писались.

Если присмотреться, то почти все классики, новаторы, мастера и прочая, были коммерческими писателями.

(тут масса людей начнет заламывать руки и завывать о бездуховности... ну да чего дураков слушать.)

Схема простая: писатель делал текст, собирая в него то, что может по какой-то причине вызвать интерес у читателя. Этот текст принято называть "книгой", именно его мы подразумеваем, говоря "я прочитал книгу Иванова". Издатель брал у писателя стопку исписанных листов, подвергал безжалостной обработке и создавал свой продукт, который, по удивительному совпадению, мы тоже называем "книгой", но уже имея в виду стопку сброшюрованных и переплетенных листов бумаги с каким-то текстом на них. Говоря "я купил книгу Иванова" мы имеем в виду именно эту стопку бумаги с картинкой на обложке. Приобретался доступ к услуге "ознакомление к текстом, зафиксированным на носителе".

Варианты оплаты работы писателя в конце концов пришли к простейшему подсчету проданной бумаги. С продажи каждой переплетенной стопки сколько-то отчислялось в карман писателя. Соответственно, был стимул писать как можно лучше, увеличивая у потребителя интерес к покупке собственного экземпляра, поскольку лишь это гарантировало постоянный доступ к тексту.

Кто-то рисковал с новым жанром - и угадывал, кто-то ставил на особенности подачи информации, кто-то на создание ассоциативных цепочек... в общем много способов. Хорошее владение приемами увеличения интереса и означало "быть писателем".

(что, слишком издалека зашел? но, как я убедился, многие люди этих простейших вещей не понимают, увы.)

Поступление денег гарантировалось контролем над производством и распространением. Нет бумаги - нет книги. Можно, конечно, купить пишмашинку и вручную напечатать, а то и вообще от руки переписать, но это такой геморрой... цена на экземпляр держалась доступной для широких масс, так что схема работала идеально. Создавались все новые жанры, охватывалась все новая аудитория. Все было зашибись.

А потом появились эти ваши интернеты.

Перейдем от умствований к практике: десять лет назад писатель (беру русскоязычный книжный рынок) занимавшийся худлитом мог худо-бедно прожить за две книги в год. Или за одну, но хорошую. Хорошей считается не умная или написанная изысканным стилем, а хорошо продающаяся! Впрочем, неинтересные книги продаются не очень, верно? Но я о другом - книжное ремесло на исходе эры бумаги еще кормило. Но случился приход интернета, и контроль над распространением был утрачен.

Издательства, просчитав ситуацию, поменяли схему работы: если раньше было выгодно печатать хорошие книжки, потому что с некоторого момента они переставали требовать расходов кроме как на типографию и логистику (так называемые "лонгселлеры"), то теперь продаются только малые тиражи, которые можно распихать с максимальной вероятностью. Падение количества компенсируется наращиванием объема наименований: количество книг выросло в шесть раз за десять лет. А тиражи упали во столько же. Издательство зарабатывает с продажи бумаги, эти продажи изменились не так уж и значительно.

Но писатель зарабатывает с тиража! Каждая проданная книжка это упавшие в карман роялти! Нет тиража - нет заработка.

Нет заработка - нет смысла заниматься этим бизнесом.

Почему же писатели не продают напрямую? Вот же дураки, да?

Потому что пираты... и не надо морщиться.

Мы живем в век экрана. У каждого теперь в шаблонах поведения тот или иной вариант сценария "что-то интересует? надо погуглить!" А количество совершенно без всякого заднего умысла выкладывающих чужие тексты в открытый доступ печально велико. Идиот пишет мне письмо: "Дорогой автор, я купил вашу книгу и выложил в сеть, потому что ее должны читать! Такое пишут все реже, пусть люди радуются! Уверен, они вас отблагодарят!"

А у меня перед глазами график падения продаж в момент появления текста в открытом доступе...

Помните разницу между "книга писателя" и "книга издателя"? Так вот - книга писателя это услуга, а не товар. И как любая услуга будучи уже оказанной она теряет в цене. Соответственно падает отдача от текста. В отличии от издательства я не могу положить товар стопкой в углу хранилища, чтобы сбыть по случаю. Она уже в сети и если не продаю я - ее продает кто-то другой. А я не могу быть повсюду.

Есть люди, которые любят выдвигать "убойный довод" - "чем зарабатывает Флибуста?". Подразумевается, что это совершенно бездоходный проект абсолютно чистых душой доброхотов.

Так вот - пираты ТРАТЯТ вложенные в продукт время и силы. Эти ресурсы ведь можно потратить впустую, без прибыли для себя, но они все равно будут потрачены.

Вы бы согласились, чтобы вашу жизнь тратили чужие люди?

Каждая книга это несколько сотен часов работы. Несколько сотен часов моей жизни. Время, которое я не провел с друзьями, силы, которые я не потратил на свое будущее или пусть даже и развлечения.

Мне этого времени жалко.

Очень немногие способны работать зная, что результат будет похерен какими-то левыми чуваками из их личных убеждений в том, что так будет лучше.

Итак, из всего вышесказанного нетрудно догадаться, что я не пишу по двум причинам.

Первое - нет контроля над результатом моей работы.

Второе - в отсутствии контроля нет перспектив.

Чтобы было понятно - за прошлый год мне в общей сложности поступило предложений типа "автор, ты давай пиши, а я готов прислать денег прям щас" на почти полтораста тысяч рублей. Хотели, правда, разные книги, но общий итог примерно такой.

(кстати, любопытный момент: чем меньше предлагал человек, тем больше он хотел. за пять тысяч - посвящение себе и определенные моменты в сюжете, за суммы на порядок большие - лишь пожелания открытого доступа к тексту, хотя бы на время работы)

Так вот, при подсчете этих денег все равно недостаточно. Даже на одну книгу.

Люди как-то забывают, что цель работы со стороны выполняющего это получение адекватной компенсации за проделанный труд. Что можно считать адекватным написанию книги? Посчитаем еще раз: 400-500 часов работы специалиста выше среднего уровня, с определенными требованиями к личности и опыту... Ну, меньше 200к за проект (т.е. книгу) никак не получится. Собственно, это нижний предел, гарантированная ставка без учета бонусов и премий.

(смешное - именно столько в пересчете и платило "злое и жадное" издательство за приличную книгу еще десять лет назад! Пока не появились те, кто "хочу платить автору".)

На что же можно рассчитывать в реальности? 2500 тиража по 10-15 рублей за экземпляр... минус налоги. Плюс тысяч десять "доната" от читателей, в лучшем случае.

То есть 1/5 от минимально требуемого.

Вывод - в настоящей ситуации писательство это малооплачиваемый труд без возможности развития. Шабашка для тех, кому срочно нужны хоть какие-то деньги.

Или развлечение для имеющих другие источники финансирования.

Но я, например, развлекаюсь другими способами...

После появления "Плача" мне стали приходить письма, в большинстве которых с мне с гонором объяснялось, что я, конечно, во всем виноват сам. Потому что надо продавать, надо рекламировать, надо свой сайт и прочее.

Конечно, никто из советчиков сам ничего никогда не писал.

(вот тоже - все занятые в книжном бизнесе со статьей согласились. А все противники почему-то были лишь из читателей. Причем на слова "так я же говорю о личном опыте" махали рукой и твердили, что так быть не может.)

Продавать? Рекламировать? Сайт? Краудфандинг?

То есть вдвое-трое больше сил ради увеличения прибыли на... сколько-сколько процентов? Ребята, оно так не работает!

На данный момент заработать писательством можно лишь по "подписочной" схеме, то есть опять-таки имея контроль над продуктом. После написания книги эта услуга теряет в цене мгновенно, смотрите выше про пиратство.

Просто писать книгу уже недостаточно.

А я умею лишь писать.

И совершенно не испытываю желания суетиться с подписками, продами, сроками и прочей фигней. Причем, совершенно не окупающей усилия фигней.

(тут обычно предлагают один из расплодившихся "сайтов прод" - ребята, почитайте их договора. Я вот читал, и соваться в ЭТО не намерен ни под каким соусом.)

Вот и получается, что когда вы просите автора написать продолжение полюбившейся книги, то вы предлагаете ему заняться утомительным трудом без каких-либо перспектив на достойное вознаграждение. Сами согласились бы?

Еще раз - книги не кормят. Это НЕ работа. Но сил и ресурсов уходит как на полноценную вторую работу. Книга это полгода без выходных и отдыха - потому что придя с работы садишься за монитор и начинаешь... опять работать.

И основной ресурс это мое здоровье и время моей жизни. Трата этих ресурсов на книгу сейчас ничем не компенсируются. А у меня в 16м и так два месяца больничных.

Кстати, даже пираты начали уже тосковать и возмущаться о том, что хороших текстов чего-то все меньше и меньше. Раскрою страшную тайну: сейчас сложился "цикл молодого автора". Человек пишет свою первую вещь. Не всем удается закончить, но некоторые добираются до эпилога и понимают, что сделали что-то приличное. С этим текстом они обращаются в издательство и там их печатают - почему нет, сейчас все печатают. Люди смотрят на сумму в графе "итого", чешут в затылке и решают побороть систему и заработать без посредников - открывается подписка на вторую книгу. И тут молодой, талантливый (без иронии) автор узнает о реальном положении дел. Сложив доходы от подписки и предполагаемый гонорар человек пожимает плечами... некоторые даже честно заканчивают вторую книгу. А потом человек исчезает. Больше писать ему не хочется...

В результате общий уровень резко катится ко дну. На таланте не выехать, нужен рост, а для роста - ресурсы. Со стороны издательства они больше не поступают, так что...

(смешное - ненавидимые посетителями пиратских сайтов низкопробные тяп-ляп-попаданцы как раз продаются хорошо и с охотой печатаются, так что их авторы еще долго будут трудиться на благо отрасли, зля эстетов)

Что у нас впереди? Дальнейшее падение интереса к чтению. Письменность все еще остается наиболее выгодным способом передачи информации, так что совсем книги не пропадут, но с развитием технологий скоро будет быстрее снять сериал, чем написать книгу. Совсем тексты не пропадут, еще лет двадцать будет постепенно угасающий спрос, но... Короче, впереди ничего хорошего.

Убери из уравнения пиратов и цену электронки можно было бы опускать до 20-30 рублей, причем за 40 я бы бросил основную работу и следующие лет пять только писал бы, сюжетов море. Но увы, при нынешнем положении дел это невозможно. В целом, перспектив у занятия никаких.

Потому и не пишу.
Михаил Николаевич Дулепа (Axar; Книжный червь)

IRIAIRI
Рейтинг: 2/-14
-- написано 19-9-2019 20:49 IRIAIRI    
0
0

Здравствуйте (:салютая новьё
АНАЛИЗ САЙТА ГРАВИРОВКА.РФ АУДИТ БИЗНЕСА ПОВЫШЕНИЕ ПРИБЫЛИ ЛУЧШИЕ РЕШЕНИЯ
https://www.youtube.com/watch?v=zCcAL0RfcRE
IRIAIRI
Рейтинг: 2/-14
написано 14-10-2019 16:06 IRIAIRI    
0
0

Здравабудяживаярчайка
экспериментирую с подачей материала заказчикам
Моя специализация это увеличение прибыли компаний на основе моего опыта с 2002
Постановка задачи-Поиск готовых и генерация новых идей-Внедрение решений в компании-Увеличение прибыли
Создание сайтов,наполнение сео контентом, оптимизация под поисковые системы и удобство посетителей, конвертация посетителей в клиентов
Создание базы знаний организации, скриптов продаж, презентаций, коммерческих предложений, систем обучения новых сотрудников, прослушиваение телефонных звонков, работа с возражениями, системами статистики и многое другое.
Создание и ведение аккаунтов в соцсетях, взаимодействие с людьми, привлечение внимания, анализ аудитории
Улучшение работы отдела продаж, отдела рекламы, отдела кадров, внедрение новых технологий и вариантов автоматизации и оцифровки бизнеса
Создание рекламных компаний, яндексдирект, гуглреклама, фейсбук-инстаграм-вк-мэйл, таргетированная, контекстная, баннерная, тизерная и т.д. с тенденциями по увеличению кпд по каждой компании
Создание фото, графики, видео, текстового материала для улучшения позиционировании компании на рынке и наполнения сайта и аккаунтов в соцсетях
Взаимодействие с фрилансерами и нанятыми сотрудниками, создание систем мотивации сотрудников, долгосрочное планирование
Анализ и внедрение, сбор данных и улучшения в области срм систем, систем статистики, анализ конкурентов, изучение новых интернет технологий на предмет полезности и применимости для конкретной организации
8912 873 21 77 (+телеграм) звонить 12-21
icq 319 408 371 \о/ iam123@yandex.ru skype live:maaam3_1

кстати экспериментировали в гуглрекламе с оплатой за звонки до 20р по Ижевску адвокатская тематика
идея не взлетела толи трафика мало толи цены надо задирать выше
но хорошо тема идет по кликам плюс реклама в фейсбук и инстаграм за меньшие деньги

IRIAIRI
Рейтинг: 2/-14
написано 16-10-2019 15:07 IRIAIRI    
0
0

Салют (:продолжения
Общаюсь с заказчиком...Ижевск что поделаешь...тут уровень такой плюс не собственник а отдел кадров

Здравствуйте
сайт посмотрел на нем есть статистика с кодом яндексметрики
статистика может дать информацию профессионалу об источниках трафика, о количестве проведенного времени на сайте, о проблемах подачи информации на сайте о конверсии посетителей в клиентов особенно в связке с срм системой, записью звонков, системы рекламы
то есть прибыль получается по цепочке=клиент о нас узнал откуда?-посетитель зашел на сайт?почему зашёл и как о нем узнал?-понравился посетителю сайт?почему?-позвонил клиент сам или оставил заявку на обратный звонок? почему?удалось ли убедить стать клиентом по телефону?почему?личная встреча помогла заключить договор или помешала?почему?
каждый этап должен быть понятен
по сути надо точно знать где есть узкое горлышко а это всегда цифры и постоянное улучшение
часто заказчики не знают куда конкретно тратятся деньги при работе над сайтом сторонних компаний/сотрудников и какова эффективность таких затрат
а если информации нет то и улучшать конечно нечего потому что и так все хорошо

скрипты продаж это сфокусированная и структурированная информация, менеджер по продажам может повысить уровень доверия к компании или опрокинуть его на дно не сумев ответить на важные вопросы
это работа с возражениями, это работа с теми предложениями и аргументацией, доводами, фактами которых нет у конкурентов
по сути сегодня бизнес это многочисленные очень похожие друг на друга варианты, то есть выбор у заказчика есть всегда, потому важно сделать все и на сайте, и на презентации, и в общении по телефону и при личных встречах чтобы доверие усилилось
составление скриптов продаж состоит со сбора информации о компании, сбор информации о конкурентах, что предлагают они и как они это делают, что можно взять у них полезного и применить у себя, взять чужой успешных опыт и встроить в свою систему
прослушивание звонков, заполнение опросника о компании, сбор данных от самих менеджеров по продажам, просмотр црм системы, обнаружение узких горлышек где все стопорится как автомобильные пробки в Москве
скрипты продаж это составная часть базы знаний организации
цена здесь моя формируется от объема полученной информации, это и количество прослушанных минут разговоров, это и обработка текстовых данных, просмотр видео о компании, аккаунтов в соцсетях, аналих данных срм системы и т.д.

например вы нанимаете сотрудника, позвонили мне, мы общались, потом вы приглашаете соискателей на собеседование, тратите свое и чужое время, время начальника, потом вам надо думать анализировать и т.д.
при взаимодействии с Московскими компаниями процесс найма идет таким образом
1.получают анкету специалиста анализируют её
2.проводят телесобеседование уточняют подходы разъясняют что и как устроено минут 10-20, никто никуда не едет и не тратит время впустую
3.если взаимопонимание случилось то высылается база знаний компании, там часто и картинки и фото и инфографика и видео, чтобы человек понял где как и почему он будет трудиться и что его будет мотивировать на результат, нельзя будет сказать что я этого не знал
человек четко представляет своё будущее на 2-3-6 месяцев вплоть до плана на каждый день недели
4.высылается опросник проводится экзамен по опроснику
5.при сдаче экзамена если подразумевается удаленка то выдается аккаунт в срм системе и человек проводит обзвоны по скрипту продаж по онлайн телефонии, как правило такие сотрудники за меньшие деньги работают чем если бы нанимать Москвичей плюс разные часовые пояса используются
подобно этому и работа в офисе
6.3-5 дней и понятно сразу на что способен человек, стресса уже у него меньше потому что на почти любые вопросы и ситуации есть конкретные ответы, если не справляется с ответом отправляет на сотрудника второй линии который более компетентен
7.человек принимается в штат если выполнил все испытания

таким образом за месяц Московские компании просматривают сотни анкет и нанимают качественных профессионалов или обучают новичков причем с минимальными затратами своих сил и времени то есть успевают больше за то же время которое они тратили ранее
тоже самое с отделами рекламы и отделами продаж

теперь по поводу планов что делать как и почему
у меня есть уже готовая информация которую я собирал при взаимодействии с компаниями, как правило все проблемы растущего бизнеса очень похожи процентов на 90, как у растущих детей одни и те же проблемы в переходном возрасте соответственно я хочу вам эту собранную информацию предложить по сути это план действий и обоснование что и как надо делать, внедрять и почему, с анализом конкретно вашей ситуации и внедрением я как раз могу помочь

В 90+ процентов случаев у обратившихся ко мне людей нет четкого ясного плана действия,собранных и обработанных данных, в этом варианте я предлагаю сделать аудит сайта/статистики/рекламы/конкурентов в видеоформате с моими выводами примерно на 45 минут, где честно указываю на достоинства и недостатки тех бизнес процессов и презентаций товара/услуги которые я вижу благодаря своему опыту и знаниям
Так заказчик получает мои знания и варианты предложений, а я оплату, у нас завязываются материальные отношения и появляется взаимное доверие друг к другу.
Стоимость 3000 рублей

В данном случае могу предложить дополнительно план мероприятий по повышению прибыли компании за 5000р
он состоит из 2 файлов где досконально расписаны действия

1 файл

Улучшение Отдела Продаж (ОП) и Отдела Рекламы (ОР)
Введение
Я воспринимаю бизнес как морской корабль.На нём есть капитан-владелец-управленец компании. Есть специализированные сотрудники:кок, штурман, боцман и т.д. Есть наёмные служащие: матросы.
Каждый из них выполняет свою часть общих действий в которой лучше всего разбирается и получает за это оплату.
Проблемы в организации как и на корабле возникают тогда, когда люди занимаются не тем что у них лучше всего получается, а то чем их заставляют заниматься плюс когда связи между людьми и процессами разрушены или искажены.
Это своего рода болезнь которая приводит к тому что корабль налетает на рифы и разрушается, а бизнес-структура закрывается.
Очень важно чтобы все аспекты прописывались текстом в электронном виде, это сильно дисциплинирует людей, выводит идеи из сознания/памяти в поле явных обсуждений и позволяет быстрее внедрять в бизнес процессы, благодаря быстрому обмену данными.
Нужно чтобы руководство всегда имело обратную связь со своими клиентами и сотрудниками.
Текст на 21000 символов в ворде
ОГЛАВЛЕНИЕ
1.Организация совещаний сотрудников/отделов компании
2.Организация базы знаний в компании
3.Формирование стратегии развития компании
4.Правильная расстановка людей
5.Правильная постановка задач
6.Правильная мотивация сотрудников
7.Расширение отдела продаж
8.Варианты формирования оплаты труда
9.Уровни оплаты менеджера по продажам
10.Техническая помощь и автоматизация отдела продаж CRM-система
11.Техническая помощь и автоматизация отдела продаж Интернет-телефония
12.Техническая помощь и автоматизация отдела продаж Сервисы холодных звонков
13.Использование сотрудников-фрилансеров в других городах
14.Проверка конкурентов и поиск своих ошибок

2 файл в ворде

1. ПРОБЛЕМЫ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В ОТДЕЛАХ ПРОДАЖ И ИХ РЕШЕНИЯ 1
Рассыпавшаяся цепочка 1
Несогласованное ценообразование 2
Немотивированные продавцы 2
Звезды выкручивают руки 3
Смешение продаж новым и старым клиентам 3
Нерентабельные клиенты 4
Перегруженная метрика 5
2. ПРОБЛЕМЫ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В ОТДЕЛАХ ПРОДАЖ И ИХ РЕШЕНИЯ 6
Проблема 1 - трудно найти качественный персонал, способный к обучению. 6
Проблема 2 - нет системы, которая позволяет ;человеку с улицы; быстро обучиться и стать менеджером по продаже окон. 6
Проблема 3 - У клиента нет доверия к менеджеру по продажам окон. 6
Проблема 4 - Менеджер не владеет технологией продаж. 6
5 этапов продаж 7
Проблема 5 - техническая неграмотность менеджеров. 7
Проблема 6 - Менеджер озвучивает характеристики окна, а не выгоды клиента. 7
Проблема 7 - Менеджер не умеет правильно ;продать; цену окна. 7
Проблема 8 - Менеджер по продажам окон забывает перезванивать ;думающим; клиентам. 7
3. ПРОБЛЕМЫ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В ОТДЕЛАХ ПРОДАЖ И ИХ РЕШЕНИЯ 8
11 сигналов, которые нельзя игнорировать: 8
4. ПРИМЕРЫ ИЗ ЖИЗНИ ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ 9
Продажи выросли в 3 раза 9
Сэкономили 50 млн руб. 9
Прибыль увеличилась вдвое 9
Разработка системы продаж - фундамент эффективной работы отдела 10
Важно понимать, что система продаж включает три элемента: 11
Оптимизировать структуру продаж или построить ее с нуля можно в три шага: 11
Разработка кадровой политики отдела продаж 12
Рассмотрим некоторые принципы эффективной кадровой политики: 12
Подбор персонала 13
Внедрение CRM-системы 14
Постоянное совершенствование как условие эффективности отдела продаж 15
Как снизить риски при построении отдела продаж 16
5. БОЛЕЕ УГЛУБЛЕННОЕ ВИДЕНИЕ ОТДЕЛЬНЫХ ПУНКТОВ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ ОТДЕЛА ПРОДАЖ 16
1. Цели и планирование 16
2. Уникальное торговое предложение 17
3. Клиентская база 17
4. Схема покрытия территории 17
5. Маршрутизация 18
6. Процедура рабочего дня 18
7. Контактная процедура 18
8. Инструменты продаж 18
9. Торговые условия 19
10. Правила работы руководителя отдела продаж 19
11. Компенсационная модель 19
12. Система мотивации 19
13. План взаимозаменяемости 20
14. Система отбора 20
15. План обучения 20
6. КОНКРЕТНЫЕ РЕШЕНИЯ ПО ПРОДАЖАМ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ 20
1. Клиент отправил заявку с сайта, но не получил уведомления о ее получении. 21
2. Обманутые ожидания 21
3. В онлайн-консультанте никто не отвечает 22
4. Потеря звонков из-за того, что с клиентом разговаривает автоответчик 23
5. Потеря звонков из-за занятой линии 24
6. Автоответчик в нерабочее время 25
7. Работа без CRM-системы 26
8. Отсутствие скриптов продаж 26
9. Непрезентабельные и устаревшие продажные материалы 27
10. Корпоративная почта не на домене сайта 28
7. ПОЛЕЗНЫЕ ПРАКТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ИЗ ОПЫТА РУКОВОДИТЕЛЕЙ ОТДЕЛА ПРОДАЖ, ОШИБКИ И ЗАБЛУЖДЕНИЯ 29
Фактор 1: Любого человека можно научить продавать 29
Фактор 2: Обучение - это аргументация. Заучивайте ответы, и вперед! 31
Фактор 3: В продажах детали не важны 32
Фактор 4: Хороший менеджер по продажам может продать все что угодно 33
Фактор 5: Клиенту нужно презентовать одну выигрышную стратегию 33
Фактор 6: Клиенту важны KPI. Мы напишем хороший прогноз и выиграем сделку 33
Фактор 7: Давайте предложим клиенту бесплатный (аудит, дизайн, консультацию), найдем побольше ошибок в его текущей работе и продадим их исправление 34
Фактор 8: Будет лучше, если клиент сам заполнит бриф 35
Фактор 9: Важно контролировать суммы продаж. Что делают сотрудники - не важно 35
Фактор 10: Есть люди, которые могут рассказать, как построить крутой отдел продаж. Мы (наймем крутого консультанта/сходим на тренинг/прочитаем книгу) и порвем рынок! 36
8.ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЕЖЕДНЕВНОЙ РАБОТЫ ОТДЕЛА ПРОДАЖ 37
1. Понимание текущей ситуации 37
2.Разработка стандартов отдела продаж 37
3. Поиск и привлечение сотрудников 38
Дадим еще несколько советов. 39
4. Контроль и управление отделом продаж 39
Знакомство менеджера отдела продаж с компанией 40
Стандарты общения с клиентами 40
Говорит Генеральный Директор 40
Стандарты ведения клиентской базы 41
Мотивация и наказание за несоблюдение стандартов 42
Как внедрить стандарты работы отдела продаж 42
Как выявить слабые стороны в работе отдела продаж 42
Почему менеджеры работают плохо? 43
Как заставить менеджеров работать на 100% 44
9. CТРУКТУРА ОТДЕЛА ПРОДАЖ. РАЗНЫЕ ВИДЫ. ПЛЮСЫ И МИНУСЫ. 44
10. БАЗОВЫЕ ОШИБКИ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ 51
Ошибка 1 Не выходит на ЛПР 51
Ошибка 2 Не выявляет потребности 52
Ошибка 3 Не умеет слушать 53
Ошибка 4 Не умеет работать с возражениями 53
Ошибка 5 Не выдерживает жесткие переговоры 53
Как избежать ошибок? 54
11. ЖИЗНЕННЫЕ ПРИМЕРЫ О ПОСТРОЕНИИ И УЛУЧШЕНИИ ОТДЕЛА ПРОДАЖ 54
Производственная компания, выпускающая сложное оборудование 54
Компания, занимающаяся оптовой торговлей товаров народного потребления 56
Компания, продающая металлопрокат 59
Итоги 62
ПРИМЕРЫ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ В ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ 63
Мотивация отдела продаж: ;Прозрачность; 63
Мотивация отдела продаж: ;В три раза больше; 63
Мотивация отдела продаж: ;За что отвечаю, за то получаю; 64
Мотивация отдела продаж: ;Принцип Дарвина; 64
Мотивация отдела продаж: ;Быстрые деньги; 64
Мотивация отдела продаж: ;Большие пороги; 64
ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛА ПРОДАЖ 65
Индивидуальная и групповая мотивация 66
Индивидуальная мотивация и денежная компенсация 66
Групповая мотивация 66
Способы групповой мотивации 67
Долгосрочная и краткосрочная мотивация отдела продаж 67
Долгосрочная мотивация персонала 67
Краткосрочная мотивация 68
Разработка систем мотивации отдела продаж 68
Примеры мотивации отдела продаж 69
Мотивация сотрудников отдела продаж 70
Печальная реальность 70
Идеальное развитие событий 70
Решение 71
Первый уровень 71
Второй уровень 71
Четвертый уровень 72
Индивидуальный подход 72

при возникновении у нас взаимных финансовых интересов будут предоставлены и другие данные
таким образом мы можем поступенчато двигаться друг к другу повышая уровень доверия
часто бывает так что организации привыкли общаться со школьниками и желают получить информацию и решения без оплаты, а я уже вырос из этого возраста и теперь предпочитаю взрослый обмен своего опыта и знаний на деньги, которым у меня есть свое применение

взаимодействовать готов попроектно, с приездом в ваш офис в Ижевске если это действительно необходимо, чаще всего задачи решаются с помощью обычного общения в скайпе/телеграме, отчеты предоставляю в том числе по потраченным деньгам, мои заказчики всегда знают что я делаю, почему, сколько это им стоит, то есть оцифровка бизнеса и понятные аргументированные решения
так же провожу обучение сотрудников, опыт большой,умею сложные вещи объяснять простым языком потому что понимаю как это устроено

8912 873 21 77 (+телеграм) звонить 12-21
icq 319 408 371 \о/ iam123@yandex.ru skype live:maaam3_1


мне заказчик отвечает что это дескать не совсем то что надо дескать сайт крутой реклама крутая нам только по обучению менеджеров надо и все


Здравствуйте
пояснение
какие минусы я увидел и как спрогнозировал ситуацию

1.посмотрел сайт он грустный одностраничник, если бы мне надо было перевозить ценные объекты я бы выбрал другую компанию, не даёт он мне уверенности в том что груз доставится вовремя и без помех
плюс ошибки на сайте
плюс ничего не понятно о компании
то есть упаковка бизнеса в области 0
2.не получил презентацию о вашей компании хотя часто когда общаешься в первый раз по телефону именно её и просят вместе с адресом сайта
3.не увидел грамотных скриптов продаж
4.у вас какая то самописная црм система от рекламщика
в то время как можно поставить бизнес на отточенные типа битрикс или амосрм где сотни человек трудятся чтобы сделать её лучше
5.не увидел записи звонков чтобы говорить о профессионализме ваших сотрудников
6.не увидел статистику и цифры как посетители превращаются с какой эффективностью в клиентов это к слову о ваших словах что с рекламой в яндексе и гугле у вас все хорошо
7.увидел шаблонный подход к соискателям приезжайте к нам офис большой начальник может быть найдет время встретиться с вами поговорить десяток другой минут и пофиг что ты затратишь на поездку кучу времени
в то время как общение начальное давно организуется в формате телеинтервью а то и вовсе вебинаров если соискателей много
8.не увидел у вас план с конкретными задачами на день неделю месяц а значит его нет а значит вы или не думали не искали и ждете готовое
9. так и не услышал объем оплаты услуг нужного вам специалиста
10.вообще не услышал от вас конкретных показателей за которые будет начисляться та же премия и какая мотивация для меня как профи в своем деле
все это не повышает доверия к вашей организации и там огромный фронт деятельности по улучшению бизнес процессов
потому я предоставил вам готовый план но за деньги и вы решили отказаться
нормальный подход для Ижевского бизнеса

если ваши проблемы сами не рассосутся до банкротства вспомните обо мне пораньше чтобы я мог вам помочь вывести на новый уровень вашу Компанию пока еще это возможно за вменяемые деньги


заказчица пишет что им важны презентация база знаний компании мотивация сотрудников а не вот это все


Здравствуйте
простой пример
сайт должен выполнять функцию ответов на вопросы
чем больше вопросов закроет сайт тем меньше вопросов будут задавать клиенты вашим менеджерам
если сайт не выполняет эту функцию да еще и отпугивает клиентов то это вносит изменения в прибыль компании которую я должен увеличивать
плюс ваши менеджеры по продажам тратят больше времени на объяснения клиентам потому что на сайте информацию полезную люди не нашли
значит кпд ваших менеджеров падает и они успевают меньше продавать а занимаются информированием

и таких примеров взаимосвязи много

такое вот общение с Ижевскими заказчиками где половина общения это обучение без оплаты этих самых заказчиков у которых нет времени проходить курсы тренинги семинары и направленное обучение как это происходит в Москве у специалистов

продолжение
https://vk.cc/9UUjee

IRIAIRI
Рейтинг: 2/-14
-- написано 20-11-2019 00:07 IRIAIRI    
0
0

Здравствуйте (:СОТВОРЦЫ
все как всегда в замкадье но познавательно
АУДИТ САЙТА tm-remni.ru БИЗНЕС ПРОБЛЕМЫ РЕШЕНИЯ ПРОГНОЗЫ УПРАВЛЕНИЯ
https://www.youtube.com/watch?v=nvsopt_PruM
IRIAIRI
Рейтинг: 2/-14
-- написано 3-2-2020 22:54 IRIAIRI    
0
0

Зддддддарррррррррровая (:улыбайка
АНАЛИЗ САЙТА pfaves.ru БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ СОЦСЕТИ КОНКУРЕНТЫ СТАНКИ ИДЕИ
https://www.youtube.com/watch?v=wmrk0NgDDo4
https://www.youtube.com/watch?v=E9xD7rXdofY
IRIAIRI
Рейтинг: 2/-14
-- написано 26-5-2020 13:08 IRIAIRI    
0
0

Здравствуйте
Улучшение Отдела Продаж (ОП) и Отдела Рекламы (ОР)
Введение
Я воспринимаю бизнес как морской корабль.На нём есть капитан-владелец-управленец компании. Есть специализированные сотрудники:кок, штурман, боцман и т.д. Есть наёмные служащие: матросы.
Каждый из них выполняет свою часть общих действий в которой лучше всего разбирается и получает за это оплату.
Проблемы в организации как и на корабле возникают тогда, когда люди занимаются не тем что у них лучше всего получается, а то чем их заставляют заниматься плюс когда связи между людьми и процессами разрушены или искажены.
Это своего рода болезнь которая приводит к тому что корабль налетает на рифы и разрушается, а бизнес-структура закрывается.
Очень важно чтобы все аспекты прописывались текстом в электронном виде, это сильно дисциплинирует людей, выводит идеи из сознания/памяти в поле явных обсуждений и позволяет быстрее внедрять в бизнес процессы, благодаря быстрому обмену данными.
Нужно чтобы руководство всегда имело обратную связь со своими клиентами и сотрудниками.
Текст на 21000 символов в ворде
ОГЛАВЛЕНИЕ
1.Организация совещаний сотрудников/отделов компании
2.Организация базы знаний в компании
3.Формирование стратегии развития компании
4.Правильная расстановка людей
5.Правильная постановка задач
6.Правильная мотивация сотрудников
7.Расширение отдела продаж
8.Варианты формирования оплаты труда
9.Уровни оплаты менеджера по продажам
10.Техническая помощь и автоматизация отдела продаж CRM-система
11.Техническая помощь и автоматизация отдела продаж Интернет-телефония
12.Техническая помощь и автоматизация отдела продаж Сервисы холодных звонков
13.Использование сотрудников-фрилансеров в других городах
14.Проверка конкурентов и поиск своих ошибок
8912 873 21 77 звонить 12-21
icq 319 408 371 \о/ iam123@yandex.ru skype live:maaam3_1

1. Организация совещаний сотрудников/отделов компании
Проблема:разобщенность людей в компании. Люди живут в своем отделе и их не волнует проблемы других сотрудников и отделов.
Пример:рекламщики нагнали посетителей на сайт, а сотрудники на телефонах не успевают обрабатывать трафик, плюс возможна ситуация когда люди заболели и не могут в полном объеме обрабатывать все входящие заявки и т.д.
То есть отсутствие связей (в том числе обратных) в компании.
Решение:раздача плана совещаний за несколько дней до начала.Приглашение на совещание представителей всех отделов, например:отдел рекламы, отдел продаж, аналитический отдел, финансовый отдел, отдел производственников и т.д.
Каждое значимое решение/идея/предложение на совещании должно вноситься в итоговый план работ/внедрений.
Плюс обязательный мозговой штурм всех сотрудников для нахождения оптимальных и нестандартных решений.Обязательное премирование отличившихся или применение других методов мотивации.
Эти меры позволяют наладить связи внутри компании. В механизме все шестеренки/агрегаты должны крутиться равномерно, если же одна крутится быстрее остальных то это приводит как правило к проблемам.
Потому важно грамотно рассчитывать и планировать все операции внутри своего бизнеса.

2.Организация базы знаний в компании
Проблема:во многих бизнес-структурах отсутствует отчетность, статистика, материалы в цифровой форме, которые можно было бы собрать, выгрузить, проанализировать. Часто новый сотрудник приходит в компанию и ему приходится объяснять как тут все устроено на пальцах.Это сильно отвлекает специалистов от их ежедневных дел. Если же из компании уходит ключевой специалист который занимался обучением новичков то это уже будет микрокатастрофой.Потому что оставшиеся будут обучать новый персонал кто во что горазд, без всякой унификации материала.
Решение:создание базы знаний организации. Может быть в простом варианте сформирован из вопросов-ответов.
Приходит новый сотрудник, ему дают на изучению эту базу, он быстро изучает ее и может приступать к своим обзанностям, имея понимание как тут все устроено.
Так же эту базу знаний можно использовать для составления коммерческих предложений, презентаций, рассылок, создания рекламных материалов и т.д.

3.Формирование стратегии развития компании
Проблема:часто в коммерческих структурах нет видения будущего.Люди варятся в своих сегментах решая текучку.Руководство же не может сформулировать четкий план развития организации.Это приводит к ошибкам и увеличению убытков.Подчиненные понимают что нужно увеличивать прибыль, снижая издержки но не понимают как.
Решение:требуется составить стратегический план развития предприятия.
Пример:продажа одной единицы товара приносит в компанию 1 миллион рублей.По статистике для этого надо обзвонить порядка 30 организаций/привлечь на сайт 1000 посетителей/раздать 500 листовок на выставке и т.д.
Соответственно если мы ставим план продаж за месяц в 50 миллионов рублей, то мы понимаем что дл яэтого надо сделать.Формируем последовательность действия и воплощаем их в жизнь получая нужный нам результат.
В таком случае каждый сотрудник понимает где точно находится цель и знает что надо делать, и сколько примерно понадобится времени на её достижение

4.Правильная расстановка людей
Проблема:часто есть существенные расхождения в том что люди умеют делать хорошо и тем, что они думают, что они умеют делать хорошо.
Пример:на вакансию менеджера по продажам на телефон откликнулся мужчина родом из 90-х, с соответствующим голосом, словарным запасом и методами ведения переговоров, соответственно продаж никаких не делает, люди его просто пугаются и общение не ладится.
Данный пример специально подсвечен ярко, в жизни проблемы гораздо менее очевидны.
Решение:тестирование сотрудников, выявление их сильных и слабых качеств, проведение обучения, понимание целей и задач нанятых людей, внедрение системы мотивации.
Каждого человека считаю можно с пользовай для компании применить, оставляя для него возможность дальнейшего развития личности.

5.Правильная постановка задач
Проблема:часто в погоне за снижением издержек компания нанимает сотрудников, которые запросили меньше зарплату, которые согласились на испытательные сроки в 2-3 месяца, которые мало умеют и т.д.
Пример:наняли бывших школьников, студентов, дали им компьютер с телефоном, и поставили задачу продать металлопроката на 2 миллиона.Смог продать остаешься в компании, не смог нанимают на это место нового человека. Обучение не предусматривается в принципе, потому что для этого нет ни людей, ни времени свободного. В результате нанятые люди попросту не знают как достигнуть поставленных целей.
Решение:еще на стадии составления объявления на специализированные форумы/достки объявлений надо продумать расписание рабочего дня и список задач/умений/знаний для будущего сотрудника.
Человек должен четко знать что от него нужно начальству.Должен понимать какой порядок действий и почему надо делать чтобы достигать выполнения нужных нормативов например по продажам в неделю,какие знания понадобятся для этого и спобности.
Так уровень стресса у новичка будет гораздно меньше.Этому очень поможет и база знаний компании. Ка правило человек приходит на предприятие исполнителем, за которого все продумало начальство и надо лишь все точно выполнять по инструкции. С ростом опыта и уверенности сотрудник имеет возможность принимать некоторые решения самостоятельно и предлагать новые идеи и возможности по улучшению процессов в которых участвует.
Каждая поставленная задача должна быть понятна и достижима человеком!

6.Правильная мотивация сотрудников
Проблема:часто новичок, пришедший в организацию, делает быструю карьеру благодарю своим навыкам и упорству, и упирается в потолок.Руководство же не посчитало нужным просчитать такие возможности заранее и канализировать буйную энергию этой звездочки.В результате сотрудник уходит в другую организаци где ему предлагают больше возможностей для самореализации, чаще всего к конкурентам, как правило с базой клиентов.Там предлагаются должности, увеличенные варианты зарплаты, повышение жизненного комфорта и власти и т.д.
Решение:руководство компании должно заранее продумывать варианты взаимодействия с такими сотрудниками, понимать их устремления и предлагать разумные решения. В каждом случае важен индивидуальный подход и качественная аргументация, умение налаживать диалог/слушать/воспринимать доводы оппонента.
В любом случае уход из компании коллег больно бьет по эффективности оставшегося персонала и по прибыли организации.Здесь важны усилия специалистов кадрового отдела.
Обычная доска передовиков производства на предприятии или ее аналоги могут существенно повысить мотивацию людей. Часто уважение сослуживцев, совесть,сложившийся коллектив могут иметь более мощное влияние, чем материальная премия.
Если для сотрудников деньги важнее, то их может перекупить любой ваш конкурент.

7.Расширение отдела продаж
Проблема:сотрудники не справляются обрабатывать все контакты с потенциальными клиентами. Более того один и тот же человек может совмещать в себе разные функции, что-то из серии НУ ТЫ ЖЕ ПРОГРАММИСТ!В результате эффективность того сотрудника падает, он разбрается во многих областях но по чуть-чуть.Из-за постоянного стресса и усталости исчезает желание развиваться и расти как профессионал.
Решение:есть два типа людей как минимум, первый это исполнители(руки), второй думатели-постановщики задач(голова).
Соответственно важно увидеть какие навыки выражены в человеке ярче и применить их для блага организации.
Глупо заставлять ученого-биолога копать траншеи, особенно если вы его выучили данной специальности за ваши же деньги.
В идеале человек выполняющий чужие указания может с получением опыта сам стать руководителем.
В отделе продаж надо заранее расписать как будут осуществляться контакты с потенциальными клиентами.Будет ли это лишь ожидание входящих обращений, или это будет генерация интенсивных исходящиих посланий, или все вместе.
Исходя из этого наиболее эффективная схема выглядит так:
1.уровень холодных звонков; нанимаются девушки которые умеют вести разговор,происходит быстрое обучение в том числе благодаря электронным материалам о компании, выдаются скрипты общения с клиентами, оформляется понятная схема выполнения задач, мотивации, оплаты труда
данный уровень характерен для первых контактов с вашей организацией
относительно низкая оплата труда
большая загруженность специалистов компании
2.уровень теплых звонков;нанимаются/обучаются сотрудники которые более компетентны и могут грамотно консультировать по любым, в том числе техническим вопросам
рабочие телефоны таких сотрудников можно давать постоянным клиентам, чтобы те сразу связывались с нужным специалистом, по интересующим их вопросам
3.уровень проведения презентаций товара/услуги
часто происходит личная встреча сотрудника компании с клиентом, нужны специфические данные и умения чтобы осуществить заключение договора/продажу
4.уровень проект-менеджера
именно этот человек будет вести всю сделку от начала до завершения, будет всегда на связи с клиентом и сотрудниками компаниями для оперативного решения возникающих проблем
Желательно чтобы была постепенная ротация кадров.То есть люди которые не выкладываются постепенно уступают свое место тем у кого больше рвения, сил, знаний, умений.
Так же важно чтобы люди имели мотивацию перемещаться на следующий уровень, благодаря чему компания постоянно расширяется и повышает свой доход.
Важно прописать всевозможные алгоритмы действий сотрудников, чтобы каждый знал что надо делать в той или иной ситуации.
Если же происходит аномальная ситуация, то ей занимается глава отдела.
В таком случае каждый отвечает за свой фронт работ.
Если руководитель вынужден затыкать собой дыры в виде проблем своих подчиненных, с которыми они не могут справиться сами, то это значит что бизнес-процессы построены неверно.
Водитель не заменяет собой колесо или аккумулятор, он лишь крутит руль и жмет на педали задавая направление движения автомобиля.Это важно понимать и вовремя замечать дисбалансы в работе систем компании.

8.Варианты формирования оплаты труда
Проблема:люди не понимают как и за что им будут платить деньги.В результате в компанию не приходят новые специалисты.
Решение:
Мой опыт говорит что вводить людей в курс дела надо постепенно.
1.Оплата идет в виде оклада и премии за какой то понятный и достижимый результат
испытательный срок 3-4 дня, этого как правило достаточно чтобы определить есть ли у человека желание обучаться и развиваться
2.Оплата в виде процента с заключенных сделок.Данный вариант годится для специалистов, которые отработали в компании несколько месяцев и уже пришли к пониманию что именно от их усилий и трудолюбия зависит количество денежных знаков в их кошельке. Как правило этот вариант приносит денег больше чем сидение на окладе. Ошибка заключается в том что этот вариант часто предлагается новичкам, у которых еще нет нужного опыта и доверия к компании.
3.Оплата в виде процента со сделок своих подчиненных.Такой вариант реализуется для руководителя отдела, в котором трудятся люди.Чем выше их результат тем выше оплата труда и их начальника.В этом случае он заинтересован в том чтобы его подчиненные росли и развивались.
Часто бывает так что продажник-звезда назначенный руководить отделом не имеет управленческих навыков и попросту не может найти контакта с подчиненными и научить их тому что умеет сам, хотя умеет продавать на большие суммы.В этом случае имеет смысл отправить его на соответствующие курсы.Есть и другая проблема, когда такая звезда может уйти из компании и увести всех своих клиентов.Потому важно чтобы в компании был здоровый психологический микроклимат. Так же имеет смысл равномерно распределить текущих клиентов по менеджерам.
4.Партнёрство.Рано или поздно сотрудник упрётся в некий потолок в компании, когда все места уже заняты и освобождаться в ближайшее время не планируют.А проценты со сделок уже не так мотивируют как раньше.В этом случае рекомендуется такого инициативного продажника направить на создание филиала, например в соседний регион, где он мог бы раскрыться как руководитель новой структуры и партнер головной организации. Это лучше чем, если бы он открыл конкурирующую фирму, зная все тех и фин процессы.

9.Уровни оплаты менеджера по продажам
Проблема:неверная стратегия назначения денежных вознаграждений сотрудникам
Решение:суммы в условных единицах за действие,все данные заносятся в базу (вне зависимости от результата)
1.позвонить по указанному телефону = 10
2.пообщаться с человеком, узнать всю возможную информацию о человеке/организации +10
3.узнать почту, выслать прайс/предложение/информацию о товаре/продукте, указать сайт компании +10
4.назначить встречу-презентацию товара/услуги +10
5.в случае заключения договора/оплаты по сделке +500
Схема указана примерная, но по ней каждый менеджер видит как формируется оплата его труда, причем сам может контроллировать весь процесс.Более того при наличии базы данных, куда заносится вся информация о всех контактах менеджера это все видит и его начальник.Огромное доистоинство в прозрачности данного варианта формирования зарплаты.

10.Техническая помощь и автоматизация отдела продаж CRM-система
Проблема: многие продажники халатно относятся к получаемой от клиентов информации, в результате она запросто может потеряться, то же самое относится к методам общения с обращающимся в организацию людьми.
Решение:применение специализированных электронных информационных систем (CRM)Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management)
Эволюция хранения информации у менеджера отдела продаж:
1.информация в памяти человека
2.информация на бумажном носителе
3.информация в электронном блокноте
4.информация в ворде/экселе
5.информация в CRM-система
Это же относится к скриптам продаж.Если они не находятся перед глазами менеджера, то в зависимости от настроения, личных вызглядов на мир, состояния здоровья и т.д. сотрудник может совершать ошибки при переговорах, попросту забывая важные моменты, доводы, аргументы, факты, а то и просто теряя нить разговора. Поэтому важно чтобы были скрипты которые превращают разговор в продажу.
Основные плюсы таких специализированных CRM-систем:
1.База остается в компании, даже если менеджер её покидает.
2.Лёгкий поиск по датам,имени,суммам, номерам телефонов, названию организаций и т.д.
3.Простота использования и настроек
4.Возможность выгрузки информации и обработки в системах отображения статистической информации
5.Добавление новых информационных полей, например даты рождения клиента, для того чтобы послать вовремя подарок от лица компании
ЦРМ системы отличаются ценой и функционалом, но большинство из них имеют возможность стыковки с интернет-телефонией.

11.Техническая помощь и автоматизация отдела продаж Интернет-телефония
Проблема:отсутствие возможности прослушать общение менеджера с клиентами,сложности общения по межгороду,где взять статистику телефонных переговоров?
Решение: использование интернет-телефонии, особенно в связке с CRM-системой.
Пример: яндекс телефония https://telephony.yandex.ru/
На любые звонки и сообщения клиентов можно отвечать везде, где есть интернет.
Статистика звонков и запись разговоров поможет контролировать работу сотрудников.
Ваши личные данные хранятся в секрете: клиенты видят только виртуальный рабочий номер.
Возможность настроить обработку звонков так, чтобы в любое время суток кто-то из сотрудников мог ответить клиенту
Переадресация входящих внутри компании и создание онлайн-конференций прямо во время звонка - на случай если вы заняты или вам нужна консультация коллеги
;Красивые; номера, которые станут частью вашего фирменного стиля
Подключите номер с кодом 8-800, чтобы клиентам из других городов не пришлось платить за звонки
Контролируйте весь поток звонков, голосовых сообщений и запросов - историю разговоров можно выгрузить в формате CSV.
Анализируйте статистику входящих, исходящих и пропущенных звонков ваших сотрудников - это поможет оценить их работу.
Принимайте все звонки с рабочего номера: так личные номера сотрудников будут в безопасности, а клиент сможет перезвонить только в вашу компанию.
Хранение записей всех разговоров: разобраться в конфликтной ситуации с клиентом можно даже спустя несколько месяцев
Возможность легко масштабировать виртуальную АТС на любом тарифном плане - докупив новые номера
Создание групп специалистов по разным вопросам - чтобы клиент быстрее попадал к сотруднику с нужной компетенцией

12.Техническая помощь и автоматизация отдела продаж Сервисы холодных звонков
Проблема: где взять большое количество профессиональных менеджеров на обзвон телефонов потенциальных клиентов?
Решение:нанимать/обучать специалистов в своем городе,в других городах, используя интернет-телефонию и срм систему, использовать сервисы холодных зовнков.
Пример:Скорозвон - сервис для холодных звонков, который помогает отделам продаж обзванивать базу контактов.
https://skorozvon.ru/
Каждый ваш менеджер будет делать до 300 звонков в день.
Благодаря диалеру он не будет тратить время на гудки и недоступные номера.
Руководитель получит контроль, отчеты по звонкам, рабочему времени менеджера и записи звонков.
Легко узнать, кто из менеджеров выполняет план по звонкам и лидам.
Есть интеграция с CRM: amoCRM, 1С, Битрикс24 и другими.
Теплые лиды автоматически отправятся из Скорозвона в CRM.
Удобно контролировать удаленных сотрудников через сервис для холодных звонков.
Экономия на аренде, зарплате и налогах.

13.Использование сотрудников-фрилансеров в других городах
Проблема:в своем городе сложно найти в нужных количествах квалифицированный и доступный по уровню оплаты персонал.
Решение:поиск и найм сотрудников в других городах, с помощью досок объявлений, форумов, бирж фриланса и т.д.
Опыт говорит что грамотно составление техзадание и современные методы контроля,коммуникаций, оплаты позволяют решать задачи любого уровня, что так же может снизить издержки и повысить скорость решения задач.
Пример:наняв сотрудников и распределив по всем часовым поясам России можно создать систему когда звонки принимаются круглосуточно, то есть скорость реагирования максимальная, то же самое с электронной почтой и общением в соцсетях.

14.Проверка конкурентов и поиск своих ошибок
Проблема:владельцы бизнеса не смотрят по сторонам, уткнувшись в свои проблемы и решения.
Решение:проводить на постоянной основе мониторинг чужих предложений, прайсов, сайтов, отделов продаж, анализировать информацию и применять в своей компании наилучшие варианты и решения. Переманивать специалистов к себе, предлагая иные варианты мотивации.
Пример:менеджеру позвонил посетитель сайта, пораспрашивал о предложении, сказал что подумает и больше не появлялся на горизонте. Сотрудник компании ему больше не звонил.Но ведь есть смысл напомнить о себе и узнать как же человек решил свою проблему, а если не решил снова сделать предложение но чуточку выгодней, со скидкой...
Здравствуйте Михаил Павлович, вы нам звонили неделю назад по покупке элитной квартиры в Москве, скажите вы уже её купили или ещё находитесь в процессе поиска?
Ах уже купили, а если не секрет то у кого?
У компании ТРИТОПОЛЯ,да слышали о них и не всегда хорошее, а скажите пожалуйста, что заставило вас купить квартиру именно у них а у не у нас?
Предложили обставить мебелью кухню за их счёт?Очень интересное предложение согласны с вами.Спасибо за ваши честные ответы, и в благодарность за это общение мы готовы предоставить вам или вашим знакомым скидку в 5 процентов на любую квартиру которую вы найдете на нашем сайте! Да вот напоминаю адрес сайта револю.рф
Используя такой алгоритм можно узнать почему уходят люди, что их привлекает и в то же время ненавязчиво напоминать о себе.Если это масштабировать и увеличивать то можно удерживать аудиторию и напоминать о себе хотя бы раз в месяц, совершая повторные продажи.

RiM
Рейтинг: 18/-4
-- написано 31-7-2020 02:24 RiM    
0
0

ну, Айяма123 во всю разошёлся!
слухай, если УСЁ так гладко. то ЧО тогда ты сам так не зарабатываешь, а толкаешь эту ШНЯГУ в массы ???

Кукарача, Чунга-чанга !!!
Нострадамус, Бабка Ванга !!!

история редактирования

Advin
Рейтинг: 0/-2
-- написано 5-8-2020 18:33 Advin    
0
0

Чтоб предприятие успешно работало, в первую очередь владелец и руководитель должны понимать цель создания предприятия, зачем и для чего оно создано и фунциклирует. А потом донести до всех сотрудников. Если этого понимания нет. то все что написано выше можно не читать, ибо не имеет смысла и как сотрудников не рассаживай и не расставляй толку не будет.

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
следующая тема | предыдущая тема

Главная /  Советы профессионалов /  С моими знаниями и умениями отвечаю на вопросы по бизнесу честно и делюсь опытом форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ