quote:

---

Originally posted by Pu$histaya:

И дура, между прочим, потенциальная клиентка, которая на мондео смотрит

---

какой некрасивый автомобиль)) ну смотри, смотри

quote:

---

Originally posted by Pu$histaya:

А также которая имеет большой круг друзей и знакомых, и моим рекомендациям доверяют люди,зная насколько щепетильна я в этих вопросах

---

ты мне угрожаешь, что ты своему большому кругу знакомых скажешь "не покупайте форд в ижевске! я очень щепетильна в этих вопросах!!", правильно понимаю?
бгг. ну ок.

quote:

---

Изначально написано Pu$histaya:

и обещать золотые горы

---

кому еще обещали золотые горы? ))

все
кончился поп корн

Пиво еще не допито...

вот вы тут полемику развели, раз нет нормального дилера так и форд не бери.
плевать на дилера мне с ним только 3 года общаться, а потом я к Вове уйду.
я до этого тож на форде ездил С-МАХ, всем меня она устраивала, но на 8 году пользования прилетел мне в лоб "гостелло" и пришлось нам другое авто выбирать. Не хотели брать форд из-за дилера, но полазив по другим маркам авто поняли что придётся жевать ещё раз этот кактус.
К стати в Челнах я ни разу и дилера не был, хотя в Самаре был, в Волгограде был, в Краснодаре был, в Сочи был, а вот в Челнах нет. Что могу сказать про тех где был, у каждого свои закидоны, но самый гадский закидон это то что принимают только по записи. Если ты сломался на трассе и добрался до сервиса то всем глубоко плевать что до твоего дома 2000 км, принимают только по записи, записывайся и если будет окно то тебя примут. Вот и сиди жди у моря погоды.
Я по этому и писал выше о том что ты не нужен дилеру после того как купил у них авто. Они как роботы, всё делают согласно заложенной программы - это и бесит.

quote:

---

какой некрасивый автомобиль)) ну смотри, смотри

---

Джойстик, да вкусы-то разные у всееееех. Сколько раз повторять? и кто из нас дурак тогда..

quote:

---

ты мне угрожаешь, что ты своему большому кругу знакомых скажешь "не покупайте форд в ижевске! я очень щепетильна в этих вопросах!!", правильно понимаю?
бгг. ну ок.

---

нет, просто когда речь заходит на эту тему я,смакуя подробностями, рассказываю как была послана в хамской форме местным менеджером и насколько внимательно отнеслись в Челнах. и без всяких проблем сделали неплохие допы, а для обслуживания закрепили личного мастера, который со мной, как с дитем, ходит все показывает, рассказывает, объясняет. Ты даже не представляешь насколько это приятно, тебе такой уровень сервиса даже и не снился. Хотя у меня всего-лишь фиеста.

quote:

---

раз нет нормального дилера так и форд не бери

---

зря ты так. если нравится авто, то не покупать его из-за стайки непрофессионалов-глупость.

quote:

---

К стати в Челнах я ни разу и дилера не был

---

Съезди, очень достойно обслуживают. А если еще скажешь, что по рекомендации приехал, чтобы не уронить лицо будут даже кофе подносить.

quote:

---

Изначально написано oluh8:
плевать на дилера мне с ним только 3 года общаться, а потом я к Вове уйду.

---

Я ждал этого поста Позвольте спросить, к Вове Щ? Если так, то мне всегда была интересна логика людей. Дилеры всегда и во все времена плохие и глупые, обманывают и наживаются, не поеду к ним, поеду в гараж к пацанам, которые внезапно действующие/бывшие сотрудники того же самого дилерского центра. В одних стенах они криворукие и жадные, в других добрые и бескорыстные? Или просто "залечить" умеют, если что не так?

история редактирования

quote:

---

Дилеры всегда и во все времена плохие и глупые, обманывают и наживаются, не поеду к ним

---

не всегда, что уж.

Тоже чтоль как-нибудь заехать в Челны. Уж больно реклама хорошая Может там трейд-ин более щедрый

quote:

---

Тоже чтоль как-нибудь заехать в Челны. Уж больно реклама хорошая Может там трейд-ин более щедрый

---

насчет трейд-ина не знаю, все ж татары Но то, что вышколенные они там и вообще приятные сами по себе-это факт.

Все едем в Челны, пущай местный ОД сосет лапу!

Челнинцы говорят, что очень многие с Ижевска ездят. И покупают там. Уважающий себя клиент давно кладет на аспэк. Причем не только на форд. У меня шефы офигевают, один над тойотой,другой над ниссаном. Сейчас будет машину менять один из них, сказал, что точно не в Иже.

Молодец Джойстик, попытался - не смог )))
вот в таком правовом нигилизме и живем
я не знаю где вы все работаете, но чет мне кажется, что в каждой структурированной организации/системе есть регламенты, несоблюдение которых карается санкциями ТКРФ.
никак, конечно, не оправдываю действия Аспековцев, но понять их действия позволяет образование)))

quote:

---

Originally posted by мужичечек:

Молодец Джойстик, попытался - не смог )))

---

чего не смог?

Я вообще не поняла твоего поста мужичечек, при чем тут ТК..

он бухой ))

шоу кончилось уже??

Show Must Go On!!

no comments. ..

Вообщем. Позвонил мне сейчас мой мастер, извинился сначала, что долго не перезванивал,не мог ранее. Сказал примерно то же самое, что тут с говорили. Просто не видят в этом дефекта, поэтому особо париться не стали, но если человек снова обратиться с такой же проблемой-просто откажут. С мотивировкой "мы вам уже делали". Да если клинанет что-то, тогда будут делать, гарантия сохраняется. Но на шумы, люфты и прочие больше не поведутся. Ещё пояснил, что на кугах рейка не проблемное место, как например на фокусах, поэтому им неохота признавать это гарантийным случаем. Сами они, в Челнах, сказал, так не делают. Или гарантия или отказ.

Юридических каких-то серьезных последствий это не несёт, но факт сам по себе неприятный. Очередной минус в карму нашим.

история редактирования

quote:

---

чего не смог?

---

вдолбить пушистику)))

quote:

---

при чем тут ТК..

---

эт я про человеческое отношение к клиенту

quote:

---

он бухой ))

---

с удовольствием бы, погода шепчет - начальство не разрешает)))

quote:

---

Изначально написано Pu$histaya:
на кугах рейка не проблемное место, как например на фокусах

---

Если будет еще один сеанс связи с челнинскими дилерами, спросите пожалуйста, а почему? Ведь рейка одна и та же. Мне очень их ответ интересен, любопытства ради.

воу воу воу.

я правильно понял, что челнинский рубаха-парень сказал, что:

quote:

---

Originally posted by Pu$histaya:

Просто не видят в этом дефекта

---

quote:

---

Originally posted by Pu$histaya:

обратиться с такой же проблемой-просто откажут

---

quote:

---

Originally posted by Pu$histaya:

Но на шумы, люфты и прочие больше не поведутся

---

quote:

---

Originally posted by Pu$histaya:

поэтому им неохота признавать это гарантийным случаем

---

и после этого Челнинский сервис - лучший в мире?

господа, ну это даже не смешно.

челнинский сервис да, лучший в мире. Попробуй татарину подсунь эту филькину грамоту.
Там все просто и как положено. Или гарантия или нет. А все эти слова он мне сказал про наш сервис. Поэтому что тут вдалбливать и объяснять мне?! По-моему зарвавшемуся дилеру пора кое-что уже обьяснить.

По поводу реек. На фиесте тоже сказал не было ещё ни одного обращения. Может какие-то особенности конструкции или на разных заводах собирают.

история редактирования

Ммм... no comments )))

quote:

---

Изначально написано lord of heaven:
No comments

---

quote:

---

Изначально написано lord of heaven:
no comments. ..

---

quote:

---

Изначально написано lord of heaven:
Ммм... no comments )))

---

Краткость сестра таланта

ПС смешно смотреть как люди защищают нашего барыгу фордовского(дилером его назвать язык не поворачивается).

Угу, всего два слова, а сколько смысла там )))

Какой смысл редиска? Ты себя то вспомни, как с бряками ездил полгода, а дилеры все беруши не могли из ушей достать.

А вы че до меня то [мат]?!
p.s

quote:

---

Изначально написано Pu$histaya:
... Ты себя то вспомни, как с бряками ездил полгода, а дилеры все беруши не могли из ушей достать.

---

Да [мат] потому что они самаже видела че тут этот бывший прислужник их пишет ))))

история редактирования

quote:

---

А вы че до меня то [мат]?!
p.s

---

да кому ты нужен, я тя умааааааляю

quote:

---

Да [мат] потому что они самаже видела че тут этот бывший прислужник их пишет ))))

---

да видела, видела. Только все язык в .опу засунули, хотя мнение о наших оффах у многих негативное, ну или никакое. И пока меня назвали тут и дурой и хамкой-вот примерно таков уровень общения и с клиентами

история редактирования

Я вообще не понимаю как они машины продают... помню общение мэнагера когда приходили мы фиесту смотреть... это треш.
В Челнах же, в последний визит, стоило только заикнуться, что смотрим на моню, прикиньте сколько доплаты на фиесту надо... И вот Пушист уже думает где денег достать на моню.

quote:

---

В Челнах же, в последний визит, стоило только заикнуться, что смотрим на моню, прикиньте сколько доплаты на фиесту надо... И вот Пушист уже думает где денег достать на моню.

---

О дааааа, скажи кайф! Вдвоем вокруг нас тусовались, сказали пойдемте сходим на машинки посмотрим, просчитали, про допы рассказали, при этом не было ощущения, что тебе что-то втюхнуть хотят. "Подумайте, может быть фокус? Мондео крупная машина, да и тяжелая, и если в бюджет не укладываетесь, фокус будет дешевле". Блин, показали рассказали про фокус, сводили на задний двор стшку показали оранжевую... Вобщем да, работают люди.

quote:

---

Ты не задавал вопросов почему так?

---

Задавал всем, кого нашел в салоне. Приемщикам, специалистам по гарантии и т.д,но ничего вразумительного мне не ответили. Также, что эксплуатационный эффект, но мы такие хорошие за рубль тебе заменим. Не хочешь, не соглашайся.
Показал юристу, тот ничего страшного не увидел. В итоге согласился и не пожалел. Гарантия на новое сцепление была. Дерганья пропали.
У меня сложилось мнение, что просто им при массовой проблеме не хочется статистику портить по кол-ву гарантийных ремонтов.

quote:

---

У меня сложилось мнение, что просто им при массовой проблеме не хочется статистику портить по кол-ву гарантийных ремонтов

---

у нашего дилера все не слава богу

@Pu$histaya В каком ВУЗе Вы учились?

Сначала надо поздороваться, а потом уже вопросы задавать. Так принято во всех приличных клубах.))

КЛИЕНТ МЛЯТЬ ВСЕГДА ПРАВ!
Это Ваша фраза.Моё мнение,что в большинстве случаев клиент не прав,но кто то что то слышал о законе и надо визгнуть

Ольга, ты сейчас с кем разговариваешь? Тут кроме меня, тебя и Медведева все спят уже.)))