izhevsk.ru Главная /  Юридический форум /  Суд с Эр-Телеком (Дом ру)
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Суд с Эр-Телеком (Дом ру)
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 2 :  1  2 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Суд с Эр-Телеком (Дом ру)   версия для печати
@lex80
Рейтинг: 0/0
написано 31-1-2012 23:59 @lex80

Сегодня получил письмо от судебных приставов о том что я должен ЭР-Телекому почти 500 рублёв Отдельное спасибо нашей замечательной почте- поздно увидел извещения о том что мне пришло письмо, с надписью СУД. Сходив на почту сказали что уже отправили обратно, а от куда было у них данных нет. Ну вот дождался- я должник. Началось ещё в 2011 в феврале. Съехал с квартиры родителей, перестал платить, на счету было около 270 руб.Зашёл на ихнюю точку в Радиотехнике-2, хотел расторгнуть договор- не удалось, езжай к чёрту на кулички, стой в охрененной очереди и так далее по списку... Меня этот вариант не устраивал, написал заяву на преостановление услуг и благополучно забыл. Через некоторое время снова зашёл на эту точку и выяснил что я ДОЛЖЕН, был шокирован, как так?Сколько раз мне не приходилось быть на этой точке, минимум 3 человека приходят с траблами- или отключить, или оплачено а не подключают, вобщем наслушался там и наругался, а делу то не поможешь. Писал 2 каких то письма с притензиями ( в разное время, на той же всё точке) писал на ихнюю почту, везде просил со мной связаться, не перезвонили ни разу! Вконце концов (летом 2011 года) добрался до Метеора, там и в очереди постоял, и с манагероми поругался, и в книге предложений и жалоб оставил лесный отзыв (там пишут много, только видимо ни кто не читает)расторг злосчастный договор, ну и забыл про эту компашку как плохой сон. Но они хотят ещё с меня денег пососать, думаю обжаловать решение суда о моём долге, как думаете есть у меня шансы отвоевать свои кровные??? Стоит ли вообще?

click for enlarge 1920 X 2715 580,7 Kb picture
Показать текст сообщения полностью
@lex80
Рейтинг: 0/0
-- написано 1-2-2012 00:02 @lex80

Ещё такой вопрос- с какого времени отсчитывать 5 и 10 суток, про которые говорится в постановлении. Постановление выписано 23.01.12 а получил 31.01.12 ?

история редактирования

Mmartina
Рейтинг: 522/-158
-- написано 1-2-2012 08:52 Mmartina

Исп.лист издан на основе судебного приказа. поэтому беги в мировой суд к судье СУ ( в шапке определения все данные есть) вынесшего сей документ и пиши заяву об отмене суд.приказа, и все - на основании вашего заявления судебный приказ будет отозван судом и судебное производство прекращено ))) По срокам не парьтесь, вам они не грозят. Можете сказать спасибо за консультацию )))

история редактирования

@lex80
Рейтинг: 0/0
-- написано 1-2-2012 12:29 @lex80

СПАСИБО за консультацию !!!
Д_и_м_а
Рейтинг: 173/-98
-- написано 1-2-2012 12:41 Д_и_м_а

Любые сроки обжалования идут с мемента получения решения в письменном виде.
Иногда судьи беспредельничают, считают от даты вынесения.
Лучше в заявлении так и писать, решение от.. числа получено по почте .. числа.
Vasiliska
Рейтинг: 40/-12
-- написано 2-2-2012 08:22 Vasiliska

а мне в офисе у них (в Метеоре) на мои просьбы расторгнуть с ними договор девушка заявила, что договоры у них не расторгаются, а они их сами прекращают, если отсутсвует использование линии какое-то там время. переехала практически год назад, на новой квартире подключила другого провайдера... пошла для начала звонить к ним, может у девочек в кол-центре другое мнение
Mmartina
Рейтинг: 522/-158
-- написано 2-2-2012 09:16 Mmartina

пишите письменное заявление в 2-х экз. с требованием расторгнуть договор, на вашем экз. пусть ставят входящую дату и подпись с расшифровкой лица принявшего заявление. а там не ваша головная боль, в случае суда у вас на руках будет доказательство что вы уведомили о расторжении (вообще-то сейчас нарушаются ваши права потребителя, вам фактически навязывают дальнейшее пользование услугой в которой вы не нуждаетесь)
ARR
Рейтинг: 3/-6
-- написано 2-2-2012 09:46 ARR

quote:
Исп.лист издан на основе судебного приказа.

На основании судебного приказа не издается исполнительный лист.

Mmartina
Рейтинг: 522/-158
-- написано 2-2-2012 10:16 Mmartina

согласна, ошиблась 9техническая опечатка- бывает)- возбуждено исполнительное производство )))

история редактирования

XL-Dib
Рейтинг: 42/-16
-- написано 2-2-2012 12:51 XL-Dib

quote:
Originally posted by Vasiliska:
а мне в офисе у них (в Метеоре) на мои просьбы расторгнуть с ними договор девушка заявила, что договоры у них не расторгаются, а они их сами прекращают, если отсутсвует использование линии

Вас обманули (здесь сначало был другое слово), ДОМРУ берет деньги за аренду линии, т.е. даже если Интернетом не пользуетесь и договор не закрыт, тогда с Вас берут по 75 рублей в месяц. Так у ТС и образовалась задолженность за год. В ветке "Интернет в Удмуртии" ТС более подробно объяснил что задолженность у него образовалась в соответствии с договором, но платить не хочет, поэтому будет оспаривать.

история редактирования

Rocker
Рейтинг: 6/-3
-- написано 2-2-2012 19:18 Rocker

Что это за понятие "аренда линии"?
Некорректно ни разу. У кого они её арендуют? Или пользователь (который уже не пользуется интернетом) линию арендует? Где договор аренды? действует ли он, имеют ли место фактические арендные отношения?
ЭР-Телеком пора за такие такие штучки засудить. Телекоммуникационная компания - а не расторгают договор с пользователем по телефону или по интернету (при том, что обещанный платёж, скажем, принимают, только данные паспорта надо назвать) только лишь на том надуманном основании, что последний должен сам приехать в конкретное место, отстоять очередь и услышать, как его посылают. Позор!
Хотя, мотивация очевидна, с каждого отжать по 70 р. - это же сколько накапает. Ну и мелочно это, фу.... ))
XL-Dib
Рейтинг: 42/-16
-- написано 2-2-2012 19:31 XL-Dib

quote:
Originally posted by Rocker:
отстоять очередь и услышать, как его посылают

А вот это самое интересно, все матерят домру, что медленно обслуживают клиентов желающих закрыть договор, от 40 до 90 минут на человека, но в этом виноваты сами клиенты ДомРу. При мне из 12 человек зашедших в кабинет закрыть договор 8 человек его продлили, а раз метод уговоров и скидок работает они и дальше будут уговаривать.

Rocker
Рейтинг: 6/-3
-- написано 2-2-2012 19:43 Rocker

Так у нас народ на развод ведётся. Тем более - там манагеры зомбированные.
Отсудиться надо по подобному делу, создать прецедент - и дело в шляпе ))
flow
Рейтинг: 65/-9
-- написано 2-2-2012 19:47 flow

Сюжет в тему, расторг договор с ЭР-телекомом, оформленный на жену
31.11.2011г., выстояли очередь в офисе, при этом оформил новый договор уже на себя. Спустя месяц после расторжения старого договора пришла смс о задолженности в 1000 рублей по старому , потом были звонки из этой конторы. Звонившие были посланы лесом, по причине того, что договор был закрыт и на момент закрытия задолженности не было...Дальше получил уведомление - при не оплате задолженности дело будет рассмотрено в судебном порядке. Вопрос- каковы мои шансы выкрутиться без потерь из этой ситуации? Спасибо за ответ заранее.
XL-Dib
Рейтинг: 42/-16
-- написано 2-2-2012 22:17 XL-Dib

Как и у ТС никаких документов о закрытие договора на руках нету?
flow
Рейтинг: 65/-9
-- написано 2-2-2012 22:31 flow

quote:
Как и у ТС никаких документов о закрытие договора на руках нету?

нет ничего, кроме корешка обращения с регистрационным номером от 30.11.2011г., старого и нового договора. Специально уточнялись в офисе об отсутствии задолженности, ее не было. С долгом договор, я думаю, точно не закрыли бы. Как, то в голову не пришло взять письменное подтверждение о закрытии договора...
Host
Рейтинг: 389/-104
-- написано 3-2-2012 13:28 Host

quote:
Originally posted by Mmartina:
Исп.лист издан на основе судебного приказа. поэтому беги в мировой суд к судье СУ ( в шапке определения все данные есть) вынесшего сей документ и пиши заяву об отмене суд.приказа, и все - на основании вашего заявления судебный приказ будет отозван судом и судебное производство прекращено ))) По срокам не парьтесь, вам они не грозят. Можете сказать спасибо за консультацию )))

Приходит ТС и говорит...так судья,тебя на мыло, вот моё заявление об отмене твоего судебного приказа)))
Мля....ну что за консультация.
Чем он доказывать будет что писал заяву о расторжении\прекращении договора с домрушниками?
Таких бумажек у него палюбас нету.

Host
Рейтинг: 389/-104
-- написано 3-2-2012 13:29 Host

quote:
Originally posted by XL-Dib:
Как и у ТС никаких документов о закрытие договора на руках нету?

Да палюбас нету.

Mmartina
Рейтинг: 522/-158
-- написано 3-2-2012 16:33 Mmartina

quote:
Host

если не знаете норм ГПК и судебной практики то уж не лезьте не в свои сани,
Статья 129. Отмена судебного приказа

Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.

и свои домыслы оставьте для себя юбимого

quote:
Мля....ну что за консультация.

история редактирования

Host
Рейтинг: 389/-104
-- написано 3-2-2012 17:03 Host

quote:
Originally posted by Mmartina:
[B][/B]

То есть по вашему..судья отменит свой приказ на основании простого заявлениия должника?Обычной просьбы так понимаю?
Rocker
Рейтинг: 6/-3
-- написано 3-2-2012 17:17 Rocker

Вот мало ему статью закона указать. Так он не понял и хочет разъяснения.
Не отвечать!
Mmartina
Рейтинг: 522/-158
-- написано 3-2-2012 17:18 Mmartina

это не по моему, а так и есть, и можно бы извиниться за свои необоснованные нападки и высказывания

история редактирования

XL-Dib
Рейтинг: 42/-16
-- написано 3-2-2012 17:49 XL-Dib

quote:
Originally posted by Host:

То есть по вашему..судья отменит свой приказ на основании простого заявлениия должника?Обычной просьбы так понимаю?

А писал судья приказ по Вашему на каком основании? той же письменной просьбы.

@lex80
Рейтинг: 0/0
-- написано 3-2-2012 19:08 @lex80

Некий отчётец: Сходил сегодня в Устиновский суд, оформил возражение в 2х экземплярах. Ничего умнее в голову не пришло как написать (дословно)- "не согласен с задолженностью, так как договор расторгнут.Считаю взимание денег за неиспользование линии связи не законными". Девушка сказала во вторник-среду позвонить, судья отменит приказ и вы его сможете забрать, так что пока ждёмс.
@lex80
Рейтинг: 0/0
-- написано 3-2-2012 19:13 @lex80

Бланки возражений выдают там, можно писать в 1 экземпляре, я написал в 2х (на всякий пожарный).
Host
Рейтинг: 389/-104
-- написано 4-2-2012 00:06 Host

quote:
Originally posted by Mmartina:
это не по моему, а так и есть, и можно бы извиниться за свои необоснованные нападки и высказывания

Вот мало ему статью закона указать. Так он не понял и хочет разъяснения.
Не отвечать!
[/QUOTE]
Колллеги,распишите ситуацию наперёд,что будет дальше,а уж после вменяйте мою некомпетенстность.Предскажите исход ситуации соргласно имеющейся инфы.

Host
Рейтинг: 389/-104
-- написано 4-2-2012 00:13 Host

quote:
Originally posted by Mmartina:
это не по моему, а так и есть, и можно бы извиниться за свои необоснованные нападки и высказывания

Насколько понимаю,в этом споре мы на одной стороне, ситуация покажет кто прав.

Host
Рейтинг: 389/-104
-- написано 4-2-2012 00:13 Host

quote:
Originally posted by @lex80:
Некий отчётец: Сходил сегодня в Устиновский суд, оформил возражение в 2х экземплярах. Ничего умнее в голову не пришло как написать (дословно)- "не согласен с задолженностью, так как договор расторгнут.Считаю взимание денег за неиспользование линии связи не законными". Девушка сказала во вторник-среду позвонить, судья отменит приказ и вы его сможете забрать, так что пока ждёмс.

чем будете доказывать,что писали отказ от услуг?

Rocker
Рейтинг: 6/-3
-- написано 4-2-2012 00:24 Rocker

Поставит вопрос иначе: пришел, написал, сдал. Есть форма учёта? Квитанции выдают, или как учёт заявлений ведётся? Установленная форма имеется? Явно нет.
Значит заявитель сошлётся на показания свидетелей, а ЭрТелекому крыть будет нечем.

история редактирования

stifcheg
Рейтинг: 0/-1
-- написано 4-2-2012 01:45 stifcheg

тоже вопрос по эртелекому. в далеком 2007 (или 2008) подключился к ним. в ноябре (или декабре) 2008 они запустили плату за "аренду абон. линии".
Хотел посмотреть состояние счета и заметил что на кабель питание не подается. Соответственно никто ничего не предупреждал про это и сказали только при звонке. Ну я тогда уже не пользовался, а после отключения линии дак вообще забил на это дело. Тариф стоял тогда без абонентской платы не безлимитный. Никто с тех пор в принципе не беспокоил (1-2 раза тарифы рекламировали по телефону).
Вопрос: можно ли считать что у меня договор уже не действителен (больше 3 лет прошло)? не могли они перевести на другой тариф платный? Если они мне не звонят не стоит париться по поводу расторжения договора?
@lex80
Рейтинг: 0/0
-- написано 4-2-2012 03:20 @lex80

Доказать конечно сложно, что я вообще у них в Метеоре был, но брал распечатку движения средств 2 дня назад и там эти 75 руб. вычитывались не по сей день, как они это смогут объяснить? В головном офисе я писал жалобу на ихнее безобразное отношение к клиентам в книге жалоб и предложений- можно посмотреть там (конечно не уверен, что эта самая книга всё ещё на месте).
@lex80
Рейтинг: 0/0
-- написано 4-2-2012 03:25 @lex80

"Вопрос: можно ли считать что у меня договор уже не действителен (больше 3 лет прошло)? не могли они перевести на другой тариф платный? Если они мне не звонят не стоит париться по поводу расторжения договора?"
Мне тоже ни разу не звонили, а вон как получилось. В вашем случае не думаю, что будут копить долги 3 года, а проще зайти на любую точку ПРОДАЖ (не ОБСЛУЖИВАНИЯ) и по адресу узнать про свои долги.

история редактирования

XL-Dib
Рейтинг: 42/-16
-- написано 4-2-2012 15:23 XL-Dib

quote:
Originally posted by Host:

чем будете доказывать,что писали отказ от услуг?


Для отмены приказа ему это не понадобится доказывать, ему это понадобится только если ЭрТелеком решат подать иск в суд. А в суде это так же доказывать будет не нужно, так как само взятие 75 рублей за аренду линии не законно.

Не знаю есть ли по этому поводу решение местной прокуратуры или УФАСО, но вот что есть по другим отделения ЭрТелекома:


14 октября 2011 г. Управление Федеральной антимонопольной службы России по Республике Татарстан (Татарстанское УФАС России) признало ЗАО <ЭР - Телеком Холдинг> нарушившим части 1 статьи 10 Федерального закона <О защите конкуренции>. Нарушение выразилось в необоснованном взимании оператором связи платы за пользование абонентской линией, включенной в абонентскую плату, в период приостановления оказания услуги.
Основанием для возбуждения дела стало обращение в УФАС жителя Казани. Он сообщил, что ЗАО <ЭР - Телеком Холдинг> установило и начисляет абонентам плату за пользование абонентской линией в размере 75 рублей в месяц, в то время как оказание услуги приостановлено что, по мнению заявителя, является технологически и экономически не обоснованным и не относится к предмету договора.
В соответствии с пунктом 32 Правил оказания телематических услуг связи оплата оказанных телематических услуг связи может осуществляться по абонентской, повременной или комбинированной системе оплаты, по объему принятой, и (или) переданной, и (или) отправленной, и (или) обработанной, и (или) хранимой информации либо по факту оказания единичной услуги.

Оператор связи не вправе требовать плату за оказание телематических услуг связи за тот период, в течение которого оказание телематических услуг связи приостанавливалось в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Изучив представленные обществом документы, в том числе копию договора о предоставлении услуг связи, заключенного с заявителем 16.09.2009 г., Комиссия Татарстанского УФАС России пришла к выводу о том, что в соответствии с пунктом 11 Примечания к тарифным планам абонентская плата включает плату за пользование абонентской линией. Плата за пользование абонентской линией взимается до момента прекращения действия договора и оказания оператором связи соответствующих услуг связи, независимо от фактического потребления услуг связи.

Таким образом, ЗАО <ЭР - Телеком Холдинг> взимает часть абонентской платы в размере 75 рублей независимо от приостановления оказания услуг связи (предоставления потребителю возможности пользоваться услугами связи), что противоречит пункту 32 вышеуказанных Правил.

По результатам проведенного анализ и оценка состояния конкурентной среды на рынке реализации услуг широкополостного доступа к сети Интернет с использованием технологий по телефонной сети хDSL, по локальной сети (Ethernet), по выделенной линии связи Управлением установлено, что ЗАО <ЭР - Телеком Холдинг> занимает доминирующее положение в географических границах следующих муниципальных образований: г.Казань, г.Нижнекамск, г.Набережные Челны, г.Киров, г.Ижевск, г.Йошкар Ола.

По итогам рассмотрения дела Комиссия Татарстанского УФАС России выдала ЗАО <ЭР - Телеком Холдинг> предписание о прекращении нарушения антимонопольного законодательства.

Также в отношении ЗАО <ЭР - Телеком Холдинг> будет проведено административное расследование.

Rocker
Рейтинг: 6/-3
-- написано 4-2-2012 17:37 Rocker

хе-хе, прижали подлых отжимальщиков 75-руюлёвых ))
bds
Рейтинг: 1642/-304
-- написано 5-2-2012 19:57 bds

ну так это ж только фас. они там мочат иногда.ссылаются они кстати немного не на те правила.


правила оказания услуг связи по передаче данных:
53. По письменному заявлению абонента оператор связи обязан без расторжения договора:
приостановить оказание абоненту услуг связи по передаче данных. При этом с абонента взимается плата за весь период, указанный в заявлении, в соответствии с установленным для таких случаев тарифом;
приостановить предоставление возможности доступа к услугам связи по передаче данных и (или) к услугам системы информационно-справочного обслуживания.

история редактирования

НОТАРИАТ
Рейтинг: 0/0
-- написано 8-2-2012 19:07 НОТАРИАТ

отмечусь
@lex80
Рейтинг: 0/0
-- написано 9-2-2012 14:48 @lex80

Продолжаем разговор. Сегодня сходил забрал определение об отмене судебного приказа, так что всё путём. Я снова ничего не должен Эр-телекому!!!
click for enlarge 1920 X 2712 594,9 Kb picture Всем кто участвовал в обсуждении и советами- СПАСИБО !

история редактирования

Rocker
Рейтинг: 6/-3
-- написано 9-2-2012 15:22 Rocker

Исковое подадут, не расслабляйтесь ))
bds
Рейтинг: 1642/-304
-- написано 9-2-2012 15:25 bds

quote:
Я снова ничего не должен Эр-телекому!!!


это пока, щас в обычном порядке рассматривать будут))))
@lex80
Рейтинг: 0/0
-- написано 9-2-2012 22:21 @lex80

Ну что ж, будем бдить, почаще проверять почту...

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 2 :  1  2 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 как решаются вопросы в суде если папа ответчика судья? 
 вопрос по третейскому суду 
 Почему суды носят обвинительный характер? 
 Телеком-оператор Дом.ru - отвечаем на вопросы Общение с компаниями
 судиться ли с эр-телекомом 
 Кто работал в Танго Телеком? Слухи, скандалы, сплетни
 Поясните по правилам поступления иска в районный суд. 
 Полуфлейм : есть ли перспектива у третейского суда в УР ? 

Главная /  Юридический форум /  Суд с Эр-Телеком (Дом ру) форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ