Посмотрел историю сообщений. Походу раньше в СЦ работал.

Почему бы просто не продавать заказы по фиксированной цене?
Чего мудрить с 50% то? Как посчитаешь, сколько мастер взял?
За что 50%? Рекламный бюджет за визитки на подъездах и объявления на остановках?

Может пора уже организовать диспетчерскую службу как в такси: поставил программку в телефон, хочешь принять заказ - нажал кнопочку "готов к работе" и смотришь какие есть заказы в твоем районе.
И фиксированный тариф диспетчеру "за вызов", так как после передачи заявки работа диспетчера выполнена.

Много раз уже думал. Можно сделать. Реклама только дорогая будет.

история редактирования

quote:

---

Изначально написано ELForcer:
Реклама только дорогая будет.

---

Каждый новый член команды получает распечатки объявлений и обклеивает ими желаемый район.
Для начала.

поздравляю, вы придумали uber-like

<оффтоп> а меня заколебали листовки мастеров компьютерных, хватит спамить, каждый день выкидываю с подъездной двери по несколько штук, ещё и начали в подъезде клеить на щитки </оффтоп>

@CheBurashka они заколебали всех)))
Причем они противоречат друг другу (разные скидки, время гарантии и т.д.).

quote:

---

Изначально написано кактус_колючий:
получает распечатки объявлений и обклеивает ими желаемый район

---

в лоб тоже получает за это, если не успеет убежать)

история редактирования

quote:

---

Изначально написано ELForcer:
Много раз уже думал. Можно сделать. Реклама только дорогая будет.

---

Регистрация в качестве мастера должна быть не удаленной, а подкреплена "беседой" в офлайне + платной (Ну или бесплатной, на абон плате) Далее ежемесячная абон. плата. (Либо процент от заказов, на рекламу и разработку)
Готов поучаствовать даже))

@Vazovsky в голове я прокручивал много вариантов). Концепт системы примерно сформирован, но это всё надо реализовывать

Конечно неплохо было бы % от заказов (что бы леваков меньше было). Хотя всё равно в конечном счете клиент с мастером обменяются контактами

Для конечного клиента можно сделать анкету-отзыв, где он должен указать по 5 бальной шкале критерий работы мастера

- Адекватность цены
- Качество работы (профессионализм)
- Скорость работы
- Вежливость
- и т.д.

Добавить Мастера в избранное.

Сумма оценок будет идти в рейтинг мастеров. Рейтинг будет влиять на позицию в списке мастеров при выборе клиентом мастера (например, если клиент желает выбрать опытного мастера (ну или сделать фильтр по критериям) ).

Так же сделать возможность выбрать Мастера по карте (кому ближе ехать или какой Мастер какой район обслуживает).

Так же сделать встроенный калькулятор услуг, что бы клиент и мастер примерно знал что надо будет делать и сколько с клиента взять.

Если система разрастется, то конечно можно проводить проводить собеседование с мастерами, что были не Продажники (как в Эксперте), которым надо кровь из носу 10К выбить с клиента, а реальные опытные Мастера, которые работают на качество. К таким и чаще будут обращаться и советовать другим.

Но, как говорится, в розовых очках всё красиво) Разработка системы будет идти не 1 год, а клиентуру набивать еще дольше.

----------
Компьютерный мастер на дом или в офис. т. 47-81-47
VK: https://vk.com/work_elforcer

история редактирования

То, что вы сейчас обсуждаете, уже давно реализовано в Сити Сервисе. Не точь в точь, конечно, но суть та же. Мастера через приложения как таксисты получают заявки, и графики свободные

@ELForcer

quote:

---

Изначально написано ELForcer:

Но, как говорится, в розовых очках всё красиво) Разработка системы будет идти не 1 год, а клиентуру набивать еще дольше.

---

И система эта ими уже несколько лет как разработана)

@Kaille ну да. Что то, есть общее.
Прикольнуло "Установка драйвера периферийного оборудования (за шт.)".
Как всегда будет 10 неустановленных драйверов у клиента xD

@ELForcer

quote:

---

Изначально написано ELForcer:

Прикольнуло "Установка драйвера периферийного оборудования (за шт.)".
Как всегда будет 10 неустановленных драйверов у клиента xD

---

у них 1-2 драйвера при поиске вручную устанавливаются каждый за отдельную плату. А если много нужно устанавливать, то с драйвер пака за 350руб весь пакет. Раньше так было - щас, может дороже, не знаю.

@Kaille если под переферией понимается принтер/сканер/МФУ, то ок. Но под переферию можно впихнуть и клаву/мышь/тачпад.
Про пак ничего не сказано. Сказано именно за штуку.

У других мастеров обычно в прайсах, которые я видел, и как сделал у себя, указано "установка редких драйверов" или идет отдельная позиция установки оргтехники, а не любой переферии.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by ELForcer:

"установка редких драйверов"

---

у них указано было в скобках - подбор и установка вручную

quote:

---

Изначально написано Vazovsky:

Регистрация в качестве мастера должна быть не удаленной, а подкреплена "беседой" в офлайне + платной (Ну или бесплатной, на абон плате) Далее ежемесячная абон. плата. (Либо процент от заказов, на рекламу и разработку)
Готов поучаствовать даже))

---

И у каждого мастера зарегистрированное ИП тогда.

quote:

---

Изначально написано Kaille:
То, что вы сейчас обсуждаете, уже давно реализовано в Сити Сервисе. Не точь в точь, конечно, но суть та же. Мастера через приложения как таксисты получают заявки, и графики свободные

---

Поглядел там цены... обдираловка!
http://izhevsk.cservice.su/ser...jka-kompjutera/
Некоторые позиции, например "настройка внешнего DVD-привода" за 200р. просто убивают своей пафосностью. А-ля я воткну вот этот шнурочек вот в это гнездышко, система издаст звук "динь-динь!" - это ваши 200р. ))))))))

Мб поэтому я про них почти ничего не слышал) Даже рекламы))

quote:

---

Изначально написано Superalex:

И у каждого мастера зарегистрированное ИП тогда.

---

На сколько я знаю, не у каждого таксиста есть ИП, многие "устроены" в одном и том же.

quote:

---

Originally posted by Superalex:

А-ля я воткну вот этот шнурочек вот в это гнездышко, система издаст звук "динь-динь!" - это ваши 200р. ))))))))

---

Почему все так не уважают свои знания? Я тоже техник. И чтобы знать какой проводок куда воткнуть (для тех, кто любит придираться к словам - не только этому, но и этому в том числе) я несколько лет на техническом обучалась и диплом получала. В нашей стране свой труд только сантехники ценят : вентиль закрутил - 500руб (как бы смешно это не было, но факт). Тут же сисадмины сидят, почему вы за свои услуги деньги стесняетесь брать? Воткнул проводок 200р это нормально. Или ты всё за 25 рублей хочешь делать? Винду перенакатить тоже ума много не надо, однако ты наверняка за 200р это делать не будешь?

Ещё к тому же все забыли как цены формируются. С этих 200руб надо заплатить зарплату самому системщику, диспетчеру за распределение заявок, разработчику CRM, который разработал приложение, директору, который наладил поток заявок, в конце концов уборщице, которая в офисе пол моет, телефония и интернет в офисе не бесплатные, аренда офиса и многое МНОГОЕ другое. Я уж не говорю о налогах. И что от этих 200руб осталось?

Вспомнилось 2 анекдота в тему:
Встал конвеер. Никто не может понять почему. Долго искали проблему, так и не смогли найти. Поскольку простой стоит денег, решили вызвать стороннего мастера.
Мастер пришёл, походил, посмотрел конвеер, подкрутил одну гайку, сказал "Запускайте" и действительно, конвеер заработал.

Спрашивают:
- Сколько?
- 50 000.
- Но ты же всего подкрутил 1 гайку?
- Ну хорошо. 1000 р за подкрутку гайки и 49000р за то, что знал какую.

---
Второй анекдот (есть мини-комикс, но не смог найти сходу):
Дизайнер нарисовал логотип для фирмы и продает его за 5000$.
Босс:
- Но вы нарисовали его за 5 минут!
- Да. Но что бы нарисовать его за 5 минут, я учился на это 5 лет.

мдя уж, если за такие расценки...

Ну так что есть уже что-нибудь(хотя бы сайт) или нет?

@NeiroNx ты про что?

Да я про то что неплохо бы диспечерскую замутить.
А получается - болтовни много, дел мало.
Хотя бы отдельную тему на форуме для объявлений о ремонте пк - с обязательными полями(адрес, удобное время) и фильтрами по районам, улицам.

Размышления в слух.

И тариф не 50%, а то получится у мастера свой прайс на все услуги - он считает а потом и говорит а теперь это умножаем на 2 потому что половину надо отдать "дяде". Клиент медленно офигевает от цены и уходит в отказ "нет денег".

Тариф должен быть фиксированным и заранее оговорен клиенту - 250р за вызов, при этом 200р диспечерам и 50р мастеру - просто за то, что он пришел вовремя.

А то выездных мастеров много, но условия им не нравятся.

история редактирования

@NeiroNx что-то либо начать разрабатывать я могу только в конце апреля. Пока времени нет совсем.

Если есть WEB-, Android-, iOS-разработчики, то можно что-то замутить.

К сожалению я не подхожу по всем трем параметрам (придется всё учить, поскольку я C# программист). Разве что, ТЗ могу нарисовать, страницы-заготовки на HTML для клиента/диспетчера/мастера и т.д.
Но запрограммировать уже мозгов не хватит (хотя я PHP чутка изучал, даже делал таблицу по данным из SQL, но этого явно будет недостаточно).

Отчисления от заявок будет уходить разработчикам для допиливания системы.
Часть на рекламу. Часть диспетчеру, если делать прием звонков по телефону, но можно сделать и онлайн-заявку на сайте.
Большую часть конечно будет уходить мастерам.

история редактирования

Да что вы велосипед изобретаете, СитиСервис даже мобильное приложение сделал для вызова техника. Ваше дело, конечно, но ниша уже давно занята и работает.

@Kaille это не совсем, то что хочется. В Сити-сервис, судя по сайту, свой штат сотрудников, мы же говорим про платформу Клиент-Диспетчер-Мастер, где Мастер просто регистрируется и ждет заявки от клиентов.
Так же систему хочется сделать более открытой, прозрачной. Вести рейтинг мастеров, отзывы о них и т.д.

Можно конечно не особо парится и запустить очередной сервис, где клиент просто звонит диспетчеру, а он отправляет заявку свободному мастеру, но тогда не будет большой разницы между остальными фирмами-конкурентами (разве что сервис будет чисто Ижевский, а не иногородний ). Тогда вопрос будет кто будет принимать звонки?

quote:

---

В Сити-сервис, судя по сайту, свой штат сотрудников, мы же говорим про платформу Клиент-Диспетчер-Мастер, где Мастер просто регистрируется и ждет заявки от клиентов.

---

Свой штат техников, которые пройдя собеседования регистрируются в системе, разработанной СитиСервисом и ждут заявок. Сами в этой системе отмечают свои рабочие часы и дни. Диспетчер принимает заявку и распределяет в этой системе мастеру в зависимости от района, в котором он работает. Районы мастера тоже сами выбирают. В заявке они видят адрес клиента, назначенное время и проблему, а также сумму примерную, которую огласил диспетчер. Есть также для удобства и мобильное приложение, как для клиента, так и для мастера, чтобы проще было заявки принимать. По каждой заявке ведётся история. Клиент может вызвать конкретного техника, если он ему понравился. В этой системе и навигатор с картой встроенный, чтобы техник сразу видел куда ехать, и зп свою он там видет сразу (автоматический расчёт, сколько на текущий момент заработал). Всё автоматизировано. Или вы хотите, чтобы мастера себе ещё и сами заявки выбирали? Так тогда они у вас только на жирные и будут ездить, а неинтересные все лесом пошлют. И что за сервис тогда будет?

история редактирования

@ELForcer И всё это сопровождается смс оповещениями всем, клиентам и мастеру.

Мастера по сути в офисе не появляются, сидят дома и ждут заявки в приложении. Поэтому я и говорю, что мне кажется, что вы изобретаете велосипед.

история редактирования

@Kaille присобачить СМС-ШЛЮЗ к базе не проблема. Я ежедневно рассылаю СМС на своей работе через СВОЮ программу с любым текстом.

@Kaille да. Сервис хотел реализовать сервис примерно как вы и описали у сити.
Только у Сити ценники не нравятся. да и я честно только на форуме про них и узнал недавно. Рекламы почти никакой.