Al, давай определимся

Консультантам в салоне верить нельзя
Сайту верить нельзя

Но оператор все еще весь в белом.

Я кстати специально не говорю "МТС" - Билайн ничем не лучше (а временами даже хуже)

edit log

Щастье, мы определились, что для этого есть созданная ветка. А по сути вопроса оператор скорее в сером... всегда. Потому как в белом мешают быть сноски и корректировки тарифов со временем.

Непонятно с этими анлимами на мтс коннект3, там все автоматом поменяется у тех, кто уже подключен к ним, или же надо заново подрубить обновленную опцию?

Условия на анлимы резко улучшились, цена наоборот резко упала. Ох, что ж будет с инетом по вечерам, даже не могу представить...

в районе ж/д вокзала с декабря месяца скорость 0 бит/сек. Ничего не принимается и не передается

Писали в МТС? Может радиоусловия никакие?

я им и писал и звонил в первые 2 недели после начала этого раз по 10 на дню. В ответ слышал только "заявка составлена, до свидания". Ходил даже к ним в офис (около дворца президента который) ситуация аналогичная. Заходить в инет пытался как с различных телефонов и симкарт так и с USB модема. Если руку в окошко вытащить с телефоном то 3G чуток ловит и иногда днем что-то успевает передать, потом соединение тупо скидывается. У сотрудников каждый раз новая версия того, что произошло: у вас на БС были ремонтные работы, высылаем вам настройки интернета, "сам дурак", пи пи пи (трубку бросали). На счет последнего: звонил и иногда попадал на того же оператора мне говорили, что это я трубку сбросил... в результате после 6 лет пользования напрочь забил на этого оператора (хотя иногда заходил сделать платный звонок, чтобы номер не терять - а вдруг!!!!...).
Вот недавно у них на сайте появилась новость "качество связи МТС стало ещё лучше!" и я решил снова попробовать зайти в интернет... и что я вижу? а ничего! полный ноль.

edit log

"Обновление опций "Безлимит-Mini","Безлимит-Maxi" и " Безлимит-Super".С 20 сентября 2010 г. изменяются параметры тарифных опций"Безлимит-Mini", "Безлимит-Maxi" и " Безлимит-Super". При подключении обновленных опций абоненты смогут пользоваться GPRS/EDGE/3G-Интернетом еще активнее."
20 число прошло, а изменения так и неизвестны. Какие все таки изменения произошли (в частности на Maxi) ? И есть ли какие то ограничения по трафику ночью (т.е если я за три ночи скачаю на 3гб, МТС будет негодовать и понизит скорость до 32кбит/сек) ?

нет ночью с 2 до 6 вроде полный безлимит на скорости тарифа, сколько накачаешься - всё твоё.
а про изменение это у них обычное дело, через недельку появится мб

edit log

Отменяют теперь полный анлим ночью, вводят суточный порог, после которого скорость с тарифной падает до 32кбит. Шоколадно все теперь, но боюсь, что инета на всех не хватит...

quote:

---

если я за три ночи скачаю на 3гб,

---

то МТС поставит тебе памятник как герою-космонавту.

Возвращаемся к опечаткам на сайте мтса по поводу безлимитного интернета.
Если перейти сюда: http://www.udm.mts.ru/services/internet/unlim_internet/ то можно попасть на страницу описания опций Мини, Макси и Супер. Видим стоимость для Коннекта-3: 150, 350 и 950 рублей.
Вроде бы все как всегда, но в моем интернет-помощнике в графах Стоимость за месяц и Стоимость подключения стоят другие цифры: 150, 250 и 350 рублей. Как так?
Решил обратиться к онлайн-консультанту. Вот диалог, ознакомьтесь:

Установка соединения...
Сеанс чата установлен. В настоящее время идет поиск свободного специалиста. Пожалуйста, подождите.
- Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?
- Добрый вечер, подскажите стоимость подключения опций безлимитного интернета на тарифном плане Коннект-3. На сайте и в интернет-помощнике суммы различаются - 150, 250 и 350 рублей против 150, 350 и 950.
- Информацию по Вашему вопросу я сейчас уточняю, дождитесь, пожалуйста, моего ответа.
- ок
- Спасибо за ожидание. Уточните, пожалуйста, Вас интересует стоимость подключения услуги "Безлимит-Mini" ("Безлимит-Maxi", "Безлимит-Super") или дополнительных пакетов Мб?
- услуги безлимит супер. и безлимит макси
- Стоимость подключения услуги "Безлимит-Maxi" составляет 545 рублей, абонентская плата - 250 рублей в месяц. Стоимость подключения услуги "Безлимит-Super" - 950 рублей, абонентская плата - 350 рублей в месяц. С условиями услуг ознакомьтесь, пожалуйста, на сайте МТС, перейдя по ссылке http://www.udm.mts.ru/services/internet/unlim_internet/ .
- По данной ссылке как раз только информация об абонентской плате в 150, 350 и 950 рублей на мини, макси и супер. В интернет-помощнике у меня стоимость добавления равна стоимости в месяц: 150, 250 и 350 рублей. Вот я и спросил, какому источнику верить, и не спишут ли с меня 950 рублей при подключении Безлимит-супер, если в интернет-помощнике стоит сумма в 350р, а на сайте по вашей ссылке - 950р.
- Обратите, пожалуйста, внимание, что при подключении услуги "Безлимит-Super" произойдет списание за подключение 350 рублей + за абонентскую плату 950 рублей.

Приехали. По-моему это бред. Но подключать Безлимит-Супер как-то теперь ссыкатно. Одно дело 350 рублей, а другое - 1300.

edit log

Подключена к МТС уже лет 7. Тут столкнулась с хамством. Вах, давно такого не видела. При этом меня же хамкой обозвали на весь офис. Девушка Марина ну так глазки закатывала, прямо аж страшно за нее стало. А просьбочка то была - разорвать договор на обслуживание ненужной сим-карты. Не поверите - уговаривала их 1,5 часа. Но глазки закатывались-закатывались. Но... на мою просьбу (твердое намерение разорвать договор) ответили отказом. Но потом приняли заявление и... по прошествии 3 дней... что я вижу. На симке долг (был погашен тут же в офисе) и она РАБОТАЕТ. В общем заяву приняли но них.. я не сделали. Привет, Маришка! Чтоб тебя так же обслуживали. 1,5 часа орали и в итоге ничего не сделали. Разорвали наверно договор да и все.

А чем мотивировали отказ в расторжении договора?

Якобы не работала какая то система. Какая именно объяснить они не смогли.

Ну сейчас то договор расторгнут?

Марина это которая в салоне МТС на Сивкова, 86?

Объясните, надо заново подрубать обновленную опцию "безлимит maxi", а то все еще с порогом, со старыми параметрами. Звонили 0890, про обновленные параметры ТП ничего неизвестно. Нафига спрашивается, они вообще там сидят, если НИХЕРА не знают?

edit log

походу ктото ошибся, выложив новость о том что с 20 числа параметры меняются

Руки бы пообрывал за такое; на самом сайте в двух местах совершенно разная информация, а главное, они сами ничего вразумительного сказать по этому поводу не могут.

quote:

---

Ну сейчас то договор расторгнут?

---

На это ушло 5 дней- то есть по истечении 5 дней не были сняты платные услуги с симки, и вот потом уже конкретно весь день посвятили только этому. Да! Удалось. Заключите договор за 5 минут- расторгните за 5 дней (может быть)

quote:

---

Марина это которая в салоне МТС на Сивкова, 86?

---

В ТЦ Аксион

Звонил в 0890 час назад, сказали, что действительно существует два вида опций по двум разным ценам но новым параметрам (те, что на сайте, то есть 200, 400 или 1000 метров в день). Но есть опции с обычными названиями, а есть СО ШТРИХОМ, вот бред Не помню, какой вариант дороже, но тот, что в интернет-помощнике - нормальный, дешевый.

Ну что за люди! А мне почему-то не сказали. И потом, все равно об этом на сайте ни слова. Там есть только один вариант опций. Сюда бы представителя мтс, надо же выжать им мозги за дезинформацию.

edit log

quote:

---

(те, что на сайте, то есть 200, 400 или 1000 метров в день

---

А имеет ли это значение инета то уже почти нет))) за последний месяц скорость упала в разы и теперь стремится к нулю

Уважаемый МТС! Как мне можно вернуть номер который заблокировали за неиспользование?! Я приходил в салон МТС в ТРК Петровский и мне сказали что это якобы невозможно, номера уже не существует =( Это получается где то продается симка скорее всего с этим номером? Срочно нужен этот номер.... Кстати вот он номер +7 912 443 2360

edit log

quote:

---

Originally posted by tofa-antoxa:
Уважаемый МТС! Как мне можно вернуть номер который заблокировали за неиспользование?! Я приходил в салон МТС в ТРК Петровский и мне сказали что это якобы невозможно, номера уже не существует =( Это получается где то продается симка скорее всего с этим номером? Срочно нужен этот номер.... Кстати вот он номер +7 912 443 2360

---

ха.. прикольный у тебя номер, у меня почти такой же, 8-912-443-49-60

Вопрос представителям МТС и знающим людям. Как определить по городу название региона подключения. Мне нужна сим карта в регионе ХМАО, в каких населённых пунктах я могу приобрести симку, чтобы она принадлежала региону ХМАО? Можно ли сменить регион подключения на имеющейся симке?

МТС, почему не предупреждаете об изменении абонентской платы? был интернет паке пакет 450 мб за 200 руб, 1 октября списали 350..

какие расцеки на мтс коннект*? и сколь даеться в месяц трафика?

////////// http://udm.mts.ru все же есть на сайте

edit log

Судя по всему раздел надо создать "Вопросы МТС" и "Риторические вопросы МТС" Т.к. новости вот я вижу только что за инет-пакет стали брать больше...

П.С. Ребят, у МТС, Билайн, Мегафон нет ресурсов к сожалению, чтобы Вам/Нам тут всем отвечать. Это безусловно плохо, но это так. Я бы и рад помочь в чем-то, но только пакетно (сформировав пул вопросов) и не каждый день (это пока только к МТС, в приципе можно и в Билайн, но не Мегафон - там я никого не знаю уже)

edit log

quote:

---

Originally posted by Sergeyuuu:
Вопрос представителям МТС и знающим людям. Как определить по городу название региона подключения. Мне нужна сим карта в регионе ХМАО, в каких населённых пунктах я могу приобрести симку, чтобы она принадлежала региону ХМАО? Можно ли сменить регион подключения на имеющейся симке?

---

На данный вопрос напрашивается логичный ответ: в населенных пунктах этого ХМАО можете купить симкарту указанного региона.
Сменить регион подключения невозможно - номерная емкость между регионами не пересекается. Более точную инфу, какой оператор, регион и номерная емкость указывается на сайте http://www.mtt.ru/info/def/index.wbp

только wap можно отключить ?

Давно новостей МТС не было )))

edit log

от жары мозги плавятся даже при кондишнах ) ем-ем мтс )

откуда у них новостям взяться то? в сарапуле вон всё утро 7 числа связи не было
не до новостей им

Проблемка...

есть тариф МТС Коннект-3 http://www.udm.mts.ru/tariffs/inet/mts_connect3/full_rub/ в котором явно написано что сколько стоит....

сегодня получаю большой минус, утром как обычно пользуюсь интернетом, вечером вижу на счёте минус 791 р., после звонка в справочную выясняется что я пользовался платными интернет сайтами, заказал детализацию (скриншоты ниже) и вижу, что за Исходящий трафик GPRS Категория 912 11866112 байт (примерно 11 мегабайт вроде?) сняли 671,2873 р. ........
и далее в детализации видно как в течении примерно 15 мин идет потребление трафика пакетами по 166Kb стоимостью 9,6163 за каждый!

что делать?
выкинуть симку и просто забить или есть ещё варианты? (оплачивать долг не вариант)))
неужели это мне только так подфортило...