|
|
|
--
написано 3-2-2012 21:30
oeoeoe
что за операторы сидят у вас? и что если я не понял со второго раза...чего так имоционально, слышу в трубке - "ойййй" , оператор Денис 21-15 3февраля 2012г история редактирования
|
|
|
|
--
написано 6-2-2012 19:20
Хиппан
Вопрос представителям Мегафона. Выбрали городской номер в интернет-магазине,забрали в салоне,подключили тариф бескрайний. Вставили сим карту в телефон-сразу же пришло смс,что через 4 месяца начнет взиматься плата за городской номер . Хотя "При подключении к сети <МегаФон> на тариф <Бескрайний> услуга <Городской номер> предоставляется бесплатно и без абонентской платы." цитата с сайта. Просьба прояснить ситуацию. Онлайн консультант на сайте от подобных вопрсов стушевался. Написал,что не в курсе,и тупо ушел в оффлайн (я в шоке от такого отношения). ИТАК. Вопросы. 1. Будет ли взиматься абон плата по истечении 4 месяцев и в каком размере? 2. Можно ли подключиться на "бескрайний" с федеральным номером? (один раз просто уже в этом отказали,мож что изменилось?) Заранее благодарен за компетентные,надеюсь,ответы.
|
|
|
|
--
написано 8-2-2012 11:27
ССМ МегаФон
Добрый день Хиппан! 1) Акция по ТП "Бескрайний" имеет выше приоритет, чем акция "Городской номер". Поэтому по истечению 4-х месяцев абонентская плата за услугу "Городской номер" на данном тарифном плане не должна списываться, но при условии, что акция по самому ТП будет на тот момент действовать. 2) На ТП "Бескрайний" можно подключить фед.номер без городского номера. С уважением, ОАО "МегаФон Ритейл"!
|
|
|
|
--
написано 8-2-2012 13:53
suslik
Вопрос к Мегафону. Я подключен к вам (соболезнований не надо), федеральный номер. Хотел бы купить ещё и прямой городской. Можно ли это сделать не покупая новую СМИку, как мне предложили во Флагмане?
|
|
krest-finn
|
Рейтинг: 214/-107
|
|
--
написано 8-2-2012 14:18
krest-finn
вроде всегда так было: просто подключаешь услугу городской номер и всё... На одной симке два номера- федеральный и городской. А ритейлерам денюШку платят за продажу комплекта подключения. Тем более, насколько я помню, во флагмане не мегафон-ритейл, а частник под брендом мегафона. А хотя какая разница по большому счету...
|
|
|
--
написано 8-2-2012 14:20
suslik
quote: Originally posted by krest-finn: вроде всегда так было: просто подключаешь услугу городской номер и всё... На одной симке два номера- федеральный и городской. А ритейлерам денюШку платят за продажу комплекта подключения. Тем более, насколько я помню, во флагмане не мегафон-ритейл, а частник под брендом мегафона. А хотя какая разница по большому счету...
Раньше предлагали подойти в офис и выбрать номер, потом его привяжут к федеральному. Щас же во Флагмане предложили только СМИку купить. Может быть потому, что "частник". Так же прямые номера есть на сайте меги, но их нельзя к федеральному привязать
|
|
krest-finn
|
Рейтинг: 214/-107
|
|
--
написано 8-2-2012 14:44
krest-finn
а вот по поводу привязки "определенного"/"на выбор" номера не знаю. А что в коллцентре говорят?
|
|
|
--
написано 8-2-2012 17:23
ССМ МегаФон
quote: Вопрос к Мегафону. Я подключен к вам (соболезнований не надо), федеральный номер. Хотел бы купить ещё и прямой городской. Можно ли это сделать не покупая новую СМИку
Добрый день! Да, возможно подключить дополнительный городской номер к уже подключенному федеральному номеру компании "МегаФон" без приобретения новой сим-карты. Компания ОАО "МегаФон" предоставляет три вида услуг по дополнительному номеру: 1) Услуга "Городской номер". Вариант, когда к федеральному номеру уже подключен прямой городской номер. В Интернет-магазине именно такие номера имеются в продаже. Разъединить номера невозможно. 2) Услуга "Дополнительный городской номер" - http://ural.megafon.ru/help/se...skoy_nomer.html Позволяет к действующему федеральному номеру подключить прямой городской номер. Подключить услугу возможно в салонах "МегаФон Ритейл". 3) Услуга "Дополнительный федеральный номер" - http://ural.megafon.ru/help/se...lnyy_nomer.html Позволяет к действующему федеральному номеру подключить еще один феедральный номер. Подключить услугу возможно как в салонах "МегаФон Ритейл", так и самостоятельно. история редактирования
|
|
|
--
написано 8-2-2012 21:35
suslik
Спасибо за ответ. А салон в ТЦ "Флагман" относится к "МегаФон Ритейл"?
|
|
|
--
написано 9-2-2012 09:13
ССМ МегаФон
Добрый день! Список салонов "МегаФон Ритейл" в Удмуртии Ижевск, ул. Петрова, 29 (ТЦ "Петровский") Часы работы: 10:00 - 22:00 Ижевск, ул. К. Маркса, 191 (ТЦ "Аксион") Часы работы: 09:00 - 21:00 Ижевск, ул. Пушкинская, 217 Часы работы: 09:00 - 21:00 Ижевск, ул. Воровского, 143 Часы работы: 09:00 - 20:00 Ижевск ул. Красноармейская, 132 Часы работы: 09:00 - 19:30 Ижевск, ул. Клубная, 36 Часы работы: 09:00 - 21:00 Ижевск, ул. Молодежная, 90 Часы работы: 09:00 - 21:00 Ижевск, ул. Ленина, 5 Часы работы: 09:00 - 21-00 Глазов, ул. Свободы, 7 Часы работы: 09:00 - 21:00 Сарапул, ул. Гагарина, 31 Часы работы: 09:00 - 21-00
|
|
|
--
написано 9-2-2012 18:15
тигрулька
Пару дней назад подключились к мегафону. практически во всех телефонах под кнопкой N1 запрограммирована голосовая почта (0600). Случайным нажатием на эту кнопку был послан вызов, который скинули через 2 сек., услышав, что это голосовая почта. Со счета было списано 100 руб. Позвонили в контактный центр, оператор объяснил, что номер 0600 принадлежит контент-провайдеру, и к ним никакого отношения не имеет. И стоимость соединения с данным номером - 100 руб. Вернуть списанные деньги отказываются, оператор решить вопрос не в состоянии, со старшим специалистом соединить отказалась (как в мтс, билайн), хотя услугой я не воспользовался, а деньги были списаны. Все таки оператор составила заявку, которую обещали рассмотреть в течение 1,5 месяцев (!!!!). В би такие заявления рассматривают сутки-двое. Не успели подключиться - уже пожалели.
|
|
John Norway
|
Рейтинг: 4/-5
|
|
--
написано 9-2-2012 21:26
John Norway
да в этом плане в Меге все через жопу
|
|
|
--
написано 10-2-2012 18:53
Elku
Как отключить у Мегафона возможность подписки по коротким номерам? Ребенок 8 лет случайно на что-то ответил и подключилась подписка на рассылку эротических SMS. За пару часов несколько уже нападало. Как от этого уберечься?, и , по-моему, такое даже на статью тянет. Развлекательные SMS уже отключены. Может надо сразу в комитет по защите прав потребителей обращаться или в прокуратуру?
|
|
ad1980
|
Рейтинг: 1650/-503
|
|
--
написано 15-2-2012 19:22
ad1980
почему на тимирязева плохо ловит?раньше скорость была 1,5 метра,сейчас не более 400 кбайт...первый месяц было хорошо,сейчас унылое г.....
|
|
|
--
написано 15-2-2012 20:05
Fish-
плохое качество инета, даже на Воровского около офиса!
|
|
|
--
написано 18-2-2012 13:31
Garievich
quote: Originally posted by тигрулька: Пару дней назад подключились к мегафону. практически во всех телефонах под кнопкой N1 запрограммирована голосовая почта (0600). Случайным нажатием на эту кнопку был послан вызов, который скинули через 2 сек., услышав, что это голосовая почта. Со счета было списано 100 руб. Позвонили в контактный центр, оператор объяснил, что номер 0600 принадлежит контент-провайдеру, и к ним никакого отношения не имеет. И стоимость соединения с данным номером - 100 руб. Вернуть списанные деньги отказываются, оператор решить вопрос не в состоянии, со старшим специалистом соединить отказалась (как в мтс, билайн), хотя услугой я не воспользовался, а деньги были списаны.Все таки оператор составила заявку, которую обещали рассмотреть в течение 1,5 месяцев (!!!!). В би такие заявления рассматривают сутки-двое. Не успели подключиться - уже пожалели.
куда интересно ССМ МегаФон пропал? Кстати, параметры голосовой почты- номер 0600, заданы сетью)) ппц наглость. Изменил в настройках от греха подальше)). Доставал из кпк сим-карту, вставил обратно, параметры заданные сетью вернулись обратно- 0600)))))) В суд подать, что ли...
|
|
|
--
написано 18-2-2012 16:18
suslik
quote: Originally posted by Elku: Как отключить у Мегафона возможность подписки по коротким номерам?
http://udm.megafon.ru/services...lekatelnyh.html
|
|
|
--
написано 18-2-2012 17:07
Elku
Эта услуга давным-давно включена, но развлекательные на самой симке и активация подписки при ответах проходят только так. В офисе предложили только вообще отключить все SMS . Надо бы отключиться от Мегафона, тогда надо и всех родстенников отговорить и куча контактов на нем.
|
|
|
--
написано 18-2-2012 17:19
den117
Сервис-гид в руки https://uralsg.megafon.ru/ история редактирования
|
|
ad1980
|
Рейтинг: 1650/-503
|
|
--
написано 18-2-2012 19:22
ad1980
сегодня 18.02.2012 примерно с 18.00 и до этого времени меня почему то выключается модем,приходиться повторно включать..так уже 80 минут..это норма?местоположение комп не меняет...
|
|
|
--
написано 18-2-2012 20:12
den117
сота поди перегружена, звони 0500 до оператора, описывая проблемму
|
|
ad1980
|
Рейтинг: 1650/-503
|
|
--
написано 18-2-2012 20:18
ad1980
quote: Originally posted by den117: сота поди перегружена, звони 0500 до оператора, описывая проблемму
если честно,ломает доставать из модема симку....как появиться адекватные предложения от би или теле 2,сразу уйду от меги...я тут узнал,что любая распечатка у них платная,не могу бесплатно посмотреть кто звонил или расход траффика..ужас!
|
|
|
--
написано 18-2-2012 21:41
den117
quote: Originally posted by ad1980:
если честно,ломает доставать из модема симку....как появиться адекватные предложения от би или теле 2,сразу уйду от меги...я тут узнал,что любая распечатка у них платная,не могу бесплатно посмотреть кто звонил или расход траффика..ужас!
да ладно?Я детальку через сервис-гид бесплатно за пред месяц вручную получаю. Если автоматический режим, то там вроде платно. У билайна помню так же, только вот более древние запросы болеп полугода назад будут стоить каких то непонятных денег.Если мне конечно не изменяет память
|
|
|
--
написано 20-2-2012 18:20
ССМ МегаФон
Добрый день! quote: сегодня 18.02.2012 примерно с 18.00 и до этого времени меня почему то выключается модем,приходиться повторно включать..так уже 80 минут..это норма?местоположение комп не меняет...
Какую модель модема используете? quote: не могу бесплатно посмотреть кто звонил
Действительно через "Сервис-Гид" можно получать за текущий и предыдущий месяц детализацию бесплатно. quote: не могу бесплатно посмотреть расход траффика
За предыдущий месяц можно через биллинговый счет посмотреть ("Сервис-Гид" Окно <Ваш лицевой счет / Ежемесячный счет>.) За текущий период также через "Сервис-Гид".
|
|
|
--
написано 21-2-2012 09:18
ССМ МегаФон
Планшеты подключают абонентов <МегаФона> на Урале! 7 февраля 2012 Компания <МегаФон> внедряет новые технологии обслуживания клиентов в своей розничной сети. Посетители фирменных салонов продаж и обслуживания могут подключиться к сети оператора или приобрести мобильное оборудование еще более оперативно и удобно - с помощью современных планшетов с функционалом Интернет-магазина. С помощью планшета можно выбрать мобильный номер из 15 000 вариантов 10 удобными способами. Планшет значительно облегчит и выбор мобильного телефона: при введении необходимых технических параметров, например, телефон с ОС Андроид с экраном не менее 4 дюймов, весом не более 120 гр. и с наличием сменной карты памяти, планшет выдает список подходящих моделей с подробными характеристиками. При необходимости девайс сделает сравнение нескольких моделей и точно сообщит клиенту, какая разница в телефонах. После выбора телефона планшет также сможет указать, какие аксессуары совместимы с данной моделью телефона. Если клиент интересуется самой последней новинкой, которая в ближайшее время появится в продаже, консультант с помощью планшета сможет показать, как выглядит аппарат и описать его характеристики. На данный момент инновационный способ обслуживания доступен посетителям 16 салонов связи, которые входят в список <ТОП-салонов> Урала и отличаются наибольшей посещаемостью: . Екатеринбург, Малышева 122, Малышева 12Б, Шварца 17А, Вайнера 16 и в ТЦ <Мегаполис>; . Тюмень, Осипенко 79-1, 50летВЛКСМ63; . Челябинск, Гагарина 16; . Курган, Мяготина 8; . Ижевск, Клубная 36; . Киров, Дерендяева 32; . Пермь, Автозаводская 44; . Сургут, 30летПобеды 7, 50летВЛКСМ 6Б, Сургут Ленина 43, ТЦ <Росич>. Предлагаем оценить преимущества обслуживания с помощью планшетов и оставить свой комментарий в Твиттере http://www.twitter.megafonural/ , группах <МегаФон> ВКонтакте http://vk.com/megafonural или FaceBook http://www.facebook.com/groups/megafonar/ . http://ural.corp.megafon.ru/pr...20207-0846.html
|
|
|
--
написано 21-2-2012 09:18
ССМ МегаФон
Стать корпоративным клиентом <МегаФона> теперь еще проще! 6 февраля 2012 Стать корпоративным клиентов компании <МегаФон> на Урале становится еще проще! При подключении на тарифные планы <Фирменный Универсальный>, <Фирменный Особый> или <Оптимальное решение> минимальная сумма авансового платежа составит всего 99 рублей для всех корпоративных клиентов. Кроме того, любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившие договор на обслуживание от 2 или более номеров, могут подключиться на выгодные корпоративные тарифы. Напомним, что общаться по расценкам корпоративных тарифов могут члены семей, родственники и близкие друзья корпоративных клиентов. Программа <Наши люди> - возможность предоставлять и оплачивать корпоративную связь ключевым сотрудникам, при этом остальная часть коллектива и члены семей могут пользоваться выгодными корпоративными тарифами, оплачивая мобильную связь самостоятельно. Участникам программы <Наши люди> доступны для подключения опции и скидки, действующие на выбранном корпоративном тарифе. Вступление участников в программу бесплатное. Подробную информацию можно получить в отделах по работе с корпоративными клиентами оператора на Урале, по телефону 0555 или с помощью Интернет-сервиса <Онлайн-консультант>. http://ural.corp.megafon.ru/pr...20206-1330.html
|
|
|
--
написано 21-2-2012 09:34
тигрулька
ССМ МегаФон, на мое сообщение реакции никакой не будет?
|
|
|
--
написано 21-2-2012 11:45
ССМ МегаФон
Добрый день! quote: ССМ МегаФон, на мое сообщение реакции никакой не будет?
Быстрый набор на клавише "1", в некоторых моделях телефона по умолчанию установлен N 0600. В настройках телефона можно изменить номер. В компании МегаФон используется номер голосовой почты 0525. Номер 0600 для голосовой почты используется компанией Билайн. Вместо голосовой почты Вы можете настроить например запрос баланса. quote: скинули через 2 сек., услышав, что это голосовая почта.
Вы услышали в динамике телефона, что это голосовая почта, или увидели на экране телефона?
|
|
|
--
написано 21-2-2012 13:01
Garievich
quote: Originally posted by ССМ МегаФон: Быстрый набор на клавише "1", в некоторых моделях телефона по умолчанию установлен N 0600. В настройках телефона можно изменить номер. В компании МегаФон используется номер голосовой почты 0525. Номер 0600 для голосовой почты используется компанией Билайн. Вместо голосовой почты Вы можете настроить например запрос баланса.
День добрый. Все правильно, быстрый набор на клавише "1" установлен 0600, но в данном коммуникаторе он не прописан в настройках устройства, а задается сетью. Что бы изменить параметры голосовай почты (быстрого набора на клавише "1"), пришлось запрашивать параметры из сети, т.к. коммуникатор не позволяет просто изменить быстрый набор на этой клавише. При запросе параметров сети, пришел номер смс-цетра Мегафона и номер голосовой почты, и что удивительно 0600!!!)). Я его заменил на номер баланса *100# и отправил в сеть. Может все таки не стоит так нагло пытаться поиметь клиентов? quote: Originally posted by ССМ МегаФон:
Вы услышали в динамике телефона, что это голосовая почта, или увидели на экране телефона?
хотелось набрать последний набранный номер, но в настройках телефона первыми в списке стояли номера быстрого набора (единственный номер "1" голосовой почты), настройки изменили. Поэтому услышали в динамике.
|
|
|
--
написано 21-2-2012 17:48
ССМ МегаФон
quote: параметры из сети, т.к. коммуникатор
Коммуникатор на какой операционной системе(WindowsMobile, Android, iOS или Bada)?
|
|
|
--
написано 22-2-2012 08:57
Garievich
quote: Originally posted by ССМ МегаФон:
Коммуникатор на какой операционной системе(WindowsMobile, Android, iOS или Bada)?
WM6,5
|
|
|
--
написано 22-2-2012 09:57
ССМ МегаФон
Запрет отправки развлекательных SMS Данная услуга позволяет ограничить доступ к платным развлекательным SMS-сервисам. При активации этой услуги любые попытки отправить SMS на развлекательные услуги не будут успешны. При попытке отправки SMS на телефонный аппарат абонента будет передано сообщение об ошибке, данная попытка не будет тарифицироваться. Стоимость: Услуга предоставляется бесплатно. Особенности: Услугу <Запрет отправки развлекательных SMS> возможно подключить через: 1. IVR 0500914 - вызов При звонке на номер 0500914 автоматически подключается услуга <Запрет отправки развлекательных SMS>. 2. SMS 0500914 При отправке пустого СМС на номер 0500914 автоматически подключается услуга <Запрет отправки развлекательных SMS>. Для отключения услуги <Запрет отправки развлекательных SMS> необходимо отправить STOP или СТОП на 0500914. 3. USSD *526# Управление услугой через номер *526# Особенности: Запрет устанавливается только на услуги провайдеров, то есть при подключенной услуге "Запрет SMS на развлекательные услуги" абонент может отправлять SMS на сервисные номера 000100, 000101, 000105, 000737, 000881, 000900, 000908, 1100, 5010, 12345 Услуга предоставляется на всех тарифных планах. http://ural.megafon.ru/service...lnyh.html#13871
|
|
|
--
написано 22-2-2012 18:08
ССМ МегаФон
<Переходи на 0> - бесплатное звонки абонентам <МегаФон> по всей России! 22 февраля 2012 Компания <МегаФон> представляет жителям Уральского региона новый тарифный план <Переходи на 0>, который позволит не ограничивать себя в общении! Новинка станет подходящим вариантом для общения внутри сети <МегаФон> по всей России и позволит бесплатно общаться с родными и друзьями независимо от их региона проживания в течение всего дня уже с шестой минуты разговора! Также приятно порадует сниженная стоимость первых минут разговора. Подключиться к сети <МегаФон> на новый тариф можно в фирменных салонах оператора на территории Уральского региона. Перейти на тариф можно с помощью звонка на номер 0500931, USSD-запроса *105*5*13# или системы самообслуживания <Сервис-Гид>. <Переходи на 0> - когда разговор ничего не стоит! http://ural.corp.megafon.ru/pr...20222-1533.html
|
|
|
--
написано 22-2-2012 19:46
jumper
Угу. Абонентки, ТИПА НЕТ, но посмотрев по звездочкам, обнаруживаешь: поминутка, 10 руб/мес абонентка (просто замаскированная слегонца). Хотя тариф интересный.
|
|
ad1980
|
Рейтинг: 1650/-503
|
|
--
написано 23-2-2012 00:39
ad1980
quote: ССМ МегаФон
повторю свой вопрос еще раз! 1 вопрос у меня трафик в месяц 15 гигов.как я могу узнать сколько у меня осталось? 2 вопрос написал письменное заявление в вашем офисе,ответ дать не в ваших традициях??? 3 вопрос как я бесплатно могу посмотреть кто мне звонил?
|
|
|
--
написано 23-2-2012 00:46
jumper
Саш, я же тебе написал, куда идти. Евгений Иванович человек отзывчивый, он тебе поможет.
|
|
|
--
написано 23-2-2012 01:01
Talon007
quote: Абонентки, ТИПА НЕТ,
Нет там ап.Покрайней мере я не нашел никаких 10 рублей в месяц...Или мы смотрим разные ТП. P.S.А Тп интересный.
|
|
Antoni-1984
|
Рейтинг: 184/-68
|
|
--
написано 23-2-2012 11:11
Antoni-1984
 На всякий случай проверил, а то вдруг это все скрывают. Результат смотрим ниже


история редактирования
|
|
John Norway
|
Рейтинг: 4/-5
|
|
--
написано 23-2-2012 11:59
John Norway
quote: Originally posted by jumper: Угу. Абонентки, ТИПА НЕТ, но посмотрев по звездочкам, обнаруживаешь: поминутка, 10 руб/мес абонентка (просто замаскированная слегонца). Хотя тариф интересный.
это абонентка за услугу а не за тариф, причем при условии что ты не будешь пользоваться номером более 80 дней! Все же просто написано!
|
|
John Norway
|
Рейтинг: 4/-5
|
|
--
написано 23-2-2012 12:00
John Norway
но тариф не интересен в целом
|
|
|