izhevsk.ru Главная /  Мобильная связь в Ижевске /  МегаФон (новости, акции, ТП, услуги)
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
МегаФон (новости, акции, ТП, услуги)
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 22 :  1  2  3 ... 16  17  18  19  20  21  22 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   МегаФон (новости, акции, ТП, услуги)   версия для печати
ССМ МегаФон
Рейтинг: 0/0
-- написано 19-3-2011 10:44 ССМ МегаФон Редактировать сообщение ССМ МегаФон    первое сообщение в теме:

Новый тариф <3 в 1> - все включено!
29 февраля 2012

Компания <МегаФон> представляет уральцам новый тарифный план <3 в 1>, который позволит получить комплекс услуг по привлекательной стоимости. Новинка позволит максимально свободно общаться, отправлять SMS и выходить в Интернет!

Каждый месяц пользователю тарифа предоставляются следующие услуги:

. безлимитные вызовы абонентам <МегаФон> своей области подключения
. безлимитные SMS-сообщения абонентам Уральского филиала ОАО <МегаФон>
. <Безлимитный Интернет для телефона> с ежедневным трафиком 30 Мб
. пакет минут на вызовы другим GSM-операторам области подключения (до 350 минут)
. пакет 30 SMS-сообщений на мобильные номера России

Стоимость данного комплекса услуг составит от 270 до 500 рублей в месяц в зависимости от региона подключения абонента. Дополнительное преимущество тарифа - оптимальная стоимость звонков и SMS-сообщений после использования пакетов!

Подключиться к сети <МегаФон> на новый тариф можно с 1 марта 2012 года в фирменных салонах и офисах дилерской сети. Сменить свой тариф на <3 в 1> можно с помощью звонка на номер 01043, SMS-сообщения с текстом 1006 на номер 000105 USSD-запроса *105*5*16# или системы самообслуживания <Сервис-Гид>.

<3 в 1> - для трижды общительных!

http://ural.corp.megafon.ru/pr...20229-0818.html

история редактирования

Показать текст сообщения полностью

аноним
-- написано 22-6-2015 17:49 аноним

месяц уже заявку о плохом сигнале 3G рассматривают. Видимо все ради йоты, а не абонентов. Говоришь про уровень сигнала, где раньше был -57 -61 дБм а сейчас -91 -102 дБм а они про скорость интернета отвечают
sergios
Рейтинг: 5/-5
-- написано 23-6-2015 19:33 sergios

Ответил в Р.М.
MegaFon_izh
Рейтинг: 0/0
-- написано 24-6-2015 08:56 MegaFon_izh

quote:
Изначально написано аноним:
месяц уже заявку о плохом сигнале 3G рассматривают. Видимо все ради йоты, а не абонентов. Говоришь про уровень сигнала, где раньше был -57 -61 дБм а сейчас -91 -102 дБм а они про скорость интернета отвечают

Добрый день, аноним!
Пожалуйста уточните Ваш номер телефона в Р.М. и если возможно номер заявки.

С уважением,
МегаФон.

MegaFon_izh
Рейтинг: 0/0
-- написано 24-6-2015 11:24 MegaFon_izh

С 28 июня для абонентов тарифных планов <Олимп>, <Студенческий>, <СуперОбщение 2012> и <Драйв> Уральского филиала ПАО <МегаФон>* при нахождении в домашнем регионе стоимость отправки 1 SMS абонентам домашнего региона составит 1,95 руб., абонентам других регионов России - 2,8 руб. с НДС.

С 28 июня стоимость отправки 1 SMS-сообщения в рамках выгодной опции <Легкие SMS> составит 30 коп, а абонентская плата за опцию - 6,5 руб./сутки.

Остальные условия тарифных планов и опций остаются без изменений.

* Уральский филиал ПАО <МегаФон>: Кировская, Курганская, Свердловская, Тюменская, Челябинская области, Пермский край, Удмуртская Республика, Республика Коми, Ханты-Мансийский автономный округ, Ямало-Ненецкий автономный округ.
http://udm.corp.megafon.ru/pre...50616-1336.html

MegaFon_izh
Рейтинг: 0/0
-- написано 24-6-2015 11:26 MegaFon_izh

Уважаемые клиенты! ПАО <МегаФон> информирует об изменении условий обслуживания абонентов на тарифном плане <Диалог>. С 01.07.2015 стоимость исходящих вызовов при нахождении на территории Уральского филиала на номера МегаФон России за пределы Уральского филиала составит 2,9 руб./мин; на номера остальных операторов России за пределы Уральского филиала - 12,5 руб./мин. Остальные условия тарифного плана остаются без изменений.
http://udm.corp.megafon.ru/pre...50619-0902.html
egor67
Рейтинг: 714/-109
-- написано 24-6-2015 13:29 egor67

MegaFon_iz, а что сейчас с услугой "кто звонил", она платная? вроде обещали с мая 2015г что-то поменять.
MegaFon_izh
Рейтинг: 0/0
-- написано 24-6-2015 16:52 MegaFon_izh

Добрый день, egor67!
Абонентская плата за услугу Кто звонил+ составляет 1,20 р. в сутки.
Что касается акции, которая действовала до мая, её продлили до 31 Января 2016 года. С более подробной информацией, вы можете ознакомиться на нашем сайте: http://udm.megafon.ru/services...plus.html#27805

С Уважением,
МегаФон.

MegaFon_izh
Рейтинг: 0/0
-- написано 24-6-2015 17:10 MegaFon_izh

Приглашаем жителей Ижевска отметить День молодежи с <МегаФоном> на интерактивной площадке <По-настоящему рядом>. Горожане нарисуют уникальную картину о любимом городе, станут участниками аттракциона виртуальной реальности, сделают фото с необычными оптическими эффектами и прокатятся на скоростных электромобилях.
Ждем Вас 27 июня на Центральной площади в Ижевске с 12:00 до 18:00.

1920 X 1333 326.1 Kb МегаФон (новости, акции, ТП, услуги)

история редактирования

egor67
Рейтинг: 714/-109
-- написано 25-6-2015 01:08 egor67

quote:
Изначально написано MegaFon_izh:

, её продлили до 31 Января 2016 года



спасиб за хорошую новость.
Плохо, что нет такой инфы с майл-рассылке, она вообще какая-то странно-выборочная.

По ссылкам нечеловеческим языком расписанная инфа, размазанная по сайту, устаешь от чтения этих бюрократических предложений в полстраницы.

Еще есть вопрос про "кто звонил", точнее про её отсутствие - если я выключу эту услугу, то что будет при звонках ,когда я разговариваю по другому номеру? Я просто не получу никакого уведомления?
Есть ли какая-то замена услуге "кто звонил +"? может просто "кто з..." или "кз -" или еще что?

MegaFon_izh
Рейтинг: 0/0
-- написано 25-6-2015 10:27 MegaFon_izh

Доброе утро, egor67!
Если вы подключаете услугу "Кто звонил+" после ее отключения, то абонентская плата за услугу "Кто звонил+" будет вычитаться с первого дня подключения. Акция прекратит свое действие. Если у вас в настройках аппарата включена вторая линия, то при совершении вам 2-го вызова автоинформатор будет информировать звонящего, что вызываемый абонент уже разговаривает. Ни каких уведомлений приходить не будет. А при подключенной услуге "Кто звонил+" звонящий вам может оставить голосовое сообщение. Альтернативы услуги "Кто звонил+" на данный момент нет.

С Уважением,
МегаФон.

Edi
Рейтинг: 353/-91
-- написано 3-7-2015 08:25 Edi

А вот что такое творится со связью в районе села Каменное.

Стоит точка с видеокамерой, в мае всё было отлично. Тесты показывали 2,5-3 мбита.
В июне связь вроде есть, а скорости 0. Камеру запустили с большим трудом после многочисленных звонков в Мегафон. пришлось менять Симку. Что там ещё делали не знаю - всё по рассказам моего электрика.
Сейчас камера опять не работает вторую неделю, связь не пропускает.
Проверял 30 июня - опять связь есть даже показывает что интернет включился
Тест выдал 0,3 мбита. А программы требовательные к связи так и не запустились.
Камера уже не работае
МТС со связью похуже выручил. Под ним всё запустилось.

ВОПРОС: так и будет плохо или будет всё же хорошо? Собираюсь туда переезжать и выбираю между Мегафоном и МТС.

И да кто из операторов выдаст тестовый модем для проверки связи?

P/S/ Корпоративная связь Мегафон присутствует. (впрочем МТС тоже есть )

molodoy13
Рейтинг: 187/-114
-- написано 5-7-2015 00:01 molodoy13

когда нормальное руководство появится в мегафоне Удмуртии ?
Talon007
Рейтинг: 36/-13
-- написано 5-7-2015 22:26 Talon007

quote:
Изначально написано molodoy13:

когда нормальное руководство появится в мегафоне Удмуртии ?



А что с ним не так?
MegaFon_izh
Рейтинг: 0/0
-- написано 6-7-2015 09:15 MegaFon_izh

quote:
Изначально написано Edi:
А вот что такое творится со связью в районе села Каменное.

Стоит точка с видеокамерой, в мае всё было отлично. Тесты показывали 2,5-3 мбита.
В июне связь вроде есть, а скорости 0. Камеру запустили с большим трудом после многочисленных звонков в Мегафон. пришлось менять Симку. Что там ещё делали не знаю - всё по рассказам моего электрика.
Сейчас камера опять не работает вторую неделю, связь не пропускает.
Проверял 30 июня - опять связь есть даже показывает что интернет включился
Тест выдал 0,3 мбита. А программы требовательные к связи так и не запустились.
Камера уже не работае
МТС со связью похуже выручил. Под ним всё запустилось.

ВОПРОС: так и будет плохо или будет всё же хорошо? Собираюсь туда переезжать и выбираю между Мегафоном и МТС.

И да кто из операторов выдаст тестовый модем для проверки связи?

P/S/ Корпоративная связь Мегафон присутствует. (впрочем МТС тоже есть )


Добрый день, Edi!
Пожалуйста уточните Ваш номер телефона в Р.М. и точнее Ваше местоположение, в момент, когда Вы испытывали описанные неудобства.
С уважением,
МегаФон.

история редактирования

molodoy13
Рейтинг: 187/-114
-- написано 6-7-2015 12:42 molodoy13

quote:
Originally posted by Talon007:

А что с ним не так?



не обучают своих менеджеров или специально не обучают своих менеджеров ,чтобы денег зарабатывать . или специально делают ,чтобы менеджеры давали дезинформацию клиентам или не давали информацию полностью клиентам
но это видать сейчас у всех фирм ,банков и тд , так - считать это нормой
без этого не будет и выгоды

история редактирования

bochs
Рейтинг: 2/-13
-- написано 17-7-2015 12:18 bochs

С 3 августа увеличивается стоимость звонков по межгороду и за границу:
- на номера других операторов регионов России 12,5 руб. за минуту,
- на номера СНГ 35 руб.
- Европа 55 руб.
- остальные страны 75 руб.
Подробнее http://udm.corp.megafon.ru/pre...50710-1035.html

kissauh
Рейтинг: 90/-15
-- написано 17-7-2015 19:07 kissauh

жлобы
Talon007
Рейтинг: 36/-13
-- написано 17-7-2015 20:10 Talon007

quote:
Изначально написано kissauh:

жлобы



У меня как было 3 рубля так и осталось. Мало кто по базовым условиям звонит.
MegaFon_izh
Рейтинг: 0/0
-- написано 22-7-2015 14:19 MegaFon_izh

quote:
Изначально написано Pohmetolog:
достала ваша эта Услуга <Кто звонил+> отключаю ее через личный кабинет,вставляю симку так как пользуюсь попеременно двумя номерами мегафон опять подключена что за навязывание ладно бесплатная была бы! так же денег стоит эта услуга ! она мне ненужна

Добрый день, Pohmetolog:!
Пожалуйста уточните Ваш номер телефона в Р.М., наши специалисты помогут Вам отключить услугу "Кто звонил+".
Напоминаю, что отключить услугу можно при помощи USSD запроса *581*3#

С уважением,
МегаФон.

Talon007
Рейтинг: 36/-13
-- написано 30-7-2015 22:28 Talon007

На сколько я знаю в Талике Дилеры сидят(франшиза) вот и мутят похоже. Непонятно, какая тут вина оператора? По данной проблеме вопросы надо задавать ребятам из талисмана, что там они подключили. Скорее всего там какой то из тарифов Все включено, где абонентская списывается в полном объеме. А лучше разобраться в официальный салон сходить, спокойно без нервов разобраться, там я думаю помогут.
MegaFon_izh
Рейтинг: 0/0
-- написано 31-7-2015 15:29 MegaFon_izh

quote:
Изначально написано РадисткаКэт:
кошмар!!!! впарили мне В ТАЛИСМАНЕ "бесплатную ((((("симку....сейчас письмо с каким-то долгом, хотя я даже не знаю где дома ЭТА СИМКА валятся, НИ РАЗУ ПО НЕЙ НЕ ЗВОНИЛА....самая УЖАСАЯ КОМПАнИЯ.... , РАЗБЕРИТЕСЬ, лиц.счёт 67260552, не хочу ни знать, не слышать о вас, сколько положить а счёт и забыть о кошмаре общения с мегафоном. Жду ответа срочно!!!!!!!!, кстати тел 8-800......вообще лажа)))) нажмите туда-сюда и ещё сюда а результат нулевой.

Добрый день!
У вас был тариф с а/п 140 рублей в месяц, Все включено XS. На этом тарифе ежемесячно списывается абонентская плата в размере 140 руб даже при условие, если вы не пользовались услугами. В связи с этим и образовался долг, сейчас у вас уже назначена смена тарифа без абонентской платы " Переходи на 0". Задолженность оплачена, долга нету.
Подробнее о тарифе вы можете узнать на нашем сайте http://udm.megafon.ru/tariffs/alltariffs/
Всю интересующую информацию вы можете узнавать в любом салоне "МегаФон", также на нашем сайте есть онлайн-консультант https://uralhelp.megafon.ru/public/login.jsp

С уважением, МегаФон

Po6oT-E6o6oT
Рейтинг: 28/-6
-- написано 2-8-2015 07:17 Po6oT-E6o6oT

quote:
Изначально написано MegaFon_izh:
На этом тарифе ежемесячно списывается абонентская плата в размере 140 руб даже при условие, если вы не пользовались услугами.

Никогда не понимал, почему бы в таких случаях компании не идти навстречу абоненту, при условии, если детализация подтверждает отсутствие пользования услугами.

quote:
Изначально написано РадисткаКэт:
ВОРЫ-МОШЕННИКИ!!!!

В игре с шулерами можно только карточный стол перевернуть! (с)

P.S: Не обманешь - не проживешь! И этим грешат не только операторы мобильной связи, но и некоторые кабельные провайдеры, вопрос тут в значимости абонента для компании и имиджевой составляющей. Точно такая же была история у меня с МТС, где при АП в 650 руб./мес и использовании интернета более двух лет на основной симке, образовался долг в 150 руб. на второй, подаренной, и все наши разбирательства по этому поводу пришли к тому, что впредь с МТС дел иметь не буду.

история редактирования

Izhmen77
Рейтинг: 51/-13
-- написано 2-8-2015 18:32 Izhmen77

quote:
Originally posted by РадисткаКэт:

ВОРЫ-МОШЕННИКИ!!!! заплатила 140руб- ПОДАВИТЕСЬ, дак ведь нет, снова пришла смс долг опять 140 руб. это что такое- издевательство или я до конца жизни должна платить по 140 руб в месяц лишь за то, что имела несчастье посетить салон мегафона. НОМЕР весь июль был заблокирован- и всё равно плати????? РАЗБЕРИТЕСЬ В СВОЁМ ГОВНЕ



Претензию лучше в этом случае написать в офисе оператора либо на сайте оператора-сам проходил через это(не только в мегафоне).
MegaFon_izh
Рейтинг: 0/0
-- написано 2-8-2015 18:51 MegaFon_izh

quote:
Изначально написано РадисткаКэт:

мне фиолетово- франшиза или официальный салон, висит вывеска мегафона И ВСЁ!!!! на офиц.сайте стоит этот адрес и там не написано что это франшиза, как мне понять где официальный салон
разберитесь и этот платёж отмените.

Добрый день! Вам нужно написать претензию в любом салоне компании "МегаФон".

С уважением, МегаФон

egor67
Рейтинг: 714/-109
-- написано 2-8-2015 23:56 egor67

quote:
Изначально написано Po6oT-E6o6oT:
В игре с шулерами можно...

не можно, а НУЖНО узнать для начала правила игры, то бишь условия договора .
Особенно, когда "впаривают". Иначе таким макаром можно не только "бесплатную симку"
приобресть, но и такой же "бесплатный" кредит на себя повесить.

quote:
Originally posted by MegaFon_izh:

Все включено XS. На этом тарифе ежемесячно списывается абонентская плата в размере 140 руб даже при условие, если вы не пользовались услугами. В связи с этим и образовался долг



а в описании к ТП - "Порог отключения составляет 0,00 (ноль) рублей"
http://udm.megafon.ru/download/~ural/XS/XS_UF.pdf
Правда далее хитрожопая формулировка - "Когда баланс достигает данного уровня, Уральский филиал ПАО <МегаФон> имеет право приостановить оказание услуг связи с сохранением возможности звонка на 0500 (абонентская служба), на 0011 (платежная система), 010,020,030 и возможности приема входящих звонков и SMS-сообщений в течение 90 (Девяноста) дней с момента приостановления услуг."
Т.е. могут приостановить, а могут и не приостановить...

пс Толь идиоты пишут, то ли спецом путают - ну как можно предоставлять услуги ПОСЛЕ приостановления услуг.

РадисткаКэт
Рейтинг: 56/-9
-- написано 5-8-2015 19:45 РадисткаКэт

quote:
Originally posted by egor67:

не можно, а НУЖНО узнать для начала правила игры, то бишь условия договора .Особенно, когда "впаривают". Иначе таким макаром можно не только "бесплатную симку" приобресть, но и такой же "бесплатный" кредит на себя повесить



вот как-то так , и на старуху проруха..., вообще всегда внимательна, а тут "ПОДАРОЧНАЯ СИМКА"- идёт в комплекте с купленной, типа если не пользуетесь, то можно выкинуть!!! ,
четвёртый год пользуюсь мегафоновским интернетом, когда летом на огороде живу, вроде раньше всё было честно, и тут такое учудили.....приехала в город за расчётками за кварт., а в почт.ящике письмо с долгом лежит, видимо на след. год перепрошить модем придётся на более честного провайдера
quote:
Originally posted by MegaFon_izh:

Добрый день! Вам нужно написать претензию в любом салоне компании "МегаФон".С уважением, МегаФон



спасибо!!!разобралась, хоть и заплатила "за просто так" 140 руб. за июнь, ....но за июль не надо платить))) ,вроде как небольшие деньги, но неприятный осадок остался
Edi
Рейтинг: 353/-91
-- написано 19-8-2015 08:37 Edi

Ну вот и я попал на удочку жадных связистов

Ребенок подключил какую то подписку и начали списывать деньги за услуги этих гадов.
Самое главное я никак не пойму - почему Мегафон оплачивает услуги каких то третьих компаний с моего счёта без моего согласия. !!!
Была такая хрень с МТС лет 5-7 назад. Долго ругался с этими хапугами - всё отменили.

Теперь Мегафон меня "сильно радует" Позвонил в поддержку - оператор Юлиана уверенным голосом зачитывала мне фразы которые ей выдали жадные начальники. Весь разговор свелся - хотите судиться - судитесь. И ни слова про то как решить ситуацию. Пусть подавятся моими денежками

Полез в родной интернет. Есть оказывается возможность запретить мобильные подписки, но запретить можно только через офис. Либо через СМС. Но стоит в роутере. Буду вечером шаманить.

Чего же у нас с сервисом так всё хреново. Мегафон - на тебя была надежда в качестве услуг. Но ...

Talon007
Рейтинг: 36/-13
-- написано 19-8-2015 20:45 Talon007

Подписки- это услуги сторонних контент-провайдеров, а не услуги операторов. Для защиты лучше подключить контентный счет и забыть о подписках.
egor67
Рейтинг: 714/-109
-- написано 20-8-2015 03:40 egor67

quote:
Originally posted by Talon007:

лучше подключить контентный счет



а какие "подводные камни" есть у этого контент-счета?
от случайных кликов по выскакиваюшим в броузере окнам оно поможет гарантировано?
__________
Тут мне намедни с меги позвонили, говорят, как заслуженному бойцу с их косяками юзеру, хочут мне подключить льготный период по оплате. Типа могу деньги транжирить , а платить до 27 числа след. месяца.
Что по этой фишке можете сказать. Гадостей каких-то стОит ждать?
Называется "услуга Плати когда удобно", лимит мне выписали в 670р. Подключил на пробу.
Edi
Рейтинг: 353/-91
-- написано 20-8-2015 08:09 Edi

quote:
Изначально написано Talon007:
Подписки- это услуги сторонних контент-провайдеров, а не услуги операторов.

Прекрасно осознаю этот момент. Не понимаю каким образом Мегафон оплачивает услуги сторонних компаний с моего счета без моего согласия? Или это у них в договоре есть? (внимательно не читал).

Что за контентный счёт?

Edi
Рейтинг: 353/-91
-- написано 20-8-2015 08:16 Edi

О нашёл:

С мая 2014 года в России начали действовать поправки к закону <О связи>, в соответствие с которыми при оказании контент-услуг сотовые операторы обязаны предварительно информировать абонента об их стоимости и получать согласие на оказание услуг в явном виде. Помимо этого, абонент получил возможность завести отдельный счет для оплаты контент-услуг. В этом случае списание денег возможно только с этого <дополнительного счёта>. Основной счёт останется неприкасаемым. Если на <дополнительном счёте> нулевой баланс, контентная услуга просто не будет оказана.

Абоненты, не захотевшие открыть отдельный лицевой счет для оплаты контента, будут продолжать оплачивать эти услуги в привычном порядке - со своего единого счета.

Надо сказать, что законодательная инициатива весьма дельная. Особенно полезной она выглядит для пользователей мобильного Интернета: USB-модемов, роутеров, планшетов, - когда посещение того или иного сайта автоматически подписывает абонента на платную услугу. Другое дело, что все эти возможности операторами не очень-то афишируются. Согласно данным, полученным от всех сотовых операторов, работающих на Урале, дополнительным лицевым счётом пользуется лишь 70 тыс. абонентов из почти 20 млн (данные на 1 января 2015 года). Это 0,35% от всей абонентской базы.

Обращения в офисы продаж и обслуживания только подтверждают этот тезис. Так, в шести из десяти салонов консультанты были застигнуты врасплох нашей просьбой подключить второй лицевой счёт. Лишь через 5-7 минут они были готовы предметно обсуждать схему подключения. По их словам, людей с аналогичными просьбами очень и очень мало.

Мы решили собрать полную информацию о работе сервиса и поделиться ею с нашими читателями. Вот, что получилось.
МегаФон

Подключить отдельный контентный счет каждый абонент компании <МегаФон> на Урале может самостоятельно следующими удобными способами: набрав на телефоне USSD-команду *393*4*1# клавиша вызова или используя запрос *393# перейти на вторую страницу нажав <4> и далее 1. Создать счет, выйти в систему самообслуживания <Сервис-Гид> и там в разделе <Контентные сервисы> за считанные секунды создать счет для дополнительных услуг. Корпоративные клиенты с любой системой оплаты - авансовой или кредитной - также могут подключить контентный счет, написав заявление в любом офисе <МегаФона>.

Принцип работы:

Отправляя сообщение на короткий номер или набирая какой-нибудь USSD-запрос по развлекательной услуге, абонент получает сообщение с требованием подтвердить списания с контентного счета, после отправки подтверждения происходит проверка наличия необходимой суммы на контентном счете, при недостаточном балансе абоненту будет отказано в получении услуги, соответственно никаких списаний происходить не будет.

Стоимость SMS, USSD-запросов на короткие номера, партнерских подписок будет списываться с созданного контентного счета. При нулевом балансе этого счета подключение дополнительных услуг и мобильных подписок будет недоступно.

Собственные услуги оператора оплачиваются с основного лицевого счета, в том числе такие контентные сервисы как Медиапортал MegaFon.TV, Видео-портал, Калейдоскоп. Остальные справочные и развлекательные сервисы, которые относятся к контентным услугам, предоставляемым с привлечением партнеров компании <МегаФон>, оплачиваются с контентного счета при наличии на нем необходимой суммы.

С комфортом пополнить контентный счет или перевести деньги с дополнительного счета на основной можно с помощью системы самообслуживания <Сервис-Гид> в разделе <Контентные сервисы>, далее <Пополнение счета контент услуг>. Узнать баланс контентного счета и оперативно пополнить его также можно через запрос *393*2#.

Edi
Рейтинг: 353/-91
-- написано 20-8-2015 08:24 Edi

quote:
Тут мне намедни с меги позвонили, говорят, как заслуженному бойцу с их косяками юзеру, хочут мне подключить льготный период по оплате. Типа могу деньги транжирить , а платить до 27 числа след. месяца.
Что по этой фишке можете сказать. Гадостей каких-то стОит ждать?
Называется "услуга Плати когда удобно", лимит мне выписали в 670р. Подключил на пробу.

Он включается в сервис гиде. Только там он называется кредит доверия. правда не такие хорошие условия как у вас. Но опять что понимать под хорошими условиями.
Мегафон даёт вам кредит - здорово. Вы случайно подключили контент услугу как я (писал выше). ну и узнаете о ней когда кредит весь кончится 670 руб. так что палка о двух концах. Мне кажется оплатить в любой момент можно при текущей развитости услуг.

Edi
Рейтинг: 353/-91
-- написано 20-8-2015 08:27 Edi

Сдаю Мегафон с потрохами (пусть не обижаются раз не могут качественно обслужить)

Контентный счёт открывается в старом сервис гиде нажатием одной кнопки. Только что сделал.
Будем посмотреть как работает

Edi
Рейтинг: 353/-91
-- написано 20-8-2015 08:47 Edi

И ещё нашёл вот такую штуку в новом Сервис гиде:

У вас установлены запреты на:
Запрет подключения услуг через SMS/USSD
Запрет отправки развлекательных SMS

Пишут вроде бесплатно

MegaFon_izh
Рейтинг: 0/0
-- написано 20-8-2015 09:46 MegaFon_izh

Добрый день, Edi!
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Как говорил ранее Talon007, самое лучшее решение это подключение контентного счета, услуга предоставляется бесплатно. После создания Контентного счета, средства на оплату контентных услуг будут списываться только с этого Контентного счета. Уйти в минус на Контентном счете не возможно. При этом услуги, оказываемые без привлечения партнеров <МегаФон>, будут оплачиваться по-прежнему, с использованием Вашего основного Лицевого счета.

С уважением, МегаФон
Edi
Рейтинг: 353/-91
-- написано 20-8-2015 11:50 Edi

quote:
Изначально написано MegaFon_izh:
Добрый день, Edi!
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Как говорил ранее Talon007, самое лучшее решение это подключение контентного счета, услуга предоставляется бесплатно. После создания Контентного счета, средства на оплату контентных услуг будут списываться только с этого Контентного счета. Уйти в минус на Контентном счете не возможно. При этом услуги, оказываемые без привлечения партнеров <МегаФон>, будут оплачиваться по-прежнему, с использованием Вашего основного Лицевого счета.

С уважением, МегаФон


Да уже всё сделал. Но неужели нельзя научить девочек обьяснять клиентам как они могут решить свои проблемы. Тем более эта услуга у вас официальная.
Понимаю, что вам денег надо зарабатывать (не обязательно всем знать о данной услуге) Но если уж клиент грозит пойти к руководству и в суд то можно и подсказать что сделать.

Хорошо у нас на форуме есть вы и можете рассказать как быть в той или иной ситуации

Talon007
Рейтинг: 36/-13
-- написано 20-8-2015 13:12 Talon007

quote:
Изначально написано Edi:

Контентный счёт открывается в старом сервис гиде нажатием одной кнопки



Он халявный, я бабушке на модем его подключал через *393#, все вроде просто. Ща проблем нет.
quote:
Изначально написано Edi:

Запрет подключения услуг через SMS/USSD



А это лучше наверное отключить, т.к. это подключение/отключение услуг оператора типа *393# и т.д. Без этого подключение в офисе/личном кабинете только.
Edi
Рейтинг: 353/-91
-- написано 20-8-2015 14:41 Edi

quote:
Запрет подключения услуг через SMS/USSD


А это лучше наверное отключить, т.к. это подключение/отключение услуг оператора типа *393# и т.д. Без этого подключение в офисе/личном кабинете только.


Согласен - это вернуть в жизнь

MegaFon_izh
Рейтинг: 0/0
-- написано 21-8-2015 08:43 MegaFon_izh

quote:
Изначально написано Edi:

Да уже всё сделал. Но неужели нельзя научить девочек обьяснять клиентам как они могут решить свои проблемы. Тем более эта услуга у вас официальная.
Понимаю, что вам денег надо зарабатывать (не обязательно всем знать о данной услуге) Но если уж клиент грозит пойти к руководству и в суд то можно и подсказать что сделать.

Хорошо у нас на форуме есть вы и можете рассказать как быть в той или иной ситуации


Еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Вашу жалобу, касаемую персонала контактного цента отправили в центральный офис.

С уважением, Мегафон

superninja
Рейтинг: 0/0
-- написано 21-8-2015 11:36 superninja

Пришло сообщение что на тарифе "Мегафон все включено М 2014" увеличивается стоимость тарифного плана на 50 руб. ( за это добавляется 50 мин. к пакету, 50 мин.= 50 руб. и трафик до 4гб.) мне вобще нафиг увеличение мин. и трафика. Цену бы лучше оставили.
На сайте мегафона ничего подобного не нашел.
Как с этим бороться ? (кроме отключения от оператора)
-->

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 22 :  1  2  3 ... 16  17  18  19  20  21  22 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Подведены итоги акции "Задай вопрос директору МегаФона". 
 Новая Акция от МегаФона 
 Акция от МегаФона 
 Новая Акция от МегаФона (еще одна) 
 Новости от МегаФона 
 Новая Акция от Мегафона 
 Новости Мегафон 
 Очередные новости от МегаФон 
 Чумовая новость от Мегафона! 

Главная /  Мобильная связь в Ижевске /  МегаФон (новости, акции, ТП, услуги) форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ