|
|
|
krest-finn
|
Рейтинг: 214/-107
|
|
--
написано 16-5-2011 16:42
krest-finn
попробуй опцию переподключить
|
|
|
|
|
--
написано 17-5-2011 09:00
RwS
пока трафик не использовал до конца, потом переподключу
|
|
|
test.mi2011
|
Рейтинг: 111/-25
|
|
--
написано 18-5-2011 19:51
test.mi2011
ну вот в металлурге (возле Чешира) скорость упала, теперь 1.5мбита, вместо 3 - неделей назад... На Мегафоне торренты, пока халява, а на Скае для работы  история редактирования
|
|
|
krest-finn
|
Рейтинг: 214/-107
|
|
--
написано 19-5-2011 06:34
krest-finn
че то я не понял. Как это торенты халява? Хочешь сказать что трафик не учитывается?
|
|
|
|
--
написано 19-5-2011 09:01
SAXYUM
Чё за фигня творится у вас в МегаФоне? Почему мне в четыре утра приходят с интервалом в пять минутэ сэмески с сообщением о ПОЗАВЧЕРАШНИХ пропущеных звонках?
|
|
|
|
--
написано 19-5-2011 18:37
genape
Услуга стала платной, ваше беспокойство за ваши деньги.  история редактирования
|
|
test.mi2011
|
Рейтинг: 111/-25
|
|
--
написано 19-5-2011 20:14
test.mi2011
quote:
че то я не понял. Как это торенты халява? Хочешь сказать что трафик не учитывается?
хочу сказать, что пока Инет дешевый и Мегафон не поднял цены, я пользуюсь моментом
|
|
test.mi2011
|
Рейтинг: 111/-25
|
|
--
написано 19-5-2011 20:15
test.mi2011
quote:
Чё за фигня творится у вас в МегаФоне? Почему мне в четыре утра приходят с интервалом в пять минутэ сэмески с сообщением о ПОЗАВЧЕРАШНИХ пропущеных звонках?
у МТС девиз на шаг позади..., у Мегафона - лучше поздно, чем никогда
|
|
|
|
--
написано 21-5-2011 12:33
ССМ МегаФон
<Льготный роуминг> за границей - входящие звонки еще выгоднее! 20 мая 2011
К началу сезона отпусков компания <МегаФон> предлагает воспользоваться тарифной опцией <Льготный роуминг> по новым выгодным условиям и экономить на общении по мобильному во многих странах ближнего и дальнего зарубежья! С 1 июня 2011 года в список из 24 стран, где можно снизить стоимость услуг связи, будут включены Египет, Италия и Швейцария. Стоимость входящих вызовов составит всего 15 рублей за минуту, исходящих звонков в Россию - 25 рублей за минуту, каждое отправленное SMS-сообщение - 7 рублей, 100 Кб интернет-трафика - 7 рублей. Опция позволит пользоваться льготными расценками в течение недели. Сниженные расценки на услуги связи также действуют при нахождении в Эстонии, Белоруссии, Киргизии, Латвии, Литве, Финляндии, Украине, Азербайджане, Армении, Грузии, Казахстане, Молдавии, Узбекистане, Франции, Хорватии, Чехии, Швеции, Австрии, Болгарии, Великобритании, Испании, Норвегии, Словении и Турции. Подключить опцию можно с помощью USSD-запроса *105*2*13#, системы самообслуживания <Сервис-Гид>, SMS с текстом 4281 на номер 000105. Разовый платеж за подключение - 100 рублей. Воспользоваться роуминговым предложением могут абоненты всех коммерческих тарифов, включая корпоративные тарифы. Общайтесь в путешествиях с комфортом! http://ural.corp.megafon.ru/press/information/region/20110520-1415.html
|
|
|
|
--
написано 22-5-2011 08:51
ССМ МегаФон
Видеозвонок по цене голосового вызова - на постоянной основе! 16 мая 2011
Выгодные расценки на услугу <Видеозвонок> будут действовать на постоянной основе - акция, объявленная 5 февраля 2011 года, продлевается бессрочно! Абоненты оператора смогут не только слышать, но и видеть своих собеседников при совершении вызовов без дополнительных расходов. Совершать видеозвонки на территории домашнего региона клиенты <МегаФона> будут по цене обычного голосового вызова по тарифному плану! А при местном вызове абонентам <МегаФон> Уральского региона - стоимость будет рассчитываться с учетом подключенных тарифных опций. Воспользоваться услугой <Видеозвонок> могут все пользователи мобильных телефонов со встроенной видеокамерой при нахождении в зоне действия сети 3G. Для того чтобы одновременно разговаривать и видеть друг друга на экране мобильного телефона, необходимо в меню аппарата выбрать тип исходящего вызова <Видеовызов> и переключить телефон в режим громкой связи или подключить гарнитуру. Видеокамера на лицевой панели телефона в момент видеозвонка должна быть направлена на звонящего. В любой момент можно отменить или возобновить передачу изображения. Дарите любимым эмоции и улыбки с помощью услуги <Видеозвонок>! http://ural.corp.megafon.ru/press/information/region/20110516-1524.html
|
|
|
|
--
написано 23-5-2011 19:31
umnyj
Новые цены действуют с 1 мая. У меня 1 мая как раз было очередное списание платы за опцию Безлимитный Интернет Прогрессивный. Но снялось как раньше - 750 рублей. Скорей всего, надо было отключить опцию 30 апреля и подключить 1 мая, но я, к сожалению, нечасто заглядываю на сайт Меги. Вот вопрос возник: 1 июня с меня снимут 300 рублей или надо переподключить услугу, иначе сдерут по старой цене?
З.Ы. Скорость в норме 2 мегабита на Культбазе, буквально несколько дней назад стало чуть хуже, но все равно очень даже гуд. Думаю, кстати, что она сильно не упадет, ибо мтс тоже снизил цены до 350 рублей за самую дорогую опцию.
|
|
Antoni-1984
|
Рейтинг: 184/-68
|
|
--
написано 23-5-2011 22:36
Antoni-1984
|
|
|
|
--
написано 24-5-2011 10:43
suslik
Вы считаете это нормальным, когда в вашем Интернет-магазине есть прямой номер, но чтобы его подключить нужно заводить новую симку с новым федеральным номером?
Почему у вас в офисе я не могу подключить прямой номер (из тех, что есть в инет-магазине) и привязать его к своему существующему федеральному? Почему у вас "разные базы"? У вас не хватает денег не нормальных программистов, чтобы оледенить базы? Или это сделано для раздувания базы абонентов?
|
|
krest-finn
|
Рейтинг: 214/-107
|
|
--
написано 26-5-2011 09:18
krest-finn
сегодня узнал новость...
24 мая купил симку меги, тариф мегафон логин, опция безлимитный интернет оптимальный. Симку активировал вчера. Позвонил в техподдержку, уточнил тариф и подключенные услуги. Оператор сказала, что кроме инета ни каках услуг и опций не подключено.
Сегодня утром не смог выйти в инет. Сначала грешил на железо. Проверил все настройки - все в порядке. Звоню в техподдержку и узнаю, что у меня отрицательный баланс (хотя при подключении я специально заплатил на рубль больше, что бы баланс был положительным при списании абонентской платы). Оператор сказала, что у меня списалось со счета 2 рубля за услугу "замени гудок"!!!??? При этом она сказала, что данная опция 14 дней действует бесплатно, а потом начинается списываться абонентская плата. Но я то активировал симку только вчера, а абонентку списали на второй день!!!
Вот че за фигня? Зачем эта опция на тарифе, предназначеном для использования на модеме?
Мегафонщики, объясните ситуацию...
Подключался в Петровском.
Вот только не надо писать про всякие сбои в сети и все такое...
|
|
|
|
--
написано 26-5-2011 11:29
stifcheg
позвони с тех поддержку или в онлайн консультацию обратись. в мегафоне обычно возвращают деньги.
|
|
krest-finn
|
Рейтинг: 214/-107
|
|
--
написано 26-5-2011 12:36
krest-finn
ну дык... естественно позвонил уже...
|
|
|
|
--
написано 27-5-2011 00:00
ССМ МегаФон
Добрый день! quote:
Почему у вас в офисе я не могу подключить прямой номер (из тех, что есть в инет-магазине) и привязать его к своему существующему федеральному?
Выделение прямого городского номер является услугой, которая во многом связана не только с возможностями мобильного оператора, но с организацией, которая выделяет номера сотовому оператору.
На сегодняшний день инновационный оператор связи "МегаФон" предлагает два варианта подключения прямого городского номера:
1. Подключение прямого городского номера. При таком подключении последние 5 цифр федерального и городского номера совпадают. Такие номера подключаются только в "связке". Стоимость подключения 199 рублей. Абоненьтская плата 50 руб/мес.
2. Подключение дополнительного городского номера. Данная услуга позволяет абонентам подключить к действующему федеральному номеру дополнительно прямой городской номер. Стоимость услуги 15 рублей за подключение номера. Абонентская плата 2 руб/сутки. Также предусмотрена услуга дополнительный федеральный номер, которая позволяет к действующему номеру подключить федеральный номер. Стоимость подключения 15 рублей. Абонентская плата 2 руб/сутки.
Приходите в салон связи МегаФон на Воровского. Мы поможем подобрать Вам легкозапоминающийся номер.
|
|
test.mi2011
|
Рейтинг: 111/-25
|
|
--
написано 27-5-2011 00:10
test.mi2011
quote:
Выделение прямого городского номер является услугой, которая во многом связана не только с возможностями мобильного оператора, но с организацией, которая выделяет номера сотовому оператору.
ах, еще и номера не ваши quote:
На сегодняшний день инновационный оператор связи "МегаФон"
ни разу не инновационный... история редактирования
|
|
|
|
--
написано 27-5-2011 00:45
ССМ МегаФон
|
|
|
|
--
написано 27-5-2011 12:09
suslik
quote:
Originally posted by ССМ МегаФон:
инновационный оператор связи "МегаФон"
...
Абоненьтская плата
Инновации в сфере проверки орфографии не используете? А по сути.
Нельзя было всё это объяснить консультанту, который сидит в Петровском? история редактирования
|
|
|
|
--
написано 27-5-2011 13:44
Match
quote:
купил симку меги, тариф мегафон логин
А я поменял старый мегафон модем на логин. Поди доже врубили замени гудок. Надо проверить. Тоже оптимальный подключил.
|
|
|
|
--
написано 27-5-2011 14:03
en
quote:
http://www.rossvyaz.ru/activity/num_resurs/
он имел ввиду городскую нумерацию, наверно, а не DEF
|
|
krest-finn
|
Рейтинг: 214/-107
|
|
--
написано 27-5-2011 14:44
krest-finn
quote:
Originally posted by Match:
А я поменял старый мегафон модем на логин. Поди доже врубили замени гудок. Надо проверить.
Тоже оптимальный подключил.
Я думаю если просто переподключил тариф то не добавят (в смысле если оставил старый номер)
|
|
|
|
--
написано 29-5-2011 10:21
ССМ МегаФон
quote:
http://www.rossvyaz.ru/activity/num_resurs/он имел ввиду городскую нумерацию, наверно, а не DEF
http://www.rossvyaz.ru/activity/num_resurs/registerNum/
|
|
|
|
--
написано 29-5-2011 10:38
ССМ МегаФон
Алло, здравствуйте, я Вас вижу! 26 мая 2011
Универсальный оператор связи <МегаФон> сообщает о запуске удобной услуги <Видеозвонок в контактный центр>. Теперь каждый абонент Уральского филиала может получить бесплатную консультацию по мобильным вопросам не только с помощью голосового вызова, но такого инновационного способа как видеозвонок! В век мобильных инноваций на смену привычному <Алло, здравствуйте, я Вас слышу> приходит новое приветствие <Алло, здравствуйте, я Вас вижу>. Многочисленные абоненты <МегаФона> на Урале получили возможность проконсультироваться с помощью видеозвонка. Специалисты контактного центра в видеорежиме могут оказать всестороннюю помощь клиентам - справочную и техническую поддержку, помочь выбрать и подключить инновационные услуги, выгодные тарифы или опции, проинформировать о расчетах и многом другом. <Ежедневно в контактный центр компании <МегаФон> на Урале поступает порядка 40 тысяч звонков от абонентов по различным вопросам, и, казалось бы, привычный звонок <на справку> ничем не может удивить абонента. С помощью новой возможности видеообщения с консультантом обращение в контактный центр не только удивит, но и порадует приветливой улыбкой, доброжелательным взглядом, оставив самые приятные впечатления от разговора>, - отметила директор по связям с общественностью Уральского филиала ОАО <МегаФон> Людмила Протасова. Перед запуском нового сервиса представителям активной интернет-аудитории было предложено первыми оценить и поделиться впечатлениями от видеообщения с консультантами контактного центра. <Когда разговариваешь с человеком по телефону, невольно представляешь, как он выглядит. Если раньше было нереально увидеть консультанта, теперь это сделать проще простого. А взгляд в глаза, мимика и жесты порой необходимы для лучшего восприятия информации>, - отмечает активный блогер из Перми Алексей. Для совершения видеовызова достаточно иметь компьютер, ноутбук или нетбук, оборудованный web-камерой, наушники и выход в интернет со скоростью не менее 128 Кб/с.. Для получения бесплатной видеоконсультации нужно зайти в раздел официального сайта <Помощь абонентам> http://www.ural.megafon.ru/faq/zadayte_vopros/ . Видеозвонок в контактный центр доступен в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по времени Екатеринбурга. Перспектива услуги в расширении возможности получения консультаций при помощи видеовызова с мобильного телефона, а также приложения <МультиФон>, которое можно скачать по ссылке http://multifon.ru . Помимо новой услуги наша компания предлагает уже ставшие популярными способы получения ответов на мобильные вопросы с помощью микро-блога <МегаФона> в Twitter, сервиса <Онлайн-консультант> на сайте оператора, услуги <SMS вопрос на 000500>. http://ural.corp.megafon.ru/press/information/region/20110526-0715.html
|
|
|
|
--
написано 1-6-2011 10:14
lexafoto
"ССМ Мегафон", когда в пос. Русь интернет нормальный будет? Надоело с EDGE сидеть.
|
|
|
|
--
написано 2-6-2011 13:41
umnyj
Мда, Мегафон - такой Мегафон... Руки дошли написать в онлайн-консультацию Мегафона свое Фи. 31 мая ночью с меня должны были списать (и списали) деньги за абонентскую плату опции БИП. Я ее не переподключал, поэтому 750 рублей. Вспомнил я об этом поздновато, но еще вовремя, полез в Сервис-Гид, хотел уже отключить, но вовремя увидел надпись, что через СГ опции отключаются в последний день месяца. То есть с 31 на 1, а у меня уже с 30 на 31 намечено списание денег. И тут я заметил, что 29 мая пришла смска от мегафона, которая гласила, что мне нужно пополнить свой счет на 300 рублей, чтобы не остаться в минусе и продолжать пользоваться данной опцией, ибо 31 числа деньги снимут. Из этой смски вытекает, что все-таки меня перевели на новую стоимость. И не стал отключать опцию. Утром стало -749 рублей... Пишу в онлайн-консультацию сегодня, чтобы уладить это недоразумение. Прошу вернуть 750 рублей и отключить опцию, либо 450 вернуть и переключить на другой ее вариант. МТС в данном случае спокойно в течение суток возвращает деньги на счет, и абонент сам опцию отключает (ну или не отключает, у кого какая совесть). А тут... "МегаФон (14:38 02.06.11)
Рассылка о снижении стоимости безлитного интернета, была информационной, тоесть если услуга была подключена ранее, то списание абонентской платы происходит по старым условиям (750 руб). Если Вы хотите что бы безлимитный интернет предоставлялся по новым расценкам, то необходимо отключить услугу и снова ее подключить. Информация о том, что списание произойдет в размере 300 руб, была ошибочной, специалисты устраняю эту ошибку. От лица компании приносим свои извинения." Вот скажите, вам нужны какие-то словесные извинения за то, что с вас вычли лишние 450 рублей? Мне важнее, чтобы деньги вернуть. Раз кто-то у них ошибся при составлении рассылок о напоминании платежа, то пусть и отвечают. Допустим, приду я в ихний офис и скажу, что прикоснусь к витрине. И тут же я прошибаю ее кулаком. Говорю, что от своего лица приношу свои извинения. И что? Меня заставят заплатить за витрину, потому что за свои действия надо платить. Едем дальше, все-таки после моих слов консультант сказал: "В этом случае предлагаем написать письменное обращение, с описанием этой ситуации. Обращение будет рассматриваться в индивидуальном порядке. Обращение Вы можете отправить: 1. на электронную почту (service@megafonural.ru) в отсканированном виде с подписью и обратным адресом для ответа. 2. По факсу 83433455580. 3. в салонах связи МегаФон." Я спросил, а сколько рабочих дней будет рассматриваться такое письмо? У МТСа раньше было до 10, сейчас чуть ли не день-два вроде как, у билайна - день-два. А тут..
"Такие обращения рассматриваются в течении 60 дней, с момента поступления." Два месяца - рекорд. Я понимаю, что связь у меги хорошая, лучше, чем у остальных. Но политика компании настроена на то, чтобы абонент плюнул и заплатил. Даже если что-то не то произошло из-за ошибки сотрудника компании. Ибо 60 дней (фраза "до 60 дней" не дает никакой уверенности в быстроте рассмотрения заявления) я ждать не буду - через месяц получу диплом и уйду в армию, а тут просто заплачУ и даже не знаю, буду пользоваться или нет.
В общем, раньше у меня имелось очень положительное мнение на счет этой компании. Но сегодня Мегафону за неспособность оперативно признать свои ошибки и возместить убытки, огромное ФИ.
|
|
|
|
--
написано 2-6-2011 14:08
en
по закону о связи до 60 дней срок рассмотрения претензий. Просто в заявлении укажите ссылку на статью о правах потребителя и просьбой ответить в течении 10 рабочих дней.
|
|
test.mi2011
|
Рейтинг: 111/-25
|
|
--
написано 4-6-2011 08:53
test.mi2011
вот и еще хуже стала скорость вообщем я ушел с Мегафона, ни столько сколько из-за скорости, хотя тренд к общему снижению держится. В Скае все таки дешевле. 100-110 Гб в месяц за 630 руб и меня устраивает. история редактирования
|
|
|
|
--
написано 5-6-2011 13:01
1bender
"ССМ Мегафон", мне очень интересно, людям начали приходить письма с угрозами от вашего отдела возврата долгов. Долг образовался в конце апреля-начале мая, через месяц уже письмо с угрозами. Откуда такая оперативность? Почему решились на такой шаг?
|
|
test.mi2011
|
Рейтинг: 111/-25
|
|
--
написано 5-6-2011 13:19
test.mi2011
выручка падает от начислений, чего не понятно-то
|
|
|
|
--
написано 8-6-2011 17:49
Mopsik
И правильно падает, дорого просто...вот к примеру теле2 снизил цены, их новый тариф за 1 копейку еще толпу мегафоновцев переманит...роуминг у мегафона по россии очень дорогой имхо(
АОТ: в прошлом году у меги была хорошая опция, не помню названия...входящие в роуминге бесплатно на 2 недели за абонплату. А в этом году зажилили?
|
|
|
|
--
написано 8-6-2011 18:15
en
дисконт жив, пока есть спонсоры история редактирования
|
|
|
|
--
написано 8-6-2011 19:03
den117
у теле2 смс-ки по 2-7 часов ходят уже второй месяц, если не больше периодично. О чом говорить то?
|
|
|
|
--
написано 9-6-2011 08:44
Mopsik
ладно врать то про смски...нормально они ходят...никаких проблем
|
|
|
|
--
написано 9-6-2011 10:51
den117
хамством попахивает не? Я в сфере свяжи столько, что говорю только реальные факты, притом продолжающиеся определенное время.Например меня начал радовать мегафон как качеством гпрс интернета и стабильном подключегии аськи.Всего полтора года назад это был ад+морально устаревшие тарифы история редактирования
|
|
|
|
--
написано 9-6-2011 11:24
Mopsik
quote:
Originally posted by den117:
хамстврм попахивает не? Я в сферетсвяжи столько, что говорю только репльгые факты, притом продолжающиеся определенное время.Например меня начал радовать мегафон как качеством гпрс интернета и стабильном подключегии аськи.Всего полтора года назад это был ад+морально устаревшие тарифы
Не знаю где тут хамство, а вот с написанием у вас точно проблемы.
У меня мегафон, у сотрудника, рядом сидит, теле2...смс как ходили так и ходят мухой. Так же и со всякими смс оповещениями, задержек в получении не замечено ни сегодня-ни ранее. PS. Некоторым лишь бы сболтнуть че нить...
PSS. Так то тут ветка обсуждения мегафона....
|
|
|
|
--
написано 9-6-2011 13:38
comp
Скорость ходьбы мухи около 1 см в секунду. Расстояние между столами сколько? Преположим, что 2 метра... высота стола пусть будет метр... итого 4 метра хода и еще добавим 2.4 метра, ибо муха по прямой редко когда двигается... Получаем 6.4 метра пути или 640 см В ходе не хитрых вычислений получается, что почти за 11 минут смс дойдет... долго это, как не крути сорри за оффтоп
|
|
|
|
--
написано 9-6-2011 13:38
den117
так то вы начали говорить про теле2, отчего ж не ответить то.
Слово врать меня задело, писать с телефона знаете не удобно и ловить меня на мелочах, это смешно для меня.
Вам явно есть какая-то скрытая выгода раз так сильно задели мои слова.
Днем может и нормально, проверил минута если не 30-40 секунд, проверим вечером.Сообщение уходит, до смс центра теле2 ото подтверждает что доставлено а на обратной стороне тишина, однакож с обратной идут нормально.Даст и фантастишь. Смс отправленно около 21-30 приходит 23-30 00-00
|
|
|
|
--
написано 9-6-2011 14:14
Mopsik
Не напрягайся...учись читать текст а не выдергивать слова... Теле2 был приведен как пример снижения цен, а если тебя что то там задевает-твои проблемы. И не нужно в ветке мегафона жаловаться про проблемы с теле2 PS/ Развелось флудеров на нашу голову...
PSS/ Представитель меги в ветку вылезет или уже забили?
PSSS/ проверь телефон на предмет работоспособности )))
|
|
|
