Контентный счёт открывается в старом сервис гиде нажатием одной кнопки. Только что сделал.
Будем посмотреть как работает
У вас установлены запреты на:
Запрет подключения услуг через SMS/USSD
Запрет отправки развлекательных SMS
Пишут вроде бесплатно
quote:
Изначально написано MegaFon_izh:
Добрый день, Edi!
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Как говорил ранее Talon007, самое лучшее решение это подключение контентного счета, услуга предоставляется бесплатно. После создания Контентного счета, средства на оплату контентных услуг будут списываться только с этого Контентного счета. Уйти в минус на Контентном счете не возможно. При этом услуги, оказываемые без привлечения партнеров <МегаФон>, будут оплачиваться по-прежнему, с использованием Вашего основного Лицевого счета.С уважением, МегаФон
Да уже всё сделал. Но неужели нельзя научить девочек обьяснять клиентам как они могут решить свои проблемы. Тем более эта услуга у вас официальная.
Понимаю, что вам денег надо зарабатывать (не обязательно всем знать о данной услуге) Но если уж клиент грозит пойти к руководству и в суд то можно и подсказать что сделать.
Хорошо у нас на форуме есть вы и можете рассказать как быть в той или иной ситуации
quote:
Изначально написано Edi:
Контентный счёт открывается в старом сервис гиде нажатием одной кнопки
quote:
Изначально написано Edi:
Запрет подключения услуг через SMS/USSD
quote:
Запрет подключения услуг через SMS/USSD
А это лучше наверное отключить, т.к. это подключение/отключение услуг оператора типа *393# и т.д. Без этого подключение в офисе/личном кабинете только.
Согласен - это вернуть в жизнь
quote:
Изначально написано Edi:Да уже всё сделал. Но неужели нельзя научить девочек обьяснять клиентам как они могут решить свои проблемы. Тем более эта услуга у вас официальная.
Понимаю, что вам денег надо зарабатывать (не обязательно всем знать о данной услуге) Но если уж клиент грозит пойти к руководству и в суд то можно и подсказать что сделать.Хорошо у нас на форуме есть вы и можете рассказать как быть в той или иной ситуации
Еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Вашу жалобу, касаемую персонала контактного цента отправили в центральный офис.
С уважением, Мегафон
quote:
Изначально написано superninja:
Как с этим бороться ? (кроме отключения от оператора)
На сайте мегафона - http://udm.corp.megafon.ru/pre...50821-1008.html
новые условия:
<МегаФон-ВсЁ включено M 2013> - 720р
<МегаФон-Всё включено M 2014> - 350р
<МегаФон-Всё включено M 2014_11> - 350р
<Все включено M 2015> - 300р (это архивная версия)
Все включено M - 500р (это текущая версия, видимо потом его обзовут М2015-7)
пс если ничего не напутал, просьба проверить.
ппс честно говоря, разбирательства с этой тп-свистопляской напоминает игру в напёрстки, и сами напёрстки не у меня...
Понравилось как сгруппированы услуги - наглядно, и все сразу. В старой версии застрелиться можно пока все мышью прощелкаешь.
quote:
Изначально написано Edi:
Он включается в сервис гиде. Только там он называется кредит доверия
quote:
ну и узнаете о ней когда кредит весь кончится 670 руб.
quote:
Originally posted by MegaFon_izh:
Уйти в минус на Контентном счете не возможно.
И где правда?
quote:
Изначально написано Talon007:
А это лучше наверное отключить, т.к. это подключение/отключение услуг оператора типа *393# и т.д. Без этого подключение в офисе/личном кабинете только.
quote:
Моей бабушке от мегафона постоянно приходит реклама
quote:
Изначально написано DanilRu:
Прощай мегафон, ухожу к другому оператору
quote:
Изначально написано DanilRu:
за многие годы-можно теперь номер сохранить
quote:
Изначально написано DanilRu:
Сидел на одном номере более 11-12 лет,
quote:
Изначально написано bochs:
Со 2 ноября абоненты всех регионов "Мегафона", пользующиеся тарифами линейки "Всё включено" говорят бесплатно внутри сети без ограничений. Подробнее
Если МТС не ответит на это, я иду к вам...
quote:
Originally posted by bochs:
Со 2 ноября абоненты всех регионов "Мегафона", пользующиеся тарифами линейки "Всё включено" говорят бесплатно внутри сети без ограничений.
quote:
Новость есть, а смысл ее не понятен
" Безлимитные звонки .. позволят ... больше общаться, невзирая на расстояния" - неужто внутрисетевой роуминг решили прибить, мало вериться.
" Всё, что для этого нужно, - подключить тариф <МегаФон - Всё включено> любого объёма" - а кто уже подключен, с ними что?
"а на самом популярном тарифе линейки - <МегаФон - Всё включено М> интернет-трафик теперь можно расходовать и в поездках по России." - а вроде это и так было на ВВ-М
quote:
Изначально написано superninja:
Может быть это значит, что из пакета не будут разговоры внутри сети вычитаться... кто знает...
quote:
а кто уже подключен, с ними что?
quote:
Изначально написано Ar-G:
Вопрос такой:Существует какое то ограничение на MNP при пользовании новым номером, условно, смогу я подключиться, пару дней погонять и сделать переход?
quote:
Originally posted by awl:
одписывается на всякую дрянь.
quote:
Originally posted by awl:
Хочу забить на мегафон, перейти на другого провайдера
quote:
Originally posted by awl:
несколько миллионов на неактивную симку
quote:
Изначально написано awl:
Сорри за глупый вопрос, если я просто перестану кидать деньги на счёт, мегафон не загонит меня в дикие минуса при наличии всяких вирусных платных подписок? Заблокировал всё что можно в личном кабинете, сам теперь ничего не могу сменить, а с сайтов всё равно подписывается на всякую дрянь. Хочу забить на мегафон, перейти на другого провайдера, но не набежит ли там несколько миллионов на неактивную симку?
Добрый день, awl! Сообщите, пожалуйста, по какой причине Вы хотите перейти на другого оператора. Возможно мы сможем Вам чем-нибудь помочь.
quote:
Изначально написано MegaFon_izh:[b]Добрый день, awl! Сообщите, пожалуйста, по какой причине Вы хотите перейти на другого оператора. Возможно мы сможем Вам чем-нибудь помочь.[/B]
Дык, подписки чёртовы. Интернет как минное поле. Пока создал контентный счёт, надеюсь забуду про них раз и навсегда.
quote:
Изначально написано sjey85:
какой есть самый дешевый ТП с инетом? (в основном нужен для почты, серфа в сети)
Добрый день, sjey85!
Самый дешевый тариф из тарифной линейки "Всё включено"
МегаФон - Всё включено XS - 140 р.
В абонентскую плату включено:
Звонки на номера <МегаФона> Домашнего региона - безлимитно
Звонки на номера <МегаФона> других регионов России - 500 минут
3G/4G+ мобильный интернет в Домашнем регионе 1 ГБ
МегаФон - Всё включено S - 250 р.
В абонентскую плату включено:
Звонки на номера <МегаФона> Домашнего региона - безлимитно
Звонки на номера <МегаФона> других регионов России и номера других операторов Домашнего региона - 300 мин.
3G/4G+ мобильный интернет в Домашнем регионе 3 ГБ
С уважением, "МегаФон"
«Мегафон» будет снимать по 15 руб. в день с абонентов, неактивных более полутора месяцев.
quote:
Изначально написано MegaFon_izh:
а номерная емкость давно бы кончилась.
брехня, уверен, что было бы полгода неактивности , а не всего то 45 дней, тоже б не кончилась.
quote:
Изначально написано sles:брехня, уверен, что было бы полгода неактивности , а не всего то 45 дней, тоже б не кончилась.
Активность абонента, которая позволит избежать подключения услуги <Сохранение мобильного номера> и списаний в 15 рублей за день - это:
1. Пришедшее на телефон СМС (сим-карта в сети, сообщение доставлено адресату)
2. Любой входящий звонок (состоявшийся, отраженный в биллинге)
3. Проверка баланса USSD и SMS (бесплатная, но активность от абонента, отраженная в биллинге)
4. Исходящий звонок или SMS
5. Пополнение счета или списание со счета за услуги.
С уважением, "МегаФон"
quote:
Изначально написано MegaFon_izh:
Проверка баланса USSD и SMS (бесплатная, но активность от абонента, отраженная в биллинге)
а можно ссылочку на официальный тукамент?
спасибо!
<МегаФон> снижает цены на основной линейке тарифов по всей России до 60%
11 марта 2016
<МегаФон> объявляет о снижении цен на самой популярной линейке тарифов <Всё включено>. Изменения затронут все регионы России. Помимо этого, тарифы линейки <Всё включено> теперь будут действовать в поездках по России абсолютно также, как при нахождении в Домашнем регионе.
Кроме базового снижения тарифов, <МегаФон> запускает акцию: скидка 50% на абонентскую плату на тарифах <Всё включено> в первый месяц пользования. С учётом снижения цен и акции пользоваться пакетными тарифами с марта будет до 60% выгоднее. После завершения акции экономия будет составлять до 25% в зависимости от филиала.
Приятным бонусом при подключении будет возможность бесплатно смотреть фильмы и передачи на 50 телеканалах в рамках услуги МегаФонТВ.
<Наши внутренние исследования говорят, что пользователи пакетных тарифов в 1,5 дольше остаются с оператором, чем абоненты других тарифных планов. Сегодня тарифами <Всё включено> пользуется около половины наших клиентов. Снижая цены на самую популярную линейку, мы, тем самым, инвестируем в наших новых лояльных клиентов и планируем значительно расширить число пользователей пакетных тарифов. А абоненты, при этом, получат хорошую скидку и существенно сэкономят на услугах связи>, - отметил Леонид Савков, директор по маркетингу компании <МегаФон>.
Также важным обновлением линейки является то, что абоненты тарифных планов <Всё включено>, начиная с тарифа S (а в некоторых регионах даже с ХS), могут общаться в поездках по России по тем же расценкам, что и дома. Условия распространяются на все услуги, включённые в пакет: входящие и исходящие звонки, СМС и интернет-трафик.
<Растёт число смартфонов, клиентам нужны не только голосовые услуги, но и интернет. Соответственно, удобно получать все возможности в одном пакете и при любых обстоятельствах оставаться на связи со своими родными независимо от расстояний>, - добавил Леонид Савков.
На примере Москвы:
Москва А/п Минуты
S 400 300 200 300
M1 700 500 400 550
L 1300 800 800 1000
XL NEW 1200 2000
VIP 2700 2700 2500 2500
quote:
Изначально написано MegaFon_izh:
МегаФон - Всё включено S - 250 р.
quote:
Изначально написано egor67:
"Сверх пакета с 1441-й минуты разговоров в сутки на номера <МегаФона> Домашнего региона действует тариф 1,5 ₽ за минуту."
Что может означать эта фраза? В моих сутках всего 1440 минуты...
quote:
"Сверх пакета с 1441-й минуты разговоров в сутки на номера <МегаФона> Домашнего региона действует тариф 1,5 ₽ за минуту."
Что может означать эта фраза? В моих сутках всего 1440 минуты...
Услуга есть такая бесплатная называется - конференц-связь, т.е. можно сразу одновременно набрать несколько номеров.
quote:
Чтоб поехать в другой регион со своей сим-картой, приходится платить по 12 руб
quote:
Изначально написано Antoni-1984:
12р. * 30 дней = 360 р./мес.
Всё включено S = 270 р./мес. при этом входящие бесплатно, исх. в свой регион 600 мин. в пакете и 3 р./мин. исходящие по всей России.
Примерно то же самое я услышал от "консультанта" в Талисмане. Дома просмотрел - далеко не так шикарен, как "Все" от Билайна, и даже не "СМАРТ" от МТС. Но вроде ничего. На сайте глянул - подвохов не нашел. Обнаружил потом, когда никуда не мог дозвониться. Всего лишь надо было кликнуть на:
Тарификация услуг в поездках
Стоимость услуг в поездках вы можете узнать в разделах <Путешествие по России> и <Путешествие по миру>. Вот там, кроме остальных затрат, на опции "Будь как дома" стоимость в сутки 12 руб. И звонки домой также по 3 руб.
quote:
Изначально написано Alexy555:
Всего лишь надо было кликнуть на:Тарификация услуг в поездках...
https://udm.megafon.ru/downloa...cheno_S_Udm.pdf
quote:
на опции "Будь как дома" стоимость в сутки 12 руб. И звонки домой также по 3 руб.
http://xmao.megafon.ru/tariffs...lusive_s/s.html
Звонки на номера <МегаФона> России
безлимитно
Звонки на номера других операторов России
500 минут
Не исключаю, что где-то есть подвох.
quote:
Изначально написано Alexy555:
Однако, в некоторых краях этот тариф гораздо привлекательнее, почти как в Билайне:
quote:
где-то есть подвох
quote:
Изначально написано egor67:
что-то я начал от вас подозревать подвох
Хотя!!! Перешел на новый удмуртский тариф S. Пришлось срочно звонить из сургутских лесов на городской московский номер. Минут 10 разговор.. и никаких денег пока не списали..
quote:
Изначально написано Alexy555:
Придется купить симку хмао
quote:
Изначально написано egor67:
на сайти меги появился новый "личный кабинет", пока бета-версия.
Удобно, что раскладка по месяцам.[/URL]
рано радовался - убрали раскладку по месяцам
quote:
Изначально написано Match:
Я вообще ушел на TS с S.
Имеется сим-карта от оператора Мегафон. Параллельно также пользуюсь связью от ТЕЛЕ2, Билайн и МТС.
Общеизвестно также о проведённом запуске каждым из операторов услуги VOICE HD, позволяющей улучшить качество передаваемой голосовой речи при условии нахождения обоих собеседников в сети 3G.
Имеется смартфон DNS s4502, на котором сильно ощутима разница в качестве речи со включенным кодеком услуги VOICE HD и без такового. Громкость сразу ощутимо выше, речь приближена, и очень напоминает воспроизведение звуковых файлов формата mp3. Если без VOICE HD, то намного тише и менее разборчиво.
Наблюдаю следующую картину:
- При использовании сим-карт от ТЕЛЕ2, Билайн и МТС услуга VOICE HD включается ТОЛЬКО при условии нахождения обоих собеседников в сети 3G. Если аппарат собеседника поддерживает данную услугу, то и гудки сразу резко становятся громче, а после ответа качество речи на высоте. Намеренно переставлял сим-карту <вызываемого собеседника> в простенький SAMSUNG, не поддерживающий сеть 3G. Гудки на вызывающем смартфоне сразу становятся тихими, звук - соответствующего качества.
- При использовании сим-карты от Мегафона на данном смартфоне присутствие запущенной услуги VOICE HD ощущается СРАЗУ независимо от того, находится ли вызываемая сторона в сети 3G, или не находится. Гудок сразу громкий! Качество звука чистое, как в формате mp3, если собеседник в сети 3G, и обычное, если в сети 2G. Но даже если вызываемый собеседник в 2G, ГРОМКОСТЬ ВСЁ РАВНО ЗНАЧИТЕЛЬНО ВЫШЕ! И при звонках на городские телефоны - всё то же самое. При входящих звонках такого нет.
Не могу конечно отрицать, что китайская прошивка смартфона сделана идеально. Но такая картина раньше наблюдалась с сим-картой Билайна. В конце 2016 года, когда у них на слуху был запланирован запуск 4G в Удмуртии, данную <ошибку> исправили. Также <тестировал> китайский <экспонат> смартфона с симкой Билайн в Вологодской области, где 4G была запущена намного раньше - и там также всё работает <корректно>.
В общем, уважаемый Мегафон! Смартфон DNS s4502, конечно же, не идеален. Но вывод напрашивается очевидный: оборудование ваше работает в неком режиме, отличном от остальных операторов. Билайн раньше работал точно так же, но потом <исправили>. Пользуюсь вашей связью уже сравнительно давно. Дискомфорта от этого особого не испытываю. Однако в этом что-то есть. И может быть, даже повод для деятельности технических специалистов.
quote:
Изначально написано Masic2005:
Добрый день! Симка Ижевская, живу в ЯНАО. В описании к тарифам все включено написано в поездках по России по домашнему тарифу, а если моя поездка 11 месяцев из 12 не в домашнем регионе? Какие вообще ещё особенности? Подключать другой номер не могу, перерегистрировать на Ямал мне этот номер тоже не могут(
quote:
Изначально написано Alexy555:
Не пойму, в чем сложность подключения местной ямальской симки
quote:
Изначально написано Masic2005:
Мне нужен этот номер. А его мне не могут перерегистрировать
Да, есть такая дурь в нашем государстве. Разрешили переходить с номером от одного оператора к другому, а из одного региона в другой никак.
quote:
Кто-нить знает как на Мегафоне ММС настроить на старом телефоне?
Инет-то вообще работает? Может услуги переподключить?! Проверить имя и пароль. По Вашей ссылке они "mms", а на сайте меги "gdata" или пустое поле - http://udm.megafon.ru/help/faq/#nastroit-mms
ПОЛНЫЙ БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ Без Ограниченний БЕЗ ПОРОГА ЗА 750 РУБ/МЕС!!!
Действует по РФ (Кроме Дальнего Востока и Крыма)
Подходит для Модемов/Роутеров,Планшетов,Смартфонов(только инет)
Первое списание А/П происходит разово, далее Первого числа каждого месяца!
Цена самой Сим-карты 100р.
Доставка в другие Города Почтой РФ (100р)
(ИЩУ агентов для подключения данного тп)
Ввели плату за некоторые доп.услуги с 08 августа:
- Переоформление договора - 60 руб,
- Блокировка номера по утрате SIM-карты - после 7 дней 1руб/сутки,
- Добровольная блокировка 1руб/сутки,
- получения детализации счёта за сутки - 4 руб/сутки,
- Замена номера - 60руб
Подробнее
Зато траффик на покемонов бесплатный сделали.
Интернет L - 25гб днем/25гб ночью (по УР) - 400р
Интернет XL - 30гб днем/Безлимит ночью (по УР) - 520р
p.s ночь с 01:00 до 06:59 утра.
сравните сами цены!!!
quote:
Изначально написано Antoni-1984:
Получил скидку на связь -20% и на домру -10% Круть )))
Подробности - https://megafon.domru.ru/izhevsk
Официальная новость: http://corp.megafon.ru/press/n...60913-1238.html
пс кому-то понравится, мне нет, бесполезные добавки за бОльшие деньги
quote:
смс пришла - поменяли с 1 июля ТП Всевключено XS на новый
quote:
тарифный план пожизненно) за полцены
quote:
Изначально написано koollook:
никто меня не переубедит что лучший 4G инет в Иже у билайна по скорости
говнище не работает в интересной мне точке, так то там вообще работает только мтс :-)
quote:
Originally posted by koollook:
никто меня не переубедит что лучший 4G инет в Иже у билайна по скорости
quote:
Originally posted by koollook:
скриншотыживу у парка Кирова
quote:
,а днем как
quote:
Originally posted by koollook:
у мегафона максимум что я видел 20, в основном 5-7, инода и 1.5 вечером у них,
Список закрывающихся тарифов в приложенном PDF впечатляет,
обещанных SMS с предложениями пока нет.
Т.е. насильно выгоняют со старых тарифов на дорогие и невыгодные новые ?
quote:
бещанных SMS с предложениями пока нет
Что сейчас на самом деле - я ХЗ, при ussd-запросе пока приходит смс-ка с инфой про старый тариф.
quote:
Originally posted by JONN_DOBRJAK:
JONN_DOBRJAK
quote:
Вообще то есть какая нить возможность узнать ... 20_ый существует или нет?
Принтскрины где делались?