Имена, фамилии и прочие названия изменены и не являются реальными!!!
Хочу поведать Вам историю, которая произошла в начале февраля 2013 года в Вашем филиале в г.Ижевске.
С чего все началось...на карту моей жены была перечислена сумма, а именно *** 000 рублей (да, да, именно шестизначная сумма), в тот же вечер, т.к. мы не ждали подобных начислений, связались с горячей линией банка и они сказали, что будут разбираться с этим вопросом. Через 3-4 дня, со мной связался представитель страховой компании гр. Смоленкий и предложил подъехать в офис для предоставления мне платежного поручения с которым я должен был подойти в банк и сделать перечисление обратно на счет страховой компании, на чем и договорились, что утром я подъеду.
Утром, как и договаривались, мне гр. Смоленский передал пл.поручение и сообщил (уверил меня), что никаких комиссий и т.п. банк взымать не будет. Так как деньги пришли на счет моей жены, а она сидит с маленьким ребенком, мы с гр. Смоленским договорились, что в банк с женой мы сможем придти только вечером. Итог первого хождения в банк...отстояв в общей сложности 40 минут в очереди, сотрудники банка сообщили нам, что при переводе от физического лица к юридическому в любом случае будет взыматься комиссия, на что я конечно не согласился, на основании косяка страховой, я еще что то должен платить!!! Второй вариант, который мне предложили сотрудники банка, это официальное письмо от страховой компании в банк, с последующей отмены данного перевода, но гр. Смоленского данный вариант не устроил, третий вариант это снятие денег со счета и передача их гр. Смоленскому, что не устроило меня, тогда гр. Смоленский предложил четвертый вариант, а именно перевести данные деньги на счет физического лица в этом же банке, на что я сразу отказался, т.к. это уже начало "папахивать" махинациями!!!
На следующий день гр. Смоленский предложил еще один вариант (только почему то ранее это не предлагалось?), а именно, я снимаю деньги со счета, несу их в офис страховой, и через бухгалтерию мне выписывают приходник об ошибочном начислении, что меня сразу устроило.
Вечером с женой мы опять в банке и снова тратим свое личное время, только на этот раз данная процедура заняла у нас 1 час 20 минут!!!
Утром следующего дня, я сдал все до копейки кассиру страховой компании и получил необходимые мне документы, на этом вроде как и все, но неприятный привкус почему то остался...
Вот так я исправлял чужой косяк в свое личное время, а перед нами даже и не извинились!!!
Будете говорить не надо было отдавать или это их проблемы, пускай сами разбираются...отвечу сразу, Мне чужого не надо, может до сих пор верю, что на чужом горе счастья не сделаешь, хотя глядя по телевизору как воруют миллиардами, задумываешься, а чем я хуже???, хотя, если что то подобное еще раз случиться, опять же все отдам, совесть все таки штука сложная!!!
