Интересно стало. Даже если сотрудник дал согласие на ведение записи, то его должны предупредить о том что эта запись производится. (я сам продавашка).

Rom, так и не услышала цель Ваших вопросов

Будьте добры переслать ссылку на законодательный акт

http://www.ljpoisk.ru/archive/7343122.html вот тут как раз вашу тему обсуждают...

Извините, не собираю сплетни из интернета. Ссылку на законодательный акт будьте добры и цель Ваших вопросов (в третий раз)

а по поводу цели - я на себя примерил... я лично против того чтобы меня писали БЕЗ моего ведома. Да с ТП возможно это и нужно бывает иногда, иначе как ему доказать что сотрудник нахамил или что-то ещё... И тем не менее использовать эту запись можно только с согласия сотрудника. Скажем запись производилась, а прослушивание её может быть только в присутствии или с письменного согласия обоих участников разговора (скажем если ктото ... как правило сотрудник не согласны с вердиктом).

Rom, спасибо за откровенный ответ. Вам ведь ничего не грозит. Сотрудником нашей Компании может стать далеко не каждый желающий, а их эмоциональные затраты мы хорошо компенсируем. Моя задача - обеспечить Компании рост прибыли, а не сделать сотрудникам приятно. И тех, кто это не понимает, мы в штат не приглашаем. извините, конкурсный отбор

п. 2 ст. 23 Конституции РФ каждый человек имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений.

Статья 138. УК РФ Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений

Rom, эти законодательные акты не подтверждают вот этого. "Даже если сотрудник дал согласие на ведение записи, то его должны предупредить о том что эта запись производится". Вас записывают на видео в сети крупных продуктовых магазинов без Вашего ведома, видеоглазки на двери и офисы тоже не требуют Вашего личного согласия. Это вопрос нашей внутренней документации, а не ФЗ

Видеонаблюдение это одно а аудиозапись это немного другое.

и в крупных сетях висят аншлаги о точ что видётся видеонаблюдение , да и во всех других местах тоже.

Наверняка вы правы. Только речь идет не о судебном процессе и не об увольнении по плохой статье. Хотя и для суда это вопрос был бы спорный.

Я про это и писал выше... что понятно в принципе для чего пишут на диктофон. У самого была ситуация когда ТП в отчёте написал что попало и меня чуть премии на решили. А когда стали выяснять оказалось что я в во время проверки вообще в торговом зале отсутствовал... ) Вот тогда бы запись помогла. ))

Просто кроме письменного согласия я думаю правильно запись использовать только если возникают спорные вопросы и с согласия "продавца" в ином случае запись уничтожается ). А так - да писать полезно. Опять же с согласия продавца - можно эту запись и в тренинге использовать по продажам... как надо (не надо) себя вести...

Спасибо за дискуссию, тайных клиентов набрали, объявление не актуальнор