izhevsk.ru Главная /  Интернет в Удмуртии /  А тем временем Дом.ру втихомолку поднял тарифы.
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
А тем временем Дом.ру втихомолку поднял тарифы.
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 3 :  1  2  3 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   А тем временем Дом.ру втихомолку поднял тарифы.   версия для печати
шаблонька
Рейтинг: 65/-43
-- написано 16-4-2014 19:49 шаблонька

перемещено из Ижевские события и новости


Без объявления войны, как говорится. Узнала случайно. Позвонила консультанту, он сказал, что да, подняли на 7%. Хотя у меня вышло на 15% удорожание. На сайте информации нет. Спрашиваю, откуда я должна была узнать о повышении - отвечает: посмотрите в архиве новостей за март. К кому бы перейти от них.
Показать текст сообщения полностью
Nekrasov
Рейтинг: 353/-249
-- написано 16-4-2014 20:01 Nekrasov

Явно что Агашин с Ущшаковым постарались
в интернет-приёмную вам надо писать
millyyy
Рейтинг: 1186/-1188
-- написано 16-4-2014 20:13 millyyy

у меня мрак )
GREY MV
Рейтинг: 1076/-627
-- написано 16-4-2014 20:20 GREY MV

quote:
у меня мрак )

на 3 адресах... осталось еще 1 перевести...
samtakoi
Рейтинг: 2736/-667
-- написано 16-4-2014 20:33 samtakoi

на той неделе девчонка приходила, агитировала:
"у нас каналов больше, у нас скорость выше!...бла-бла-бла!"
...смишная такая)))
а товарищ рассказывал, что пошел в дом.ру отказ от услуг писать а они ему персональную скидку сделали
пс: ща позвоню, пердупержду)))


kydesnik
Рейтинг: 359/-148
-- написано 16-4-2014 20:46 kydesnik

Событие так событие!
В ветку интернет надо бы, там больше недовольных собирается
шаблонька
Рейтинг: 65/-43
-- написано 16-4-2014 20:49 шаблонька

Может и не грандиозное событие, просто неприятно увидеть большую сумму в платежке "постфактум". Вот и предупреждаю всех.
Патриот18А
Рейтинг: 3/-7
-- написано 16-4-2014 20:56 Патриот18А

NSKlon
Рейтинг: 676/-97
-- написано 16-4-2014 20:58 NSKlon

quote:
Originally posted by шаблонька:

Может и не грандиозное событие



То что приключилось с вами в троллейбусе около филармония было гранди
msm
Рейтинг: 13/-2
-- написано 16-4-2014 21:04 msm

quote:
Originally posted by samtakoi:

а товарищ рассказывал, что пошел в дом.ру отказ от услуг писать а они ему персональную скидку сделали



это все вранье
тоже "давали" скидку 50% на год за ТВ
в итоге выставляли каждый месяц полную стоимость, расторгли договор через какое то время
samtakoi
Рейтинг: 2736/-667
-- написано 16-4-2014 21:25 samtakoi

quote:
Originally posted by msm:

это все вранье...

у кого как, только-что переговорил с товарищем: было 700р, после скидки, уже как год, платит по 444...

aleksei4
Рейтинг: 0/0
-- написано 16-4-2014 22:07 aleksei4


а товарищ рассказывал, что пошел в дом.ру отказ от услуг писать а они ему персональную скидку сделали


такая же ситуация, сказали что со следующего месяца заканчивается льготный пакет (ударожание аж в два раза). пошел договор расторгать - предложили сделать скидку и оставить прежнюю плату... дурят народ. спустя год перешёл на ростелеком, пока устраивает

yourcat
Рейтинг: 38/-6
-- написано 16-4-2014 22:45 yourcat

С этими дом ру еще попробуй дойди до абон. отдела. что бы разорвать договор.
petrotreplo
Рейтинг: 60/-56
-- написано 16-4-2014 23:12 petrotreplo

Если в носу не ковыряться по дороге, то нормально можно дойти
Basil
Рейтинг: 1262/-653
-- написано 16-4-2014 23:38 Basil

quote:
Изначально написано yourcat:

С этими дом ру еще попробуй дойди до абон. отдела. что бы разорвать договор.



Ну дык повод найти, дойти и настойчиво разорвать. Не вестись на всякие посулы скидочные. А если повестись, то вдальнейшем снова придётся топать в эту гнилую контору на расторжение договора и снова проходить эту жуткую процедуру.
Ктулх
Рейтинг: 1085/-349
-- написано 17-4-2014 00:05 Ктулх

Куда только Путин смотрит???
FAX.RENAT
Рейтинг: 55/-52
-- написано 17-4-2014 00:09 FAX.RENAT

Что мешает уведомления с дня х о расторжении заказным письмом отправить, в свое время с ростелекомом так расторгал, спустя 3 года они слили инфу какой то левой конторе, те попытались денеХ отжать с какими то %, в ростелеком пришел с письмом, уведомлением об отметке в получении, копией письма о расторжении, через 10 минут все вопросы ко мне отпали, и взыскатель/вымогатель/требователь где то пропал
dafcaf
Рейтинг: 205/-85
-- написано 17-4-2014 00:41 dafcaf

quote:
Что мешает уведомления с дня х о расторжении заказным письмом отправить

Сначала договор внимательно читать, после драки кулаками не машут.
Я когда переходил со стрима, думал сначала на дом.ру перейти, вроде реклама многообещающая была... почитал условия, политику действия тарифов, глаза на лоб полезли! Сплошной развод, только подпиши и ты попал. Сначала, первый месяц садят на определенный тариф, после, выгодно перейти на "быстрый" и дешевый тариф по акции, которая длится месяца так три. По условиям которой после тебя переводят на дорогой тариф.Но тут, "о чудо!", дом.ру, благородный и щедрый делает очередную акцию и понеслась...
До кого начинает доходить развод, бесить техподдержка узнают, что надо заплатить штраф - 1000рэ за то, что пользовались их услугами менее года.
Судя по многим отзывам - расторжение договора это ещё не значит что можно продолжать доить просто так)))
akud
Рейтинг: 11/-1
-- написано 17-4-2014 01:41 akud

В прошлом году эти ребята подняли стоимость на 50%. В два часа ночи 1-го марта захожу на сервер статистики и вижу, что мне требуется оплатить 1500 рублей. Глаза по пять рублей, понимаю, что система показывает за два месяца, но раньше то было 500 рублей в месяц. Выдёргиваю кабель из роутера.
Утром звоню на горячую линию.
- Здравствуйте, вы тарифы чтоли подняли?
- Да.
- А уведомить заранее?
- У нас была информация на сайте и по инфоканалу.
- Хорошо, то есть я должен смотреть ваш инфоканал и регулярно посещать ваш сайт?
- Да.
- Как можно отключиться?
- В офисе.
Еду в офис, полтора часа очереди в 6-е окно.
- Здравствуйте, хочу расторгнуть договор.
- Почему?
- Вы в одностороннем порядке подняли тарифы, не уведомив меня персонально. Я не хочу пользоваться вашими услугами.
- Понятно, заполняйте заявку.
Заполняю, передаю менеджеру. Зная, что эр-телеком очень не любит отключать клиентов спрашиваю.
- Я должен буду что-то за платить?
- Нет.
- Хорошо, всего доброго.
Спустя неделю-две звонок.
- У вас долг.
- За что?
- За услуги.
- В смысле?
- За февраль.
- Подождите, ваш менеджер мне сказал, что ничего платить не нужно.
- Читайте договор, у нас постоплатная система.
- Я к вам подключался, платил деньги за первый месяц, и потом за каждый, посмотрите поступления. И вы утверждаете, что у вас постоплатная система?
- Да, смотрите в договоре.
- А почему ваш менеджер при отключении мне ничего не сказал?
- Я не знаю, платите.
Смотрю договор, да постоплатная. Подвох в том, что подключался по акции: Платишь за первый месяц, второй бесплатно. Понимаю, что количество платежей и количество месяцев пользования услугами будет не в мою пользу. Матерясь оплачиваю <за февраль>.
Звонок.
- Здравствуйте, эр-телеком, у вас долг, оплачивайте.
- Здравствуйте, за что?
- За услуги.
- Я уже два месяца не пользуюсь вашими услугами.
- За март.
- За какой март? Я первого марта отключился от вас.
- Ваша заявка подписана 18-м марта.
- И?
- Ну вот, вы пользовались услугами, значит платите.
- Девушка, я пользовался в марте вашими услугами два часа, вы предлагаете мне за два часа интернета заплатить 750 рублей?
- Да.
- Это мой самый дорогой интернет в жизни, до свидания.
Естественно, я ничего не плачу, до августа диалог с менеджерами был примерно такой.
- Здравствуйте, погасите долг.
- За что?
- За март.
- Девушка, первого марта я отказался от ваших услуг. Ваш менеджер сказал мне, что я платить ничего не должен. Если хотите, можете подавать на меня в суд, я в свою очередь обвиню вас во лжи с целью наживы.
- Но вы же пользовались услугами.
- Я пользовался услугами 2 часа. 750 рублей за них я платить отказываюсь. Ещё раз, ваш менеджер, как представитель ООО <Эр-Телеком> заявил мне при отключении, что платить мне ничего не надо. Я готов вам пойти на встречу и оплатить фактически оказанные услуги, за два часа.
- Я передам ваше дело менеджерам.
- Хорошо.
В итоге в августе я оплатил и жалкие 25 рублей, пусть подавятся.
Вывод простой: читать договор перед полключением, в офис эр-телекома ходить только с диктофоном/камерой и сведетелем, ну и упорство.
C2H5OH
Рейтинг: 65/-25
-- написано 17-4-2014 06:10 C2H5OH

quote:
Originally posted by akud:
В итоге в августе я оплатил и жалкие 25 рублей, пусть подавятся.

Был аналогичный случай.
И тоже с домру.

Звонили, писали на мыло.
Были мужественно посланы в пеший эротический маршрут .
Странно, но звонить перестали, и на мыло нет ихнего спама.

AndyMikh
Рейтинг: 315/-152
-- написано 17-4-2014 07:11 AndyMikh

М-да, странные люди из дом.ру мужественно наступают на одни и те же грабли. Зачем портить отношения с уходящим абонентом? Ну походит, походит, обратно вернется, а испортят - человек более не пойдет.
Сам сижу на дом.ру, хотел уйти к кому нибудь из большой тройки, но мне нужен триплплей, а его нет ни у билайн (телефон) ни у мтс (интернет+тв), про мегафон вообще молчу.
sifon22
Рейтинг: 1629/-1201
-- написано 17-4-2014 07:31 sifon22

quote:
мне нужен триплплей

так его у девчёнок на "горке" много,в очередь стоят,некоторые ничО так...
Edvard
Рейтинг: 188/-29
-- написано 17-4-2014 07:48 Edvard

Я в свое время при расторжении договора выбил с них бумагу об отсутствии задолженности.
Пытались содрать больше двух тысяч непонятно за что. Пришлось,правда,времени потратить немало-раза три пришлось к ним бегать. Пытался вызвать на разговор их юристов,менеджеры не позволили,оказывается юристы у них очень засекречены:-) В ходе "бодалова" с менеджерами сумма постепенно уменьшалась,сначала примерно в два раза,потом до семисот рублей. Именно тогда понял,что нужно взять письменное заверение своей невиновности перед ними:-)
THE HEDGEHOG
Рейтинг: 613/-232
-- написано 17-4-2014 08:38 THE HEDGEHOG

Более гадкого прова чем ДОМ.СРУ в Ижевске нет, тот-же самый СТРЕМ и то поприличней будет.
Скорый
Рейтинг: 24/-8
-- написано 17-4-2014 08:58 Скорый

Очень ижевское событие, может вам лучше в Интернет в Удмуртии?
Greygann
Рейтинг: 583/-159
-- написано 17-4-2014 09:30 Greygann

quote:
Originally posted by NSKlon:

То что приключилось с вами в троллейбусе около филармония было гранди

Это уж точно. Требуем продолже

Sanchozz
Рейтинг: 82/-20
-- написано 17-4-2014 10:50 Sanchozz

ого плюсики можно ставить, шпаломёт к бою готов
Гипотеза
Рейтинг: 1/-1
-- написано 17-4-2014 11:33 Гипотеза

Тоже задела эта неприятная новость...
Всю жизнь к марку была подключена, но когда встал вопрос о подключении кабельного (пакетно), то оказалось, что в наш дом оно не проведено(((
Ох уж как не хотелось на Дом.ру переходить, но более оптимального варианта тогда я не нашла...
Sanchozz
Рейтинг: 82/-20
-- написано 17-4-2014 11:48 Sanchozz

Мтс ещё есть, я на нем пару лет уже вродь минусов не замечал, ещё и вродь на счёт телефона могут закинуть какойто процент, никак занятся не могу
izhshark
Рейтинг: 17/-1
-- написано 17-4-2014 11:55 izhshark

тем кто отключается нужно брать копию договора на расторжение услуг, вообще все договоры делаются в двух экземплярах, одна им, другая вам

+

quote:
Изначально написано Edvard:

бумагу об отсутствии задолженности



Sanchozz
Рейтинг: 82/-20
-- написано 17-4-2014 12:09 Sanchozz

Я от домру когда отключался вродь ничё и не подписывал вродь, сказал отключите, долг оплатил и всё, только насчёт долга не понимал за что платить изза этого бодалово было, мне показалось что месяц лишний накинули, а так вроде не беспокоят больше, даже их проводом к мтс подключили. Но у меня только интернет был
ir ka
Рейтинг: 24/-7
-- написано 17-4-2014 12:34 ir ka

Отключиться от него тоже не так-то просто((( Ходила полмесяца назад к 18-00 вечера. Отгадайте, сколько человек было до меня в электронной очереди? - 75!!!! Но я все-таки выстояла, потому что сидеть было негде и отключилась от них. Мой совет тому кто все-таки идет отключаться - подходите ближе к восьми вечера, там люди расходятся, а того кто уже зашел не выгоняют. Клиенты, которые подошли к 4 часа вечера стояли по 3,5 часа.
Добрый кот
Рейтинг: 799/-87
-- написано 17-4-2014 13:21 Добрый кот

Мне уже коллехторы звонили грят вы должны 1,5 тысячи за услуги которыми не пользовались. Послал их в суд, опять тишина.
Я в восторге от этой конторы. Пришел к ним на расторжение, а они мне "У вас долг и мы не будем с вами расторгать договор, что хотите то и делайте, а пока договор не расторгните, долг будет увеличиваться и нам не важно что вы их не получаете наши услуги" Нах нах секту эту.
Bocman_S_A
Рейтинг: 8/-5
-- написано 17-4-2014 13:54 Bocman_S_A

Всё говорите правильно, "Дом"ушники те ещё паразиты, да только уходить не к кому. Была бы реальная альтернатива - давно ушёл бы. Переезжать из-за интернета - это слишком :-)
samtakoi
Рейтинг: 2736/-667
-- написано 17-4-2014 15:34 samtakoi


261 x 256 А тем временем Дом.ру втихомолку поднял тарифы.
Windy *
Рейтинг: 29/-3
-- написано 17-4-2014 19:39 Windy *

quote:
Originally posted by NSKlon:

То что приключилось с вами в троллейбусе около филармония было гранди


quote:
Originally posted by Greygann:

Это уж точно. Требуем продолже


а это другая линия сюжета)

quote:

А тем временем Дом.ру втихомолку поднял тарифы.


Кстати, они как-то порадовали смс-кой. Ваш долг - 0,49 р. Хотя при расторжении договора я заплатила за остаток суммы менеджеру). Или это прощальный сбор дани с абонентов? Все равно минимальная купюра 10 рублей, так что с миру по нитке... Пока сидела в очереди, чуть не уснула, 2 чашки кофе выпила. Больше всего народу идет расторгать в конце-начале месяца. Поэтому, лучше идти в другое время)

dafcaf
Рейтинг: 205/-85
-- написано 17-4-2014 20:07 dafcaf

Стрим\мтс тоже шарашкина контора. Там особенно славятся своей "техпердежкой". Имея от них кабельное, подал пол года заявку на переход на цифровое. Обещали через неделю созвониться со сной. Но меня так замотало на работе, что я забыл. Сам то не смотрю телевизор. Месяц назад, позвонил им что ухудшилась картинка. Обнаружилась незакрытая заявка. Опять обещание - через неделю. и так 3 раза подряд.
Очень много знакомых пытались подключиться или вызвать техников изза плохого инета. Месяцами кормят завтраками.
Match
Рейтинг: 693/-230
-- написано 17-4-2014 20:34 Match

Дураки они, срушники эти.
Какими то европейскими стандартами объяснили недавнюю смену частоты каналов. lifenews на 700 аж оказался.
Потом, не у всех же включен полный пакет, вот и попадаются мертвые зоны. Хрень какая то, а не стандарты. Раньше проще было отсортировать каналы.
quote:
тем кто отключается нужно брать копию договора на расторжение услуг

Это точно. Но сами они вам ни когда не предложат.

Austria
Рейтинг: 18/-1
-- написано 17-4-2014 20:48 Austria

На мою начальницу они подали в суд за просрочку...кое-как она от них отказалась...
Basil
Рейтинг: 1262/-653
-- написано 17-4-2014 21:11 Basil

quote:
Originally posted by Добрый кот:

Мне уже коллехторы звонили грят вы должны 1,5 тысячи за услуги которыми не пользовались. Послал их в суд, опять тишина.



Тупо игнорировал их запросы три года

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 3 :  1  2  3 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Flat Rate Тарифы 
 Тарифы за 250-300 руб 
 Сравнение тарифов 
 Новые тарифы для юридических лиц (2008-08-21) 
 Смешные интернет тарифы 
 Вопрос о безлимитных тарифах скоростью >10Mbps 

Главная /  Интернет в Удмуртии /  А тем временем Дом.ру втихомолку поднял тарифы. форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ