Марк? Как работает Марк?

Главная / Интернет в Удмуртии / Марк? Как работает Марк?
тема закрыта

Новости

| Авто

| Недвижимость

| Работа

| Бизнес

| Стройка

| Объявления

| Совместная покупка | | |

всего страниц: 2 :

следующая тема | предыдущая тема


Автор	Тема: Марк? Как работает Марк?

LeXa 97

Рейтинг: 3/-2

написано 24-3-2014 23:28 LeXa 97

Пользуюсь марком около 3 лет, раньше были мелкие проблемы, которые устраняли довольно быстро, сейчас просто что то невероятное, скорость вместо заявленных 20мб, 4-8 не выше.. Плюс частые перебои, потеря пакетов....У кого-то наблюдались такие же проблемы?

Думаю сменить Марк, но в доме провели только-только Ростелеком, 600р до 50мбит...стоит ли?))

Показать текст сообщения полностью

Wukuze

Рейтинг: 61/-32

-- написано 24-3-2014 23:36 Wukuze

ну видимо не везет - у меня например с ростелекомом постоянные проблемы, на юр адресе, вплоть до того что как то аж за 2 недели до окончания договора приостановили оказание услуг. скорость не соответствует периодически заявленной, были проблемы с пропаданием пакетов.
Марк, дома, сегодня падал, девушка через пару часов перезвонила и сказала, что были какие -то работы с электричеством, видимо отключали маршрутизаторы - хз. на самом деле было бы круто если бы предупреждали о таких вещах, а то у меня в итоге работа стояла.
но в целом марком доволен, есть неприятные моменты, но в целом лучше чем у других. был раньше и на стриме и на дом ру - дом ру вообще сектантская фигня - никогда к ним не вернусь ни за какие коврижки.
вообще в идеале хотелось бы безлимит по lte от опсоса любого, пусть даже с меньшей скоростью - мегабит 10 мне бы хватило.

LeXa 97

Рейтинг: 3/-2

-- написано 24-3-2014 23:53 LeXa 97

от домру я отключился легко) и тут в доме его нет...а центр города!)) Марк был постоянно с проблемами, в последний год все чаще и чаще, заявку смысла оставлять не было, проблемы устранялись часика через 2-3. А ещё когда ветер на улице, инетом можно не пользоваться а пойти поспать...

Да уж....прям не знаю, что и делать..

Ant

Рейтинг: 9/-3

-- написано 24-3-2014 23:55 Ant

quote:
Originally posted by LeXa 97:
Пользуюсь марком около 3 лет, раньше были мелкие проблемы, которые устраняли довольно быстро, сейчас просто что то невероятное, скорость вместо заявленных 20мб, 4-8 не выше.. Плюс частые перебои, потеря пакетов....У кого-то наблюдались такие же проблемы?
Думаю сменить Марк, но в доме провели только-только Ростелеком, 600р до 50мбит...стоит ли?))

номер аварийной заявки скажите?

LeXa 97

Рейтинг: 3/-2

-- написано 25-3-2014 07:13 LeXa 97

а не приняли заявку у меня

Сказали отправить результаты скорости на почту и ждать...

-=AndY=-

Рейтинг: 208/-40

-- написано 25-3-2014 09:22 -=AndY=-

на прошлой неделе в один день 3раза инет пропадал и подавал аварийные заявки

Ant

Рейтинг: 9/-3

-- написано 25-3-2014 11:30 Ant

quote:
Originally posted by LeXa 97:
а не приняли заявку у меня Сказали отправить результаты скорости на почту и ждать...

АЗ Вам завели, разбираемся с контакт-центром

история редактирования

Ant

Рейтинг: 9/-3

-- написано 25-3-2014 11:32 Ant

quote:
Originally posted by -=AndY=-:

на прошлой неделе в один день 3раза инет пропадал

подозреваю, что это электрики активизировались
полезно сюда http://support.mark.ru/alarm/ заходить при проблемах, как правило, все значимые аварии можно найти

LeXa 97

Рейтинг: 3/-2

-- написано 25-3-2014 12:57 LeXa 97

Ant благодарю за ссылку и за работу, вроде починили, приду домой проверю, однако неожиданно оперативно))

Ant

Рейтинг: 9/-3

-- написано 25-3-2014 13:24 Ant

quote:
Originally posted by LeXa 97:

Ant благодарю за ссылку и за работу, вроде починили, приду домой проверю, однако неожиданно оперативно))

ну, как завели АЗ - так и починили.

-=AndY=-

Рейтинг: 208/-40

-- написано 25-3-2014 13:42 -=AndY=-

у меня дома с домру за несколько лет всего 1 заявка была, а с марком на работе практически 1 раз в месяц

Wukuze

Рейтинг: 61/-32

-- написано 8-7-2014 16:39 Wukuze

да хреново марк работает, 5 дней без интернета сижу. в предыдущем своем посте раскаиваюсь.

Спрингфлай

Рейтинг: 5/-1

-- написано 21-7-2014 08:40 Спрингфлай

ДВА
ДВА дня нет интернета. Дзержинского 77

ДВА

tosha

Рейтинг: 0/0

-- написано 22-7-2014 19:44 tosha

Два!!?? Аварийная заявка 03.07.14, восстановлен интернет 18.07.14. Кто больще?

Kapuhino

Рейтинг: 0/0

-- написано 24-7-2014 10:04 Kapuhino

Да, марк работает ужасно. До техподдержки не возможно дозвониться :"Извините, все операторы заняты", и отключаются. Ну, а когда свершилось чудо и ты дозвонился, даже тогда не стоит ждать ничего хорошего. Просто вчера вечером пыталась взять обещанный платеж через техподдержку! При каждом разговоре с оператором, (всего я разговаривала с 5 операторами) мне обещали, что дадут обещанный платеж,просили перезагрузить комп и подождать 20 мин, потом будет инет.....но обещенку мне так и не дали. Печально.

MARK-ITT

Рейтинг: 6/-7

-- написано 24-7-2014 11:54 MARK-ITT

Здравствуйте! Не могли бы Вы уточнить номер Вашего договора. Также бы не помешал номер, с которого звонили. Можно в ПМ

Kapuhino

Рейтинг: 0/0

-- написано 25-7-2014 10:05 Kapuhino

цитата:
Изначально написано MARK-ITT:
Здравствуйте! Не могли бы Вы уточнить номер Вашего договора. Также бы не помешал номер, с которого звонили. Можно в ПМ

я могу написать номер договора и телефоны с которых звонили, но уже не вижу смысла. Вчера днем закинули деньги, интернет работает

история редактирования

Elay Nolie

Рейтинг: 2/-7

-- написано 26-7-2014 14:24 Elay Nolie

http://www.speedtest.net/my-result/3649033245

ТП Олег, но после гроз интернет не работает

Ant

Рейтинг: 9/-3

-- написано 26-7-2014 15:43 Ant

цитата:
Изначально написано Elay Nolie:
http://www.speedtest.net/my-result/3649033245
ТП Олег, но после гроз интернет не работает

что значит не работет?
30Мбпс - столько на внешку и должно быть

Elay Nolie

Рейтинг: 2/-7

-- написано 27-7-2014 19:07 Elay Nolie

цитата:
Изначально написано Ant:
что значит не работет?
30Мбпс - столько на внешку и должно быть

Так я и показываю что скорость согласно ТП - что не маловажный фактор при выборе оператора, этого нет например у МТС-Стрим
У вас слабое место - это регулярное падение интернета после гроз, этим не страдает Домру, но тут могу только предложить потому, что последние оборудование более новое используют.

история редактирования

Ant

Рейтинг: 9/-3

-- написано 27-7-2014 19:23 Ant

цитата:
Изначально написано Elay Nolie:
Так я и показываю что скорость согласно ТП - что не маловажный фактор при выборе оператора.
У вас слабое место - это регулярное падение интернета после гроз, этим не страдает Домру, но тут могу только предложить потому, что последние оборудование более новое используют.

мы с осени начнем модернизацию в пострадавших районах.

Elay Nolie

Рейтинг: 2/-7

-- написано 27-7-2014 19:29 Elay Nolie

цитата:
Изначально написано Ant:
мы с осени начнем модернизацию в пострадавших районах.

Я бы предложил ещё -
Очень актуальная тема
Бонусы для увелечения скорости, например до 100 мбит на 24 часа
или 1 неделю, тут уже как обиграть - просто например я уезжаю, приходиться тариф активировать что бы интернет для серфа оставался домачадцам, беру тариф за 400 к примеру, а тут раз и понадобится какой нибудь RDP по проф.целям и вот не знаешь.

None and nothing

Рейтинг: 20/-16

-- написано 28-7-2014 13:20 None and nothing

цитата:
мы с осени начнем модернизацию в пострадавших районах.

С 2007-8 года слышу, ещё со времён бана ае. А потом опять по тормозам, ведь в осенне-зимнее время гроз не бывает.

big_deal

Рейтинг: 0/-1

-- написано 28-7-2014 15:29 big_deal

цитата:
Изначально написано tosha:
Два!!?? Аварийная заявка 03.07.14, восстановлен интернет 18.07.14. Кто больще?

ПЯТНАДЦАТЬ??? Да ты везунчик... Вот у меня с 05.07 до сих пор нет. Оператор МТС. Перейду, пожалуй, на ваш отстойный МАРК

V Olga

Рейтинг: 10/-27

-- написано 30-7-2014 18:44 V Olga

Возможно заплатить за интернет через кошелек wmr?

botsman

Рейтинг: 0/0

-- написано 2-8-2014 15:42 botsman

Проблемы бывают у всех операторов. Я с Марком с 30/11/2001, пережил с ним все тяжкие времена и даже войну с Удмурттелекомом, когда они отключали телефон Марка и другие тяготы и лишения, но менять ни на что не собираюсь.
Просто тем, которые жалуются - не повезло.
Есть категория людей, которым не везет, или им повезло, что они поселились в невезучем районе города.
Мне видимо везло всегда, когда я обращался в техподдержку, мне всегда ясо и четко объясняли в чем причина, а если случались поломки, то всегда исправляли раньше обещанного срока.
Так держать Марк!!!
Пусть недовольных становится меньше и меньше.

S@ndr

Рейтинг: 0/-2

-- написано 4-8-2014 08:28 S@ndr

утром пришли сотрудники тех поддержки, что то в оборудовании сдеали, интернет пропал, тут же позвонили в техподдержку, сказали ждите, через день подойдут, все исправят, итог сутки без интернета, вот спрашиаается какого фига они туда полезли, до них все работало....

Ant

Рейтинг: 9/-3

-- написано 5-8-2014 14:01 Ant

цитата:
Изначально написано S@ndr:
утром пришли сотрудники тех поддержки, что то в оборудовании сдеали, интернет пропал, тут же позвонили в техподдержку, сказали ждите, через день подойдут, все исправят, итог сутки без интернета, вот спрашиаается какого фига они туда полезли, до них все работало....

наши сотрудники в этот день по этому адресу не находились
а Вам помог ребут роутера, как я понимаю?
можно ли узнать,, с какого номера и во сколько примерно звонили в тех поддержку?
можно в ПМ

S@ndr

Рейтинг: 0/-2

-- написано 7-8-2014 09:46 S@ndr

цитата:
наши сотрудники в этот день по этому адресу не находились
а Вам помог ребут роутера, как я понимаю?
можно ли узнать,, с какого номера и во сколько примерно звонили в тех поддержку?
можно в ПМ

Это было не на этой неделе, когда я пришел к себе в офис, обнаружил отсутствие интернета, и картинку на экране "Устранили ли мы неполадки"(дословно не помню), и перезагрузил роутер, минут через 5 все заработало. Через какое то время мне перезвонил ваш сотрудник, и я ему объяснил ситуацию...
А дело было на прошлой неделе, когда я пришел на работу, обнаружил отсутствие интернета, зашел к соседям, "Морена" они и сказали, что приходили мол ваши сотрудники, и после них интернет исчез! В итоге сразу была сделана заявка с их стороны... ну а дальще описано выше...

Mih@s

Рейтинг: 3/-1

-- написано 25-8-2014 22:07 Mih@s

С Марком давно, работа устраивала, но начались проблемы с встречи 2014 года, 31 дек 2013г. перед самым новым годом отрубился инет. Как новый год встретишь так его и проведешь. И это точно. Интернет стал отваливаться или каждый месяц или через месяц. Писал письмо на тех поддержку, чтобы что-нибудь сделали, поменяли оборудование. Видимо меня не услышали. Терпение лопнуло, есть и другие операторы, буду их испытывать.

Anonimka22

Рейтинг: 17/-25

-- написано 4-3-2015 13:39 Anonimka22

цитата:
Изначально написано Maskalis:
Два дня не могу дозвониться до Марка, автоответчик обещает что перезвонит первый освободившийся специалист. Придется ехать в офис к ним

у меня тоже самое было в выходные, вначале трубку брали, кормили то что дадут интернет то в одно время, то в другое, потом вообще перестали трубку брать, за то когда интернет появился они соизволили перезвонить и сказать, то что интернет заработал.

stasmotor

Рейтинг: 4/0

-- написано 6-3-2015 11:59 stasmotor

Что, модернизация прошла? живу в частном доме, протянута витая пара до 9и этажки, метров 100 примерно, заключил договор в 2009г с условием, что за свою часть сети отвечаю сам, 04.03.2015 пришло письмо, в котором заставляют менять провод на оптику, или отключение. Не понимаю чем Я марку помешал? Причем прокладка оптики вылезает в 25тр, мне оно надо?

stasmotor

Рейтинг: 4/0

-- написано 6-3-2015 12:02 stasmotor

У них иногда порт вылетает после грозы, у меня нет, т.к. стоит защита.

drMer

Рейтинг: 0/0

-- написано 2-2-2016 19:49 drMer

как провайдер?
дайте пинг до login.p1.worldoftanks.net

askel

Рейтинг: 38/-6

-- написано 3-2-2016 09:43 askel

C:\Program Files (x86)\Far Manager>ping login.p1.worldoftanks.net -t -l 5000

Обмен пакетами с login.p1.worldoftanks.net [92.223.19.129] с 5000 байтами данных:
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=22мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56
Ответ от 92.223.19.129: число байт=5000 время=21мс TTL=56

Статистика Ping для 92.223.19.129:
Пакетов: отправлено = 43, получено = 43, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 21мсек, Максимальное = 22 мсек, Среднее = 21 мсек
Control-C

история редактирования

drMer

Рейтинг: 0/0

-- написано 3-2-2016 16:19 drMer

Спасибо. Как пров?

ДМИТРИЙ198529

Рейтинг: 1/-7

-- написано 18-7-2016 16:20 ДМИТРИЙ198529

Инет так себе !!! пользуюсь пол года !!! 13.07.2016 взял обещанный платеж заплатил его.теперь 16.07.16 хочу расторгнуть договор прошу вернуть разницу мне говорят извините оплата прошла за месяц .Получается что пользовался 3 дня а платишь за месяц!!! Провайдер полное Говно не могут сумму общую поделить на месяц и вернуть разницу за 3 дня пользования !!!!! Уроды ноги больше у них не будет Не Советую

askel

Рейтинг: 38/-6

-- написано 18-7-2016 19:31 askel

ну да, конечно! это наверное провайдер иногда забывал оплачивать тарифный план?
Это провайдер не читал регламент и прочие предупреждения, в частности об обещанном платеже?
Наверное по этому некоторые РРРоЕ сессии не рвались по 400 часов и не было подано ни одной аварийной заявки
да, плохой провайдер, "топну ножкой и уйду-уйду!"

Sternwal

Рейтинг: 11/-2

-- написано 20-7-2016 23:50 Sternwal

пользуюсь марком 7 лет, в большей части обслуживаемых мною офисов марк, но есть и такие где нет марка, а есть только ростелеком или дом ру
так вот лучше марка провайдера по моему нет, как показывает опыт
ростелеком в центре города, карла маркса 130, отваливается раз в неделю, кабель "рвётся" каждый раз в одном и том же месте, ну по крайней мере это я каждый раз слышу от них, и они этот косяк не могут починить так, чтобы через неделю он не повторился, последний раз чинили 2 дня, и это такое у них обслуживание ЮЛ, про физов вообще страшно подумать

Д_и_м_а

Рейтинг: 173/-98

-- написано 1-8-2016 17:20 Д_и_м_а

Тоже последнее время стало много отключений, но надо признать, что Марк реально работает над проблемами.
Что я заметил за последние пару месяцев:
Закрыли архивные ТП переключив на специальные тарифы за те же деньги, но с более высокой скоростью.
Сделали заведение аварийной заявки без общения с "консультантами", просто набрав номер и нажав цифру и через какое то время интернет начинает работать. Всегда не более суток.
Всегда звонят и спрашивают остались ли проблемы.

У себя я прописал Марковские DNS в роутере.

всего страниц: 2 :

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
Как скидка дается за годы работы с Марк Итт?	Интернет от Марк-ИТТ
Как с одного компа раздать инет по локалке МАрка
Совмесная работа Ньютона и Марка
Кочевание ноута между сетями ИСТ и Марк: как быть с проксями?
Как настроить марк-итт на висте?
С каких пор Стрим это бывший марк?
Как настроить марк?
какой марки брать кирпич на цоколь	Строительство и Ремонт
Рассказ о том, как "марк" относится к своим постоянным клиентам	Интернет от Марк-ИТТ

Главная / Интернет в Удмуртии / Марк? Как работает Марк?

форумы izhevsk.ru