izhevsk.ru Главная /  Интернет в Удмуртии /  Вопрос по Эр-Телекому (Дом.ру)
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Вопрос по Эр-Телекому (Дом.ру)
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Вопрос по Эр-Телекому (Дом.ру)   версия для печати
kriska79
Рейтинг: 2/-1
-- написано 2-11-2011 15:05 kriska79

quote:
Originally posted by X-Ray:
а можете форму выложить? а то тоже хочу отключиться

мне пожалуйста, если не сложно

X-Ray
Рейтинг: 75/-10
-- написано 3-11-2011 10:53 X-Ray

quote:
Originally posted by kriska79:

мне пожалуйста, если не сложно


в отделе сказали в свободной форме..

я отключился приехав по записи. тем кто без записи не завидую.

устал повторять что не хочу скидок, а хочу отключиться в отделе по удержанию-отключению. даже по записи вышло долговато.

XL-Dib
Рейтинг: 42/-16
-- написано 3-11-2011 18:34 XL-Dib

Поэтому ТС вообще предлагает не посещать офис, закрыть договор заказным письмом по почте.
Doctor20071
Рейтинг: 417/-309
-- написано 3-11-2011 20:56 Doctor20071

тоже давно хочу отключиться, приезжал в офис - там огромная очередь! в их точках обслуживания (ездил в ТЦ Столица), на просьбу остановить обслуживание, спрашивают "на какой срок?" , отвечаю " на всегда " , в ответ ржач типа такого не может быть)))))))

вообщем тоже отправил электронное письмо им...

BadMadaFucker
Рейтинг: 18/-6
-- написано 10-12-2011 00:40 BadMadaFucker

Эр-Телеком секта какая то, что ли...
adG297
Рейтинг: 171/-24
-- написано 13-12-2011 19:28 adG297

Почему отключаются то?У меня много знакомых подключено,все вроде работает..
bilbo
Рейтинг: 5/-1
-- написано 22-12-2011 20:52 bilbo

quote:
Почему отключаются то?У меня много знакомых подключено,все вроде работает..

на рынке процентов 80% предлагаемых продуктов дешевле.
я сам от них 3 мес. отключался, мое заказное письмо они потеряли, в итоге плюнул на них, заплатил ~450р. и рассторгнул договор

Колянский
Рейтинг: 0/0
-- написано 23-3-2012 11:24 Колянский

Ростелеком предложил подключиться на следующий месяц. сейчас у нас Дом.ру. Ростелеком протянут свой кабель. Можно пока не отключаться от Дом.ру, а просто подключиться к Ростелекому на месяц?
Дмитрий Счастливчик
Рейтинг: 0/0
-- написано 29-3-2012 23:36 Дмитрий Счастливчик

quote:
Ростелеком предложил подключиться на следующий месяц. сейчас у нас Дом.ру. Ростелеком протянут свой кабель. Можно пока не отключаться от Дом.ру, а просто подключиться к Ростелекому на месяц?

Да, можно

[реклама пофиксена]

история редактирования

Колянский
Рейтинг: 0/0
-- написано 30-3-2012 09:09 Колянский

один хрен ДОМРУ достанут, придется побегать...
Дмитрий Счастливчик
Рейтинг: 0/0
-- написано 30-3-2012 22:15 Дмитрий Счастливчик

quote:
Originally posted by Колянский:

posted 30-3-2012 09:09 AM
один хрен ДОМРУ достанут, придется побегать...


Не без этого...
Порядок действий при отключении от Дом.ру (именно от них, с другими провайдерами такого гемора не возникает):
1. В любой точке продаж этой компании (есть практически во всех супермаркетах)приостанавливаете пользование интернетом.
2. Там же просите составить заявку на отказ от услуг этой компании.
3. Вам перезванивает координатор и пытается уговорить остаться. Вы говорите свое железное нет и просите записать вас на отказ от заявки.
4. Координатор назначает дату.
5. В назначенный день и время вы приходите в их офис (ул. Молодежная, 111), подписываете заявление на расторжение договора и с этого момента вы свободны.
ВАЖНО!!! Ни один провайдер не имеет право брать с вас штраф за отказ от пользования услугой - можно ссылаться на ст. 16 Закона о защите прав потребителей.
Они будут сначала стоять на своем, но несколько моих клиентов, попугав их немного судом, благополучно ушли от них не отдав ни копейки.

история редактирования

kv@nt
Рейтинг: 0/0
-- написано 1-4-2012 01:39 kv@nt

а что, если по услуге 2в1 не пользовались и долг вырос до 6т.р,потом сами дом.ру разорвали в одностороннем порядке договор и передали дело судебным приставам....приходила уже бумашка от Суд.Пр., чтоб в 5ти дневный срок оплатитил....подскажите что делать?
Дмитрий Счастливчик
Рейтинг: 0/0
-- написано 1-4-2012 01:59 Дмитрий Счастливчик

quote:
а что, если по услуге 2в1 не пользовались и долг вырос до 6т.р,потом сами дом.ру разорвали в одностороннем порядке договор и передали дело судебным приставам....приходила уже бумашка от Суд.Пр., чтоб в 5ти дневный срок оплатитил....подскажите что делать?

Вам начисляли по 650 руб в мес? Если так, то есть основания не выплачивать этот долг - вы не пользовались услугой (это легко подтверждается статистикой подключений, у них она ведется).
Вообще, случай уже достаточно сложный, но на моей памяти есть несколько человек, которые благополучно уже несколько лет выбрасывают эти платежки и никто их не беспокоит.
Сам, когда покупал квартиру в Ижевске, у прежних жильцов остался долг в приличную сумму от Дом.ру. Обратился к знакомым юристам - сказали, что даже если придут ко мне эти самые приставы они мне ничего сделать не смогут - договор оформлен не на меня.
Живу в этой самой квартире уже 3 года, платежки стабильно раз в месяц приходят, но ни разу никто не беспокоил.
В вашем случае договор уже расторгнут, поэтому долг копится уже не может. За извещение вы нигде, я так полагаю, не расписывались. Поэтому вы официально не извещены о своем долге. Можете не беспокоиться на этот счет. Вам дали 5 дней с момента получения извещения, а вы могли его и не получить У них нет подтверждения.
А если все-таки дойдут до вас, то долг у вас останется прежним - те же самые 6 т.р., но и их можно оспорить.

история редактирования

kv@nt
Рейтинг: 0/0
-- написано 1-4-2012 10:27 kv@nt

quote:
За извещение вы нигде, я так полагаю, не расписывались

на жене договор, она расписывалась , когда почтальон принес.

а судебные то придут? что им говорить? аа хелп

Дмитрий Счастливчик
Рейтинг: 0/0
-- написано 1-4-2012 11:00 Дмитрий Счастливчик

quote:
а судебные то придут? что им говорить? аа хелп

Как долго не пользовались? Примерно в течении года? Тогда вы можете эту сумму оспорить, так как вам начислили по абонентке. В этом случае долг будет порядка 600-1000 руб за аренду линии.
Не хотите рисковать - закрываете долг в эти самые 600 руб и все - договор, как я понял, у вас уже расторгнут.

С уважением,
Дмитрий.

Visitor
Рейтинг: 5/-2
-- написано 1-4-2012 14:33 Visitor

quote:
Originally posted by Дмитрий Счастливчик:

долг будет порядка 600-1000 руб за аренду линии.



Вообще, нет такой услуги в природе, как "аренда линии"
Надо изучить, как именно написано в договоре.

Надо смотреть решение суда на котором, Вы, похоже не были. Значит там много, что можно оспорить.

Заплатиь всегда успеете!
Надо отстаивать свою правоту и отучать пакостить этих мелких мошенников из Дом.ру. Насколькоя я знаю - Дом.ру не брезгует никакими способами примитивного обмана и дополнительного(сверх договора) отъема денег у абонентов.

kv@nt
Рейтинг: 0/0
-- написано 1-4-2012 15:18 kv@nt

quote:
Originally posted by Дмитрий Счастливчик:

Дмитрий Счастливчик



ну да около года не пользовались ...но кабельным пользуемся
Москва
Рейтинг: 3/-9
-- написано 6-4-2012 21:55 Москва

quote:
Originally posted by kv@nt:
а что, если по услуге 2в1 не пользовались и долг вырос до 6т.р,потом сами дом.ру разорвали в одностороннем порядке договор и передали дело судебным приставам....приходила уже бумашка от Суд.Пр., чтоб в 5ти дневный срок оплатитил....подскажите что делать?

Номер договора напишите в РМ.
У вас как я понимаю пакет из 2х услуг.
Дело в том, что независимо от того пользовались вы интернетом или нет форма оплаты на пакете кредитная.
Таким образом не пользуясь интернетом вам начислялась Абонентка и за интернет в том числе.
Оставив мне свой номер договора мы рассмотрим варианты в индивидуальном порядке.

история редактирования


200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
следующая тема | предыдущая тема

Главная /  Интернет в Удмуртии /  Вопрос по Эр-Телекому (Дом.ру) форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ