Прошу прощения, но накипело, не могу не поделиться. Заранее извиняюсь за возможный сумбур, пишу и меня потряхивает.
У меня во дворе с прошлой зимы жила кошка. Милая малышка, сидела на солнышке у Магнита все лето, все подкармливали и проходили мимо. Не буду долго писать про ее жизнь во дворе, таких историй миллион. В общем, 02 сентября сердце мое не выдержало, схватила кошку в охапку и повезла на передержку в ВЕТСЕРВИС. Почему туда? Удобно для меня располагается, да и отзывов плохих мало. К себе брать не могла, у меня дома три хвоста, подобрашки, все только обработаны от глистов и ждут прививок.
Приехали мы, кошку осмотрели, померяли температуру (в норме), посветили на лишай (нет), посмотрели на ушных клещей (тоже нет). Врач ее ощупала, сказала, что грыжа. Сразу договорились, что сделают стерилизацию и удаление грыжи. Также оплатила сразу неделю передержки, сумма за все вместе вышла 3230 р.
Старалась приезжать каждый день видаться, звонила несколько раз на дню. Как она? Не ест. Беспокойная. Но меня успокаивали тем, что адаптация, кошка ведь была уличной, а сейчас ее посадили в клетку.
В пятницу 04 сент провели операцию, сказали, что прошла планово и попросили не приезжать, не беспокоить. Была в субботу, кошка в порядке.
Приезжаю в воскресенье и оказывается, что кошка совсем не ест. На месте врач предложила купить паштет Роял Канин для послеоперационных кошек, при мне она с удовольствием его поела, я выдохнула.
И теперь начинается самое интересное: приезжаю вчера в 8 вечера, почесались - поласкались и я решила сразу оплатить передержку до воскресенья. Пошла к администратору, начали считать, суммы не бьются. Откуда-то нарисовались еще рублей 500. Не вопрос, я оплачу, объясните за что. Что за сумма, спрашиваю. Ответа нет. Начинаем пересчитывать, не бьется.
Тут к нам подходит врач Кропоткина Мария (прошу прощения, если исказила фамилию, но вроде так) и выясняется, что моей Кнопке ставят антибиотики! Она с утра не ест, вялая, врач, без согласования со мной, начала ей амоксиклав колоть. Ну как так, спрашиваю? Ведь в обед звонила и сказали ест? На что получила ответ: была пересменка, мы не знаем, следить не обязаны. Мы пришли, не ест, ставим антибиотики. Спрашиваю, почему в известность меня не поставили, почему не позвонили, раз кошке плохо и решили лечить. Мне ухмыляются в лицо.
Продолжаю задавать вопросы, как так, почему такое отношение, почему смены разные и совершенно разная информация? Это уже обсуждала я с Кропоткиной, обе на повышенных тонах разговаривали. Без оскроблений, без ругани, но весьма громко. Я пыталась донести, что я переживаю, что так нельзя, это живое существо, я вам его доверила на передержку, а мне даже правды сказать не могут. В одну смены говорят, что она ходила в горшок, звоню на след день, говорят, что она не ходила и можете начинать переживать.
В итоге Кропоткина мне заявляет "забирайте кошку и уходите, я ее лечить не буду". На мой вопрос куда нам идти, мне сказали не их дело. Сказав это она вышла просто из смотровой.
Мы с администратором стали снова считать и вывели суммы, это оказался этот самый амоксиклав, что начали ставить без моего ведома.
Спустя пять минут врач вернулась и мы уже спокойно решили, что надо взять кровь на анализ. Ибо кошка вялая, совсем не ест, с ней точно что-то не так. Сказали, что они отвозят кровь в лабораторию, надо брать в 10 утра, после 4 дня будут результаты.
В общей сложенности оплачено 5000 р.
Звоню утром сегодня, конечно же новая смена. Мне не моргнув глазом говорят, что кровь у нее не брали, "а надо было, да?". Конечно! Я и деньги вчера за это заплатила!
И теперь, внимание, "кошка замечательно себя чувствует, ест паштет и исправно ходит на горшок". На мой вопрос как так, вчера же мне сказали, что кошка еле живая, бросили "ну просто другая смена, они не знали, видимо".
Сейчас позвонил врач, не знаю кто, сказали, что кровь у Кнопки взяли, просто взяли ночью, а мы смена новая, не знали. И амоксиклав сегодняшний врач отменила и сказала, что и вчера его не ставили, с чего бы. Я за него почему заплатила? Почему Кропоткина показала мне его в плане лечения плюсиком? На это также ответить не смогли.
Я ничего не понимаю. Меня трясет. Это живое существо! Я им доверилась, я езжу каждый день, я деньги плачу, в конце концов! Почему никто ничего не знает? Почему всем все равно? Как можно так относиться с кошке, которая и так испытала много всего ужасного? Как можно так относиться ко мне, что я второй день морщусь, но пью новопассит?
Кнопку уже ждут в новом доме, удивительно быстро я нашла надежных хозяев.
Уважаемый ВЕТСЕРВИС, очень вас прошу, не уморите мою Кнопку до воскресенья.
Уважаемые участники, я очень надеюсь, что только у меня так и к остальным кошкам и их хозяевам относятся более внимательно и не так наплевательски.
Уважаемый модератор, правила ветки прочитала, тут же отзыв на "БИМ" в ветке, решила, что такую тему тоже можно.
Ну и вот вам всем фото Кнопки) Передает всем приветы и очень хочет домой)