а в чеке что написано?
что значит гарантия по чеку?
в чеке указан гарантийный срок товара и его серийные номера?
расписаны комплектующие системника?
или просто
ооо <Рога и Копыта> и сумма чека
если расписаны комплектующие, то гарантийные обязательства распространяются на каждую железку в отдельности
если просто сумма, без указания товара, то может вы гирю купили за эти деньги а не компьютер, нужен документ который выдал продавец подтверждающий что вы приобрели именно это железо, как минимум товарный чек а еще лучше гарантийный талон
в любом случае вы можете обратиться к продавцу с требованием о безвозмездном устранении недостатка, если недостаток возник по вине производителя или продавца, требовать вернуть деньги за товар вы сможете только при обнаружении существенных недостатков, это ремонт более 45 дней или недостаток повториться после ремонта других вариантов нет.
история редактирования
