Нет интернета из-за грозы страница 2

Главная / Интернет от Марк-ИТТ / Нет интернета из-за грозы
тема закрыта

Нет интернета из-за грозы

Новости

| Авто

| Недвижимость

| Работа

| Бизнес

| Стройка

| Объявления

| Совместная покупка | | |

всего страниц: 4 :

следующая тема | предыдущая тема


Автор	Тема: Нет интернета из-за грозы

Vanek!

Рейтинг: 65/-17

-- написано 16-7-2012 11:53 Vanek!

Vanek! первое сообщение в теме:

С субботы нет интернета, на странице аварий написано следующее: Дежурный диспетчер
В данный момент устранена авария в районе улиц Молодежная, Петрова, Автозаводская, Репина, Лихвинцева, Гагарина, Совхозная, Герцена, Парковая. В части улиц Пушкинская, Удмуртская.
2012-07-15 17:18:25
На автозаводской 42 инета как не было, так и нет. До техподдержки не дозвониться, стоит отмазочный автоответчик. Сделайте что-нибудь

Показать текст сообщения полностью

Psychedelic

Рейтинг: 15/-1

-- написано 17-7-2012 19:57 Psychedelic

Ворошилова, 59. 3-й день пошел как 651 ошибка вылазит. В абоне мужской голос сообщает, что ведутся аварийные работы и сразу короткие гудки. ТО есть теперь уже и заявку не подать((( Безобразие....

Psychedelic

Рейтинг: 15/-1

-- написано 17-7-2012 20:01 Psychedelic

Стоило только здесь написать, как чудесным образом дозвонился) Обещали завтра всё исправить)

gypar

Рейтинг: 3/-1

-- написано 17-7-2012 20:24 gypar

раз есть хоть какой-то инет, можно заявку оставить на сайте марка. Ну это так на будущее)

s0nic

Рейтинг: 0/0

-- написано 17-7-2012 20:56 s0nic

quote:
Originally posted by Almagro:
В районе ул.Петрова инета нет, по крайней мере со вчерашнего вечера как приехал с огорода.Выдаёт 651 ошибку. В техподдержку пытался дозвониться 5 часов! Оставлял заявку чтобы перезвонили, бесполезно... В итоге дозвонился сейчас и как обычно говорят что проблем по моему дому где живу нет, о5 как всегда это у Марка бывает с 3-4 людьми из службы поддержки, по пол часа будем выяснять что у меня в ноуте сбилось(хотя ничего не сбивается) в итоге выяснится(когда они всё таки оформят аварийную заявку) что сгорел у них какой-нибудь порт... Пора наверно подыскивать другого провайдера, ну действительно надоело, уже 5-6 аварий на оборудовании по моему дому за последний год. Уже больше 5 лет это негодяйство с Марком творится, всему приходит конец, и терпению моему тоже.

тоже самое и у меня
651 ошибка
"по вашему дому ошибок нет", писец
не перезванивают (сам звоню, ибо не дождешся когда позвонят)

Migell

Рейтинг: 10/-3

-- написано 17-7-2012 21:01 Migell

Мда, не ожидал такого от марка.
Видимо, в связи с продажей Ростелекому, им пофиг до клиентов.

история редактирования

comp

Рейтинг: 28/-23

-- написано 17-7-2012 21:09 comp

В техподдержке обещали до 21:00 сделать, пока тихо...
Осталось дождаться тарифов-клонов от конкурентов для переманивания клиентов и можно с чистой совестью валить к ним

Что и будет сделано ввиду последних событий с очень большой вероятностью

Ant

Рейтинг: 9/-3

-- написано 17-7-2012 21:48 Ant

Есть шансы закончить завтра
По перерасчету
я уже писал - напишите в абон, вам пересчитают

comp

Рейтинг: 28/-23

-- написано 17-7-2012 21:57 comp

Чисто по-человечески это следовало бы сделать автоматом и всем... разве нет?
Глядишь, и жалоб меньше будет если народ сразу будет знать что им не покажут кое-что на просьбу сделать перерасчет

Migell

Рейтинг: 10/-3

-- написано 17-7-2012 22:03 Migell

quote:
Originally posted by Ant:
Есть шансы закончить завтра
По перерасчету
я уже писал - напишите в абон, вам пересчитают

Ant проясните ситуацию когда абон говорит что ваша заявка выполнена, а на деле инет так и не работает ? Почему техники, выполняя аварийную заявку, не убеждаются что у клиента все работает ?

история редактирования

Ant

Рейтинг: 9/-3

-- написано 17-7-2012 22:03 Ant

Им не покажут, а пересчитают

Ant

Рейтинг: 9/-3

-- написано 17-7-2012 22:07 Ant

Есть вариант, что Ваша проблема не есть результат грозы и/или не только грозы
Если не трудно, напишите мне в почту или пм - я по стараюсь завтра Вам ответить развернуто

Migell

Рейтинг: 10/-3

-- написано 17-7-2012 22:12 Migell

Инет отрубился как и у большинства вечером в субботу во время грозы. Договор 129126, аварийная заявка 649359

Ant

Рейтинг: 9/-3

-- написано 17-7-2012 22:15 Ant

quote:
Originally posted by s0nic:
тоже самое и у меня
651 ошибка
"по вашему дому ошибок нет", писец
не перезванивают (сам звоню, ибо не дождешся когда позвонят)

АЗ на Вашем договоре нет - завели

Migell

Рейтинг: 10/-3

-- написано 17-7-2012 22:16 Migell

Так-то бы фиг с ним с инетом, но используется пакет услуг, соответственно ни телефона ни телевизора третий день нет.

s0nic

Рейтинг: 0/0

-- написано 17-7-2012 22:20 s0nic

Перезвонили из техподдержки.
Очень приятно, надо сказать!
Завтра, как буду дома, надеюсь все будет хорошо!

TDLap

Рейтинг: 0/0

-- написано 17-7-2012 22:33 TDLap

Дак кто-нибудь из сотрудников ответит почему нету адреса на странице аварий, хотя заявка подана?

Ant

Рейтинг: 9/-3

-- написано 17-7-2012 23:31 Ant

Потому что адреса там генерится не на основе АЗ

Migell

Рейтинг: 10/-3

-- написано 17-7-2012 23:31 Migell

quote:
Originally posted by s0nic:
Перезвонили из техподдержки.
Очень приятно, надо сказать!
Завтра, как буду дома, надеюсь все будет хорошо!

Угу, мне тоже позвонили после заведения заявки в воскресенье. Только инета все еще нет.

Match

Рейтинг: 693/-230

-- написано 18-7-2012 09:03 Match

Сегодня грозы обещают. Марк выдержит? Уже гремит потихоньку.
Вчера домовой.сру приходил. (как знал, что инет отваливался, а до этого 2 дня вообще не было в доме) Я даже открывать не стал. Че ходют, если надо я сам позвоню.
Походу с марка кто то сливает инфу по аварийным заявкам.

история редактирования

ksu ksu

Рейтинг: 0/0

-- написано 18-7-2012 09:55 ksu ksu

Гагарина, 23 Интернета тоже нет с субботы. Пишет ошибку 651. Заявку оставила, пока тишина.

Almagro

Рейтинг: 138/-60

-- написано 18-7-2012 10:19 Almagro

Вчера наконец то инет появился, с ужасом жду сегодняшнюю обещанную синоптиками грозу, главное чтобы всё устояло, а то потом 3 дня без инета жить не комильфо

Mr.Livsy

Рейтинг: 0/-1

-- написано 18-7-2012 10:39 Mr.Livsy

Обещали вчера все устранить, ничего в итоге не устранили. И-нета нет. Автозаводская, 34. Милая девушка Алена сообщила, что перерасчета не будет, а Марк типа может устранять неполадки 10 (!) дней. И за этот срок перерасчета не будет. Как так??? За что я плачу деньги интересно? Уважаемый Ant, поясните пожалуйста... Номер договора 246400.

NafanyaBM

Рейтинг: 12/-11

-- написано 18-7-2012 11:45 NafanyaBM

Петрова 5 заработал

Ant

Рейтинг: 9/-3

-- написано 18-7-2012 13:25 Ant

quote:
Originally posted by Mr.Livsy:
Обещали вчера все устранить, ничего в итоге не устранили. И-нета нет. Автозаводская, 34. Милая девушка Алена сообщила, что перерасчета не будет, а Марк типа может устранять неполадки 10 (!) дней. И за этот срок перерасчета не будет. Как так??? За что я плачу деньги интересно? Уважаемый Ant, поясните пожалуйста... Номер договора 246400.

Сообщили не правду
Срок - 48 часов, для перерасчета напишите на абон

Match

Рейтинг: 693/-230

-- написано 18-7-2012 13:36 Match

Домой сейчас пришел, опять желтенькая лампочка горит на роутере, нет внешней сети.((( С утра инет был.
пи.си.
Появился, примерно в 14.00. Ни чего, скоро опять пропадет.

история редактирования

Tearex$

Рейтинг: 0/-1

-- написано 18-7-2012 13:43 Tearex$

Техподдержка скидывает сразу после автоинформатора. Ошибка по телефонии - не работает 8-800 "недостаточно средств" - как я ее вам озвучу? По IPTV заявка ДВУХНЕДЕЛЬНОЙ давности так и не решена - каналы не переключаются. Качеством работы в последнее время очень сильно недоволен.

Migell

Рейтинг: 10/-3

-- написано 18-7-2012 14:56 Migell

Пошел 4-й день отсутствия инета. В абоне говорят - завтра/послезавтра. Подал заявку в дом.ру ибо достало.

Ant

Рейтинг: 9/-3

-- написано 18-7-2012 15:14 Ant

quote:
Originally posted by ksu ksu:
Гагарина, 23 Интернета тоже нет с субботы. Пишет ошибку 651. Заявку оставила, пока тишина.

обещают сегодня, максимум - завтра

Ant

Рейтинг: 9/-3

-- написано 18-7-2012 15:21 Ant

quote:
Originally posted by Match:
Домой сейчас пришел, опять желтенькая лампочка горит на роутере, нет внешней сети.((( С утра инет был.
пи.си.
Появился, примерно в 14.00. Ни чего, скоро опять пропадет.

надо для ориентировки хоть договор или адрес сказать...

Ant

Рейтинг: 9/-3

-- написано 18-7-2012 15:24 Ant

пост написан с ip эртелекома

quote:
Originally posted by Migell:

Пошел 4-й день отсутствия инета. В абоне говорят - завтра/послезавтра. Подал заявку в дом.ру ибо достало.

Migell

Рейтинг: 10/-3

-- написано 18-7-2012 15:34 Migell

quote:
Originally posted by Ant:
пост написан с ip эртелекома

Потому что на работе эртелеком, который ни разу еще не падал во время гроз.
И какое имеет значение откуда он был написан ?

история редактирования

Match

Рейтинг: 693/-230

-- написано 18-7-2012 15:37 Match

quote:
пост написан с ip эртелекома

Если про меня, я с мегафона писал.
У меня там безлимит. Так что особо сильно ваши-наши аварии не напрягают.
К тому же включен режим роутера в телефоне, так что все нормуль, родня без инета не останется. Другой вопрос, что я хожу с каким то левым телефоном.
Марк давайте направляйтесь уже.

Vanek!

Рейтинг: 65/-17

-- написано 18-7-2012 15:51 Vanek!

Ant
,
неужели у вас нету оборудования типа громотводов, 21 век вроде и у других провайдеров почему то не падает ничего. Интересно услышать объяснение этому факту

Migell

Рейтинг: 10/-3

-- написано 18-7-2012 15:58 Migell

quote:
Originally posted by Vanek!:
[b]
Ant
,
неужели у вас нету оборудования типа громотводов, 21 век вроде и у других провайдеров почему то не падает ничего. Интересно услышать объяснение этому факту[/B]

У других тоже падает, но, например, у того же эртелекома техники работали круглосуточно пока не устранили все последствия грозы.

Farul[todai]

Рейтинг: 1/-1

-- написано 18-7-2012 16:32 Farul[todai]

quote:
Originally posted by Migell:

У других тоже падает, но, например, у того же эртелекома техники работали круглосуточно пока не устранили все последствия грозы.

Как вы себе это представляете, если все оборудование у ВСЕХ провайдеров расположено в подъездах?

Migell

Рейтинг: 10/-3

-- написано 18-7-2012 16:33 Migell

quote:
Originally posted by Farul[todai]:

Как вы себе это представляете, если все оборудование у ВСЕХ провайдеров расположено в подъездах?

А в чем проблема ?

Death Monster

Рейтинг: 114/-24

-- написано 18-7-2012 16:39 Death Monster

мдя.в субботу молния вдарила прямо в дом..после чего в трее появилась веселенькая надпись "сетевой кабель не подключен"..которая кстати висит там по сей день..Пушкинская 240...

Migell

Рейтинг: 10/-3

-- написано 18-7-2012 17:25 Migell

Свершилось !!! Приходил техник, сменил горелый свич в ящике.

Match

Рейтинг: 693/-230

-- написано 18-7-2012 18:15 Match

Марк сдох, только что. Я уже не на них грешу может у меня роутер сгорел?
Второй имеется, его, что ли подключить?
Хотя нет, вчера напрямую подключал, со сменой мака - тоже не работал, час пашет, 2 нет. Напрягает.
Администрация марка, я иногда обмениваюсь по почте важными сообщениями.
Причина магистральная - нет. Ну и устраняйте. Достало это уже.

Match

Рейтинг: 693/-230

-- написано 18-7-2012 18:38 Match

Знаете, что самое интересное? У меня безлимит на мегафоне, стоит 99 рублей 60метров в сутки с бешеной скорость, Как там у них написано - при превышении порога, скорость может быть снижена да 64 кб. Ни фига, все летает на ура. Видимо летом забили на это, обычно смс приходило, что мол скорость может быть ограничена. Воспользуйтесь турбо.
Роутер - желтая лампа. Нет доступа к сети, епрст.

история редактирования

всего страниц: 4 :

следующая тема | предыдущая тема

Главная / Интернет от Марк-ИТТ / Нет интернета из-за грозы

форумы izhevsk.ru

	© ООО "Марк" 2020 Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ