Купил xbox 360 в юлмарте, через неделю стал зависать, принес в гарантийный отдел там взяли на диагностику причем она длится у них 20 дней, на вопрос о выдаче аналогичного товара ответили отказом. Правомерны ли их действия? Или все по закону и мне придется ждать эти 20 дней сейчас?
Показать текст сообщения полностью
|
Главная /
Юридический форум /
Возврат товара
тема закрыта |
|
|
|
|---|
| следующая тема | предыдущая тема | ||
|
Помогите советом, люди добрые.
В ноябре купила смартфон, пару дней назад сломался. Обратилась в ДНС, чтобы взяли на диагностику, отазываются, ссылаясь на 15 дней с момента покупки. Отправляют в сервис. Звоню в сервис, говорят, что проводят только ремонт. Можно сдать, обменять товар? Что за гарантия такая, если все сводится к ремонту? | |||
|
quote: Совет (от злого человека) : идете в магазин, пишите в претензию 2 шт, указываете приложением телефон, указываете требование отказ от договора купли- продажи\замена\ремонт (ст. 18 ЗоППа), у продавца 10 дней на удовлетворение ваших требований. | |||
|
Вообщем не уложились они в срок диагностики (приставка до сих пор в СЦ), в итоге когда пришел на следующий день окончания срока, дали бланк заявления на возврат денег, заполнил сейчас жду возврата.
| |||
| следующая тема | предыдущая тема |
| Главная / Юридический форум / Возврат товара | форумы izhevsk.ru |