izhevsk.ru Главная /  Юридический форум /  Некачественное предоставление услуг от провайдера Ижлайн
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Некачественное предоставление услуг от провайдера Ижлайн
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Некачественное предоставление услуг от провайдера Ижлайн   версия для печати
Vivian*
Рейтинг: 478/-196
-- написано 10-6-2015 12:00 Vivian*

Всем доброго времени суток. В конце марта моя мама подключилась к провайдеру Ижлайн, ей провели ТВ и интернет. Не предупредлили о том, что для просмотра каналов необходим цифровой тюнер DVB-C, мама написала заявление 6 апреля, чтобы ей вернули средства за подключение ТВ и за 1 месяц интернета (заплатили за 2). На заявление до сих пор нет ответа. Куда обращаться дальше? Направте куда нужно, пожалуйста, 2-й экземпляр заявления у мамы имеется.
Показать текст сообщения полностью
alfavit
Рейтинг: 742/-170
-- написано 10-6-2015 12:12 alfavit

цитата:
Изначально написано Vivian*:
Всем доброго времени суток. В конце марта моя мама подключилась к провайдеру Ижлайн, ей провели ТВ и интернет. Не предупредлили о том, что для просмотра каналов необходим цифровой тюнер DVB-C, мама написала заявление 6 апреля, чтобы ей вернули средства за подключение ТВ и за 1 месяц интернета (заплатили за 2). На заявление до сих пор нет ответа. Куда обращаться дальше? Направте куда нужно, пожалуйста, 2-й экземпляр заявления у мамы имеется.

роспотребнадзор

Tanchik2009


Рейтинг: 3098/-894
-- написано 10-6-2015 17:02 Tanchik2009

я б для начала просто позвонила и наехала. жестко.
как правило, начинают чесаться
Лёха777
Рейтинг: 19/-10
-- написано 12-6-2015 11:04 Лёха777

в заявлении контактные телефоны и реквизиты для перевода денег указаны? если нет, то ждите денег дальше
Vivian*
Рейтинг: 478/-196
-- написано 16-6-2015 23:49 Vivian*

цитата:
Изначально написано alfavit:

роспотребнадзор


Звонили им, они сказали, чтобы в суд обращались, типа ничем помочь не могут. Реально в суд идти? Там денег 700р., госпошлина, наверно, столько же стоит.

Vivian*
Рейтинг: 478/-196
-- написано 16-6-2015 23:50 Vivian*

цитата:
Изначально написано Лёха777:
в заявлении контактные телефоны и реквизиты для перевода денег указаны? если нет, то ждите денег дальше

Телефон указан. Реквизиты нет, т.к. платили наличными.
Ижлайн отнекиваются, типа никак человека поймать не могут, который заявлениями занимается.

REClaMANIAC
Рейтинг: 259/-106
-- написано 17-6-2015 12:39 REClaMANIAC

Не знаю как именно в Ижлайн - но скажу как бывший работник МТС, а сейчас Ростелеком.

Надо расторгнуть договор и попросить возврат НЕИСПОЛЬЗОВАННЫХ средств (700р или сколько там вы сказали). За ранее оказанные услуги средства не вернут, так как вы платите за ВОЗМОЖНОСТЬ смотреть тв, а не за фактическое пользование услугой.

Это как например не платить за газ на основании того, что вас не предупредили, что нужна газовая плита )))
Давление в трубе было? было!
Кран открывался? открывался!
Газом пользовались? нет... - это газпром не волнует ))

ПРИМЕЧАНИЕ: мой комментарий чисто юридический. Как человек - вы правы. Если вы считаете, что это был косяк консультанта - напишите на него жалобы. Вам это не поможет, а вот ему подзатыльник прилетит )))

история редактирования

aShart
Рейтинг: 3/-3
-- написано 18-6-2015 13:43 aShart

У ижлайна телевидение бесплатно же. Что есть оно (тв), что нет, цена по тарифу всегда одна и та же

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
следующая тема | предыдущая тема

Главная /  Юридический форум /  Некачественное предоставление услуг от провайдера Ижлайн форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ