quote:

---

Нет, предмет личной гигиены

---

это если надлежащего качества. у ТС несколько иная ситуация.

quote:

---

Дайте срок для исправления недостатков.

---

еще можно отказаться от ДКП и потребовать возврата денежных средств, потребовать замены на аналогичный товар, потребовать уменьшить цену и т.д.
(ст.18 Закона о защите прав потребителей)

quote:

---

Постольку обратиться можно от пожарной охраны до Путина ))

---

перечень контролирующих организаций обычно висит на видном месте. Если его там нет - выяснить недолго.

quote:

---

Можно. Напишите длинную, мотивированную претензию, перечислите ввсе недостатки товара, потребуйте экспертизы, поскольку товар не отвечает такому то ТУ (найдите в сети) или замены. Дайте срок для исправления недостатков. Сообщите, что после означенного срока обратитесь в ... (тут простор для фантазии) Постольку обратиться можно от пожарной охраны до Путина ))

---

сметану прокисшую также обратно сдаете? ))))

история редактирования

bds, я понимаю, что вам мои ответы всегда не нравятся, но не думаю, что есть смысл опровергая их оптом впадать в ту крайность, что вы допустили выше, первый ответ у вас в корне противоречит последнему, не говоря уже о том, что ненадлежащее качество - это личное мнение ТС, определить, так ли это - может только экспертиза.
Скажем, конопляное масло, при всей его натуральности, ни разу не масляное, оно даже так и называется "сухое масло", что ж, теперь обратно его сдавать? Не получится...

Ну и это... у меня прокисшие молокопродукты, в т.ч. и сметану - берут ни говоря ни слова, при наличии чека, вообще, пример со сметаной очень неудачен

Я приветствую критику. Но хотя бы создайте некое подобие конструктива))

история редактирования

Блин, жалко однако Лопухулась я, купив эту фигню. Спксибо за внимание

quote:

---

Блин, жалко однако Лопухулась я, купив эту фигню. Спксибо за внимание

---

так вы в магазин то хоть сходите. куча же причин может быть. брак, срок и т.д.
за это никто по голове не ударит

история редактирования

В магазин то я схожу, спе2иально оставила чек, перед этим решила у юристов спросить

quote:

---

сметану прокисшую также обратно сдаете? ))))

---

я сдаю некачественные продукты в магазин. еще никто там не отказывал. и даже просроченные сдавал не вскрывая упаковки (может даже прокиснуть не успело)

quote:

---

я сдаю некачественные продукты в магазин. еще никто там не отказывал. и даже просроченные сдавал не вскрывая упаковки (может даже прокиснуть не успело)

---

так никто и не спорит
но не методами же Ник-Ника из 4-го поста.

Опа. А чем методы из 4-го поста не устраивают? Хорошо, кому писать - сами решайте, но без претензии не обойтись, надеюсь это вы понимаете. Закон того требует. А устные претензии - долгие споры, это аксиома. Она, претензия, должна быть мотивированной, о чём я в так не понравившемся вам 4-м посте упомянул. Нет, не мотивировать? Ну и экспертиза, всё по закону, так и о ней там упомянуто. Нет, не нравится.
А.... Ник-ник, сама подпись не устраивает )))

дайте ка сделаем всё по другому, по вашему: устно, не ссылаясь ни на какие положения, ТУ и т.д., без экспертизы - вот как надо, смело...смело... )))

а чем сметана отличается от массажного масла?

зы.
самый хороший массаж - это массаж без масла!

Сметана - продовольственный товар, масс. масло - нет.
Разные перечни.
Ещё глупые вопросы есть?

Р.S. Что такое перечень, вы, судя по всему, не имеете представления
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
- это пример, подозреваю, вы не поняли без раъяснения ))

без экспертизы врядли чего добъетесь. ибо ощущения у каждого свои, по вашим ощущениям это водичка. а по названию производителя масло.

quote:

---

Ещё глупые вопросы есть?

---

Ник-Ник, имелось ввиду - в случае, если товар некачественный. я полагал, что вы поймете)

quote:

---

Р.S. Что такое перечень, вы, судя по всему, не имеете представления

---

конечно не имею)))

quote:

---

Сметана - продовольственный товар, масс. масло - нет.

---

это вы сами догадались?)))))))

Можно 1126 раз объяснять, что имелось ввиду, в подтексте, в контексте, эзоповым языком, или в мыслях, но вы напечатали чорным по белому

quote:

---

Originally posted by bds:
а чем сметана отличается от массажного масла?

---

Как то ни разу не понимаю, почему задавая один вопрос, вы на сааааамом деле имели ввиду совсем другое, а именно:

quote:

---

Originally posted by bds:
в случае, если товар некачественный

---

Наверное скажу банальность, но что остаётся делать, итак: выражайтесь яснее и будет вам счастье ))
P.S. И эта... хватит уже лелеять попытку подловить меня в ответах, взрослый, вроде, человек, а вот же...
P.P.S. Заранее признаюсь, что иногда ошибаюсь, как и все живые люди, собственно.

в воду капнуть. На поверхности если что-то плавает, то масло. Тогда не прикопаешься

Знаете, тогда любое гуано - масло )))