перемещено из общение
Здравствуйте.
В общем был случай 9 мая. Я с Webmoney на карту Кукурузы (от евросети) перевел 10000 рублей. Пошел снимать. Банкомат уралсиб 2 раза выдал не правильный пинкод, через несколько минут приходит смска о том, что деньги выданы.
Звоню в кукурузу, оставляю заявку на проверку. Перезванивал каждый месяц, никакого решения не было, постоянно откладывали. Звоню сегодня, решение пришло, что якобы они подавали заявление на проверку в банк Уралсиб и те прислали ответ, что деньги были сняты и с банкоматом проблем не выявлено.
Звоню в Уралсиб, здесь так же объяснил ситуацию, соединили с человеком, который видимо отвечает за камеры, установленные в банкоматах, чтобы удостовериться в том, что деньги реально были сняты мной и я наяпываю оба банка. Мужик сказал посмотрит видео, перезвонит мне и если я правда снимал деньги и получил их на руки, позовет по смотреть запись с видеокамеры, чтобы я удостоверился лично.
Показать текст сообщения полностью
Здравствуйте.
В общем был случай 9 мая. Я с Webmoney на карту Кукурузы (от евросети) перевел 10000 рублей. Пошел снимать. Банкомат уралсиб 2 раза выдал не правильный пинкод, через несколько минут приходит смска о том, что деньги выданы.
Звоню в кукурузу, оставляю заявку на проверку. Перезванивал каждый месяц, никакого решения не было, постоянно откладывали. Звоню сегодня, решение пришло, что якобы они подавали заявление на проверку в банк Уралсиб и те прислали ответ, что деньги были сняты и с банкоматом проблем не выявлено.
Звоню в Уралсиб, здесь так же объяснил ситуацию, соединили с человеком, который видимо отвечает за камеры, установленные в банкоматах, чтобы удостовериться в том, что деньги реально были сняты мной и я наяпываю оба банка. Мужик сказал посмотрит видео, перезвонит мне и если я правда снимал деньги и получил их на руки, позовет по смотреть запись с видеокамеры, чтобы я удостоверился лично.
Реально ли уже вернуть деньги в данном случае? Деньги не получил, кукуруза ничем помочь не может, остается надеяться на уралсиб.
Может кто уже сталкивался с подобной проблемой?