izhevsk.ru Главная /  Юридический форум /  Вопрос про некачественный ремонт
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Вопрос про некачественный ремонт
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Вопрос про некачественный ремонт   версия для печати
SOK2.0
Рейтинг: 5/-1
-- написано 1-4-2012 14:43 SOK2.0

сдал телефон в ремонт в один из СЦ города. тел. был не гарнтийный. после ремонта забрал, проверил работоспособность все хорошо работало. дали месяц гарантию на ремонт. в квитанции указали 2 вида работ и их стоймость
1. реболлинг микросхемы 600р
2. смена ПО 400р
Реболлинг это пропайк/перепйка контактов микросхемы. подразумевает полную разборку телефона.
смена ПО это просто прошивка.
после того ка я забрал отремонтированный телефон он проработал немногим больше месяца. возникла таже проблема как до ремонта. месяц прошол по гарантии на ремонт снова не сдать, а платить за новый ремонт мне не захотелось. телефон лег на полку. но мне не давала покоя мысль от чего он снова мог сломаться. в итоге я рассмотрел его повнимательней и заметил заводскую пломбу на винте. т.е. тел не вскрывался и реболлинг микросхемы не производился. для того чтоб убедиться в своих догатках я с тел. пошел в другой СЦ где мои предположения подтвдили.
Вопрос могу ли я сейчас как то вернуть свои деньги за такой ремонт и обман со стороны СЦ? и если не затруднит опишите алгоритм действий куда пойти и где что написать.
заранее благодарю.
Показать текст сообщения полностью
Немосквич
Рейтинг: 4/-1
-- написано 1-4-2012 16:14 Немосквич

ремонт сколько стоил?
Mmartina
Рейтинг: 522/-158
-- написано 1-4-2012 16:33 Mmartina

quote:
Вопрос могу ли я сейчас как то вернуть свои деньги за такой ремонт и обман со стороны СЦ?

если действительно так, и независимая экспертиза подтвердит, что
quote:
тел не вскрывался и реболлинг микросхемы не производился.

тогда на мой взгляд вы вправе будете обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения + стоимость проведения экспертизы

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.


Вопрос в другом, как доказать что это именно тот телефон, который сдавался на ремонт? Что в квитанции вашего телефона указана в качестве идентифицирующих признаков кроме модели телефона ?

Немосквич
Рейтинг: 4/-1
-- написано 1-4-2012 17:15 Немосквич

quote:
как доказать что это именно тот телефон, который сдавался на ремонт

по сути, это должна быть проблема оказывающего услуги лица. он должен вести учет поступивших вещей.

Mmartina
Рейтинг: 522/-158
-- написано 1-4-2012 17:39 Mmartina

quote:
он должен вести учет поступивших вещей.

только с иском выступит автор и именно на нем будет лежать бремя доказывания ))))
Немосквич
Рейтинг: 4/-1
-- написано 1-4-2012 18:56 Немосквич

квитанцией будет подтверждать. презумпция добросовестности потребителя, а документы организация составляла
Немосквич
Рейтинг: 4/-1
-- написано 1-4-2012 18:57 Немосквич

в акте приема-передачи что указано?
Mmartina
Рейтинг: 522/-158
-- написано 1-4-2012 19:29 Mmartina

quote:
квитанцией будет подтверждать.

так мб у него таких телефонов не один а несколько ))) Автору надо доказать что работа не выполнена и именно на этом тел ))))
Немосквич
Рейтинг: 4/-1
-- написано 1-4-2012 19:36 Немосквич

это исполнитель должен озаботиться, чтобы его работу не подменили. самой большой проблемой, на мой взгляд, является пломба производителя. но это надо было при приемке товара смотреть - сейчас уже поздно. если цена небольшая, то плюнуть и забыть, а ради простого удовлетворения не лезть в это дело
аноним
написано 1-4-2012 19:47 аноним

Нормальные СЦ на всякий случай везде пишут IMEI который указан на наклейке корпуса как привязку именно к этому аппарату (серийный номер так сказать).
на документах указан?
и еще. после прошивки, IMEI на корпусе совпадает с тем что выдает аппарат в "меню"?
Mmartina
Рейтинг: 522/-158
-- написано 1-4-2012 19:58 Mmartina

quote:
везде пишут IMEI который указан на наклейке корпуса как привязку именно к этому аппарату (серийный номер так сказать).

quote:
после прошивки, IMEI на корпусе совпадает с тем что выдает аппарат в "меню"?



вот это уже зацепочка
SOK2.0
Рейтинг: 5/-1
-- написано 1-4-2012 21:46 SOK2.0

quote:
ремонт сколько стоил?

1000 р
SOK2.0
Рейтинг: 5/-1
-- написано 1-4-2012 21:49 SOK2.0

поподробней бы куда счас мне идти и что писать?
в сервисный центр я звонил и суть им рассказал, они мякго говоря, послали лесом.
Немосквич
Рейтинг: 4/-1
-- написано 1-4-2012 21:58 Немосквич

тут все вопросы только через суд решаться будут. Иск надо писать, в суде позицию выстраивать...денег надо для юриста
SOK2.0
Рейтинг: 5/-1
-- написано 1-4-2012 22:13 SOK2.0

ну а досудебные действия то каковы?
может претензию или сразу иск катать?
Немосквич
Рейтинг: 4/-1
-- написано 1-4-2012 22:16 Немосквич

претензию о неоказании услуги и возврате денежных средств
Mmartina
Рейтинг: 522/-158
-- написано 1-4-2012 22:25 Mmartina

quote:
ну а досудебные действия то каковы?

я бы еще заручилась справкой (заключением) экспертного учреждения о том, что следов вскрытия телефона не обнаружено, заводские пломбы целы и т.д.
Если дело дойдет до суда, все эти расходы будут взысканы с виновной стороны т.е. СЦ, при условии что все изложенное вами соответствует истине

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
следующая тема | предыдущая тема

Главная /  Юридический форум /  Вопрос про некачественный ремонт форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ