Немосквич 01-04-2012 16:14
ремонт сколько стоил?
Mmartina 01-04-2012 16:33
quote:
Вопрос могу ли я сейчас как то вернуть свои деньги за такой ремонт и обман со стороны СЦ?
если действительно так, и независимая экспертиза подтвердит, что
quote:
тел не вскрывался и реболлинг микросхемы не производился.
тогда на мой взгляд вы вправе будете обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения + стоимость проведения экспертизы
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Вопрос в другом, как доказать что это именно тот телефон, который сдавался на ремонт? Что в квитанции вашего телефона указана в качестве идентифицирующих признаков кроме модели телефона ?
Немосквич 01-04-2012 17:15
quote:
как доказать что это именно тот телефон, который сдавался на ремонт
по сути, это должна быть проблема оказывающего услуги лица. он должен вести учет поступивших вещей.
Mmartina 01-04-2012 17:39
quote:
он должен вести учет поступивших вещей.
только с иском выступит автор и именно на нем будет лежать бремя доказывания ))))
Немосквич 01-04-2012 18:56
квитанцией будет подтверждать. презумпция добросовестности потребителя, а документы организация составляла
Немосквич 01-04-2012 18:57
в акте приема-передачи что указано?
Mmartina 01-04-2012 19:29
quote:
квитанцией будет подтверждать.
так мб у него таких телефонов не один а несколько ))) Автору надо доказать что работа не выполнена и именно на этом тел ))))
Немосквич 01-04-2012 19:36
это исполнитель должен озаботиться, чтобы его работу не подменили. самой большой проблемой, на мой взгляд, является пломба производителя. но это надо было при приемке товара смотреть - сейчас уже поздно. если цена небольшая, то плюнуть и забыть, а ради простого удовлетворения не лезть в это дело
anonim2 01-04-2012 19:47
Нормальные СЦ на всякий случай везде пишут IMEI который указан на наклейке корпуса как привязку именно к этому аппарату (серийный номер так сказать).
на документах указан?
и еще. после прошивки, IMEI на корпусе совпадает с тем что выдает аппарат в "меню"?
Mmartina 01-04-2012 19:58
quote:
везде пишут IMEI который указан на наклейке корпуса как привязку именно к этому аппарату (серийный номер так сказать).
quote:
после прошивки, IMEI на корпусе совпадает с тем что выдает аппарат в "меню"?
вот это уже зацепочка
SOK2.0 01-04-2012 21:46
quote:
ремонт сколько стоил?
1000 р
SOK2.0 01-04-2012 21:49
поподробней бы куда счас мне идти и что писать?
в сервисный центр я звонил и суть им рассказал, они мякго говоря, послали лесом.
Немосквич 01-04-2012 21:58
тут все вопросы только через суд решаться будут. Иск надо писать, в суде позицию выстраивать...денег надо для юриста
SOK2.0 01-04-2012 22:13
ну а досудебные действия то каковы?
может претензию или сразу иск катать?
Немосквич 01-04-2012 22:16
претензию о неоказании услуги и возврате денежных средств
Mmartina 01-04-2012 22:25
quote:
ну а досудебные действия то каковы?
я бы еще заручилась справкой (заключением) экспертного учреждения о том, что следов вскрытия телефона не обнаружено, заводские пломбы целы и т.д.
Если дело дойдет до суда, все эти расходы будут взысканы с виновной стороны т.е. СЦ, при условии что все изложенное вами соответствует истине