Немосквич 01-04-2012 17:15
quote:
как доказать что это именно тот телефон, который сдавался на ремонт
по сути, это должна быть проблема оказывающего услуги лица. он должен вести учет поступивших вещей.
Mmartina 01-04-2012 17:39
quote:
он должен вести учет поступивших вещей.
только с иском выступит автор и именно на нем будет лежать бремя доказывания ))))
Немосквич 01-04-2012 18:56
квитанцией будет подтверждать. презумпция добросовестности потребителя, а документы организация составляла
Немосквич 01-04-2012 18:57
в акте приема-передачи что указано?
Mmartina 01-04-2012 19:29
quote:
квитанцией будет подтверждать.
так мб у него таких телефонов не один а несколько ))) Автору надо доказать что работа не выполнена и именно на этом тел ))))
Немосквич 01-04-2012 19:36
это исполнитель должен озаботиться, чтобы его работу не подменили. самой большой проблемой, на мой взгляд, является пломба производителя. но это надо было при приемке товара смотреть - сейчас уже поздно. если цена небольшая, то плюнуть и забыть, а ради простого удовлетворения не лезть в это дело
anonim2 01-04-2012 19:47
Нормальные СЦ на всякий случай везде пишут IMEI который указан на наклейке корпуса как привязку именно к этому аппарату (серийный номер так сказать).
на документах указан?
и еще. после прошивки, IMEI на корпусе совпадает с тем что выдает аппарат в "меню"?
Mmartina 01-04-2012 19:58
quote:
везде пишут IMEI который указан на наклейке корпуса как привязку именно к этому аппарату (серийный номер так сказать).
quote:
после прошивки, IMEI на корпусе совпадает с тем что выдает аппарат в "меню"?
вот это уже зацепочка
SOK2.0 01-04-2012 21:46
quote:
ремонт сколько стоил?
1000 р
SOK2.0 01-04-2012 21:49
поподробней бы куда счас мне идти и что писать?
в сервисный центр я звонил и суть им рассказал, они мякго говоря, послали лесом.
Немосквич 01-04-2012 21:58
тут все вопросы только через суд решаться будут. Иск надо писать, в суде позицию выстраивать...денег надо для юриста
SOK2.0 01-04-2012 22:13
ну а досудебные действия то каковы?
может претензию или сразу иск катать?
Немосквич 01-04-2012 22:16
претензию о неоказании услуги и возврате денежных средств
Mmartina 01-04-2012 22:25
quote:
ну а досудебные действия то каковы?
я бы еще заручилась справкой (заключением) экспертного учреждения о том, что следов вскрытия телефона не обнаружено, заводские пломбы целы и т.д.
Если дело дойдет до суда, все эти расходы будут взысканы с виновной стороны т.е. СЦ, при условии что все изложенное вами соответствует истине