quote:

---

с момента покупки еще не прошло 2 нед, я же могу обратно получить свои денежные средства, или я не права???

---

quote:

---

Originally posted by SCORPIONN:

ведь с момента покупки еще не прошло 2 нед, я же могу обратно получить свои денежные средства, или я не права???

---

Сложно ответить на данный вопрос. Потому, что есть такое Постановление Правительства N 55, которое согласно п. 4, 5, говорит, что Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж; Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) - не подлежат возврату, обмену, если такой товар надлежащего качества.

Относится ли Ваше пальто к п.4, или 5 данного Постановления, сказать сложно, но скорее всего относится т.е. либо это текстильный товар, либо это швейное или трикотажное изделие (Надо изучать ГОСТЫ, коды ТНВЭД). В таком случае обменять или вернуть данное пальто, согласно Постановления N55 и ст. 25 ЗоЗПП - нельзя.

Но продавцу, Вы можете не говорить, про данное постановления, и сославшись на статью 25 Закона "О защите прав потребителей", потребовать обменять товар. Согласно ст. 25 ЗоЗПП, Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

quote:

---

Потому, что есть такое Постановление Правительства N 55, которое согласно п. 4, 5, говорит, что Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж; Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) - не подлежат возврату, обмену, если такой товар надлежащего качества.
Относится ли Ваше пальто к п.4, или 5 данного Постановления, сказать сложно, но скорее всего относится т.е. либо это текстильный товар, либо это швейное или трикотажное изделие (Надо изучать ГОСТЫ, коды ТНВЭД). В таком случае обменять или вернуть данное пальто, согласно Постановления N55 и ст. 25 ЗоЗПП - нельзя.

---

quote:

---

Originally posted by Угу:

чушь!!!! смело идите сдавать пальто -это не нижнее белье, и не лента с тесьмой

---

Ознакомьтесь с начало с Законом, а потом, что либо говорите. Потребитель вообще не имеет первоначального права сдать товар, будь это ручка, перчатки, сумка или часы, или даже гвоздь и ДАЖЕ ЕСЛИ С МОМЕНТА ПОКУПКИ НЕ ПРОШЛО и 5-ти МИНУТ.

quote:

---

Originally posted by Угу:

правы, можете, я так уже сдавала. деньги канечно не сразу дали-через 3 дня.
даже бланк заявления мне в магазине давали

---

Вам повезло!!!

и то что
"Потребитель вообще не имеет первоначального права сдать товар" то же отчасти согласна, но ведь вы бы тоже наверно не захотели ходить в такой вещи

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Вот сам перечень:

Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

Парфюмерно - косметические товары.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно - носочные)

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

quote:

---

Originally posted by Угу:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

---

Вы к чему это мне процитировали?

И еще прочтите внимательнее название статьи, даже в ней говориться, про право на обмен, но никак не возврат!!!

quote:

---

Originally posted by SCORPIONN:

и то что
"Потребитель вообще не имеет первоначального права сдать товар" то же отчасти согласна, но ведь вы бы тоже наверно не захотели ходить в такой вещи

---

Не только я, но и любой другой потребитель, не хотел бы покупать Б/У вещи.

Купленный товар по ошибке, подлежит возврату лишь по доброй воле продавца, либо по основаниям указанным в ст. 18, ст. 25 ЗоЗПП. Примите это как за аксиому. И всегда думайте, прежде чем покупать. Либо обговаривайте условия возврата с продавцом до заключения договора купли-продажи.

quote:

---

товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации

---

quote:

---

Originally posted by SCORPIONN:
правильно, ли я сформулирую заявление, если напишу, что мой непродовольственный товар надлежащего качества не пригоден для носки т.к. в его комплектации (пояс) есть существенное различие в цвете (пальто без каких-либо декоративных отделок, простого покроя в комплекте с поясом)

---

и добавить, что на момент возрата нет аналогичного товара моего размера, и мне было отказано в замене пояса на другой

quote:

---

Originally posted by Угу:

возврату подлежит именно неношенный товар, со всеми этикетками и лейблами.

---

Вы опять свое заладили ?

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Возврат возможен лишь: п. 2 ст. 25 ЗоЗПП, В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

quote:

---

Originally posted by Угу:

о вы хотите сказать?

---

Я все уже написал!

quote:

---

Originally posted by Угу:

я не могу сказать что мне не подошло по фасону, что я чувствую себя неловко в этой вещи? сказать что мне не идет именно этот оттенок

---

Сказать можете все, что угодно, но как я говорил, Вы имеете право лишь на обмен, но не на возврат денег (п. 2 ст. 25 В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. ). А вот если АНАЛОГИЧНОГО товара нет в магазине, то лишь только тогда, ВОЗВРАТ.

quote:

---

Originally posted by Угу:

не забывайте что в магазинах другое освещение-оно здорово искажает цвет.
у меня у ре например перчатки от освещения меняют цвет с зеленых на коричневый

---

Этот вопрос законом не урегулирован и Вас смело могут послать в суд, доказывать свою точку зрения и расторгать договор купли-продажи в судебном порядке. Плохое освещение - это не основание возврата товара.