quote:
Originally posted by Угу:
чушь!!!! смело идите сдавать пальто -это не нижнее белье, и не лента с тесьмой
Ознакомьтесь с начало с Законом, а потом, что либо говорите. Потребитель вообще не имеет первоначального права сдать товар, будь это ручка, перчатки, сумка или часы, или даже гвоздь и ДАЖЕ ЕСЛИ С МОМЕНТА ПОКУПКИ НЕ ПРОШЛО и 5-ти МИНУТ.
quote:
Originally posted by Угу:
правы, можете, я так уже сдавала. деньги канечно не сразу дали-через 3 дня.
даже бланк заявления мне в магазине давали
Вам повезло!!!
и то что
"Потребитель вообще не имеет первоначального права сдать товар" то же отчасти согласна, но ведь вы бы тоже наверно не захотели ходить в такой вещи
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Вот сам перечень:
Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Парфюмерно - косметические товары.
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно - носочные)
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
quote:
Originally posted by Угу:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Вы к чему это мне процитировали?
И еще прочтите внимательнее название статьи, даже в ней говориться, про право на обмен, но никак не возврат!!!
quote:
Originally posted by SCORPIONN:
и то что
"Потребитель вообще не имеет первоначального права сдать товар" то же отчасти согласна, но ведь вы бы тоже наверно не захотели ходить в такой вещи
Не только я, но и любой другой потребитель, не хотел бы покупать Б/У вещи.
Купленный товар по ошибке, подлежит возврату лишь по доброй воле продавца, либо по основаниям указанным в ст. 18, ст. 25 ЗоЗПП. Примите это как за аксиому. И всегда думайте, прежде чем покупать. Либо обговаривайте условия возврата с продавцом до заключения договора купли-продажи.
quote:
товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации
quote:
Originally posted by SCORPIONN:
правильно, ли я сформулирую заявление, если напишу, что мой непродовольственный товар надлежащего качества не пригоден для носки т.к. в его комплектации (пояс) есть существенное различие в цвете (пальто без каких-либо декоративных отделок, простого покроя в комплекте с поясом)
и добавить, что на момент возрата нет аналогичного товара моего размера, и мне было отказано в замене пояса на другой
quote:
Originally posted by Угу:
возврату подлежит именно неношенный товар, со всеми этикетками и лейблами.
Вы опять свое заладили ?
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Возврат возможен лишь: п. 2 ст. 25 ЗоЗПП, В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
quote:
Originally posted by Угу:
о вы хотите сказать?
Я все уже написал!
quote:
Originally posted by Угу:
я не могу сказать что мне не подошло по фасону, что я чувствую себя неловко в этой вещи? сказать что мне не идет именно этот оттенок
Сказать можете все, что угодно, но как я говорил, Вы имеете право лишь на обмен, но не на возврат денег (п. 2 ст. 25 В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. ). А вот если АНАЛОГИЧНОГО товара нет в магазине, то лишь только тогда, ВОЗВРАТ.
quote:
Originally posted by Угу:
не забывайте что в магазинах другое освещение-оно здорово искажает цвет.
у меня у ре например перчатки от освещения меняют цвет с зеленых на коричневый
Этот вопрос законом не урегулирован и Вас смело могут послать в суд, доказывать свою точку зрения и расторгать договор купли-продажи в судебном порядке. Плохое освещение - это не основание возврата товара.