Купила вчера ребенку инфракрасный лобный термометр...все делали по инструкции..но врет беспощадно на 0,5 градуса (Если у меня 36,7, он показывает 37,2) измерили им температуру всеи семье, а потом ртутным..вот и выявили ошибку...а в инструкции ничего про это не сказано..
и как быть..как его вернуть...?
один раз уже натыкалась с простым электрон термометром...аптека послала нафиг...мол идите в гарантиику и там разбираитесь..мы сами не принимаем...на что я плюнула..т.к. маленький ребенок и ходить разбираться совсем некогда...уж темболее ехать и искать гарантииный центр.
но тогда речь шла не о 1200р (стоимость ИК термометра)... такими суммами никто не разбрасывается. И когда я его покупала, спрашивала как быть если неправильно измеряет...мне продавщица сразу сказала что адрес гарантииной службы написан в инструкции. Стоит ли идти обратно в аптеку с притензиеи на неисправность термометра?

quote:

---

Стоит ли идти обратно в аптеку с притензиеи на неисправность термометра?

---

согласно закона о защите прав потребителей, ваше право выбрать кому предъявлять претензии - продавцу, гарантийной службе или изготовителю.

quote:

---

Originally posted by Ривелька:

Стоит ли идти обратно в аптеку с притензиеи на неисправность термометра?

---

да. идти. и наехать.

quote:

---

Originally posted by Nonsens:

Стоит ли идти обратно в аптеку с притензиеи на неисправность термометра?

---

quote:

---

Originally posted by Ривелька:

согласно закона о защите прав потребителей, ваше право выбрать кому предъявлять претензии - продавцу, гарантийной службе или изготовителю.

---

Требования указанные в п. 1 ст. 18 ЗоЗПП, предъявляются продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Требования, указанные в абзацах втором и пятом п. 1 ст. 18 (замена, требование о возмещение убытков), предъявляются изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.