izhevsk.ru Главная /  Общественный транспорт /  Транспортные карты

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Транспортные карты
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 34 :  1  2  3 ... 17  18  19  20  21  22  23 ... 31  32  33  34 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Транспортные карты   версия для печати
slecht
Рейтинг: 3/-32
написано 4-3-2013 09:15 slecht Редактировать сообщение slecht    первое сообщение в теме:

Нету видать ниукого проблем, не нашел такой темы, а я постоянно встречаю.

Во первых транспортные карты (Безлимитные на месяц - по сути проездной) навязали силком, причем заставили за них заплатить 45 рублей. Во вторых их сейчас надо где-то постоянно бегать искать и пополнять (вообще бред). Но это пол беды, а если вот у меня был на троллейбус, а я хочу на автобус, и мне опять надо идти и платить за них 45 рублей (я чек уже давно выкинул и не надо).

Оказывается купив эту несчастную карточку она еще и может сдохнуть! Кондуктор говорит мол не работает надо платить наличкой. Я мол постойте я только что заплатил 830+45 рублей и оказывается ЕЩЕ ВАМ ДОЛЖЕН!!!
Это какое то простое вымогание денег. Ладно допустим я заплатил за эту поездку и потратил n-ную сумму, которую мне не возместят, я поехал в ипопат карта же на автобус, буду разбираться.

Приехал в ипопат а там говорят карту можно поменять только на другом концу города с пересадкой !!!!!!!!!!!!!! Вроде карта на автобус, обслуживает ипопат автобусы а карта меняется под каким то мостом, который я никогда бы и не знал, где это вобще находится!

купил карту-проездной и потратил получается 830-проездной + 45 сама карта + 60 за то что у меня она сломалась + 30 добраться до ипопата + 60 что бы поменять карту = 1025. И кто это должен возместить ?
А если ты вдруг умудрился потерять чек! То пойди и еще раз купи новую карту!!!!!!!!!!! итого прибавь 875 рублей

Вот он сервис Ижевский!!!!! Гордость транспорта, от которой плеваться охота!!! И все им денег мало! Надо это Агашину переслать, хотя все там у них завязано наверно!

Показать текст сообщения полностью
FistaShka
Рейтинг: 1/-2
-- написано 9-1-2017 13:24 FistaShka

И с кошельком у меня тоже проблема, 31 положила на нее денежки и ездила, а первого не получилось.
Закинуть денег на нее тоже не могу, терминал ее не читает.
пуговицца
Рейтинг: 171/-234
-- написано 9-1-2017 13:37 пуговицца

quote:
И с кошельком у меня тоже проблема, 31 положила на нее денежки и ездила, а первого не получилось.
Закинуть денег на нее тоже не могу, терминал ее не читает.


Терминал Киви не читает? что пишет?
Можно номер карты в ПМ?
пуговицца
Рейтинг: 171/-234
-- написано 9-1-2017 13:38 пуговицца

FistaShka
Кстати, если пойдете восстанавливать потерянный проездной, возьмите с собой "проблемный" кошелек. На месте будет более понятно, что с ним случилось.
FistaShka
Рейтинг: 1/-2
-- написано 9-1-2017 13:57 FistaShka

пуговицца Не взяла с собой проблемный кошелек =( а проездной хочу зайти восстановить сегодня, с утра увы не знала, что пойду вечером решать такие вопросы =( может по номеру карты что-то подскажут.
Синтетик
Рейтинг: 1556/-387
-- написано 9-1-2017 14:11 Синтетик

Все-таки "Истек срок действия" скорее всего ошибка из-за кривого программного обеспечения. Сегодня тоже столкнулся с этим недоразумением. При оплате в трамвае N2 у кондуктора на терминале вылезло такое сообщение и после нескольких попыток она возвратила мне карту, но после того как она отбила билет другому пассажиру (с неизвестно какой карты), я отдал кондуктору карту для ещё одной попытки и она сразу же оказалась удачной. Электронным кошельком пользуюсь постоянно, последнее пополнение было 7.01.2017г.
пуговицца
Рейтинг: 171/-234
-- написано 9-1-2017 17:01 пуговицца

quote:
Изначально написано Синтетик:

Все-таки "Истек срок действия"


Можно номер карты в ПМ?
Пополнение карты 7 января прошло нормально? и после этого не смогли ехать? Не обратили внимание, какой срок действия карты показал терминал? И какой это был терминал (в каком магазине, примерный адрес)

quote:
е взяла с собой проблемный кошелек =( а проездной хочу зайти восстановить сегодня, с утра увы не знала, что пойду вечером решать такие вопросы =( может по номеру карты что-то подскажут.


Номер карты лучше написать мне в ПМ. В кассе вам по номеру ничего не подскажут.

Ой, и спасибо всем, кто помогает разобраться с этой неприятной проблемой. Она связана с переходом на новый формат карт. Надеюсь, мы эту техническую революцию переживем с минимальными потерями. Без нее дальнейшего развития системы не получится

Синтетик
Рейтинг: 1556/-387
-- написано 9-1-2017 17:50 Синтетик

quote:
Originally posted by пуговицца:

Пополнение карты 7 января прошло нормально?



В том то и дело, что 7января пополнил и без проблем(м-н Океан) пользовался троллейбусом(автобусом не пользовался). А сегодня (наверно первый раз в новом году) воспользовался трамваем.
P.S. номер карты отправил в П.М.
ak89
Рейтинг: 0/0
-- написано 9-1-2017 18:19 ak89

пуговицца,Вам в ПМ сообщение.
Для владельцев проблемных электронных кошельков "приятная" новость, терминал КИВИ в Океане выдает "карта переведена на удобный маршрут" и ВСЕ, оплатить не предлагает! Проблемы терминалов почему-то в ИжГЭТе, автобусы катают без проблем. Для смеха: на горячей линии предложили приехать к ним на Орджоникидзе, 13, ибо только там живут до 17.00 самые крутые программисты, способные что-то сделать.
радистка кэт
Рейтинг: 177/-55
-- написано 9-1-2017 19:10 радистка кэт

quote:
Изначально написано пуговицца:

Это терминалы Элекснет, скорее всего.



Это точно Киви Элекснет я тоже нашла, в Ашане. Потому что помню, что там есть терминал, а какой - выяснила опытным путем

quote:
Изначально написано пуговицца:

Карту я бы вообще советовала не убирать от считывателя все время, пока вы не получили чек



Я и не убираю, считыватель сам сперва видит карту и тут же просит снова ее приложить - в то время как она все время возле желтого круга
Синтетик
Рейтинг: 1556/-387
-- написано 9-1-2017 19:27 Синтетик

quote:
Originally posted by ak89:

терминал КИВИ в Океане выдает "карта переведена на удобный маршрут" и ВСЕ, оплатить не предлагает!...



Прискорбно, т.к. ни на К.Маркса 395, ни на К.Маркса 421, терминалы не пополняют транспортные карты. Надо будет на М.Горького 156а ещё проверить.
ak89
Рейтинг: 0/0
-- написано 9-1-2017 20:07 ak89

Синтетик, подозреваю, что этот факт является коррекцией ПО КИВИ, очень хочется услышать мнение начальника транспортного цеха.
Синтетик
Рейтинг: 1556/-387
-- написано 9-1-2017 20:38 Синтетик

quote:
Originally posted by ak89:

что этот факт является коррекцией ПО КИВИ



Я тоже подозреваю), только не коррекцией, а её отсутствием. Из 4 близлежащих терминалов, какие либо действия произошли только на терминале м-на Океан.
пуговицца
Рейтинг: 171/-234
-- написано 10-1-2017 09:22 пуговицца

quote:
Синтетик, подозреваю, что этот факт является коррекцией ПО КИВИ,

У вас тут три разных случая. Поэтому не обобщайте, пожалуйста. Кому-то совет пополнить на 10 рублей очень даже поможет. У Синтетика вообще с терминалом Киви нет проблем.
Сейчас с каждым разберемся и предложим индивидуальные варианты решения.
Ira1236987
Рейтинг: 0/0
-- написано 10-1-2017 14:42 Ira1236987

Добрый день. 09.01 пополнили электронный кошелек, но не смогли оплатить проезд в автобусе вечером 09.01. и сегодня в трамвае тоже платеж не прошел. У кондуктора на терминале высвечивается пополните баланс. Телефон горячей линии не отвечает, вот что делать?
Синтетик
Рейтинг: 1556/-387
-- написано 10-1-2017 16:37 Синтетик

quote:
Originally posted by пуговицца (for P.M.):У вас же поездки есть после пополнения? Должно все работать на всех видах транспорта.

Да были, я уже писал, что после пополнения 7 января пользовался троллейбусом, но в трамвае 9 января у кондуктора на терминале вышло такое сообщение и пока она не "отбила" ещё кому-то(то же с карты), платеж не проходил. Карта как RFID устройство полностью исправно (как бы кондуктора не старались её сломать, иногда прилично так сгибают). После этой поездки пока картой не пользовался.

пуговицца
Рейтинг: 171/-234
-- написано 10-1-2017 17:32 пуговицца


quote:
Добрый день. 09.01 пополнили электронный кошелек, но не смогли оплатить проезд в автобусе вечером 09.01. и сегодня в трамвае тоже платеж не прошел. У кондуктора на терминале высвечивается пополните баланс. Телефон горячей линии не отвечает, вот что делать?

Телефон Горячей линии отвечает, к сожалению, не всем успевает просто.
Если у вас есть чек, который вам терминал выдал при пополнении, то посмотрите на него. Случайно, там нет такой строки "Карта не была пополнена"? Скорее всего, она есть. Тогда просто подойдите к терминалу Киви и завершите запись денег на карту (приложить, считать, нажать два раза "вперед", убирать карту только после выдачи чека) Если такой строки в чеке нет, то удаленно понять суть проблемы сложнее. Нужно подойти в пункт обслуживания:
-ул. Буммашевская, 5 (ОАО "ИПОПАТ") в будни с 9.00 до 18.00, перерыв с 12.00 до 13.00, сб., вс. - выходной
- ул. Маяковского,7 (МУП "ИжГЭТ") в будни с 8:30 до 17:30 (перерыв с 12:00 до 13:00) сб., вс. - выходной
-Ул. Ленина, 4а железнодорожные кассы (рядом с конечной ост. маршрута N40) в будни с 8.00 до 19.00, в выходные с 10.00 до 16.00).

На карту посмотрят, скорее всего, вам ее тут же поправят а вернут.

пуговицца
Рейтинг: 171/-234
-- написано 10-1-2017 17:45 пуговицца

quote:
Да были, я уже писал, что после пополнения 7 января пользовался троллейбусом, но в трамвае 9 января у кондуктора на терминале вышло такое сообщение и пока она не "отбила" ещё кому-то(то же с карты), платеж не проходил.

У вас пока достаточно денег на карте. и со сроком действия проблемы нет, поскольку вы все-таки оплатили поездки в новом году. Если проблема только в том, что терминал Киви не хочет ее пополнять, то это пройдет за 10 дней, на которые, судя по статистике вашей карты, вам должно хватить существующего лимита сейчас куча народу пляшет в бубнами, чтобы это у вас прошло, как можно скорее
Синтетик
Рейтинг: 1556/-387
-- написано 10-1-2017 18:10 Синтетик

С пополнением проблем нет, просто переживаю раз 1 раз ошибка вылезла, значит возможны и повторы, но думаю все поправиться, главное что-то делать в этом направлении. Спасибо.
ak89
Рейтинг: 0/0
-- написано 10-1-2017 18:28 ak89

quote:
Изначально написано пуговицца:

сейчас куча народу пляшет в бубнами



а когда , позвольте Вас спросить, танцы прекратятся? И посещение указанных Вами мест гарантирует восстановление считываемости и пополнения эл.кошелька?
probity
Рейтинг: 1/-1
-- написано 10-1-2017 19:11 probity

Пользуюсь транспортной картой (электронный кошелек) уже несколько лет, с начала их появления. Все бы хорошо, но терминалов для пополнения как-то мало на мой взгляд. А еще и с ними проблемы бывают. Вот сейчас уже месяц как терминал на 40 лет Победы д.140 в "Магните" при попытке пополнения выдает мне "Ошибка БСК". Что это значит? Через другие терминалы карта пополняется нормально. Это какая-то проблема терминала? Мне очень неудобно пополнять карту где-то еще, там где я работаю нет терминалов, а где живу - знаю вот только об этом терминале. Раньше был еще рядом терминал, но его убрали. Хотел сообщить об этой проблеме куда-нибудь - непонятно куда сообщать. Телефон горячей линии не отвечает, ни e-mail ни скайпа или что-то типа того попросту нет. Остается писать сюда в надежде что кто-то ответит.

И вообще, почему бы не сделать возможность пополнения через "Сбербанк Онлайн"? Как я понимаю, сейчас пополнение через терминалы "Киви" - это единственная возможность пополнить карту?

Синтетик
Рейтинг: 1556/-387
-- написано 10-1-2017 21:37 Синтетик

quote:
Originally posted by probity:

И вообще, почему бы не сделать возможность пополнения через "Сбербанк Онлайн"?



Для электронного кошелька это скорее всего будет невыгодно(или даже невозможно, так как этот перевод не персонализирован) или если даже будет возможен такой метод оплаты тогда цена поездки сравняется с оплатой деньгами, так как придется сберу за обслуживание отчислять, но для Вас есть вариант, есть карты сбера с возможностью использования как транспортной картой, но её надо в сбере же и заказывать, ещё вроде в ижкомбанке подобные карты есть.

история редактирования

maxa0909
Рейтинг: 4/-1
-- написано 10-1-2017 22:14 maxa0909

Тоже проблемы с картой, 7 янв пополнили, терминал чек не дал, но при проверке баланса терминал показал, что деньги там есть. Однако оплатить картой я так и не смогла ((( хотела в другом терминале проверить- не смогла(ошибка соединения с сервером). Что за проблемы?
matasha
Рейтинг: 7/-1
-- написано 11-1-2017 14:35 matasha


сегодня делала пополнение карты в ТЦ ЦУМ-Ижтрейдинг. после внесения денег выдало - карта не пополнена. При следующей проверке (тут же) карты показывает баланс 1 руб (остаток) и Зачислено 100 р (сумма внесения)
А как теперь эту сумму на баланс перевести? не нашла никаких кнопок на экране терминала
пуговицца
Рейтинг: 171/-234
-- написано 11-1-2017 15:10 пуговицца

matasha
Киви под словом "баланс" понимает деньги, которые не зачислены на карту, а по какой-то причине "болтаются" на лицевом счете в ожидании записи. В случае в проездными - это сдача, если внес не ровную сумму за проездной. В случае с Электронным кошельком - это какая-то незаписанная в прошлый раз сумма.
Привожу пример на фото ниже. Тут на карте (успешно записаны) 9983 рубля. и еще есть не записанный "баланс" 100 рублей. Если есть такой баланс, то должна быть кнопка "вперед", чтобы его на карту записать.
Вообще, сегодня днем Киви обновляли прошивку, чтобы исправить косяки со сроком действия. Попробуйте еще раз, если сомневаетесь.

А вообще, на чеке должно быть все написано, если нет строки "карта не была пополнена", то ваши средства записались успешно. 

история редактирования

пуговицца
Рейтинг: 171/-234
-- написано 11-1-2017 15:14 пуговицца

quote:

maxa0909


Попробуйте еще сегодня вечером на терминале пополнить на любую минимальную сумму.
если с первого раза терминал при попытке пополнения выдаст "карта переведена на удобный маршрут" и вернет вас в главное меню - не пугайтесь. Он карту исправил. Следующим шагом можно будет сделать пополнение.
Если все-таки не получится с терминалом, то тогда могут только пригласить в пункты обслуживания. тут на месте разберемся, что произошло с картой. См адреса и расписание в посте выше.
пуговицца
Рейтинг: 171/-234
-- написано 11-1-2017 15:21 пуговицца

quote:
Остается писать сюда в надежде что кто-то ответит.

Хорошо, что написали сюда.
Проблема с терминалами есть, действительно. В последний месяц она связана с изменениями в программном обеспечении всей системы оплаты проезда. Поэтому сбоев стало больше. Приношу извинения, но этот переходный период надо перетерпеть. В том числе и для того, чтобы система модернизировалась и стали доступны другие варианты пополнения действующих карт и другие варианты оплаты проезда (банк.карты и иные носители).
Делаем все возможное, чтобы переходный период и все неудобства, с ним связанные, поскорее завершились.
пуговицца
Рейтинг: 171/-234
-- написано 11-1-2017 15:23 пуговицца

quote:
С пополнением проблем нет, просто переживаю раз 1 раз ошибка вылезла, значит возможны и повторы, но думаю все поправиться, главное что-то делать в этом направлении. Спасибо.

Главное, что понятна причина ошибки. Сейчас на ее исправление направлены все силы.
Вам спасибо за терпение и понимание

пуговицца
Рейтинг: 171/-234
-- написано 11-1-2017 15:26 пуговицца

quote:
а когда , позвольте Вас спросить, танцы прекратятся? И посещение указанных Вами мест гарантирует восстановление считываемости и пополнения эл.кошелька?

Танцевать с бубнами - это такая работа) Так что, пусть танцуют постоянно, в профилактических целях.
Посещение "данных мест" решит вопрос с конкретной проблемой - продлением срока действия вашей карты, который автоматически не продлился из-за перехода на новое ПО.
probity
Рейтинг: 1/-1
-- написано 11-1-2017 17:05 probity

quote:
Изначально написано Синтетик:

это скорее всего будет невыгодно(или даже невозможно, так как этот перевод не персонализирован)



Но ведь карта имеет же уникальный номер. Почему бы не сделать возможность привязывать карту с определенным номером и переводить деньги на нее. Невыгодно - это вот да, могу понять. Но ведь платим же мы коммунальные платежи через "Сбербанк Онлайн". Удобно и без комиссий. Хотелось бы подобное и с транспортными картами.

quote:
Изначально написано Синтетик:

есть карты сбера с возможностью использования как транспортной картой



Думаю за обслуживание такой карты Сбер сдерет весьма немало. Я так понял это скорее приятный бонус для тех, у кого эта карта - зарплатная.

quote:
Изначально написано пуговицца:

Проблема с терминалами есть, действительно.



Спасибо Вам за ответ! То есть мне не нужно менять карту, это какая-то проблема переходного периода? Или лучше все же сменить, а то карта еще 2011 года вроде как. И как долго примерно этот переходный период может продлиться?

quote:
Изначально написано пуговицца:

стали доступны другие варианты пополнения действующих карт



А планируется все же пополнение транспортных карт через "Сбербанк Онлайн" или хотя бы через банкоматы?
Синтетик
Рейтинг: 1556/-387
-- написано 11-1-2017 18:03 Синтетик

Всё же повторюсь-безличные платежи сейчас вне закона, то что на карте есть код ни чего не значит, она не привязанно к какому либо лицу.
Rust_am5
Рейтинг: 3/0
-- написано 11-1-2017 18:59 Rust_am5

Сегодня зашел в ТЦ КИТ по делам и по пути на выходе попался терминал киви, решил проверить и о чудо терминал прочитал карту положил на нее 100 руб (меньше не было) и все ОК. Потом пошел на автобус и тут же расплатился картой за проезд. ЧУДЕСА !!!
matasha
Рейтинг: 7/-1
-- написано 11-1-2017 21:17 matasha

пуговицца спасибо. все зачислилось. просто еще раз "перепрошла" на терминале процесс зачисления (без добавления новой суммы)
пуговицца
Рейтинг: 171/-234
-- написано 12-1-2017 10:19 пуговицца

quote:
пуговицца спасибо. все зачислилось. просто еще раз "перепрошла" на терминале процесс зачисления (без добавления новой суммы)

Хорошо, что все удачно разрешилось. Просто проверяйте на всякий случай всегда остаток на карте сразу после пополнения. Деньги СРАЗУ после завершения операции должны быть уже на счете.
Ну и не убирайте рано карту от считывателя. Только после выдачи чека.
пуговицца
Рейтинг: 171/-234
-- написано 12-1-2017 10:20 пуговицца

quote:
Сегодня зашел в ТЦ КИТ по делам и по пути на выходе попался терминал киви, решил проверить и о чудо терминал прочитал карту положил на нее 100 руб (меньше не было) и все ОК. Потом пошел на автобус и тут же расплатился картой за проезд. ЧУДЕСА !!!

Я очень рада за вас и еще больше за нас )

пуговицца
Рейтинг: 171/-234
-- написано 12-1-2017 10:22 пуговицца

quote:
Всё же повторюсь-безличные платежи сейчас вне закона

Банки спокойно формируют электронные кошельки (электронные средства платежа) без оформления лицевых счетов. Значит, "безличные платежи" до 15 тысяч рублей все-таки имеют место быть)
Синтетик
Рейтинг: 1556/-387
-- написано 12-1-2017 12:46 Синтетик

Оплата товара и перевод средств немного разные операции. Одно проводится от одного лица, второе между двумя."Электронный кошелёк" может пополнить только хозяин. Незаконна передача от одного лица другому без персонализации личности. Если Вы знаете дистанционный метод передачи от одного лица другому с помощью электронного кошелька пожалуйста озвучьте.
Mackutos
Рейтинг: 588/-1108
-- написано 12-1-2017 16:15 Mackutos

Кстати, у электронного кошелька есть срок действия? Что то частенько слышу фразу "до окончания срока действия". Если да, то как узнать этот срок, а то оставлю там свои многие тысячи, а срок годности кончится.
пуговицца
Рейтинг: 171/-234
-- написано 13-1-2017 09:14 пуговицца

quote:
Кстати, у электронного кошелька есть срок действия? Что то частенько слышу фразу "до окончания срока действия".

Срок действия должен продлеваться при очередном пополнении. Тут просто сбой новогодний у нас возник - часть карт срок действия с 16 на 17 год не продлили. Вот, разгребаем...
Но это не касается карты. Карта работает, пока не сломается, не потеряется или вы не захотите попытаться с ее помощью мошенничеством заняться Это касается срока пополнения вами приложения. Вы можете "потерять" свои деньги только в случае, если три года не будете вообще пользоваться внесенными деньгами. И то там есть какой-то способ эти невостребованные деньги с электронных средств платежа вернуть.
пуговицца
Рейтинг: 171/-234
-- написано 13-1-2017 09:16 пуговицца

quote:
Оплата товара и перевод средств немного разные операции. Одно проводится от одного лица, второе между двумя."Электронный кошелёк" может пополнить только хозяин. Незаконна передача от одного лица другому без персонализации личности. Если Вы знаете дистанционный метод передачи от одного лица другому с помощью электронного кошелька пожалуйста озвучьте.


Я, наверное, потеряла логику в предыдущей дискуссии. Вы пишете про разницу между оплатой услуг и переводом средств на электронное средство платежа. Я согласна, это очень разные вещи. В случае, когда вы пополняете транспортную карту -вы переводите свою наличку в электронное средство платежа. Затем вы распоряжаетесь этим электронным кошельком (в банковском смысле слова) для покупки билетов, т.е. для оплаты услуг.
Синтетик
Рейтинг: 1556/-387
-- написано 13-1-2017 09:49 Синтетик

Я лишь писал про то что ДИСТАНЦИОННО пополнять обезличенную карту похоже сейчас незаконно. Предполагается пополнение карты непосредственно хозяином и только на терминалах, что собственно переводом средств считать нельзя, так как средства не переходят от одного человека к другому.

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 34 :  1  2  3 ... 17  18  19  20  21  22  23 ... 31  32  33  34 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 ИПОПАТ и ИжГЭТ незаконно продавали транспортные карты Ижевские события и новости

Главная /  Общественный транспорт /  Транспортные карты форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ