quote:

---

Originally posted by Элгуд:

quote:Originally posted by Zolotse:
подскажите пожалуйста,
у нас машинка Candy Tempo CBE 1025T, хотим заменить резинку-уплотнитель, которая прилегает к дверце, т.к. внутри резинки чернота и, возможно, уже плесень. Чистка белизной помогла не полностью.

Сколько будет стоить такая замена и возможна ли она?

Здравствуйте,

замена возможна.

Вот ответ менеджера, закупающего запчасти: "по Канди нужен продуктовый номер изделия (это 8 цифр) и дата изготовление (4 цифры) . Т.к. несколько подобных моделей на сайте и в каждой модели по несколько манжет в зависимости от даты изготовления".

Пожалуйста, покажите фото наклейки с данными аппарата, тогда нам удастся подготовить для Вас точный ответ.

---

Здравствуйте! Сделали фото. Правда не понимаю, где там дата выпуска. Но номер есть.

quote:

---

Originally posted by Bosko:

Я оформила заявку на завтра, но диспетчер просила уточнить у Вас есть ли в наличии необходимый компрессор...?

---

Если компрессора не окажется, что вряд ли, думаю, мастер свяжется с Вами перед выездом.

quote:

---

Originally posted by Zolotse:
Здравствуйте! Сделали фото. Правда не понимаю, где там дата выпуска. Но номер есть.
[/URL]

---

Здравствуйте,

код запчасти 41008852, манжета люка, оценка срока поставки 3-4 мес, товара сейчас нет в Москве, сегодня цена не определена, входная цена последнего прихода 770 руб.

Образовалась неприятная коллизия:
- запчасть не будет поставлена в Россию, пока кто-либо ее не закажет.
- цена запчасти, которая может быть поставлена, сегодня не определена. Цена станет известна только после поставки запчасти в РФ.

У нас есть прецеденты роста цены поставленной запчасти в 2.5 раза от цены предыдущей поставки.

Могу предложить Вам только следующий вариант:
1. Вы сделаете предоплату в размере 2310 рублей - это тройная цена последней поставки. Такая цена является страховочной на случай значительного роста неопределенной на сегодня цены запчасти. Надеюсь, такого значительного изменения цены не произойдет, и СЦ Элгуд вернет Вам значительную часть предоплаты.
2. Срок поставки запчасти очень велик. СЦ Элгуд придется поверить, что Вы не откажетесь от поставки через некоторое время, не получив запчасть, и запчасть не "зависнет" на нашем складе.
3. После предоплаты СЦ Элгуд закажет запчасть, следовательно, примет на себя обязательство выкупить эту запчасть у своего поставщика по любой цене.
4. СЦ Элгуд продаст Вам запчасть по входной цене. Вам придется поверить нам на слово, что цена не увеличена произвольно по нашему желанию. СЦ Элгуд не будет создавать подтверждающий комплект документов, включающий накладную поставщика и документ транспортной компании, из которого надо как-то вычислять цену транспортировки только нужной Вам запчасти.

Если Вас устраивают такие условия, пожалуйста, обратитесь к менеджеру по продаже запчастей, укажите ему на данные условия и сделайте предоплату.

история редактирования

Добрый день.
Нужна ручка таймера на микроволновку LG MB-392A. Есть?

quote:

---

Originally posted by okisa:
Добрый день.
Нужна ручка таймера на микроволновку LG MB-392A. Есть?

---

Здравствуйте,

найдем, скорее всего.
Обратитесь, пожалуйста, к менеджеру по продаже запчастей.

quote:

---

Originally posted by Клавка:
здравствуите сломалась мясорубка вот такая, двигатель работает .но не крутиться шестерня которая вращает шнек
почему то никакого серииного номера я не нашла(((

---

Здравствуйте,

к сожалению, картинка не позволяет, сделать вывод о модели Вашего аппарата.
В большинстве случаев используется 7000898 шестерня большая, 130 рублей входная цена, запчасть есть на складе.

Диагностика стоит 75 руб.,
ремонт (диагностика включена) 150 руб. + запчасть.

здравствуйте!
Блендер Braun 540 Menu внезапно замолчал во время работы. Погружной насадкой измельчала вареную грудку цыпленка.
Модель MR 540 тип 4191 500-600ватт

quote:

---

Originally posted by L`eauPAR:
здравствуйте!
Блендер Braun 540 Menu внезапно замолчал во время работы. Погружной насадкой измельчала вареную грудку цыпленка.
Модель MR 540 тип 4191 500-600ватт

---

Здравствуйте,

диагностика стоит 75 руб.,
ремонт (диагностика включена) 150 руб. + запчасть.

история редактирования

quote:Originally posted by Арендаторквартиры:
Здравствуйте! На малых оборотах свистит, а на высоких шумит стиральная машина самсунг WF7452S9R, 4,5 кг. Что делать? Действительно ли через Вас выгоднее заказать мастера? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте,

действительно, сейчас условия СЦ Элгуд по платному ремонту, наверное, самые выгодные в городе.
Диагностика на месте эксплуатации СМА обойдется Вам в 200 рублей, если Вы создадите сообщение в теме https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934-0.html , например. После диагностики будет понятно, что с аппаратом и сколько будет стоить ремонт.
Без создания сообщения в теме скидки не действуют. Просто скопируйте Ваше письмо в тему, запомните номер Вашего сообщения и передайте его диспетчеру по телефону 77-10-10, когда будете договариваться о встрече с мастером. Этого будет достаточно для получения скидок.

quote:

---

Originally posted by Арендаторквартиры:
quote:Originally posted by Арендаторквартиры:
Здравствуйте! На малых оборотах свистит, а на высоких шумит стиральная машина самсунг WF7452S9R, 4,5 кг. Что делать? Действительно ли через Вас выгоднее заказать мастера? Заранее спасибо за ответ.

---

Замечательно, у Вас все получилось.
Осталось связаться с диспетчером и назвать номер Вашего сообщения: #1366.

quote:

---

quote:Originally posted by 4e4otka:
Доброго времени суток.
Нужна тарелка для микроволновки LG mc-764uq. У вас ее можно приобрести?

Здравствуйте,

пожалуйста, обратитесь к менеджеру по продаже запчастей (см. первое сообщение в данной теме), он должен суметь подобрать подходящую тарелку.

---

Система работы менеджера по продаже запчастей удручает. Заявку я сделала 2 дня назад, мне было велено ждать 2ое суток и перезванивать самой, если не получу ответа. Собственно самой мне звонить и пришлось. Выяснилось, что я неверно назвала модель микроволновки, при этом менеджер видел мое сообщение на форуме и даже поискал в интернете похожие варианты, но вот ответить мне у него возможности не было, поскольку слишком много работы.
Итог - из-за ошибки в одну цифру потеряны 2 дня.

Теперь собственно вопрос: модель микроволновки - LG MC-7646 UQ. Нужна тарелка к ней. Мне позвонить несчастному перегруженному работой менеджеру и заставить его записать мою заявку, или обращения здесь все же достаточно для того, чтобы получить нужную мне информацию?

quote:

---

Originally posted by 4e4otka:

Система работы менеджера по продаже запчастей удручает. Заявку я сделала 2 дня назад, мне было велено ждать 2ое суток и перезванивать самой, если не получу ответа. Собственно самой мне звонить и пришлось. Выяснилось, что я неверно назвала модель микроволновки, при этом менеджер видел мое сообщение на форуме и даже поискал в интернете похожие варианты, но вот ответить мне у него возможности не было, поскольку слишком много работы.
Итог - из-за ошибки в одну цифру потеряны 2 дня.

Теперь собственно вопрос: модель микроволновки - LG MC-7646 UQ. Нужна тарелка к ней. Мне позвонить несчастному перегруженному работой менеджеру и заставить его записать мою заявку, или обращения здесь все же достаточно для того, чтобы получить нужную мне информацию?

---

Здравствуйте,

действительно, одна ошибочная цифра может привести к неприятным последствиям. Чтобы предотвратить ненужные затраты времени, я в первом сообщении темы и предлагаю Клиентам фотографировать наклейку с данными аппарата. Так и у менеджера времени прибавится.

Код 1B71018G, оценка срока поставки 2 недели, входная цена 470 руб.

Вам достаточно подойти к менеджеру, назвать номер данного сообщения (в нем уже есть код запчасти) и сделать предоплату.

история редактирования

пылесос SAMSUNG VC-6413 к нему нужен шланг со щеткой

quote:

---

Вам достаточно подойти к менеджеру, назвать номер данного сообщения (в нем уже есть код запчасти) и сделать предоплату.

---

Благодарю за оперативность.

Можете починить стиральную машину indesit?

quote:

---

Originally posted by Zzzelenka:
Можете починить стиральную машину indesit?

---

Здравствуйте,

скорее всего, да )
Вы можете договориться с диспетчером о времени встречи мастера.

пылесос SAMSUNG VC-6413 к нему нужен шланг
со щеткой

quote:

---

Originally posted by серж24:
пылесос SAMSUNG VC-6413 к нему нужен шланг
со щеткой

---

Здравствуйте,

не волнуйтесь, я помню про сообщение #1370.
Просто сейчас уже поздно и информация может появиться не ранее завтрашнего дня.

Здравствуйте
стиральная машина INDESIT WS84 TX
необходима замена манжеты люка и ремонт (или замена)ручки для открывания люка
спасибо

история редактирования

Здравствуйте, а матрицу на ТВ Филипс тоже можете достать? 932226635682

Добрый день! Спасибо, все обещания по скидкам выполнены, конечно, при обслуживании был и небольшой казус, но ситуация прояснилась и я получила и необходимую консультацию специалиста и извинения, что меня очень устоило. Ещё раз спасибо.
У нас теперь неисправен аэрогриль. Перегорела лампа. Целесообразен ли ремонт?

quote:

---

Originally posted by Macxima:
Здравствуйте
стиральная машина INDESIT WS84 TX
необходима замена манжеты люка и ремонт (или замена)ручки для открывания люка
спасибо
[/URL]
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/006903/6903058.jpg]

---

Здравствуйте,

075323 Ручка люка пластик. (комплект) 150 руб. 1 мес
074133 Манжета 770 руб. 1 мес
Приведены оценочные сроки поставки запчастей.

Пожалуйста, передайте номер данного сообщения нашему менеджеру по продаже запчастей и сделайте предоплату. После того, как запчасти придут, Вы сумеете согласовать время встречи с мастером, который установит эти запчасти.

quote:

---

Originally posted by серж24:
пылесос SAMSUNG VC-6413 к нему нужен шланг со щеткой

---

Здравствуйте,

New Part Number DJ67-40124B
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание ASSY HOSE;VC6414,SUB GRY,-,-,-,-
Статус продаж DNA Stock = 0 (A)
Цвет
Stock avalability NO
ETD(Departure) NO ETD (If Stock = No, check for an alternative part)[:]

New Part Number DJ67-60154R
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание ASSY ACCESSORY BRUSH;VC-6413,BRUSH,-,SOF
Статус продаж DNA Stock = 0 (A)
Цвет
Stock avalability NO
ETD(Departure) NO ETD (If Stock = No, check for an alternative part)[:]

К сожалению, обе детали уже не поставляются.

quote:

---

Originally posted by Кенгура:
Добрый день! Спасибо, все обещания по скидкам выполнены, конечно, при обслуживании был и небольшой казус, но ситуация прояснилась и я получила и необходимую консультацию специалиста и извинения, что меня очень устоило. Ещё раз спасибо.
У нас теперь неисправен аэрогриль. Перегорела лампа. Целесообразен ли ремонт?
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/006904/6904294.jpg][/URL]

---

Здравствуйте,

GR 0008, ТЭН, 490 руб., оценка срока поставки 1 месяц, если запчасть есть на складе Мистери, иначе - дольше.

Диагностика 125 руб.,
ремонт (диагностика включена) 200 руб.

Если Вас устраивают условия, Вы можете сделать предоплату за запчасть в тот момент, когда будете сдавать аппарат на ремонт. Сориентируйтесь по времени работы менеджера по продаже запчастей, именно он берет предоплату за запчасть.

Надеюсь, Вы не ошиблись, и именно ТЭН вышел из строя. Может, лучше начать с диагностики?

история редактирования

Здравствуйте, нужна еще ручка для bosch 36z35
и 2 заглушки, просто моя белая, а продали с серой вставкой (колхоз), для симметрии еще нужна.

здравствуйте! у меня сломалась стиральная машина ардо,не включается. придите,пожалуйста,посмотреть. тел 89511995406

quote:

---

Originally posted by Alexstr8:
Здравствуйте, а матрицу на ТВ Филипс тоже можете достать? 932226635682

---

Здравствуйте,

можем.

Стоимость матрицы бывает разная:
1. если дефектная матрица без мех.повреждений возвращается производителю, то цена одна: 7800 руб.
2. если дефектная матрица с мех.повреждениями возвращается производителю, то цена другая: 17600 руб.
3. если дефектная ЗЧ не возвращается производителю, то цена тоже другая: 82000 руб.
Определите, пожалуйста, Ваш случай.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by серж24:
Здравствуйте, нужна еще ручка для bosch 36z35
и 2 заглушки, просто моя белая, а продали с серой вставкой (колхоз), для симметрии еще нужна.

---

Это не колхоз)) Просто бош теперь поставляет ТОЛЬКО такие(я про оригинал),а не оригинал мы не возим.

я имел ввиду, одна ручка белая, другая серая-колхоз, хочу 2 одинаковые!!!! продайте еще одну серую!!!

история редактирования

могу фотографией подкрепить.

quote:

---

Originally posted by ekaterina123:
здравствуйте! у меня сломалась стиральная машина ардо,не включается. придите,пожалуйста,посмотреть. тел 89511995406

---

Здравствуйте,

пожалуйста, свяжитесь с диспетчером по телефону 77-10-10 и согласуйте удобное для Вас время встречи с мастером.

quote:

---

Originally posted by серж24:
я имел ввиду, одна ручка белая, другая серая-колхоз, хочу 2 одинаковые!!!! продайте еще одну серую!!!

---

Здравствуйте,

если Вы уже приобретали одну ручку у менеджера по продаже запчастей, приобретение второй не должно вызвать у Вас проблем.

Доброго времени суток! сломалась машинка для стрижки волос SANUSY SN-3999, сможете помочь и сколько обойдется по деньгам?
При включении в розетку шумит, но лезвия не двигаются.
Вот ссылка на изделие http://market.yandex.ru/model....867452&clid=502

quote:

---

Originally posted by V1ktoriya:
Доброго времени суток! сломалась машинка для стрижки волос SANUSY SN-3999, сможете помочь и сколько обойдется по деньгам?
При включении в розетку шумит, но лезвия не двигаются.
Вот ссылка на изделие http://market.yandex.ru/model....867452&clid=502

---

Здравствуйте,

к сожалению, помочь не сможем, аппарат "одноразовый".

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте, если Вы уже приобретали одну ручку у менеджера по продаже запчастей, приобретение второй не должно вызвать у Вас проблем.

---

заказал

Здравствуйте, у нас такая проблема:Стиральная машина "Candy" при стирке очень сильно стучит.Сняли сзади крышку ничего не болтается.

Здравствуйте подскажите пожалуйста кух. комб. югдон есть ли смысл ремонтировать проблема в том, что нужно кнопку держать постоянно т.е. кнопки программ не срабатывают, чтоб нажал и он сам работал какое то время.
Спасибо за ответ!