Общение с компаниями

Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 21-10-10. www.elgood.ru

Элгуд 06-11-2012 16:54

quote:
Originally posted by 4e4otka:
Доброго времени суток.
Нужна тарелка для микроволновки LG mc-764uq. У вас ее можно приобрести?

Здравствуйте,

пожалуйста, обратитесь к менеджеру по продаже запчастей (см. первое сообщение в данной теме), он должен суметь подобрать подходящую тарелку.

Bosko 06-11-2012 18:48

quote:
Originally posted by Элгуд:

:Originally posted by Bosko:Здравствуйте! Сколько будет стоить замена компрессора на холодильнике?[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/006868/6868806.jpg][/URL]Здравствуйте,Компрессор GVM57AA в сб. 1780 руб.,расходные материалы примерно 150 руб.,работа по замене компрессора на месте эксплуатации аппарата 1300 руб.



Я оформила заявку на завтра, но диспетчер просила уточнить у Вас есть ли в наличии необходимый компрессор...?
Zolotse 06-11-2012 22:03

quote:
Originally posted by Элгуд:

quote:Originally posted by Zolotse:
подскажите пожалуйста,
у нас машинка Candy Tempo CBE 1025T, хотим заменить резинку-уплотнитель, которая прилегает к дверце, т.к. внутри резинки чернота и, возможно, уже плесень. Чистка белизной помогла не полностью.

Сколько будет стоить такая замена и возможна ли она?

Здравствуйте,

замена возможна.

Вот ответ менеджера, закупающего запчасти: "по Канди нужен продуктовый номер изделия (это 8 цифр) и дата изготовление (4 цифры) . Т.к. несколько подобных моделей на сайте и в каждой модели по несколько манжет в зависимости от даты изготовления".

Пожалуйста, покажите фото наклейки с данными аппарата, тогда нам удастся подготовить для Вас точный ответ.



Здравствуйте! Сделали фото. Правда не понимаю, где там дата выпуска. Но номер есть.
click for enlarge 1024 X 768 353.4 Kb picture

Элгуд 06-11-2012 23:34

quote:
Originally posted by Bosko:

Я оформила заявку на завтра, но диспетчер просила уточнить у Вас есть ли в наличии необходимый компрессор...?

Если компрессора не окажется, что вряд ли, думаю, мастер свяжется с Вами перед выездом.

Элгуд 07-11-2012 10:53

quote:
Originally posted by Zolotse:
Здравствуйте! Сделали фото. Правда не понимаю, где там дата выпуска. Но номер есть.
[/URL]

Здравствуйте,

код запчасти 41008852, манжета люка, оценка срока поставки 3-4 мес, товара сейчас нет в Москве, сегодня цена не определена, входная цена последнего прихода 770 руб.

Образовалась неприятная коллизия:
- запчасть не будет поставлена в Россию, пока кто-либо ее не закажет.
- цена запчасти, которая может быть поставлена, сегодня не определена. Цена станет известна только после поставки запчасти в РФ.

У нас есть прецеденты роста цены поставленной запчасти в 2.5 раза от цены предыдущей поставки.

Могу предложить Вам только следующий вариант:
1. Вы сделаете предоплату в размере 2310 рублей - это тройная цена последней поставки. Такая цена является страховочной на случай значительного роста неопределенной на сегодня цены запчасти. Надеюсь, такого значительного изменения цены не произойдет, и СЦ Элгуд вернет Вам значительную часть предоплаты.
2. Срок поставки запчасти очень велик. СЦ Элгуд придется поверить, что Вы не откажетесь от поставки через некоторое время, не получив запчасть, и запчасть не "зависнет" на нашем складе.
3. После предоплаты СЦ Элгуд закажет запчасть, следовательно, примет на себя обязательство выкупить эту запчасть у своего поставщика по любой цене.
4. СЦ Элгуд продаст Вам запчасть по входной цене. Вам придется поверить нам на слово, что цена не увеличена произвольно по нашему желанию. СЦ Элгуд не будет создавать подтверждающий комплект документов, включающий накладную поставщика и документ транспортной компании, из которого надо как-то вычислять цену транспортировки только нужной Вам запчасти.

Если Вас устраивают такие условия, пожалуйста, обратитесь к менеджеру по продаже запчастей, укажите ему на данные условия и сделайте предоплату.

okisa 07-11-2012 11:18

Добрый день.
Нужна ручка таймера на микроволновку LG MB-392A. Есть?
Элгуд 07-11-2012 12:56

quote:
Originally posted by okisa:
Добрый день.
Нужна ручка таймера на микроволновку LG MB-392A. Есть?

Здравствуйте,

найдем, скорее всего.
Обратитесь, пожалуйста, к менеджеру по продаже запчастей.

Элгуд 07-11-2012 16:23

quote:
Originally posted by Клавка:
здравствуите сломалась мясорубка вот такая, двигатель работает .но не крутиться шестерня которая вращает шнек
почему то никакого серииного номера я не нашла(((

Здравствуйте,

к сожалению, картинка не позволяет, сделать вывод о модели Вашего аппарата.
В большинстве случаев используется 7000898 шестерня большая, 130 рублей входная цена, запчасть есть на складе.

Диагностика стоит 75 руб.,
ремонт (диагностика включена) 150 руб. + запчасть.

L`eauPAR 07-11-2012 17:39

здравствуйте!
Блендер Braun 540 Menu внезапно замолчал во время работы. Погружной насадкой измельчала вареную грудку цыпленка.
Модель MR 540 тип 4191 500-600ватт
Элгуд 08-11-2012 09:04

quote:
Originally posted by L`eauPAR:
здравствуйте!
Блендер Braun 540 Menu внезапно замолчал во время работы. Погружной насадкой измельчала вареную грудку цыпленка.
Модель MR 540 тип 4191 500-600ватт

Здравствуйте,

диагностика стоит 75 руб.,
ремонт (диагностика включена) 150 руб. + запчасть.

Арендаторквартиры 08-11-2012 10:31

quote:Originally posted by Арендаторквартиры:
Здравствуйте! На малых оборотах свистит, а на высоких шумит стиральная машина самсунг WF7452S9R, 4,5 кг. Что делать? Действительно ли через Вас выгоднее заказать мастера? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте,

действительно, сейчас условия СЦ Элгуд по платному ремонту, наверное, самые выгодные в городе.
Диагностика на месте эксплуатации СМА обойдется Вам в 200 рублей, если Вы создадите сообщение в теме https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934-0.html , например. После диагностики будет понятно, что с аппаратом и сколько будет стоить ремонт.
Без создания сообщения в теме скидки не действуют. Просто скопируйте Ваше письмо в тему, запомните номер Вашего сообщения и передайте его диспетчеру по телефону 77-10-10, когда будете договариваться о встрече с мастером. Этого будет достаточно для получения скидок.

Элгуд 08-11-2012 10:40

quote:
Originally posted by Арендаторквартиры:
quote:Originally posted by Арендаторквартиры:
Здравствуйте! На малых оборотах свистит, а на высоких шумит стиральная машина самсунг WF7452S9R, 4,5 кг. Что делать? Действительно ли через Вас выгоднее заказать мастера? Заранее спасибо за ответ.

Замечательно, у Вас все получилось.
Осталось связаться с диспетчером и назвать номер Вашего сообщения: #1366.

4e4otka 08-11-2012 14:23

quote:
quote:Originally posted by 4e4otka:
Доброго времени суток.
Нужна тарелка для микроволновки LG mc-764uq. У вас ее можно приобрести?

Здравствуйте,

пожалуйста, обратитесь к менеджеру по продаже запчастей (см. первое сообщение в данной теме), он должен суметь подобрать подходящую тарелку.


Система работы менеджера по продаже запчастей удручает. Заявку я сделала 2 дня назад, мне было велено ждать 2ое суток и перезванивать самой, если не получу ответа. Собственно самой мне звонить и пришлось. Выяснилось, что я неверно назвала модель микроволновки, при этом менеджер видел мое сообщение на форуме и даже поискал в интернете похожие варианты, но вот ответить мне у него возможности не было, поскольку слишком много работы.
Итог - из-за ошибки в одну цифру потеряны 2 дня.

Теперь собственно вопрос: модель микроволновки - LG MC-7646 UQ. Нужна тарелка к ней. Мне позвонить несчастному перегруженному работой менеджеру и заставить его записать мою заявку, или обращения здесь все же достаточно для того, чтобы получить нужную мне информацию?

Элгуд 08-11-2012 15:14

quote:
Originally posted by 4e4otka:

Система работы менеджера по продаже запчастей удручает. Заявку я сделала 2 дня назад, мне было велено ждать 2ое суток и перезванивать самой, если не получу ответа. Собственно самой мне звонить и пришлось. Выяснилось, что я неверно назвала модель микроволновки, при этом менеджер видел мое сообщение на форуме и даже поискал в интернете похожие варианты, но вот ответить мне у него возможности не было, поскольку слишком много работы.
Итог - из-за ошибки в одну цифру потеряны 2 дня.

Теперь собственно вопрос: модель микроволновки - LG MC-7646 UQ. Нужна тарелка к ней. Мне позвонить несчастному перегруженному работой менеджеру и заставить его записать мою заявку, или обращения здесь все же достаточно для того, чтобы получить нужную мне информацию?


Здравствуйте,

действительно, одна ошибочная цифра может привести к неприятным последствиям. Чтобы предотвратить ненужные затраты времени, я в первом сообщении темы и предлагаю Клиентам фотографировать наклейку с данными аппарата. Так и у менеджера времени прибавится.

Код 1B71018G, оценка срока поставки 2 недели, входная цена 470 руб.

Вам достаточно подойти к менеджеру, назвать номер данного сообщения (в нем уже есть код запчасти) и сделать предоплату.

серж24 08-11-2012 16:02

пылесос SAMSUNG VC-6413 к нему нужен шланг со щеткой
4e4otka 08-11-2012 16:46

quote:
Вам достаточно подойти к менеджеру, назвать номер данного сообщения (в нем уже есть код запчасти) и сделать предоплату.

Благодарю за оперативность.

Zzzelenka 08-11-2012 20:05

Можете починить стиральную машину indesit?
Элгуд 08-11-2012 21:29

quote:
Originally posted by Zzzelenka:
Можете починить стиральную машину indesit?

Здравствуйте,

скорее всего, да )
Вы можете договориться с диспетчером о времени встречи мастера.

серж24 08-11-2012 21:39

пылесос SAMSUNG VC-6413 к нему нужен шланг
со щеткой
Элгуд 08-11-2012 22:39

quote:
Originally posted by серж24:
пылесос SAMSUNG VC-6413 к нему нужен шланг
со щеткой

Здравствуйте,

не волнуйтесь, я помню про сообщение #1370.
Просто сейчас уже поздно и информация может появиться не ранее завтрашнего дня.

Macxima 08-11-2012 23:17

Здравствуйте
стиральная машина INDESIT WS84 TX
необходима замена манжеты люка и ремонт (или замена)ручки для открывания люка
спасибо
click for enlarge 1920 X 1440  90.2 Kb picture
click for enlarge 1920 X 1440 127.2 Kb picture
Alexstr8 09-11-2012 01:31

Здравствуйте, а матрицу на ТВ Филипс тоже можете достать? 932226635682
Кенгура 09-11-2012 09:45

Добрый день! Спасибо, все обещания по скидкам выполнены, конечно, при обслуживании был и небольшой казус, но ситуация прояснилась и я получила и необходимую консультацию специалиста и извинения, что меня очень устоило. Ещё раз спасибо.
У нас теперь неисправен аэрогриль. Перегорела лампа. Целесообразен ли ремонт?
click for enlarge 1920 X 1280 477.8 Kb picture
Элгуд 09-11-2012 10:11

quote:
Originally posted by Macxima:
Здравствуйте
стиральная машина INDESIT WS84 TX
необходима замена манжеты люка и ремонт (или замена)ручки для открывания люка
спасибо
[/URL]
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/006903/6903058.jpg]

Здравствуйте,

075323 Ручка люка пластик. (комплект) 150 руб. 1 мес
074133 Манжета 770 руб. 1 мес
Приведены оценочные сроки поставки запчастей.

Пожалуйста, передайте номер данного сообщения нашему менеджеру по продаже запчастей и сделайте предоплату. После того, как запчасти придут, Вы сумеете согласовать время встречи с мастером, который установит эти запчасти.

Элгуд 09-11-2012 10:12

quote:
Originally posted by серж24:
пылесос SAMSUNG VC-6413 к нему нужен шланг со щеткой

Здравствуйте,

New Part Number DJ67-40124B
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание ASSY HOSE;VC6414,SUB GRY,-,-,-,-
Статус продаж DNA Stock = 0 (A)
Цвет
Stock avalability NO
ETD(Departure) NO ETD (If Stock = No, check for an alternative part)[:]

New Part Number DJ67-60154R
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание ASSY ACCESSORY BRUSH;VC-6413,BRUSH,-,SOF
Статус продаж DNA Stock = 0 (A)
Цвет
Stock avalability NO
ETD(Departure) NO ETD (If Stock = No, check for an alternative part)[:]

К сожалению, обе детали уже не поставляются.

Элгуд 09-11-2012 11:31

quote:
Originally posted by Кенгура:
Добрый день! Спасибо, все обещания по скидкам выполнены, конечно, при обслуживании был и небольшой казус, но ситуация прояснилась и я получила и необходимую консультацию специалиста и извинения, что меня очень устоило. Ещё раз спасибо.
У нас теперь неисправен аэрогриль. Перегорела лампа. Целесообразен ли ремонт?
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/006904/6904294.jpg][/URL]

Здравствуйте,

GR 0008, ТЭН, 490 руб., оценка срока поставки 1 месяц, если запчасть есть на складе Мистери, иначе - дольше.

Диагностика 125 руб.,
ремонт (диагностика включена) 200 руб.

Если Вас устраивают условия, Вы можете сделать предоплату за запчасть в тот момент, когда будете сдавать аппарат на ремонт. Сориентируйтесь по времени работы менеджера по продаже запчастей, именно он берет предоплату за запчасть.

Надеюсь, Вы не ошиблись, и именно ТЭН вышел из строя. Может, лучше начать с диагностики?

серж24 09-11-2012 14:16

Здравствуйте, нужна еще ручка для bosch 36z35
и 2 заглушки, просто моя белая, а продали с серой вставкой (колхоз), для симметрии еще нужна.
ekaterina123 09-11-2012 14:26

здравствуйте! у меня сломалась стиральная машина ардо,не включается. придите,пожалуйста,посмотреть. тел 89511995406
Элгуд 09-11-2012 14:29

quote:
Originally posted by Alexstr8:
Здравствуйте, а матрицу на ТВ Филипс тоже можете достать? 932226635682

Здравствуйте,

можем.

Стоимость матрицы бывает разная:
1. если дефектная матрица без мех.повреждений возвращается производителю, то цена одна: 7800 руб.
2. если дефектная матрица с мех.повреждениями возвращается производителю, то цена другая: 17600 руб.
3. если дефектная ЗЧ не возвращается производителю, то цена тоже другая: 82000 руб.
Определите, пожалуйста, Ваш случай.

Nick09 09-11-2012 15:33

quote:
Originally posted by серж24:
Здравствуйте, нужна еще ручка для bosch 36z35
и 2 заглушки, просто моя белая, а продали с серой вставкой (колхоз), для симметрии еще нужна.

Это не колхоз)) Просто бош теперь поставляет ТОЛЬКО такие(я про оригинал),а не оригинал мы не возим.

серж24 09-11-2012 16:21

я имел ввиду, одна ручка белая, другая серая-колхоз, хочу 2 одинаковые!!!! продайте еще одну серую!!!
серж24 09-11-2012 16:22

могу фотографией подкрепить.
Элгуд 09-11-2012 16:50

quote:
Originally posted by ekaterina123:
здравствуйте! у меня сломалась стиральная машина ардо,не включается. придите,пожалуйста,посмотреть. тел 89511995406

Здравствуйте,

пожалуйста, свяжитесь с диспетчером по телефону 77-10-10 и согласуйте удобное для Вас время встречи с мастером.

Элгуд 09-11-2012 16:53

quote:
Originally posted by серж24:
я имел ввиду, одна ручка белая, другая серая-колхоз, хочу 2 одинаковые!!!! продайте еще одну серую!!!

Здравствуйте,

если Вы уже приобретали одну ручку у менеджера по продаже запчастей, приобретение второй не должно вызвать у Вас проблем.

V1ktoriya 09-11-2012 16:57

Доброго времени суток! сломалась машинка для стрижки волос SANUSY SN-3999, сможете помочь и сколько обойдется по деньгам?
При включении в розетку шумит, но лезвия не двигаются.
Вот ссылка на изделие http://market.yandex.ru/model....867452&clid=502
Элгуд 09-11-2012 17:24

quote:
Originally posted by V1ktoriya:
Доброго времени суток! сломалась машинка для стрижки волос SANUSY SN-3999, сможете помочь и сколько обойдется по деньгам?
При включении в розетку шумит, но лезвия не двигаются.
Вот ссылка на изделие http://market.yandex.ru/model....867452&clid=502

Здравствуйте,

к сожалению, помочь не сможем, аппарат "одноразовый".

серж24 09-11-2012 17:56

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте, если Вы уже приобретали одну ручку у менеджера по продаже запчастей, приобретение второй не должно вызвать у Вас проблем.



заказал
Лошадка 09-11-2012 20:38

Здравствуйте, у нас такая проблема:Стиральная машина "Candy" при стирке очень сильно стучит.Сняли сзади крышку ничего не болтается.
Карабас71 09-11-2012 22:10

Здравствуйте подскажите пожалуйста кух. комб. югдон есть ли смысл ремонтировать проблема в том, что нужно кнопку держать постоянно т.е. кнопки программ не срабатывают, чтоб нажал и он сам работал какое то время.
Спасибо за ответ!
taisa07 09-11-2012 23:40

Добрый день! Холодильник Атлант ХМ 6021-001, не охлаждает холодильная камера; свет, лампочка-индикатор работают. Морозилка работает.
mcnick 11-11-2012 14:49

доброго времени суток! СВЧ-печь отказывается работать( не греет и выключается самопроизвольно ) panasonic nn-c785jf
вот линк на печь: http://market.yandex.ru/model.xml?modelid=921649&hid=90595
что скажете?
Элгуд 12-11-2012 15:28

quote:
Originally posted by Лошадка:
Здравствуйте, у нас такая проблема:Стиральная машина "Candy" при стирке очень сильно стучит.Сняли сзади крышку ничего не болтается.

Здравствуйте,

свяжитесь, пожалуйста, с диспетчером, постараемся помочь.

Элгуд 12-11-2012 15:31

quote:
Originally posted by Карабас71:
Здравствуйте подскажите пожалуйста кух. комб. югдон есть ли смысл ремонтировать проблема в том, что нужно кнопку держать постоянно т.е. кнопки программ не срабатывают, чтоб нажал и он сам работал какое то время.
Спасибо за ответ!

Здравствуйте,

приносите аппарат в приемный пункт, попробуем разобраться с кнопкой.

Элгуд 12-11-2012 15:32

quote:
Originally posted by taisa07:
Добрый день! Холодильник Атлант ХМ 6021-001, не охлаждает холодильная камера; свет, лампочка-индикатор работают. Морозилка работает.

Здравствуйте,

свяжитесь, пожалуйста, с диспетчером.

Элгуд 12-11-2012 15:35

quote:
Originally posted by PDA:
Электродуховка Zanussi zcg564 mw
не поддерживается заданная температура
(даже при выборе 50град - работает на максимуме)

предполагаю, что накрылся термостат (термовыключатель)
Ego 55.17.069.040
324 С 0512.4

но диагностика не помешает, может что другое сломалось.


Здравствуйте,

пожалуйста, свяжитесь с диспетчером, договоритесь об удобном времени встречи с мастером.

Элгуд 12-11-2012 15:36

quote:
Originally posted by mcnick:
доброго времени суток! СВЧ-печь отказывается работать( не греет и выключается самопроизвольно ) panasonic nn-c785jf
вот линк на печь: http://market.yandex.ru/model.xml?modelid=921649&hid=90595
что скажете?

Здравствуйте,

скажу: приносите аппарат в приемный пункт.

stavika 12-11-2012 18:39

Здравствуйте, у утюга филипс GC 1815 облез нагревательный элемент, есть у вас чем его заменить? если да,то сколько будет стоить сам элемент и работа по замене?
Kiti12345 13-11-2012 09:07

сломался холодильник indesit c132g.016 морозилка работает,а сам холодильник нет!что с ним может быть и сколько будет стоить ремонт?
Элгуд 13-11-2012 12:11

quote:
Originally posted by Kiti12345:
сломался холодильник indesit c132g.016 морозилка работает,а сам холодильник нет!что с ним может быть и сколько будет стоить ремонт?

Здравствуйте,

мастера предполагают утечку фреона в одном или другом контуре.
Предположительная верхняя граница стоимости работ без запчастей 1500 или 2500 рублей. Точный ответ о цене появится после диагностики.

Элгуд 13-11-2012 13:17

quote:
Originally posted by BadMadaFucker:
Добрый вечер! Нужно переднюю часть бака и барабан с крестовиной Bosch Maxx6 WAE 16160OE/02. Кстати, можно цену всего бака в сборе с крестовиной

Здравствуйте,

передняя часть бака 235502 срок поставки 1-2 месяца, входная цена 5280руб.
барабан в сб с крестовиной 215117 срок поставки 2 недели , входная цена 4380руб.
бак сборе не поставляется.

BadMadaFucker 13-11-2012 13:52

quote:
Здравствуйте,

передняя часть бака 235502 срок поставки 1-2 месяца, входная цена 5280руб.
барабан в сб с крестовиной 215117 срок поставки 2 недели , входная цена 4380руб.
бак сборе не поставляется.



отказ
Элгуд 13-11-2012 14:03

quote:
Originally posted by PDA:

Диспетчеру позвонил, о визите мастера договорился. Очень просил диспетчера, чтоб мастер сразу взял с собой запчасть "термостат Ego 55.17.069.040", чтоб не ходить 2 раза и сразу отремонтировать. Но диспетчер вела речь только про диагностику и все, т.е он без запчасти придет и мне потом повторно увольняться с работы для следующего визита-ремонта? Хотелось бы объединить два в одном. Спасибо.

PS сколько стоит этот термостат или его аналог? Чтоб знать к какой сумме ремонта готовится


Здравствуйте,

3890778032 Термостат ЭЛЕКТРОЛЮКС 460 руб., поставка под заказ, оценка срока поставки - до 4 мес.
Аналоги неизвестны.

К сожалению, срок поставки запчасти может быть слишком долгим.

Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером и снимите Заявку, если Вы уверены в том, что неисправен именно термостат. В этом случае Вы можете прийти в приемный пункт СЦ Элгуд и сделать предоплату за необходимую запчасть у менеджера по продаже запчастей. Мастера Вы сумеете пригласить, когда будет доставлена запчасть.

Если у Вас есть сомнения в качестве Вашей собственной диагностики, пожалуйста, получите решение мастера.

RoSh 13-11-2012 16:18

Добрый день,
Фотоаппарат SONY DSC-H70,на фотографиях появилось пятно,предполагаю,что попал в оптику мусор,чистку можно сделать???или просто для начала у вас диагностика и ремонт возможны?
click for enlarge 1024 X 768 58.4 Kb picture
Элгуд 13-11-2012 16:55

quote:
Originally posted by RoSh:
Добрый день,
Фотоаппарат SONY DSC-H70,на фотографиях появилось пятно,предполагаю,что попал в оптику мусор,чистку можно сделать???или просто для начала у вас диагностика и ремонт возможны?

Здравствуйте,

вынужден предложить Вам обратиться в РИТ-Сервис.

leks1213 14-11-2012 03:36

Здравствуйте! Нужен ASSY PCB MAIN для Samsung код модели - LE32S71BX/BWT
Цена и срок поставки? Плиз.
skinner 14-11-2012 08:42

quote:
Originally posted by skinner:
Здравствуйте!
посудомоечная машина Ariston LSF 7237
набирает воду, греет, стоит какое-то время, сливает, и по новой. лейки не крутятся. проверил на всех программах - с подогревом и без - результат одинаковый.
ещё надо нижнюю лейку поменять.

наклейка здесь http://yarko.pro/files/ariston.jpg

Спасибо!


Мастер приходил. Машину диагностировал. Запчасть (насос) я у вас заказал и получил. Хочу вызвать мастера для замены насоса. Спасибо!

Элгуд 14-11-2012 10:00

quote:
Originally posted by skinner:

Мастер приходил. Машину диагностировал. Запчасть (насос) я у вас заказал и получил. Хочу вызвать мастера для замены насоса. Спасибо!


Здравствуйте,

хорошо, что запчасть получили.

Чтобы сделать вызов мастера, Вам надо договориться с диспетчером по телефону 77-10-10 об удобном для Вас времени встречи с мастером.
Дело в том, что оперативной информацией о свободном времени мастеров обладают именно диспетчеры.

Элгуд 14-11-2012 10:06

quote:
Originally posted by leks1213:
Здравствуйте! Нужен ASSY PCB MAIN для Samsung код модели - LE32S71BX/BWT
Цена и срок поставки? Плиз.

Здравствуйте,

для точного ответа нужно еще уточнить номер версии модели.
Ниже приведен список версий:
Model Code Версия
LE32S71BX/BWT 0006
LE32S71BX/BWT 0008
LE32S71BX/BWT SP04
LE32S71BX/BWT 0002
LE32S71BX/BWT CM06
LE32S71BX/BWT SP02
LE32S71BX/BWT AM03
LE32S71BX/BWT PP08
LE32S71BX/BWT CM07
LE32S71BX/BWT AM01
LE32S71BX/BWT PP05
LE32S71BX/BWT 0001
LE32S71BX/BWT 0004
LE32S71BX/BWT 0007
LE32S71BX/BWT 0003

номер версии можно найти на наклеке сбоку корпуса телевизора.

Сообщите, пожалуйста, недостающую информацию.

madxmax 14-11-2012 16:21


элгуд, здравствуйте.жк мониторы ремонтируете? BenQ FP71G не включается. какова прибл. стоимость ремонта?
Kioss 14-11-2012 19:47

Здравствуйте требуется замена дисплейного модуля на телефончике самсунг gt-i9100
stavika 14-11-2012 22:23

почему не отвечаете на мой вопрос?(((
у утюга филипс GC 1815 облез нагревательный элемент, есть у вас чем его заменить? если да,то сколько будет стоить сам элемент и работа по замене?
leks1213 14-11-2012 23:04

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте! Нужен ASSY PCB MAIN для Samsung код модели - LE32S71BX/BWT
Цена и срок поставки? Плиз.

Здравствуйте,

для точного ответа нужно еще уточнить номер версии модели.
Ниже приведен список версий



Пожалуйста LE32S71BX/BWT AM03
Элгуд 15-11-2012 10:06

quote:
Originally posted by stavika:
почему не отвечаете на мой вопрос?(((
у утюга филипс GC 1815 облез нагревательный элемент, есть у вас чем его заменить? если да,то сколько будет стоить сам элемент и работа по замене?

Здравствуйте,

не волнуйтесь, пожалуйста, просто данные появляются у меня не мгновенно. Работники ищут ответ на Ваш вопрос. Надеюсь, он скоро появится.

Элгуд 15-11-2012 10:09

quote:
Originally posted by leks1213:

Пожалуйста LE32S71BX/BWT AM03

Здравствуйте,

New Part Number BN94-01031E
Подразделение ZC:[Z]VD
Описание ASSY PCB MAIN;LE32S71BX/*
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability NO
Цена за единицу 3600 [RUB]
ETD(Departure) 11/12/2012[6O Зарег. Дата Доставки]
ETD Reliability

В наличии пока нет, в том числе и альтернатив, ожидается появление в Москве 11/12/12.

Пожалуйста, повторите Ваш запрос после 11.12.12, если будет необходимость.

Элгуд 15-11-2012 12:03

quote:
Originally posted by stavika:
почему не отвечаете на мой вопрос?(((
у утюга филипс GC 1815 облез нагревательный элемент, есть у вас чем его заменить? если да,то сколько будет стоить сам элемент и работа по замене?

Подошва с термостатом : 423902135470 750 руб. есть в наличии.
Работа по замене нагревательного элемента стоит 100 рублей.

Вы можете принести аппарат в приемный пункт.

skinner 15-11-2012 18:36

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

хорошо, что запчасть получили.

Чтобы сделать вызов мастера, Вам надо договориться с диспетчером по телефону 77-10-10 об удобном для Вас времени встречи с мастером.
Дело в том, что оперативной информацией о свободном времени мастеров обладают именно диспетчеры.


Всё сделали. Спасибо!
Цены устроили, обслуживание устроило, сроки устроили. Буду обращаться )

Legz 15-11-2012 20:30

Нужна клавиатура для ноутбука Samsung np-r425-js04ru
Элгуд 16-11-2012 09:02

quote:
Originally posted by Legz:
Нужна клавиатура для ноутбука Samsung np-r425-js04ru

Здравствуйте,

New Part Number BA59-02490C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание KEYBOARD;QINGDAO,87K,MEMBRANE,-,RUSSIAN,
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 630 [RUB]
ETD(Departure) 17/11/2012[:]
есть в Москве, ДОСТУПНО К ЗАКАЗУ

Aleksey_K 16-11-2012 12:32

Добрый день!
Возможно ли у вас будет приобрести:
1. Стекло+дисплей в сборе для телефона Samsung i9100 black. Код запчасти GH97-12625A.
2. Передняя панель LG Optimus 2x P990 black. Код запчасти ACGK0173901
3. Прокладка (между дисплеем и передней панелью) LG P990 Optimus 2X. Код запчасти MPBG0115801
3. Диcплей LG P990 Optimus 2x. Код запчасти SVLM0042001.
4. Динамик полифонический LG P990 Optimus 2X в сборе с антенной. Код запчасти SNGF0067102

Заранее спасибо!

Элгуд 16-11-2012 16:03

quote:
Originally posted by Aleksey_K:
Добрый день!
Возможно ли у вас будет приобрести:
1. Стекло+дисплей в сборе для телефона Samsung i9100 black. Код запчасти GH97-12625A.
2. Передняя панель LG Optimus 2x P990 black. Код запчасти ACGK0173901
3. Прокладка (между дисплеем и передней панелью) LG P990 Optimus 2X. Код запчасти MPBG0115801
3. Диcплей LG P990 Optimus 2x. Код запчасти SVLM0042001.
4. Динамик полифонический LG P990 Optimus 2X в сборе с антенной. Код запчасти SNGF0067102

Заранее спасибо!


Здравствуйте,

1. Стекло+дисплей в сборе для телефона Samsung i9100 black. Код запчасти GH97-12625A.

New Part Number GH97-12625A
Подразделение ZQ:[Z]Mobile
Описание MEA FRONT-OCTA LCD ASSY(-CAM)GT_I9100;
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 3900 [RUB]
ETD(Departure) 17/11/2012[:]
Есть в Москве доступно к заказу

2. Передняя панель LG Optimus 2x P990 black. Код запчасти ACGK0173901
3550
Есть в Москве доступно к заказу

3. Прокладка (между дисплеем и передней панелью) LG P990 Optimus 2X. Код запчасти MPBG0115801
90
Есть в Москве доступно к заказу

4. Диcплей LG P990 Optimus 2x. Код запчасти SVLM0042001.
2100
Есть в Москве доступно к заказу

5. Динамик полифонический LG P990 Optimus 2X в сборе с антенной. Код запчасти SNGF0067102
170
Есть в Москве доступно к заказу

Aleksey_K 16-11-2012 16:40

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

1. Стекло+дисплей в сборе для телефона Samsung i9100 black. Код запчасти GH97-12625A.

New Part Number GH97-12625A
Подразделение ZQ:[Z]Mobile
Описание MEA FRONT-OCTA LCD ASSY(-CAM)GT_I9100;
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 3900 [RUB]
ETD(Departure) 17/11/2012[:]
Есть в Москве доступно к заказу

2. Передняя панель LG Optimus 2x P990 black. Код запчасти ACGK0173901
3550
Есть в Москве доступно к заказу

3. Прокладка (между дисплеем и передней панелью) LG P990 Optimus 2X. Код запчасти MPBG0115801
90
Есть в Москве доступно к заказу

4. Диcплей LG P990 Optimus 2x. Код запчасти SVLM0042001.
2100
Есть в Москве доступно к заказу

5. Динамик полифонический LG P990 Optimus 2X в сборе с антенной. Код запчасти SNGF0067102
170
Есть в Москве доступно к заказу


Если закажу у вас, например, в понедельник, то запчасти придут скорее всего ближе к воскресенью? Просто я через неделю надолго уезжаю в Москву, боюсь не получится дождаться доставки запчастей.

Элгуд 16-11-2012 16:52

quote:
Originally posted by Aleksey_K:
Если закажу у вас, например, в понедельник, то запчасти придут скорее всего ближе к воскресенью? Просто я через неделю надолго уезжаю в Москву, боюсь не получится дождаться доставки запчастей.

В ближайший понедельник менеджер по продаже запчастей не работает, у него выходной. Менеджер работает в ближайшую субботу.
Если Вы сделаете предоплату завтра, запчасти, скорее всего, появятся в Ижевске ближе к концу недели. Вам решать, стоит ли рисковать.
Можете сделать заказ в любое удобное для Вас время.
Имейте в виду, цены у наших поставщиков регулярно изменяются, поэтому перед будущим заказом Вам нужно будет уточнить цены и доступность товара.

vant 16-11-2012 16:54

Здравствуйте, нужны все 4 конфорки к газовой плите gorenje GI438W. И по цене сориентируйте,пожалуйста.
зоро 17-11-2012 14:22

Здравствуйте.
У меня два вопроса.
1 Холодильник АТЛАНТ двухкамерный АТН-57 нужна дверь верхняя.Причина замены механические повреждения. Цена двери и замены?
2 Телевизор ПОЛАР 63СТВ5033 при включении треск экран не горит.Цена.
Kioss 17-11-2012 16:23

Требуется ремонт телефона самсунг SGH-E840 замена гибкого шлейфа
Ксю-Ксю 18-11-2012 11:22

Добрый день! Сломалась микроволновка Panasonic NN-S235WF - временами не работает сенсорная панель, чтобы разогреть приходится выключить, а потом снова включить. Можно узнать ЦЕНУ диагностики и ремонта
kamasaka 18-11-2012 21:37

Здравствуйте! Нужна смена панели на Sony Ericsson k810i. Сколько будет стоить?
Элгуд 19-11-2012 13:26

quote:
Originally posted by vant:
Здравствуйте, нужны все 4 конфорки к газовой плите gorenje GI438W. И по цене сориентируйте,пожалуйста.

Здравствуйте,

может быть, СЦ ДС или СЦ Аргус сумеют Вам помочь.

Элгуд 19-11-2012 13:31

quote:
Originally posted by Дельта:
Доброе утро! Что-то случилось с моим айфоном =( Белые полосы по экрану, жесткая перезагрузка не помогает, думала вытащить и вставить аккумулятор, но сами знаете как непросто разобрать аппарат.
Ремонтируете ли вы их?

Здравствуйте,

сейчас мы не ремонтируем технику Apple.
Гарантийную поддержку айфонов, официально проданных на территории РФ, осуществляет Билайн.
Попробуйте обратиться в специализированный СЦ, который занимается ремонтом мобильных аппаратов.

Элгуд 19-11-2012 13:36

quote:
Originally posted by зоро:
Здравствуйте.
У меня два вопроса.
1 Холодильник АТЛАНТ двухкамерный АТН-57 нужна дверь верхняя.Причина замены механические повреждения. Цена двери и замены?
2 Телевизор ПОЛАР 63СТВ5033 при включении треск экран не горит.Цена.

Здравствуйте,

1. попробуйте заказать дверь для холодильника АТЛАНТ в СЦ РИТ-Сервис.
Замена двери в СЦ Элгуд стоит 300 рублей. После получения детали, Вы можете связаться с нашим диспетчером и договориться о встрече с мастером.

2. диагностика телевизора ПОЛАР 63СТВ5033 для форума стоит у нас 160руб.,
ремонт (диагностика включена) 350 руб. + запчасти.

Элгуд 19-11-2012 13:39

quote:
Originally posted by Ксю-Ксю:
Добрый день! Сломалась микроволновка Panasonic NN-S235WF - временами не работает сенсорная панель, чтобы разогреть приходится выключить, а потом снова включить. Можно узнать ЦЕНУ диагностики и ремонта

Здравствуйте,

диагностика 125 руб.,
ремонт (диагностика включена) 200 руб. + запчасти.

Элгуд 19-11-2012 13:40

quote:
Originally posted by kamasaka:
Здравствуйте! Нужна смена панели на Sony Ericsson k810i. Сколько будет стоить?

Здравствуйте,

мы не сумеем найти запчасти для Вашего аппарата.

Роза Шаеховна 19-11-2012 13:49

Смягчителями воды (C00091281) тоже торгуйте?
Элгуд 19-11-2012 14:17

quote:
Originally posted by Роза Шаеховна:
Смягчителями воды (C00091281) тоже торгуйте?

Здравствуйте,

да, 390 рублей.

Ксю-Ксю 19-11-2012 14:43

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

диагностика 125 руб.,
ремонт (диагностика включена) 200 руб. + запчасти.


Завтра можно будет привезти на В.Сивкова 152?

Элгуд 19-11-2012 15:22

quote:
Originally posted by Ксю-Ксю:
Завтра можно будет привезти на В.Сивкова 152?

Конечно.
Режим работы в первом сообщении темы.

taisa07 19-11-2012 15:29

Ожидала что мастер произведет только диагностику, но удалось сразу отремонтировать холодильник. Спасибо огромное! Существенная скидка тоже порадовала.
Павел 64 19-11-2012 17:02

Добрый день!
Необходима дверь морозильной камеры (нижняя) к холодильнику Zanussi
ZK20/6
p/n 925022020
s/n21720210
сколько будет стоить?
AlexII 19-11-2012 17:11

Добрый!
Ремонт DVD и видеомагнитофонов осуществляете?
Элгуд 20-11-2012 12:07

quote:
Originally posted by AlexII:
Добрый!
Ремонт DVD и видеомагнитофонов осуществляете?

Здравствуйте,

осуществляем.

potexa 20-11-2012 14:40

ваш сервисный центр назначил мне встречу только на завтра с 9=13, как им сказать что я участник форума?
Элгуд 20-11-2012 15:55

quote:
Originally posted by potexa:
ваш сервисный центр назначил мне встречу только на завтра с 9=13, как им сказать что я участник форума?

Здравствуйте,

Вам нужно связаться с диспетчером, сказать, что Заявка уже сделана, привести собственные реквизиты и параметры Заявки, и дать номер Вашего сообщения на форуме: #1453.

okisa 21-11-2012 11:25

Здравствуйте. Можно ли у вас заменить дисплей на электронной книжке pocketbook 360 plus? Сколько будет стоить?
potexa 21-11-2012 12:45

спасибо за ремонт индезита!! быстро, качественно, не дорого!!удачи в работе!!
Элгуд 21-11-2012 15:30

quote:
Originally posted by Павел 64:
Добрый день!
Необходима дверь морозильной камеры (нижняя) к холодильнику Zanussi
ZK20/6
p/n 925022020
s/n21720210
сколько будет стоить?

Здравствуйте,

код 2064586015, стоимость 3100 руб., 1-4 месяца.

Элгуд 21-11-2012 15:31

quote:
Originally posted by okisa:
Здравствуйте. Можно ли у вас заменить дисплей на электронной книжке pocketbook 360 plus? Сколько будет стоить?

Здравствуйте,

к сожалению, мы не сможем Вам помочь.

Elena21 21-11-2012 20:25

Здравствуйте. У меня на ремонт забрали холодильник 1 ноября, мастер сказал, что в течение 10 дней отремонтируют. Вот уже 21 ноября, а холодильника нет! Я не знаю когда точно его отремонтируют, и стоимость ремонта тоже до сих пор не знаю!
Элгуд 21-11-2012 22:08

quote:
Originally posted by Elena21:
Здравствуйте. У меня на ремонт забрали холодильник 1 ноября, мастер сказал, что в течение 10 дней отремонтируют. Вот уже 21 ноября, а холодильника нет! Я не знаю когда точно его отремонтируют, и стоимость ремонта тоже до сих пор не знаю!

Здравствуйте,

если Вы сдали аппарат в ремонт, у Вас имеется расписка СЦ Элгуд. На документе имеется номер Квитанции к Заявке, он должен начинаться на 1020.. Пожалуйста, сообщите этот номер, чтобы я смог что-то узнать про Ваш аппарат.

Бешеная собака 22-11-2012 12:12

Здравствуйте! в варочной панели Electrolux ENG 6836 Х (приобретена в 2009 году) в одной горелке не работает термопара. Сможете заменить? Гарантийный ли это случай - имеется гарантийный талон на 5 лет.

upd. Также вопрос - есть ли возможность приобрести у Вас крышку для секции хранения овощей холодильник SHARP SJ-F90PSSL.

Спасибо

Элгуд 22-11-2012 12:22

quote:
Originally posted by Бешеная собака:
Здравствуйте! в варочной панели Electrolux ENG 6836 Х (приобретена в 2009 году) в одной горелке не работает термопара. Сможете заменить? Гарантийный ли это случай - имеется гарантийный талон на 5 лет.
Спасибо

Здравствуйте,

СЦ Элгуд заключил договор с Уполномоченным представителем Изготовителя Электролюкс, мы должны справиться с ремонтом Вашего аппарата. Вам достаточно связаться с диспетчером и договориться об удобном для Вас времени встречи с мастером.

Чтобы я смог ответить на Ваш вопрос о гарантийном ремонте, пожалуйста, покажите фото такого гарантийного талона. Обычный срок гарантии для Электролюкс - один год. Дополнительная гарантия могла быть приобретена Клиентом у Электролюкс. Для бесплатного ремонта понадобится соответствующий гарантийный талон и документы, подтверждающие его приобретение и оплату.

quote:
Originally posted by Бешеная собака:
upd. Также вопрос - есть ли возможность приобрести у Вас крышку для секции хранения овощей холодильник SHARP SJ-F90PSSL.

Теоретическая возможность имеется. В реальности - довольно сложно, долго будут поставлять, если поставят. Для решения вопроса Вы можете обратиться к менеджеру по продаже запчастей.