прайс пришлите,пожалуйста.

ну если цена такая тайна,тогда мне тоже в пм)

Также интересует прайс, заранее спасибо.

прайс?

Всем ответила - всем доброго дня! Приходите, очень ждем Вас!

А вот и первые фотографии наших работ MINX -

quote:

---

Originally posted by Kama:
маникюр классный, только делают его в этом салоне плохо, облез в этот же день, когда позвонили и сказали об этом, переделывать и деньги возвращать не стали.

---

А теперь настоящая версия произошедшего:
1 - маникюр был сделан качественно
2 - девушка заявила, что покрытие легло с пупырышками, что технически невозможно
3 - нам не были предоставлены факты, что покрытие легло неровно, поскольку девушка пришла к нам в салон, уже сняв Minx самостоятельно
4 - поскольку мы мирные люди и любим всех своих клиентов, мы предложили переделать маникюр за свой счет, на что девушка отказалась

цена?

quote:

---

А теперь настоящая версия произошедшего:

---

А смысл ей врать? Какой смысл заплатить деньги, снять самой, если он был качественно выполнен? И причем отказаться от переделывания его..

quote:

---

Originally posted by Студен Точка:

А смысл ей врать? Какой смысл заплатить деньги, снять самой, если он был качественно выполнен? И причем отказаться от переделывания его..

---

мотивы бывают разные, особенно у конкурентов, а девушка, которая сделала Minx и написала заявление - сотрудница салона "Kosa". вот так-то

quote:

---

Originally posted by Kama:

Это не правда, во первых, когда предложили переделать маникюр, девушка подъехала, заплатив за такси деньги, но почему то ей отказали в переделке маникюра... А вот когда она написала заявление, и позвонила повторно, тогда ей предложили переделать, но извините, по десять раз ездить к Вам, это уж слишком... Покрытие ей очень понравилось, но что поделать если легло не ровно и с кончиков стала сходить пленка... Просто свои ошибки надо признавать, и можно было все переделать сразу. Извините, обидеть не хотели, вы просили отзывы мы их написали, ну уж если они получились не очень, значит делайте выводы почему так...

---

В первом посте Вы сказали, что мы отказались переделывать, а теперь, оказывается, мы согласились, но Вам уже это не нужно - какое-то противоречие.
Ошибки мы свои признаем, если они есть. Но девушка не пришла и не показала нам результат нашей якобы ошибки, а самостоятельно сняла покрытие. Получается так, что в салоне после процедуры все было хорошо, а после салона покрытие легло неровно, и при этом нам это не продемонстрировали, что тоже удивительно.
По закону нет доказательства брака - нет компенсации, и мы могли бы вообще ничего не переделывать, но поскольку, повторюсь, мы любим всех своих клиентов, то готовы были пойти на издержки и сделать покрытие повторно. И кстати, Вы нас не обидели.

здравствуйте, стоимость можно

Ой, девочки, печально все это.Какую тему развернули.Оленьке спасибо за поддержку, а салону модные люди не поливать грязью надо, выискивая скрытые мотивы , а учится работать качественно и признавать свои ошибки.Дело было на самом деле так:Я в казани увидела рекламу этого маникюра, очень захотелось сделать и даже более, ввести и у нас в салоне КОСА такую услугу, да, я руководитель Косы, но это не говорит что я не могу быть клиентом других салонов . В Казани не успела сделать этот маникюр, но оказалось что и у нас в городе это есть,позвонила, все узнала, в пятницу, поехала сделала, в 14.30 я села на минкс маникюр, делали чуть больше часа.Я вышла с потрясающими ногтями,приняла решение что у нас тоже он будет!!!!(кстати с 30 августа уже)))).Только часам к 7 вечера пленочка по краю ногтя начала отходить , а не пузыриться ,сначала на одном ногте, потом на втором.пленка задралась, почти на всех ноготках.((((.было неприятно, царапалась, цепляла все,противно, пришлось все убрать(((.та маникюр продержался 5-7 часов.На следующее утро я позвонила в салон,Сказала о своей проблеме.Мастер по маникюру в этот день не работал(день рождения у мужа было), да и решение должно было принять руководство.В понедельник утром мне позвонили,пригласили переделать, я приехала из строителя до радиотехники на такси.Придя в салон расстроилась, мне отказали переделывать.Пришлось писать заявление на возврат денег(( так как еще раз приехать , потратить деньги и время врядли возможно.Тем более со свободным временем вообще проблема,один выходной в неделю и он был в понедельник.Когда я позвонила узнать о принятом решении мне сказали только переделывать(((Но ехать опять к ним, тратить деньги на такси, личное время , на манткюр который с большой вероятностью слезет в первый день - увольте.Общаясь с технологами МИНКС меня уверили что покрытие должно держаться 4-5 дней,так что косяк мастера.Тем более до меня у девушки была только одна такая процедура, так что опыта нет, навык или не приобретен или потерян.Косяки бывают у всех, только проблемы нужно решать так чтобы не нужно было писать такие тирады.

quote:

---

Originally posted by Solnsasvet:
Ой, девочки, печально все это.Какую тему развернули.Оленьке спасибо за поддержку, а салону модные люди не поливать грязью надо, выискивая скрытые мотивы , а учится работать качественно и признавать свои ошибки.

---

Добрый день!
Никто не поливал Вас грязью, если Вы внимательно читали наши посты.
Что касается ошибок, мы их признаем, ЕСЛИ они есть. Но мы ведь даже не видели, что произошло с Вашим маникюром. Из салона Вы ушли, как Вы сказали, с потрясающими ногтями.

А Вам, как работнику сферу услуг, наверняка известны наше законодательство и возможность получения компенсации. "Каждая претензия за некачественные услуги должна содержать в себе ситуацию, нарушенные права и законное обоснование требований потребителя, помимо этого, потребитель вправе предоставить доказательство несоответствия качества предоставленной услуги."

И если Вам оказали некачественную услугу, то логично было зафиксировать этот факт, что совсем несложно в наш век информационных технологий. Соответственно, по закону мы имеем право не рассматривать Ваш иск, но опять же только из-за того, что мы доброжелательного относимся ко всем клиентам и уверены в качестве оказываемых услуг, мы готовы сделать Вам маникюр повторно.

quote:

---

Originally posted by Solnsasvet:
Общаясь с технологами МИНКС меня уверили что покрытие должно держаться 4-5 дней,так что косяк мастера.Тем более до меня у девушки была только одна такая процедура, так что опыта нет, навык или не приобретен или потерян.Косяки бывают у всех, только проблемы нужно решать так чтобы не нужно было писать такие тирады.

---

Навык у мастера есть - предыдущий клиент проходил с маникюром Minx больше недели, и никаких проблем не возникло. Первоначально при телефонном звонке Вы сказали, что покрытие начало "пузыриться". Мы позвонили технологу и выяснили, что такого результата ни при каких обстоятельствах быть не могло.

история редактирования

Доброго дня всем!
Цены на Minx у всех в ПМ

цену)))

ответили и Вам

quote:

---

Originally posted by choko-choco:

Навык у мастера есть - предыдущий клиент проходил с маникюром Minx больше недели, и никаких проблем не возникло. Первоначально при телефонном звонке Вы сказали, что покрытие начало "пузыриться". Мы позвонили технологу и выяснили, что такого результата ни при каких обстоятельствах быть не могло.

---

по вашему я лгу?

quote:

---

Originally posted by Аинка:
ждем отзывов от тех, кто уже попробовал чудо-новинку

---

От Все души желаю Всем клиентам идти в другой салон, например в Твою персону ,на Кирова, покрайней мере при возникших проблемах там все исправят или вернут деньги.Берегут свою репутацию.

Мы уже предложили Вам исправить результат в других ветках.
Еще раз напомню: "Мы готовы переделать Вам minx и если он и в этот раз "пойдет пузырями" как вы это описывали, то вернем Вам деньги, а мастер будет отправлен на повторное обучение."

Мдаааааа...........
Сама являюсь клиенткой МЛ и мне оч нравится!!!!! Косяки конечно у всех бывают и у Вас кстати тоже студия Коса!!!! Вашим клиентом я тоже являюсь ))))
НИКОГО НЕ ЗАЩИЩАЮ!!!!!! НО!
Цитирую примерно: я руковиодитель студии Коса и собираюсь ввести услугу такую у себя!!!!!!!
Жесть!!!!!!!!!
конкурируйте достойно!!!!!!!!!

Ужасссссссссс. Я думала руководители салонов вообще такой хренью не занимаються !!!!
Завтра пойдет руководитель МЛ в Косу заплетать косичку а вечром скажет отдавайте деньги - расплелось!!!

Я была лучшего мнения о студии Коса!

кстати всегда читаю темы Коса - вы ведь сами из-за троллей переживали - а теперь и вы ТРОЛЛЬ))))

quote:

---

Originally posted by choko-choco:
Мы уже предложили Вам исправить результат в других ветках.
Еще раз напомню: "Мы готовы переделать Вам minx и если он и в этот раз "пойдет пузырями" как вы это описывали, то вернем Вам деньги, а мастер будет отправлен на повторное обучение."

---

Я уже приезжала к вашему мастеру!!! Уехала нисчем(((

quote:

---

Originally posted by natashulja:
Мдаааааа...........
Сама являюсь клиенткой МЛ и мне оч нравится!!!!! Косяки конечно у всех бывают и у Вас кстати тоже студия Коса!!!! Вашим клиентом я тоже являюсь ))))
НИКОГО НЕ ЗАЩИЩАЮ!!!!!! НО!
Цитирую примерно: я руковиодитель студии Коса и собираюсь ввести услугу такую у себя!!!!!!!
Жесть!!!!!!!!!
конкурируйте достойно!!!!!!!!!

Ужасссссссссс. Я думала руководители салонов вообще такой хренью не занимаються !!!!
Завтра пойдет руководитель МЛ в Косу заплетать косичку а вечром скажет отдавайте деньги - расплелось!!!

Я была лучшего мнения о студии Коса!

кстати всегда читаю темы Коса - вы ведь сами из-за троллей переживали - а теперь и вы ТРОЛЛЬ))))

---

Я тролль? С чего это? Вы читали мои посты?Я ведь клиент ,и хотела получить классную услугу, и была готова на исправление косяка когда позвали.....но....что то тне вижу
даже объяснений почему сначала пригласили, а потом когда я приехала ,через весь город- отказали .Это что ???Что Вы бы сделали? Как бы поступили?Объективно...

Это мнение из перечечитанного мною. Мне кажется такой хренью просто свою студию в плохом пиаре светите! Вот реально - если бы вы не написали что каким то образом причастны к другому салону - я бы поняла!
А тут как то все это некрасиво выглядит!Вообщем это лишь мое мнение - вам я думаю без разницы ))))

quote:

---

Originally posted by natashulja:
Это мнение из перечечитанного мною. Мне кажется такой хренью просто свою студию в плохом пиаре светите! Вот реально - если бы вы не написали что каким то образом причастны к другому салону - я бы поняла!
А тут как то все это некрасиво выглядит!Вообщем это лишь мое мнение - вам я думаю без разницы ))))

---

знаете...Если бы я не написала что являюсь руководителем другого салона вот это и было бы плохим пиаром, так как все мои посты видны.А в салоне МЛ я была простым клиентом, и как оказалось неудачно...

Добрый день, Светлана!

Несмотря на некоторое недопонимание, мы все же хотим, чтобы у Вас осталось приятное впечатление от посещения нашего салона.
Поэтому готовы пойти Вам навстречу и удовлетворить Ваше заявление в той форме, какая Вам будет удобнее - либо это будет денежная компенсация в размере стоимости услуги + издержки на такси (200 рублей), либо мы сделаем Вам повторно Minx, при этом Вы сможете выбрать любой новый принт: так как в данный момент у нас нет услуги выездного маникюра, мы готовы записать Вас на любой удобное время без ограничений в сроках, если Вы выберете данный вариант.

Просим Вас ответить, какой вариант для Вас наиболее приемлем?
Спасибо, что посетили наш салон.
С уважением, салон красоты "Модные люди".

история редактирования

Мне можно цену?

quote:

---

Originally posted by choko-choco:
Добрый день, Светлана!

Несмотря на некоторое недопонимание, мы все же хотим, чтобы у Вас осталось приятное впечатление от посещения нашего салона.
Поэтому готовы пойти Вам навстречу и удовлетворить Ваше заявление в той форме, какая Вам будет удобнее - либо это будет денежная компенсация в размере стоимости услуги + издержки на такси (200 рублей), либо мы сделаем Вам повторно Minx, при этом Вы сможете выбрать любой новый принт: так как в данный момент у нас нет услуги выездного маникюра, мы готовы записать Вас на любой удобное время без ограничений в сроках, если Вы выберете данный вариант.

Просим Вас ответить, какой вариант для Вас наиболее приемлем?
Спасибо, что посетили наш салон.
С уважением, салон красоты "Модные люди".

---

Умнички, нашли компромисс. Уважение Вашему салону. Что же касается Светланы, хочется сказать вот что: правильно со стороны вы выглядите, как салон-конкурент.

quote:

---

Originally posted by janebananas:
Мне можно цену?

---

Добрый день! Цена уже у вас в ПМ
Приходите, мы Вас очень ждем!!!

quote:

---

Originally posted by Aktivnaya:

Умнички, нашли компромисс. Уважение Вашему салону. Что же касается Светланы, хочется сказать вот что: правильно со стороны вы выглядите, как салон-конкурент.

---

Спасибо большое за доброе слово!
Приходите к нам в гости

Напишите пожалуйста цену

Доброе утро всем!
Shenk, цена уже у Вас Приходите!

Маникюр Minx теперь не только привилегия звезд - Minx в салоне "Модные люди", ТЦ "Кит", 1 этаж, т. 90-82-44! АКЦИЯ! MINX всего за 990 руб вместо 1200р.!

Пришли новые наклейки Minx!!! Спешите попробовать!!!

можно и мне цену, хочу перед нг сделать

сейчас какая цена?

Добрый вечер.Хотелось бы прайс на ваши услуги.

И мне цену)

Bobrenok,
Буслик,KatyaKokobaf

Ответила в ПМ