Марковские Форумы Ижевск
   Обсуждение ижевских магазинов
  Тайные приёмы магазинов или почему покупатели безнадёжны в математике ( 2 )
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 2 :  1  2 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Тайные приёмы магазинов или почему покупатели безнадёжны в математике
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
suslik
Рейтинг: 660/-235
-- написано 16-7-2012 11:11 suslik     Редактировать сообщение suslik    первое сообщение в теме:
0
0

Вы зашли в кофейню, а там проходят одновременно две акции: первая предлагает дополнительно 33% кофе, вторая - скидку 33% на стандартную чашку кофе. Какая акция выгоднее?

Скорее всего, вы скажете - они одинаково выгодны. И так же скажут очень многие. Но давайте разберёмся подробнее. Допустим кофе стоит $2 за 200 мл ($1 за 100 мл). При первой акции вы получаете 266 мл за $2, т.е. платите $0,75 за 100 мл. Во второй акции вы получаете 200 мл за $1,34, т.е. платите $0,67 за 100 мл. Вторая акция получается выгоднее!

НО! Для покупателя гораздо приятнее получить что-то дополнительно за ту же цену, чем получить скидку. Поле для применения этой особенности безгранично. Вспоминаем супермаркеты: <На 10% больше зубной пасты по той же цене!>, <На 25% больше хлопьев!>

Почему работают такие уловки? Во-первых, потому что покупатели часто не помнят, сколько должны стоить те или иные продукты (попробуйте точно вспомнить, сколько стоит молоко, которое вы последний раз покупали). Во-вторых, хотя люди и рассчитываются реальными деньгами, но решения принимают только на основе домыслов и догадок, которые появляются из-за незнания, как обращаться с цифрами.

Далее мы расскажем ещё о 7 трюках, которые успешно применяются в магазинах.
1. Наше восприятие зависит от цены, которую мы увидели первой

Вы зашли в магазин и увидели дизайнерскую сумку за $1000. <Штука баксов за какой-то мешок??> Вы будете невероятно возмущены. Пройдя дальше, вы видите отличные часы за $300. Это дорого! Часы могут стоить дешевле! Но вам кажется, что это вполне нормальная цена, потому что вы сравниваете её с первой увиденной вами. Таким образом, магазины могут правильно расставлять товар, чтобы направить ваши мысли в нужное русло.

2. Мы боимся крайностей

Нам не нравится чувствовать себя <беднотой>, когда мы покупаем самые дешёвые продукты, однако нам и не нравится чувствовать себя обманутыми, когда мы покупаем самый дорогой продукт, а по качеству он оказывается довольно средним. Магазины используют это наше мышление против нас, что продать тот товар, который нужно.

Было проведено такое исследование: на стойку в магазине выставили 2 вида пива. <Премиум> за $2,5 и пиво, помеченное ярлыком <Выгодная покупка>, за $1,8. Около 80% покупателей выбрали более дорогое пиво. Затем поставили ещё один вид пива с ценником:<Супер-выгодная покупка> по цене $1,6. Теперь 80% покупателей выбрали пиво за $1,8, а остальные - за $2,5. Никто не взял самое дешёвое пиво.

На третьем этапе убрали пиво за $1,6 и поставили <Супер-премиум> за $3,4. Большинство покупателей выбрали пиво за $2,5, небольшое число покупателей - за $1,8, и только 10% выбрали самое дорогое.

3. Мы любим истории

Поставьте в магазине рядом с хлебопечкой за $279 хлебопечку за $429. Параметры их должны различаться очень незначительно. Продажи более дешёвой хлебопечки серьёзно увеличатся, хотя дорогую вряд ли кто-то купит (разве что, пара человек). Это происходит потому, что мы не ощущаем реальной ценности вещей, а так кажется, что мы покупаем очень дёшево. А потом можно говорить: <Представляешь, купил хлебопечку всего за $279! А там стояла такая же почти, но за $429! И какой дурак её купит!> Хорошая история.

4. Мы делаем то, что нам говорят

В школе был проведён эксперимент. Фрукты и салаты были выставлены на подсвеченную стойку, как конфеты или другие сладости, и этот приём заставил детей есть больше салата и фруктов. Он действует и в отношении взрослых. Опытные рестораторы составят меню таким образом, что те блюда, которые они хотят продавать чаще, будут выделены каким-либо образом или снабжены более большой и яркой картинкой, чтобы привлечь ваше внимание. Так что, видите слишком яркий пункт в меню, сразу вспоминайте о том, что именно этим блюдом вас хочет в первую очередь накормить ресторан.

5. Мы совершаем необдуманные поступки под влиянием алкоголя, усталости и других факторов

Когда человек выпивает, устаёт или находится в состоянии стресса, он сильно упрощает внутренние вопросы, которыми сопровождает покупку. Это можно сравнить со знакомствами в баре. Вы видите незнакомца (незнакомку), но не думаете: <Интересно, достаточно ли он образован и обладает ли необходимыми моральными качествами, чтобы составить мне достойную партию?>, вы скорее подумаете что-то вроде: <Уммм, он ничего так>. Именно поэтому автоматы с водой, кофе и снэками устанавливают на выходе из огромного супермаркета. Покупатели устали, им хочется пить и есть, они хватают всё, не задумываясь о том, что это стоит неоправданно дорого. Так что вот вам совет: хотите заключить сделку, которая подразумевает некоторый риск со стороны вашего партнера, - на деловом ужине должен быть алкоголь.Ну или поймайте партнера после очень напряженного дня.

6. Магия цифры 9

Мы все знаем эту фишку: всего за $1,99. Это тоже самое, что и $2! Мы понимаем это, но магия цифры 9 продолжает действовать, и мы берём не очень-то и нужную вещь только потому, что она манит нас скидкой. Будьте неподкупны! Не говорите самому себе - это вещь стоит чуть дороже доллара! Помните, она стоит все два!

7. Мы подвержены острому чувству справедливости

Мы не любим, когда нас обманывают, мы считаем, что к нам должны относиться справедливо. Но мы не знаем цену вещам и услугам. И мы ищем подсказки и сигналы от тех, кто эти вещи и услуги нам продаёт. Дэн Ариэли, профессор психологии и поведенческой экономики, провел простой, но очень показательный эксперимент. Он объявил, что проведет вечер поэзии для студентов. Одной группе студентов он сказал, что вечер платный, а другой - что им заплатят за то, что они придут послушать. Перед началом концерта было объявлено, что он бесплатный, т.е. и первой группе не нужно ничего платить, и второй ничего не заплатят. Студенты из первой группы с удовольствием остались: они получали что-то стоящее и при том бесплатно. Студенты второй группы практически все ушли, так как им казалось, что их насильно сюда притащили.

Какова нормальная цена для поэтического концерта, который даёт профессор психологии? Студенты этого не знали. И никто не знает. Сколько должна стоить мужская рубашка? Сколько должен стоить кофе? А страховка на машину? Да кто его знает! Люди не знают стоимость вещей, а в результате наш мозг использует то, что понимает: визуальные образы, подсказки, эмоции, сравнения, отношения: Покупатели не то чтобы не знают математику, просто она тут ни при чём.
(с) тут

Показать текст сообщения полностью


овощь123
Рейтинг: 0/0
-- написано 16-11-2012 09:38 овощь123    
0
0

банальный обсчет в том же Реале. Когда полная телега продуктов, портянка чека получается длинной и сверять с ней реально купленные продукты станет не каждый, а зря. В Реале мне впендюрили в чек один продукт, которого я не брал и помножили на 3 другой продукт, которого было 2 штуки. Всего облопошили примерно на 100 руб, чтоб не сильно выделялось. И если кассирша с этого ни чего не имеет, то видать это политика компании. печалька.
olenskaya
Рейтинг: 28/-37
-- написано 20-11-2012 19:37 olenskaya    
0
0

quote:
щас вернулись из "Вкусного дома". Киндер-сюрприз в широком ассортименте расположили на полках около касс аккурат на уровне детских ручек, даже улыбнуло, т.к. взрослому человеку придется за ним наклониться, а ребенку прямо просится в руки)))

скоро у кассы над корзинками будут подвешивать всякий хлам - одно неверное движение и он падает к вам в корзинку
Hippy Fizz
Рейтинг: 0/0
-- написано 21-11-2012 14:50 Hippy Fizz    
0
0

ладно в корзинку-будешь выкладывать заметишь. У нас в ИТ на ленту с товарами периодически с верхних полок падает разная мелочь ненужная, так незаметно оказывающаяся в чеке
Savannah_ct
Рейтинг: 1/0
-- написано 28-11-2012 13:04 Savannah_ct    
0
0

в какой-то программе о подобных уловках рассказывали, что "специально обученные люди" подкидывают в чужие тележки разную мелочевку на несущественную сумму в 50-100 р. кто-нибудь сталкивался у нас в последнее время?
я только один раз пару лет назад обнаружила такую находку в Карусели. хорошо, что вовремя - выкладывая покупки на ленту у кассы.
Дамочка
Рейтинг: 139/-76
-- написано 5-12-2012 20:40 Дамочка    
0
0

quote:
Originally posted by suslik:

Нам не нравится чувствовать себя <беднотой>, когда мы покупаем самые дешёвые продукты



как кому не знаю, а мне вполне комфортно. если товар меня устраивает по всем параметрам, да еще и с самой низкой ценой, почему бы не сэкономить?

quote:
Originally posted by партнер:

А вот интересно ваше мнение - если вы приходите в магазин и вам не достается халявы, вы все равно купите что-нибудь или расстроенные уйдете без покупок?



уйду, но почему обязательно расстроенная? наоборот - экономия опять же ж! а то так вот купишь, сначала прожрешь, а потом про...
quote:
Originally posted by maxnew:

беру большую телегу, и покупаю 2 пачки творога - пофигу абсолютно



то же самое!

может быть повлиял факт поверхностного знакомства с мерчендайзингом, х/з, но я и в реал могу зайти и ничего не купить

Дамочка
Рейтинг: 139/-76
-- написано 5-12-2012 20:42 Дамочка    
0
0

еще мощная приманка - ароматизаторы воздуха рядом с хлебным отделом и выпечкой. вот это реальная засада для многих. если с ценником мозг еще может включиться, ненужный товар можно выкинуть, то с аппетитом, который появляется бороться трудно.
se70
Рейтинг: 11/-9
-- написано 5-12-2012 21:21 se70    
0
0

С Реалом все просто. Перед поездкой читаешь в интернете новый каталог,выписываешь все, что нужно на бумагу.Плотно обедаешь и едешь.
В магазине проходишь по списку и домой.Естественно, нужно представлять порядок цен в других магазинах.
Надейка
Рейтинг: 763/-329
-- написано 5-12-2012 22:03 Надейка    
0
0

что-то заметила, что покупать приходится совсем не то, что в каталогах, а более нужное и подешевле к тому же .
Savannah_ct
Рейтинг: 1/0
-- написано 6-12-2012 09:48 Savannah_ct    
0
0

quote:
Originally posted by Дамочка:
я и в реал могу зайти и ничего не купить

аналогично в метро позавчера взяла 3 пачки творога и сметану. соседи с полными тележками не смущали и не внесли смятения в мое самочувствие
села писать список на сегодня. надо засечь, насколько отклонюсь при покупке))
Надейка
Рейтинг: 763/-329
-- написано 6-12-2012 21:59 Надейка    
0
0

quote:
соседи с полными тележками не смущали

глядя на таких, думаю: "Ну сколько можно жрать столько!"
Savannah_ct
Рейтинг: 1/0
-- написано 7-12-2012 09:43 Savannah_ct    
0
0

quote:
Originally posted by Надейка:
глядя на таких, думаю: "Ну сколько можно жрать столько!"

боюсь, что это не предел, к новому году объем тележки удвоится
VladN
Рейтинг: 20/-19
-- написано 5-1-2013 13:00 VladN    
0
0

Большинство людей даже не осознают, что в больших супермаркетах их выбором умело манипулируют.

У <среднего покупателя> в супер- гипермаркетах в России "в среднем" 60% покупок приходится на т.н. <случайные> и <импульсные> - на те товары, которые покупатель вообще никак не планировал приобретать перед заходом в магазин.

Эти покупатели даже будут спорить, что они обдуманно выбирали все покупки.

Змей Петров
Рейтинг: 1500/-1374
-- написано 8-1-2013 07:50 Змей Петров    

quote:
Originally posted by овощь123:

портянка чека получается длинной и сверять с ней реально купленные продукты станет не каждый, а зря.



Попробуйте сверить чек с реально купленными товарами в IKEA. Кстати, тоже можно к уловкам отнести, когда ты не понимаешь, что написано в чеке. Мы с товарищем реально лоханулись, когда на кассе решили покупки пробить одним чеком, а рассчитаться в машине. Некоторые позиции товаров так и не вспомнили чьи. Чек, ясен пень, с метр был. Фото не моё, просто для наглядности.
click for enlarge 615 X 1843 333.1 Kb picture
madrid
Рейтинг: 2/0
-- написано 8-1-2013 10:39 madrid    
0
0

я чет ни разу в чек икеевский не заглядывал - просто его выкидывал.....буду в казани весной смотрону))))
madrid
Рейтинг: 2/0
-- написано 8-1-2013 10:42 madrid    
0
0

quote:
Originally posted by овощь123:
банальный обсчет в том же Реале. Когда полная телега продуктов, портянка чека получается длинной и сверять с ней реально купленные продукты станет не каждый, а зря. В Реале мне впендюрили в чек один продукт, которого я не брал и помножили на 3 другой продукт, которого было 2 штуки. Всего облопошили примерно на 100 руб, чтоб не сильно выделялось. И если кассирша с этого ни чего не имеет, то видать это политика компании. печалька.

грех овоща то не развести на бабки

M@lyshka
Рейтинг: 5/-3
-- написано 12-1-2013 22:48 M@lyshka    
0
0

Дааа, мы например раза 2-3 в неделю заезжаем по пути домой в ит исключительно(так думаю я в начале)за молоком, хлебом, йогуртами и детскими соками. Вроде как должна набрать товар в приделах 200 руб. Выходим оплатив 600-700 руб. Потому что в корзине оказывается еще чипсы, конфеты, шоколадки, колбаса, сыр и тд. И пока стоим в очереди, из вспоминаний в последний раз, ребенок успел взять и развернуть 2 киндера, положить в корзину этих банни штук 3(вроде так называются) и устроила истерику когда я попыталась их убрать.
А когда идем в большие магазины специально за продуктами, сначала по возможности, плотно покушаем дома. Реально помогает положить меньше ненужных продуктов в корзину. Но все равно что то, без чего бы я обошлась, в пакете найдется)))
Блонди
Рейтинг: 2074/-674
-- написано 12-1-2013 23:02 Блонди    
0
0

quote:
Некоторые позиции товаров так и не вспомнили чьи.

да ладна... там все понятно. Раз в 1,5-2 недели в среднем 3-5 таких 1,5 метровых чеков читаю спокойно вот уже года 3
Змей Петров
Рейтинг: 1500/-1374
-- написано 14-1-2013 12:34 Змей Петров    

Наташ, неохота было со всякой мелочёвкой возиться, остаток просто пополам поделили да и всё. Да и не часто я там бываю, в икеях этих, что-то совсем меня там товар радовать перестал.
Блонди
Рейтинг: 2074/-674
-- написано 14-1-2013 12:51 Блонди    
0
0

Меня периодически радует. Когда ищешь КРУЖКУ, а она в итоге мензуркой оказывается Реально застываю столбом и начинаю неприлично ржать в голос.
VladN
Рейтинг: 20/-19
-- написано 22-1-2013 23:29 VladN    
0
0

quote:
Originally posted by Змей Петров:

Попробуйте сверить чек с реально купленными товарами в IKEA. Кстати, тоже можно к уловкам отнести, когда ты не понимаешь, что написано в чеке.


click for enlarge 615 X 1843 333.1 Kb picture

Хороший набор букв. Прием специально для обсчета покупателей.

история редактирования

Блонди
Рейтинг: 2074/-674
-- написано 22-1-2013 23:39 Блонди    
0
0

quote:
Прием специально для обсчета покупателей.

Да ладно - там все очень понятно написано: 2 панели для яшиков, навесная полка, 2 вешалки для полотенец, бра, снова вешалка для полотенец и 2 коврика - один в виде машинки и 1 сердечком

Причем каждое название продублировано уникальным артикулом (он также имеется на упаковке), указан номер карты Икея фемили, но скидок по ней сделано не было (скидка указывается буквами AF).
Также подсчитано количество единиц товара.
Захочешь обсчитать - фиг получится.

история редактирования

Albina_M
Рейтинг: 0/0
-- написано 23-1-2013 12:10 Albina_M    
0
0

Мы, чтобы не набирать лишнего в магазинах, обычно делаем так: от входа до касс (ну или до окончания магазина) набираем все, что нужно, затем останавливаемся, смотрим, что взяли! И тут, как правило, обнаруживается куча вещей, продуктов, которые там на самом-то деле не нужны! На обратном пути (до кассы) раскладываем на места всё, что нам не пригодится)) Это касается больших магазинов, типа Реала, Метро или большого Магнита!
Awlson
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-1-2013 14:32 Awlson    
0
0

quote:
Originally posted by Змей Петров:

Попробуйте сверить чек с реально купленными товарами в IKEA. Кстати, тоже можно к уловкам отнести, когда ты не понимаешь, что написано в чеке. Мы с товарищем реально лоханулись, когда на кассе решили покупки пробить одним чеком, а рассчитаться в машине. Некоторые позиции товаров так и не вспомнили чьи.
[URL=http://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/007303/7303484.jpg][/URL]

В Икее, на сколько я помню, дают 2 чека. Один такой, как на картинке, а второй с подробным описание товара. разве нет?

история редактирования

Змей Петров
Рейтинг: 1500/-1374
-- написано 29-1-2013 15:51 Змей Петров    

quote:
Originally posted by Блонди:

Да ладно - там все очень понятно написано: 2 панели для яшиков, навесная полка, 2 вешалки для полотенец, бра, снова вешалка для полотенец и 2 коврика - один в виде машинки и 1 сердечком



Фигассе. Аплодирую стоя. Ну это надо разбираться во всех этих сокращениях и наименованиях. Среднестатистический покупатель не будет забивать себе этим голову, имхо.
quote:
Originally posted by Awlson:

В Икее, на сколько я помню, дают 2 чека. Один такой, как на картинке, а второй с подробным описание товара. разве нет?



Нет.
Mr_Dicks
Рейтинг: 20/-49
-- написано 29-1-2013 16:39 Mr_Dicks    
0
0

quote:
Originally posted by Albina_M:
Мы, чтобы не набирать лишнего в магазинах, обычно делаем так: от входа до касс (ну или до окончания магазина) набираем все, что нужно, затем останавливаемся, смотрим, что взяли! И тут, как правило, обнаруживается куча вещей, продуктов, которые там на самом-то деле не нужны!

Как вам это удается-то? Т.е. идешь по проходу, кладешь в корзинку жидкое мыло, туалетную бумагу, таблетки для посудомойки, ватные палки и т.д., а потом смотришь у кассы - твоюжмать, у нас же нету посудомойки...

Надейка
Рейтинг: 763/-329
-- написано 29-1-2013 19:36 Надейка    
0
0

quote:
Фигассе. Аплодирую стоя.

+100 Присоединюсь.
Albina_M
Рейтинг: 0/0
-- написано 31-1-2013 11:58 Albina_M    
0
0

quote:
Originally posted by Mr_Dicks:

Как вам это удается-то? Т.е. идешь по проходу, кладешь в корзинку жидкое мыло, туалетную бумагу, таблетки для посудомойки, ватные палки и т.д., а потом смотришь у кассы - твоюжмать, у нас же нету посудомойки...



))) и такое бывает!! Метод реально действует!

Awlson
Рейтинг: 1/0
-- написано 1-2-2013 15:39 Awlson    
0
0

quote:
Originally posted by Змей Петров:

Нет.

Точно 2, я сколько раз в икее закупалась, мне 2 давали, причем во втором чуть ли не инструкция по эксплуатации к каждому лоту написана, и этот чек в 3 раза длиннее того, что с ценами.

Змей Петров
Рейтинг: 1500/-1374
-- написано 1-2-2013 16:19 Змей Петров    

Мне не давали ни разу
  всего страниц: 2 :  1  2 

следующая тема | предыдущая тема

>
  Марковские Форумы Ижевск
   Обсуждение ижевских магазинов
  Тайные приёмы магазинов или почему покупатели безнадёжны в математике ( 2 )
форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2016
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ