не заказывайте кухню в МАМАДОМА!

Главная / Обсуждение ижевских магазинов / не заказывайте кухню в МАМАДОМА!

Новости

| Авто

| Недвижимость

| Работа

| Бизнес

| Стройка

| Объявления

| Совместная покупка | | |

всего страниц: 2 :

следующая тема | предыдущая тема


Автор	Тема: не заказывайте кухню в МАМАДОМА!

sdn1212

Рейтинг: 9/-4

-- написано 30-12-2011 12:36 sdn1212

перемещено из Домашнее хозяйство

Ну пожалуй начну с самого начала. Сначала самого обмана. Увидели рекламу МАМАДОМА, кухня за 10000. Пришли, девушка нам объяснила, что длина кухни 1,6, нам надо 2 м, на что она нам ответила 13000 будет ваша кухня длиной 2м. цена хорошая!!! Да и срок изготовления 1 мес. пришли заказывать, короче эта кухня в 2 м вышла 21000. Ну да ладно подумали мы срок зато 1 мес., хотя по договору 45 дней, но девушка уверяла нас что через мес. кухня будет у вас стоять. забыла сказать оплатили мы 100% в тот же день. Прошел мес. Звоню типа где кухня. Менеджер мне отвечает скоро, скоро. Ну да ладно думаю я, типа сама подписалась на 45 дней. Через недельку звонит менеджер кухню мы вам везем, но дверок пока нет. Я звоню директору, типа на кой лад мне кухня без дверок, везите целиком. Директор согласилась и сказала у нас еще неделя есть до истечения срока (45 дне)сами подписались. Ладно жду еще неделю. Никто не звонит, трубку не берут. Дозвонилась с другого номера, типа где кухня?, он (менеджер) мне отвечает, в четверг фасады привезут и в пятницу мы вам кухню доставим. Не привезли. Звоню, где кухня? Белые фасады привезли, через недельку оранжевые привезут. Жду. Не привезли. тем временем отвезла им в магазин претензию, типа у вас пени тикают, срок доставки нарушен. Звонят мне и говорят кухню мы вам везем, вот только ручки не серебро, а под бронзу. В тот момент сказала я им все что думаю. Да простит меня бог. Сразу нашлись ручки мои, под серебро. С казала я им везите , если до нового года установите. Ага ,сказал менеджер, 30 и установим, уверял он меня. привезли!!!звоню им сама 28.12, дабы убедиться что кухню мне 30 установят, а то она у меня пол коридора и пол комнаты занимает, короче мешается. завтра перезвоню ответил мне менеджер и точно все скажу. Про пени пока ничего не решили, хотя уже 10 дней прошло, он же мне ответил. Звонит голубчик поздно вечером 29 и говорит что кухню мне соберут 9 января, наверно!!!тут у меня все упало, сижу реву .у всей моей семьи дни рождения в новогодние праздники, а на кухне 2 табуретки и все. Да еще и новый год!!! Как салаты резать буду и готовить на праздничные столы, не знаю. Так обидно стало, еще в октябре кухню купила. судя по дополнительному прейскуранту ( 2 листа) который мне дали в магазине на дополнительные услуги сборщиков, я им еще наверно должна буду. (хотя уже за сборку 2000 отдала).
P.S. если не хотите встрять как я не заказывайте в МАМАДОМА, у них явно не все дома (совести точно нет)

Показать текст сообщения полностью

Veloceraptor

Рейтинг: 4/-2

-- написано 31-12-2011 15:23 Veloceraptor

Аналогичная ситуация с мамадома была ровно три года назад. Видимо сервис за это время не изменился(((((( С доставкой были проблемы, со сборкой тем более, всю кухню привозили по частям в разное время. А когда терпение закончилось, пошли к директору магазина и очень хорошо поругались, на след день все собрали и недостающие части кухни привезли. Если времени много, хочется с кем-то поругаться, нервы потрепать -сходите с этот магазин, буря негативных эмоций обеспечена!!!!!!

Алена-солнце

Рейтинг: 99/-37

-- написано 31-12-2011 16:14 Алена-солнце

В суд на них подайте

Splushka

Рейтинг: 3/0

-- написано 2-1-2012 10:04 Splushka

Мы тоже заказывали там кухню сразу после нового года в 2009г. Тоже задержали ее на месяц, благо была старая кухня и острой необходимости в новой не было. Проблем со сборкой не было все собрали быстро, правда не хватало фасада и ручек. Их приходили собирать второй раз. Претензию в двух экземплярах мы им написали в первый день, когда согласно сроку поставки в договоре нам не привезли кухню. Заявление приняли без проблем, на нашем экземпляре поставили отметку и дату принятия. Самое удивительное, что неустойку нам посчитали на день доставки ручек и фасада. Таким образом неприятный осадок от долго ожидания кухни скрасила неустойка в размере 8500 руб. При этом стоимость кухни была примерно 35т.руб. и стоимость сборки примерно 8тыс. руб. На данный момент претензий к сборке и качеству нет никаких. Жалко, что до сих пор нарушают сроки доставки.

ParadiseFlower

Рейтинг: 1/-1

-- написано 2-1-2012 16:54 ParadiseFlower

Вчера услышала о них аналогичную историю. Знакомым у нас привезли ее также с нарушением всех сроков и установили вечером 31го, 3 дня назад соответственно

дикая кошка

Рейтинг: 1244/-365

-- написано 2-1-2012 18:55 дикая кошка

Автор,может Вам сюда обратиться
http://izhevsk.ru/forummessage/169/2318349.html хоть репутацию конторе попортите.

sdn1212

Рейтинг: 9/-4

-- написано 3-1-2012 13:31 sdn1212

как бы я не ждала 30.12. чудо не свершилось, кухню мне не собрали.но ближе к вечеру заявились девушка и молодой человек из МАМАДОМА с извинениями и ПОДАРКОМ.подарок: корзинка 1 шт, ананас 1 штука, мандарины 6 шт, киви 3 шт, шоколад 1 шт, маленькая мягкая игрушка 1 шт. НО НО НО после того как я вскрыла упаковку завоняло так!!! да да именно завоняло так, что пришло проветривать комнату. АНАНАС был весь в плесени, он просто стух!!!я даже сфоткала. чуток попозже выложу фотки.(время надо, шнур от фотика найти не могу)ВОТ ТАК ПОДАРОК ОТ МАМАДОМА!!! и к стати по претензии они мне так и не ответили.

sdn1212

Рейтинг: 9/-4

-- написано 3-1-2012 13:32 sdn1212

меня можно поздравить у меня сегодня день рождения!!!

дикая кошка

Рейтинг: 1244/-365

-- написано 3-1-2012 13:49 дикая кошка

quote:
меня можно поздравить у меня сегодня день рождения!!!

поздравляю Вас и искренне желаю,чтобы ситуация в которую Вы попали наконец-то исчерпала себя и Вы скорее пили бы чай в новой кухне

ОЛьга555

Рейтинг: 6/-3

-- написано 3-1-2012 14:57 ОЛьга555

С Днем Рождения!!!!!!!!!1

СиА

Рейтинг: 317/-30

-- написано 3-1-2012 17:23 СиА

нетолько там но и в 12 стульев сли не ошибаюсь..2 мес везут 4 стула

Надейка

Рейтинг: 1155/-399

-- написано 3-1-2012 22:36 Надейка

quote:
Originally posted by sdn1212:
меня можно поздравить у меня сегодня день рождения!!!

а вы не видели сколько было ДР у посетителей 1 числа? Море! Видимо все от балды указывали ДР в профиле. Особенно клоны

sdn1212

Рейтинг: 9/-4

-- написано 4-1-2012 00:11 sdn1212

спасибо за поздравления, очень приятно!!!

sdn1212

Рейтинг: 9/-4

-- написано 11-1-2012 16:17 sdn1212

ну вот наконец то мне установили кухню 09 января!!!(подумала я) на следующий день вздулась столешница в нескольких местах.теперь опять мне сними надо бодаться чтобы заменить столешницу. наверно я никогда не растанусь с МАМАДОМА.и кстати, как выяснилось после вскрытия, киви и мандарины были тоже порченые!!!

Надейка

Рейтинг: 1155/-399

-- написано 11-1-2012 21:21 Надейка

столешница просто из неводостойкого материала. Вода попала на шов - и вуаля.

sdn1212

Рейтинг: 9/-4

-- написано 12-1-2012 22:58 sdn1212

ну не каждый же день мне столешницу новую покупать

Andrei_Romanov

Рейтинг: 3/-1

-- написано 13-1-2012 22:47 Andrei_Romanov

а у меня такая же история как у автора произошла с компаниеи Мебель Иж Ко один в один )))))))))))) контора в омеге )))))все милые до того как им деньги не заплатили ,а потом началось )))))))))))))тел не отвечает,мобилиник дома забыла,не могу говорить,я вам перезвоню через 10 мин а звонит через?......вообще не звонит )))))и не отвечает сама )))))вот так вот пока не пошол к ним в омегу не поругался ни чего не сдвинулось с места ) дали мне тел пр-ва а туда не дозвонится ни когда ) говорю вы сами то им звоните ? да !и как дозваниваетесь ? тишина в ответ ..........так что автора жаль искренне,

а если кто то из конторы прочитает это !!!!!!!!!! то не надо писать что я ваш конкурент!!!!потому что я простои заказчик которому обещали одно а сами зделали другое

MaSha5

Рейтинг: 17/-7

-- написано 14-1-2012 00:57 MaSha5

да...тоже очень много плохих отзывов слышала об этом магазине. Знакомым столешницу до сих пор везут с апреля 2011г., уже подали в суд, будет разбирательство. Особенно не понятно было, что пыталась втолковать девочка директор, которой в свои 24-25 лет пора бы соображать, что она творит и какие обещания дает покупателям. Кухня была заказана на сумму 65 000р. привезли какое-то барохло ..(((

serb-81

Рейтинг: 1/-4

-- написано 16-1-2012 13:25 serb-81

у нас кухня тоже с мамадома, заказывали в прошлом году. с доставкой вроди всё нормально было, установкой занимались сами. половина просверленных дырок для фурнитуры не подходило, переделывали. фурнитура не очень надёжная, половина уже переломалось.

Крымская

Рейтинг: 0/0

-- написано 17-1-2012 13:48 Крымская

По поводу магазина "12 стульев" на Горького... та же фигня! ровно 2 месяца везут мне стулья! и тоже ничего вразумительного ответить не могут. Решайте сами, конечно, там на порядок дешевле, НО так долго ждать просто невыносимо! И еще, требуйте договор, там его также не предоставляют.

sdn1212

Рейтинг: 9/-4

-- написано 17-1-2012 18:48 sdn1212

по поводу стульев надо было вам чуток пораньше написать,а то я у них стулья в воскресенье купила (15.01.) обещали через неделю привезти. а теперь после вашего сообщения что-то я запереживала. не уже ли со стульями у меня будет такая же фигня.буду надеяться на лучшеееее.

Kateka

Рейтинг: 17/-18

-- написано 18-1-2012 01:19 Kateka

quote:
а у меня такая же история как у автора произошла с компаниеи Мебель Иж Ко один в один )))))))))))) контора в омеге )))))все милые до того как им деньги не заплатили ,а потом началось )))))))))))))тел не отвечает,мобилиник дома забыла,не могу говорить,я вам перезвоню через 10 мин а звонит через?......вообще не звонит )))))и не отвечает сама )))))вот так вот пока не пошол к ним в омегу не поругался ни чего не сдвинулось с места ) дали мне тел пр-ва а туда не дозвонится ни когда ) говорю вы сами то им звоните ? да !и как дозваниваетесь ? тишина в ответ ..........так что автора жаль искренне,

такая же ситуация с этой компанией. Заказывали мебель в прихожую - во весь коридор, оплатили полностью, так вместо обещанных 30 дней получили на 63ий, и то после практически каждодневных разбирательств и точно таких же дозвонов с разных мобильных-трубки не брали. Так еще и неустойку пришлось выбивать-отказывались выплачивать.

Крымская

Рейтинг: 0/0

-- написано 18-1-2012 08:12 Крымская

quote:
по поводу стульев надо было вам чуток пораньше написать,а то я у них стулья в воскресенье купила (15.01.) обещали через неделю привезти. а теперь после вашего сообщения что-то я запереживала. не уже ли со стульями у меня будет такая же фигня.буду надеяться на лучшеееее.

Все зависит от того, какой у вас город-производитель. я жду из Нижегородской области стулья. А если у вас другой производитель, то может и не стоит волноваться? отпишите позже, пришли ли они вовремя!

servikt

Рейтинг: 23/-13

-- написано 18-1-2012 09:08 servikt

Анка-пулеметчица

Рейтинг: 0/0

-- написано 18-1-2012 12:55 Анка-пулеметчица

я заказывала мебель в ип тимергалеева (если правильно фамилию пишу), находится в здании капитал за тройкой, все пришло во время и без нареканий, цены тоже вроде не кусаются. насколько известно там они с ульяновском работают

karine_1

Рейтинг: 24/-1

-- написано 18-1-2012 15:07 karine_1

у нас Роспотребнадзор еще жив, туда тоже надо писать со всеми фотографиями, копиями и прочим

Kateka

Рейтинг: 17/-18

-- написано 18-1-2012 18:09 Kateka

Сегодня как издевка пришла смс-ка от Мамадома, что кухни у них со скидкой в 15% теперь)))

sdn1212

Рейтинг: 9/-4

-- написано 18-1-2012 22:24 sdn1212

сегодня к ним заезжала, может цены и со скидкой !5, но изначально цена на 20% выше чем в прошлом году!!! разницу считайте сами.

Крымская

Рейтинг: 0/0

-- написано 19-1-2012 10:42 Крымская

кухни Мамадома принадлежат ижевской фирме "Холдер", и собирают их тоже здесь. не пойму, в чем у них проблема со сборкой и доставкой? звоните и пишите в Холдер! (телефоны и мэйлы есть в инете)

Gektar

Рейтинг: 1808/-1539

-- написано 19-1-2012 21:42 Gektar

quote:
Originally posted by Крымская:

звоните и пишите в Холдер!

И что им говорить?

MaSha5

Рейтинг: 17/-7

-- написано 20-1-2012 00:17 MaSha5

quote:
кухни Мамадома принадлежат ижевской фирме "Холдер", и собирают их тоже здесь. не пойму, в чем у них проблема со сборкой и доставкой? звоните и пишите в Холдер! (телефоны и мэйлы есть в инете)

)))))

Крымская

Рейтинг: 0/0

-- написано 20-1-2012 10:50 Крымская

ну если тормозят продавцы в магазине, значит надо звонить конкретно исполнителю! в глухие телефоны что бы не играть. Я так и сделала, поэтому мои стульчики приедут уже в понедельник! а так бы еще 2 месяца ждала...

Gektar

Рейтинг: 1808/-1539

-- написано 20-1-2012 11:28 Gektar

Я бы на месте исполнителя и разговаривать с вами не стал

МамаДома

Рейтинг: 0/0

-- написано 20-1-2012 13:21 МамаДома

Уважаемые наши покупатели!

Приносим наши искренние извинения за причиненные вам сложности и неудобства. Ваши отзывы - сигнал о том, что нам надо работать и работать. Мы осознаем наши промахи и стремимся их исправить.

Будем стараться, чтобы о нас и нашей работе оставалось только хорошее впечатление.

Пожалуйста, звоните по любым вопросам: (3412) 903-883. Или пишите письма: info@mama-doma.com, мы обязательно вам ответим!

С надеждой на долгие и добрые отношения, всегда ваша Мамадома.

sdn1212

Рейтинг: 9/-4

-- написано 20-1-2012 19:05 sdn1212

я вместе с кухней заказывала рейлинг на 90 см, стоимость 869 руб, мне надо было еще на 90 см (решила сделать во всю длину ) КУПИЛА в СТАРОМ мастере ЗА 168 руб. когда разницу увидела по стоимости ОФИГЕЛА.

Vasiliska

Рейтинг: 40/-12

-- написано 20-1-2012 19:08 Vasiliska

sdn1212, в мамадоме рейлинги и всякие полки к ним марки tesсoma, насколько помню, этой марки и посуда-то не сильно дешевая((( мы не стали там брать, купили тоже в старом мастере

sdn1212

Рейтинг: 9/-4

-- написано 20-1-2012 19:18 sdn1212

разницы я не увидела, единственное в МАМАДОМА рейлинг в коробке лежал.вот и все.

sdn1212

Рейтинг: 9/-4

-- написано 1-2-2012 17:06 sdn1212

привезли стулья!!!

Крымская

Рейтинг: 0/0

-- написано 2-2-2012 09:22 Крымская

quote:
привезли стулья!!!

Поздравляю, рада за Вас! мне тоже, хоть и спустя 2 месяца...
БОльше в "12 стульев" ни ногой! и остальным советую.

ElitParfumMary

Рейтинг: 0/0

-- написано 3-2-2012 00:01 ElitParfumMary

Мы заказывали кухню в МамаДома весной 2010года. Нас всё устроило! И в срок привезли (через месяц), и собрали хорошо! За 2 года ничего не отвалилось,не сломалось! И подход к клиентам нам понравился-мы раза 3 приезжали к ним перерисовывали,пересчитывали проект!Ни одного косого взгляда в нашу сторону! В принципе,для такой ценовой категории-кухни отличные!

всего страниц: 2 :

следующая тема | предыдущая тема

Главная / Обсуждение ижевских магазинов / не заказывайте кухню в МАМАДОМА!

форумы izhevsk.ru