Марковские Форумы Ижевск
   Обсуждение ижевских магазинов
  не заказывайте кухню в МАМАДОМА! ( 2 )
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 2 :  1  2 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   не заказывайте кухню в МАМАДОМА!
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
sdn1212
Рейтинг: 8/-4
-- написано 30-12-2011 12:36 sdn1212     Редактировать сообщение sdn1212    первое сообщение в теме:
0
0

перемещено из Домашнее хозяйство


Ну пожалуй начну с самого начала. Сначала самого обмана. Увидели рекламу МАМАДОМА, кухня за 10000. Пришли, девушка нам объяснила, что длина кухни 1,6, нам надо 2 м, на что она нам ответила 13000 будет ваша кухня длиной 2м. цена хорошая!!! Да и срок изготовления 1 мес. пришли заказывать, короче эта кухня в 2 м вышла 21000. Ну да ладно подумали мы срок зато 1 мес., хотя по договору 45 дней, но девушка уверяла нас что через мес. кухня будет у вас стоять. забыла сказать оплатили мы 100% в тот же день. Прошел мес. Звоню типа где кухня. Менеджер мне отвечает скоро, скоро. Ну да ладно думаю я, типа сама подписалась на 45 дней. Через недельку звонит менеджер кухню мы вам везем, но дверок пока нет. Я звоню директору, типа на кой лад мне кухня без дверок, везите целиком. Директор согласилась и сказала у нас еще неделя есть до истечения срока (45 дне)сами подписались. Ладно жду еще неделю. Никто не звонит, трубку не берут. Дозвонилась с другого номера, типа где кухня?, он (менеджер) мне отвечает, в четверг фасады привезут и в пятницу мы вам кухню доставим. Не привезли. Звоню, где кухня? Белые фасады привезли, через недельку оранжевые привезут. Жду. Не привезли. тем временем отвезла им в магазин претензию, типа у вас пени тикают, срок доставки нарушен. Звонят мне и говорят кухню мы вам везем, вот только ручки не серебро, а под бронзу. В тот момент сказала я им все что думаю. Да простит меня бог. Сразу нашлись ручки мои, под серебро. С казала я им везите , если до нового года установите. Ага ,сказал менеджер, 30 и установим, уверял он меня. привезли!!!звоню им сама 28.12, дабы убедиться что кухню мне 30 установят, а то она у меня пол коридора и пол комнаты занимает, короче мешается. завтра перезвоню ответил мне менеджер и точно все скажу. Про пени пока ничего не решили, хотя уже 10 дней прошло, он же мне ответил. Звонит голубчик поздно вечером 29 и говорит что кухню мне соберут 9 января, наверно!!!тут у меня все упало, сижу реву .у всей моей семьи дни рождения в новогодние праздники, а на кухне 2 табуретки и все. Да еще и новый год!!! Как салаты резать буду и готовить на праздничные столы, не знаю. Так обидно стало, еще в октябре кухню купила. судя по дополнительному прейскуранту ( 2 листа) который мне дали в магазине на дополнительные услуги сборщиков, я им еще наверно должна буду. (хотя уже за сборку 2000 отдала).
P.S. если не хотите встрять как я не заказывайте в МАМАДОМА, у них явно не все дома (совести точно нет)
Показать текст сообщения полностью


Atlat
Рейтинг: 0/0
-- написано 4-2-2012 14:59 Atlat    
0
0

Два года назад покупали у них кухню..
Все тоже самое сначало нагрели с ценой потом долго везли потом привезли кухню но без ножек и столешницу немою привезли в итоге в течении дня ппока собирали кухню довезли столешницу и зачемто увезли ручки привезли взамен ножки но не от моей кухни

в итоге я сам ездил в магаз к ним забирал свои ножки и ручки от кухни!!!
За кухню и сборку платили сразу 100%
а после сборки через 1 месяц мне звонять мамыдомы и говорят что мне им доплатить надо 3500р или в суд подадут!
Я их послал куда подальше так как к тому времени у меня на рках было все и в том числе претензии с ихними визами... Вообщем они никуда неподали!

ГНИЛАЯ КАНТОРА!

aleks13
Рейтинг: 0/0
-- написано 16-2-2012 21:37 aleks13    
0
0

купила кухню 1.5 года назад ((( В начале косяк с проектом. То что нам нарисовали сборщик собирать отказался... раковина не вошла в указанное место, шкаф-пенал оказался на пожароопасном расстоянии от газовой плиты и пр. Хотя все эти вопросы мы обсуждали , когда нам рисовали проект и нас заверили что все возможно ))) Чрез ОГРОМНЫЙ скандал нам нарисовали новый проект , который стал дороже на 15 т.р!!!! снова СКАНДАЛ.... сделали скидку.... потом проблемы с доставкой....то двери не те пришли, то со столешницей проблема,то приехать они в указанное время не могут, хоть увольняйся с работы и сиди их жди каждый день....время шло - нервы заканчивались... больше 2-х месяцев жили без кухни...претензии без ответа... снова СКАНДАЛ... кухня стоит,в подарок от фирмы тумба под телевизор! НИ ОДНОМУ СВОЕМУ ЗНАКОМОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!!!!!!!!!!!!
blesTO4ka_forever
Рейтинг: 1/0
-- написано 20-2-2012 15:45 blesTO4ka_forever    
0
0

заказала тоже там кухню,в начале насчитали много, деталей лишних плюсом сделали,там неопытный дизайнер был,накосячила, привезли все во время, но...как оказалась там платный подъем(хотя в договоре об этом ни слова), вот так сюрприз!!!!!!!!!!изначально было бесплатно, обнаглели!!!!больше туда ни ногой и никому не рекомендую!!!!!!!!!!!а за подъем я не заплатила, высказала им все, бесплатно подняли!
крошка_Мю
Рейтинг: 0/0
-- написано 22-2-2012 09:48 крошка_Мю    
0
0

quote:
Originally posted by aleks13:
купила кухню 1.5 года назад ...в подарок от фирмы тумба под телевизор! !

Ну хоть подарок дали, извинились, а то в некоторых конторах вообще денег берут за кухню, и потом полгода ни кухни ни денег

Basil
Рейтинг: 1259/-652
-- написано 24-2-2012 16:41 Basil    
0
0

Года 3 назад в Мамадоме мне помнится насчитали 80 или 88 тыр без сборки и без настенной панели, и размеры подогнать не могли с точностью до 5 см. Около 6 погонных метров.

В итоге была куплена ульяновская модульная кухня за 50 тыр с настенной панелью, но без сборки (за сборку 5 тыр просили). Размеры подогнали с точностью до 5 см.

По функциональности кухни одинаковые. Без всяких вычурностей.

Кухню собирал сам. Две недели. Зато сделал всё как надо. В том числе и розетки врезал в нужные места, и всю встроенную технику установил.

aleks13
Рейтинг: 0/0
-- написано 25-2-2012 22:47 aleks13    
0
0

quote:
Ну хоть подарок дали, извинились, а то в некоторых конторах вообще денег берут за кухню, и потом полгода ни кухни ни денег

Вы думаете Нужен был этот подарок? Мне кухня нужна была!!! И не подарок это был. )) а испугались просто , что 65 тыщ вернуть придется, и забрать кучу уже никуда не нужных досок...
МамаДома
Рейтинг: 0/0
-- написано 28-2-2012 09:23 МамаДома    
0
0

Уважаемые форумчане! В соответствии с правилами форума создана тема в соответствующем разделе: http://izhevsk.ru/forummessage/169/2495737.html
Все отзывы, замечания и предложения ждем там.
Зачарованная
Рейтинг: 0/0
-- написано 1-3-2012 16:01 Зачарованная    
0
0

да уж....мамадома, как не стыдно...пожалуй я обойду стороной вас, уж извините
ОСТРова
Рейтинг: 0/0
-- написано 3-3-2012 22:38 ОСТРова    
0
0

нет руководителя у них пристарелые бабушки у руля куда смотрит верхушка правления холдера которая плевала на авторитет своего детища и текучка кадров стабильная нет правильных решений и нет правильно поставленных задач и так сойдёт вот вам и результат хотелось бы пожелать успехов и процветания сделайте вливание молодой крови в правления
Katrin_Iskra
Рейтинг: 0/0
-- написано 5-3-2012 22:00 Katrin_Iskra    
0
0

Спасибо за темку! Сама туда ни ногой и всем расскажу!


перемещено из Домашнее хозяйство
Nina Sh
Рейтинг: 0/0
-- написано 11-3-2012 22:28 Nina Sh    
0
0

Вовремя зашла на страничку,спасибо за тему,удачи тем кто столкнулся с проблемными компаниями.
AB18
Рейтинг: 120/-22
-- написано 12-3-2012 02:17 AB18    
0
0

Есть у меня знакомые мебельщики... - в общем, если кому надо - в ПМ. Они, конечно, просили особо их работой не заваливать... - но от себя скажу следующее: у ЭТИХ ребят я заметил только один косяк: они делают быстрее, чем указано в договоре... - я вынужден был свои дела передвигать, чтобы при сборке присутствовать... Меня, модельщика по деревянным моделям (хоть и в прошлом, правда...), хе-хе... - по этому делу не проведёшь...

история редактирования

Marik131177
Рейтинг: 0/0
-- написано 12-3-2012 15:35 Marik131177    
0
0

Хуже магазина в своей жизни не встречала.Я заказывала там кухню в конце 2008 г., видимо ничего не изменилось.....
Сам ты Наташа
Рейтинг: 0/-3
-- написано 12-3-2012 18:53 Сам ты Наташа    
0
0

quote:
Originally posted by Basil:

В итоге была куплена ульяновская модульная кухня



То же самое выбрали, когда искали новую кухню для мамы. Довольны(ТТТ).
шланг
Рейтинг: 25/-8
-- написано 12-3-2012 19:27 шланг    
0
0

всем, кто пострадал от просрочки исполнения договора порекомендую обратиться в суд за неустойкой, моральным вредом и т.д.
сам сталкивался с недобросовестным ипшником, который дверь поставил через два месяца после истечения срока договора. отсудил и моральный вред и неустойку и представительские расходы. в суд можно при этом можно не ходить.
если кому интересно, могу скинуть контакт юриста в пм.

история редактирования

dimushkin
Рейтинг: 6/0
-- написано 12-3-2012 20:49 dimushkin    
0
0

Заказывали кухню в 2009 под новый год. Никаких проблем не возникло, собрали все в срок и качественно (сборка шла в подарок - все сделано на 100% уровне, зазоров нет, везде герметик и т.д.). Возможно сейчас что-то изменилось, но на тот момент - лучшее соотношение цена/качество на шпонированные фасады в Ижевске, на мой взгляд. Единственно была проблема с фурнитурой (ручки которые мы хотели - их было мало в наличии, ездить куда-то искать - напрягало), но девушка дизайнер Вика все проблемы оперативно разрулила, и вообще потратила на нас дотошных кучу времени. Кухне 2 года, а фасады и все внутренности - как новые! Плюсом шел сертификат на 50% скидку на покупку фасадов. Вобщем одни подарки, может быть нам одним так повезло и сейчас стало все плохо Или просто все дело в "акционных" кухнях...
МамаДома
Рейтинг: 0/0
-- написано 15-3-2012 12:00 МамаДома    
0
0

Уважаемые друзья!
Мне очень жаль, что у некоторых наших клиентов остаются негативные впечатления. С каждым конкретным случаем работа ведется индивидуально.
Меня зовут Екатерина, я отвечаю за качество обслуживания клиентов. Если у вас возникли вопросы, пожелания и предложения, можно оставлять их мне прямо здесь, направлять по почте info@mama-doma.com, а также звонить по телефону 56-91-56.
Vadim-cyber
Рейтинг: 66/-26
-- написано 15-3-2012 16:44 Vadim-cyber    
0
0

что то в ижопске с кухнями полный писЭц
Manu Rivera
Рейтинг: 24/-58
-- написано 24-3-2012 02:06 Manu Rivera    
0
0

Что то в Ижевске в клиентами полный пздц, ну заплатили вы за товар и с этого момента вы стали королями??? Да вы хоть понимаете что торговля это оч. сложный бизнес, это большая работа с поставщиками, со своим производством, и тд, да и люди не роботы могут ошибиться, вы сами то на работе НЕ ОШИБАЕТЕСЬ ??? Да, нарушили срок поставки, а вы назовите фирму кто не нарушает? И неужели "МАМАДОМА" не решает эти проблемы, неужели не идёт вам на встречи???
Я сам работаю в торговле и как вы являюсь покупателем и я понимаю в отличии от вас какой это сложный бизнес! Я сам покупал мебель в одном магазине и просрочка составила 20 дней, мне по человечески объяснили с чем это связано и я как НОРМАЛЬНЫЙ человек вошел в их ситуацию и проблема была решена. Давай те теперь закроем все фирмы которые нарушили срок или не довезли и т.д. Я больше скажу, многие те люди которые заказывают там кухню. обеденные группы, сами работают в торговле и соответственно у них тоже есть проблемы и в сроках и в недоотгрузках. У меня одно пожелание, все мы люди, все мы по крайней мере понимающие люди, все те неприятности, которые приносит вам та или иная фирма, зачастую напрямую они не виноваты, ПРОСТО ДАВАЙ ТЕ НАХОДИТЬ КОМПРОМИСС И РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ СООБЩА.
Aleko46
Рейтинг: 2/-13
-- написано 24-3-2012 03:14 Aleko46    
0
0

quote:
Originally posted by Manu Rivera:

Что то в Ижевске в клиентами полный пздц, ну заплатили вы за товар и с этого момента вы стали королями??? Да вы хоть понимаете что торговля это оч. сложный бизнес, это большая работа с поставщиками, со своим производством, и тд, да и люди не роботы могут ошибиться, вы сами то на работе НЕ ОШИБАЕТЕСЬ ??? Да, нарушили срок поставки, а вы назовите фирму кто не нарушает? И неужели "МАМАДОМА" не решает эти проблемы, неужели не идёт вам на встречи???
Я сам работаю в торговле и как вы являюсь покупателем и я понимаю в отличии от вас какой это сложный бизнес! Я сам покупал мебель в одном магазине и просрочка составила 20 дней, мне по человечески объяснили с чем это связано и я как НОРМАЛЬНЫЙ человек вошел в их ситуацию и проблема была решена. Давай те теперь закроем все фирмы которые нарушили срок или не довезли и т.д. Я больше скажу, многие те люди которые заказывают там кухню. обеденные группы, сами работают в торговле и соответственно у них тоже есть проблемы и в сроках и в недоотгрузках. У меня одно пожелание, все мы люди, все мы по крайней мере понимающие люди, все те неприятности, которые приносит вам та или иная фирма, зачастую напрямую они не виноваты, ПРОСТО ДАВАЙ ТЕ НАХОДИТЬ КОМПРОМИСС И РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ СООБЩА.



акафист выслушан и что далее?если Вам просрут сроки и намутят по остальным статьям,то Вы всё на тормозах спустите?
Manu Rivera
Рейтинг: 24/-58
-- написано 24-3-2012 12:41 Manu Rivera    
0
0

С такими людьми, которые после прочтения говорят "И чо дальше?" обсуждать что либо бессмысленно)) Нарушение каких либо пунктов договора ЭТО ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗ ПРАВИЛ! И если Вы о5 напишите "Ну и чо ?" это будет уже не оч. оригинально)
DeSign
Рейтинг: 606/-142
-- написано 24-3-2012 13:59 DeSign    
0
0

Одно нарушение - это да, исключение. Даже два или три - тоже исключение. Но когда десятки людей жалуются на одну и ту же организацию, это не исключение, это крупная системная ошибка. Хуже всего, когда предприятие пытается бороться с последствиями этой ошибки, находя отговорки перед покупателями, вместо того, чтобы устранить причину.
Goldie
Рейтинг: 13/-8
-- написано 24-3-2012 15:15 Goldie    
0
0

quote:
Originally posted by Manu Rivera:
С такими людьми, которые после прочтения говорят "И чо дальше?" обсуждать что либо бессмысленно)) Нарушение каких либо пунктов договора ЭТО ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗ ПРАВИЛ! И если Вы о5 напишите "Ну и чо ?" это будет уже не оч. оригинально)

и чо?

Manu Rivera
Рейтинг: 24/-58
-- написано 24-3-2012 15:49 Manu Rivera    
0
0

все те неприятности, которые приносит вам та или иная фирма, зачастую, напрямую они не виноваты! Назовите мне хотя бы одну фирму занимающихся кухнями и у которых за 3 года НЕ БЫЛО 10ти недовольных клиентов?? Если вы не понимаете, что на производстве работают ТОЖЕ люди, на производстве могут быть поломки оборудования, на производстве может быть нехватка сырья и т.д. то зачем вообще что то для вас производить, давай те закроем всё мебельное производство и строгайте себе мебель сами!!

"Когда предприятие пытается бороться с последствиями этой ошибки, находя отговорки перед покупателями, вместо того, чтобы устранить причину" - какие отговорки??? если в вашем понимании разъяснения фирмы по поводу того или иного нарушения пункта договора для вас отговорки, то это ваше субъективное мнение! Фирма, мало того, что объяснила вам в чем дело, но не остановилась на этом, начала решать эту проблему. Все проблемы решаются, всё разъясняется клиентам. Нет ни одного клиента с кем бы не была решена проблема!

Если вы платите деньги это ещё не значит, что вам обязаны кланяться в ноги!

AB18
Рейтинг: 120/-22
-- написано 28-3-2012 04:17 AB18    
0
0

quote:
Если вы платите деньги это ещё не значит, что вам обязаны кланяться в ноги!

- можно и не делать коленопреклонённые пассы. А вот обязательства по договору неплохо бы исполнять.
madam Bratchikova
Рейтинг: 0/0
-- написано 15-7-2012 03:44 madam Bratchikova    
0
0

quote:
Originally posted by sdn1212:
разницы я не увидела, единственное в МАМАДОМА рейлинг в коробке лежал.вот и все.

Зря так думаете купила я как-то рейлинги в старом мастере заржавели очень быстро(( А рейлинги фирмы Tescoma меня порадовали уже как два года служат)))

madam Bratchikova
Рейтинг: 0/0
-- написано 15-7-2012 03:56 madam Bratchikova    
0
0

Тут на счет рейлингов писали, зря вы думаете, что отличий нет в "Старом Мастере" они конечно дешевле но по качеству мне не понравились(( А Tescoma фирма достойная! У нас уже им три года и все как новые. На дачу купили подешевле в "Старом Мастере"(( Пол года не прошло уже все ржавые((
Gektar
Рейтинг: 1254/-1085
-- написано 15-7-2012 22:23 Gektar    
0
0

еще раз напиши про рейлинги
gorbushka
Рейтинг: 0/0
-- написано 15-7-2012 22:45 gorbushka    
0
0

Так всё-таки два или три года.Или ваши рейлинги год в коробке пролежали?
madam Bratchikova
Рейтинг: 0/0
-- написано 17-7-2012 23:13 madam Bratchikova    
0
0

quote:
Originally posted by gorbushka:
Так всё-таки два или три года.Или ваши рейлинги год в коробке пролежали?

Извините не совсем разобралась в цитирование, всё-таки три года служат и радуют и цена в Mamadoma на них ниже чем например в "Уютерре", хотя там выбор полочек больше.
Assel
Рейтинг: 201/-19
-- написано 19-7-2012 21:02 Assel    
0
0

брали в Марии. сначала обещали в 25 тыс уложиться, т.к. кухня совсем маленькая. нарисовали проекты, сделали замеры, все путем. подъехали на выбор проекта и подписать договор. в итоге вышло под 50 тыс, промурыжили перед этим 1,5 часа, так что согласны были уже подписать все, что угодно. фиг с ними, кухня красивая, подписали.
готова была в срок, но выяснилось. что с замерами ошиблись, не учли газовую трубу, розетки. вобщем сборщик на месте как-то подпиливал, уплотнял, ужс.
так же выяснилось, что фурнитура к кухне гораздо дешевле в других магазинах. ладно хоть мойку с краном в другом месте взяли.
вывод - идеальных контор нет, ориентируйтесь на цену-качество-красоту, а далее подпинывать, скандалить и требовать каждый день. беспокойным клиентам вперед сделают, чем покорно молчащим и ждущим
LKMCV
Рейтинг: 0/0
-- написано 20-10-2013 00:40 LKMCV    
0
0

Заказывайте кухню из ИКЕА, товарищи. Этот бренд проверенный.
http://vk.com/kuhni.ikea.izhevsk
  всего страниц: 2 :  1  2 

следующая тема | предыдущая тема

>
  Марковские Форумы Ижевск
   Обсуждение ижевских магазинов
  не заказывайте кухню в МАМАДОМА! ( 2 )
форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2016
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ