quote:

---

Originally posted by F&B:
Но Гинза чуть попсовее, что ли...

---

вот точно. с претензией на изысканность и в интерьере и в меню, но попсовенько. но мне нравится их кухня. к роллам никаких нареканий не было, салат с морепродуктами хорош, десерты тоже вкусные. цены не кусачие, хотя и подняли их.

Aksin'ya - предложение есть тирамису руками, а роллы вилочками вас тоже, к счастью обошли.
ещё есть любители пить кофе с сахаром, его же просто нам забыли принести.
Я не думаю, что я отношусь к тем, которым "всё не нравится", наоборот, очень даже лояльна изначально ко всем, но всему есть предел и откровенные косяки, которые 2 раза подряд игнорировались, дают мне повод сделать соот-ие выводы.

Просто сейчас куча заведений, по еде и ценам незначительно отличающиеся и я, как клиент могу выбирать. И выберу я то, где помимо вкусной еды и т.д. клиентоориентированый подход

хотелось бы увидеть последние отзывы, не верю я, что внешне такое симпатичное заведение, безнадёжно

"-" все вроде хорошо в интерьере и замечательно, но почему то оставляет чувство "недоделки", не знаю почему, ну так.
"-" меню на мой взгляд скупое, не интересное.
"-" песня про Чебурашку не вписалась в образ бара.
"-" скучал за барной стойкой клоун...., ну не знаю детей не было а он сидел и скучал...тож был не в теме. как и Чебурашка)
"-" первая пицца была вкусная, хотелось повторить, а тесто на второй пицце закончилось((((

Вывод: поужинать пошла бы в другое место, а попить пива, можно и здесь.

quote:

---

Originally posted by Liinahamari:
Люди!! Не берите тама роллы!! Погибнете!!

---

+1
роллы ниочем! просто безвкусные абсолютно.

quote:

---

Originally posted by Aksin'ya:
очень хотелось бы услышать где два товарища, написавшие последние два комментария, кушают роллы???? где их делают лучше? я прям вся во внимании)))))))

---

не сравнить с планетой суши, пепелацем, бамбуком. Мнение не только мое, но и целой компании людей, неоднократно побывавших в гинзе...

подруге понравился рис с морепродуктами.

а еще, вкусный морс, но скорее всего больше не пойдем.

quote:

---

Originally posted by Natasya_D:
День влюбленных в ГИНZЕ!
14 февраля

Лучшие хиты в живом исполнении с 19.00 до 20.00

праздничный сет Dj с 20.00 до 23.00

Всем влюбленным сюрпризы от ГИНZЫ с 14 до 17 февраля!

---

не удивительно, что:

quote:

---

]Originally posted by Natasya_D:
не раз посещали это заведение, и, перечитав ваши отзывы, не нахожу обоснования им!

---

то, что перечитали - это здорово, главное начать.
но не надо искать обоснования и т.д., может стоит прислушаться и исправить те косяки, о которых тут пишут?

quote:

---

стоит прислушаться и исправить те косяки, о которых тут пишут?

---

quote:

---

Originally posted by Aksin'ya:
по поводу планеты и пепла я ваще в осадок выпала....даже знаете слова закончились.... и это истинные ценители роллов!!!!! что уж тут говорить, кушайте там и приятного аппетита))))))))

---

спасибо за пожелание приятного аппетита! в Пепелаце действительно очень вкусные и разнообразные роллы. Будем кушать их там(и палочками, а не вилками))), раз из Гинзы нас туда посылают

история редактирования

неправильный какой-то подход у Вас к общению в соц сетях с клиентами)) вместо того, чтобы посадить человека,работающего у Вас, который будет вести диалог, прислушиваться к мнению, отрабатывать косяки, которые произошли у Вас, Вы же максимально это скрываете, пишите с 10-ти учёток хорошие отзывы, а модераторов просите удалять плохие сообщения.

пс: не удивлюсь, если и этого сообщения через пару дней не будет

quote:

---

к общению в соц сетях с клиентами

---

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Нюшидзе:

клиентоориентированый подход

---

и вот тут появляется мамзель с пятаком во весь аватар и заявляет, что только его(подхода, не пятака) ей не хватает для полного клиентского счастья во все дыры. пятака. при этом еще и умудряется поучать что как кому и куда. при том, что девочку в детстве явно не докармливали. и тут - о чудо! она по нищебродски отоварилась в общепите и имеет что сказать в пространство интернета. просто атас. держитесь рестораторы, мамзель идет!

думаю, хорошим вариантом отношений с подобным типом клиентов будет следующий выход: печатать их фото на входе, а охране коленом провожать сие недоразумение в заведение типа "минутка". после посещения которого уровень претензий снизойдет до адекватного.

%)

Да, кстати, купон на скидку от "Гастронома" не приняли, мотовировав это тем, что "на бизнес-ланчи данная скидка не действует". При том, что формулировка условий предоставления скидки таких условий не содержит.
С администратором разбираться было уже совсем некогда, задам вопрос в "Гастроном", пусть разбираются сами со своими недобросовестными компаньонами, недостоверной рекламой, нарушением подпункта 4 пункта 3 статьи 5 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе", Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", ибо на моей памяти с купонами "Гастрономома" уже второй косяк случается на скидку в учреждениях общепита - первый был когда размер скидки, указанной на купоне на скидку в учреждениях Вэлкам-групп, не совпадал с фактически предоставляемой.

quote:

---

Originally posted by dimb:

Да, кстати, купон на скидку от "Гастронома" не приняли, мотовировав это тем, что "на бизнес-ланчи данная скидка не действует". При том, что формулировка условий предоставления скидки таких условий не содержит.

---