quote:

---

так что не надо Даша тут ля ля))

---

У всех бывают "косяки", это называется человеческий фактор, а на автомойках "Навигатор" моют люди. Мойщики новые бывают, иногда приходят с других моек(где и так сойдет)-учим быстро, за работу они держатся, начинают мыть отлично. А так как все претензии на данный момент проходят через меня, то могу смело утверждать, что косяков в Навигаторе мало(и это с учетом того, что на данный момент действует 4 автомойки) и без внимания они не остаются.
А уж если ткнули пальцем бригадира в "недомытость", а он ещё и перемыть/устранить отказался(оговорюсь, что ни разу такого не слышала, не видела), то претензия на имя директора-

quote:

---

принимаются меры и извинениями мойка не ограничивается, уж поверьте, ещё довольны останетесь.

---

Вы же смело можете скинуть мне ваши данные, телефон, уточнить какую конкретно мойку Вы посетили и примерную дату заполнения жалобной книги в ПМ-разберемся.

quote:

---

Originally posted by dasha1987:

Вы же смело можете скинуть мне ваши данные, телефон, уточнить какую конкретно мойку Вы посетили и примерную дату заполнения жалобной книги в ПМ-разберемся.

---

жалобная книга в Навигаторе на Воткинском шоссе. очень подробно описана моя претензия и мои контакты. эта книжка просто для вида по моему.

quote:

---

эта книжка просто для вида по моему.

---

Проверяю регулярно на всех автомойках.

ООО!!! У НАС ТУТ ПОЯВИЛСЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ АВТОМОЙКИ НАВИГАТОР?
что же вы можете сказать о моих постах касаемо вашего качества обслуживания?

quote:

---

Originally posted by dasha1987:

Можно тут подробнее. Когда было, написали ли претензию, что ответили?
На всех постах автомоек Навигатор есть камеры видеонаблюдения(не только на постах, на въездах, выездах в том числе), по подобным претензиям видео поднимается в 2 счета, просматривается весь путь автомобиля на мойке. Если "косяк" был выявлен, то принимаются меры и извинениями мойка не ограничивается, уж поверьте, ещё довольны останетесь.
Вот только подобный факт должен быть доказан!

---

все написано в постах выше.
странные тоже у вас девушка размышления-все будет чики пуки только докажите.НО камеры видеонаблюдения у вас и тут уж кто что хочет то и видит, а если не получится -то запись по техническим причинам не велась.насчет видеонаблюдения мне тогда приплетал(по телефону) типа начальник чего то там, но фамилию не сказал.
машину отремонтировал мне мастер за свой личный счет,точнее оплатил ремонт и то когда извиняюсь хер к носу подвел в виде сотрудников ГИБДДД.
материально ответственное лицо-ему деваться некуда было.
была устная договоренность с ним что я снимаю свою претензию(но я её не забирал кстати)при ремонте моего авто.
все чеки мадам(все три))))у меня в наличии и копия претензии тоже, так что, уважаемая, как говорится что есть от того и пляшем.
сейчас у меня довольно дорогая (по крайне мере для меня) машина и я НИКОГДА не приеду к тем людям которые обкакали свое доверие пусть то мойка,сервис или АЗС или ещё там что то. тем более на ней.
всяко в жизни бывает, просто выбесила ситуация, что я же должен ещё и доазывать что мне ваши работнички мне нанесли ущерб.день в говно пропинл у вас. а я заказывал комплекс для того чтобы выставить машину В ТОТ ДЕНЬ В АВТОСАЛОНЕ.

человек я злопамятный,короче ловите мою антирекламу при любом удобном случае.
ни один мой знакомый у вас уже не моется.меняйте либо приоритеты в работе либо работников.вам, менеджерам ,виднее

quote:

---

Originally posted by ziher83:

[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/010140/10140430.jpg][/URL]

---

НА в догонку

quote:

---

Originally posted by dasha1987:

Можете позвонить на Пит-Стоп(Навигатор), там есть запись...

---

пит-стоп тоже ваша контора что ли?

quote:

---

ziher83

---

такое ощущение, что седня ночером сидел бухал, и после каждой рюмки выдавал по мессаге..

На Мельничную уже кресла-диваны завезли - думал, что открылась, заглянул, а там внутренний монтаж заканчивают...

quote:

---

человек я злопамятный,короче ловите мою антирекламу при любом удобном случае.

---

Ну чтож, будем ловить...кто не ошибается, тот не работает, а мы работаем уже почти 20 лет и на одного недовольного клиента приходится тысяча довольных, мало кто может этим похвастаться в нашем небольшом мегаполисе.

В навигатор, что на песочной в металлурге, да и вообще в навигатор, больше ни ногой. Попросил немного сполоснуть снизу, было отказано - типа это платно и все днище с пеной вымоем, но такой услуги, как немного сполоснуть просто водой - нет)), цены выше остальных, моют плохо (грязь осталась на бампере и колесах, при протирании тряпкой после мойки дверей и крыльев, на тряпке оставалась грязь), сушат плохо (сделал замечание, но в ответ получил: "Так машин много, их тоже надо мыть, пусть на улице сохнет" - (-17 градусов))), при сушке воздушный шланг постоянно ударялся на кузов, сделал замечание, но ничего предпринято не было.

Нормальные мойки Торнадо и АЗС Зимняя, там моют хорошо и цены нормальные. Если попросить сполоснуть снизу или диски качественно помыть, никогда не отказывают.

история редактирования

quote:

---

типа это платно и все днище с пеной вымоем, но такой услуги, как немного сполоснуть просто водой - нет))

---

В Навигаторе нет услуги мойка днища с пеной/без пены уже года 3 как, к весне думаем ввести(прикупить оборудование)

dasha1987, сколько эту тему читаю - негативные отзывы в основном по навигатору (ziher83 ту не причастен ). Возникает желание побывать у Вас тайным клиентом. Прайс на услуги в ПМ можно?

quote:

---

Originally posted by dasha1987:

В Навигаторе нет услуги мойка днища с пеной/без пены уже года 3 как, к весне думаем ввести(прикупить оборудование)

---

Да не об услуге речь. Просто этим же аппаратом, не обязательно с пеной, пройтись по днищу, сбить большую грязь и всего делов.

quote:

---

колько эту тему читаю - негативные отзывы в основном по навигатору

---

когда ты работаешь пару десятилетий и у тебя 4 автомойки(а как то даже было 5) в разных районах города-не мудрено, что негативных отзывов будет больше, чем у одной мойки, которая работает полгода

но повторюсь

quote:

---

на одного недовольного клиента приходится тысяча довольных

---

quote:

---

Originally posted by Gypsus:

такое ощущение, что седня ночером сидел бухал, и после каждой рюмки выдавал по мессаге..

---

свое личное мнение можешь засунуть туда где у тебя ощущения.А я говорю исключительно по факту.

quote:

---

Originally posted by dasha1987:

Ну чтож, будем ловить...кто не ошибается, тот не работает, а мы работаем уже почти 20 лет и на одного недовольного клиента приходится тысяча довольных, мало кто может этим похвастаться в нашем небольшом мегаполисе.

---

Ижевск мегаполис?
То есть вы у каждого тысячного машину мнете только?

quote:

---

dasha1987, сколько эту тему читаю - негативные отзывы в основном по навигатору (ziher83 ту не причастен ). Возникает желание побывать у Вас тайным клиентом. Прайс на услуги в ПМ можно?

---

Отписала в ПМ...кстати, у кого есть подобное желание-только приветствуем(только сразу же в Пм пишите ).

история редактирования

Респектуха рисковому человеку. Смотри только что они тебе в квитанции пишут.))) у меня за ту мойку целых три))

Хочу рассказать про автомойку "Мочалкин Блюз" - в прошлое воскресенье (9.02) заказывал у них комплексную мойку, после мойки не досчитался банки пива из пакета. Всего их было до мойки две, после - одна. Так что мойщики в этой мойке п#здят в наглую, ладно ничего ценного не было в машине, но вообще это конечно беспредел, больше в жизни в эту крысинную автомойку ни ногой.

quote:

---

Originally posted by TONIK 0,7:

не досчитался банки пива из пакета

---

ВОТ ЭТО ПОВОРОТ !!Серьезно что ли ? Ну, мочалкин блуз, ну, как ? Мне вот не верится, честно говоря.
Елена, не расстраиваете мою симпатию к вашей мойке...

история редактирования

автомойка КристаллАвто на ул. 10 лет Октября -жирный минус. забираю машину после комплексной мойки, на двери пятна от вэдешки, спрашиваю-что, не отмылись? нет говорят-надо спецсредством ...ладно, беру тут же тряпочку микрофибру-и вуаля--пятен как не бывало. пороги в песке, а мои коврики-автопамперсы положили под резиновые, хотя при сдаче машины они находились именно на резиновых. влажная уборка салона тоже подвела, местами осталась пыль. в общем, впечатления не очень от вышеуказанной автомойки...комната ожидания ужасная,какая-то убогая, там даже сидеть не хочется. в самом отделении моечном темновато. больше туда "ни ногой".

до этого мылись в чашке кофе на 10 лет октября -вот там понравилось)

quote:

---

Хочу рассказать про автомойку "Мочалкин Блюз" - в прошлое воскресенье (9.02) заказывал у них комплексную мойку, после мойки не досчитался банки пива из пакета. Всего их было до мойки две, после - одна.

---

Заметили сразу? Надо было сказать. Все бы проверили на месте.
Номер авто в ПМ и пиво какое пожалуйста. Проведу расследование, посмотрю запись. Там все под камерами. Результаты обязательно отпишу. Не бывало такого...
Если подтвердится - с меня пятикратная компенсация.

история редактирования

quote:

---

Так что мойщики в этой мойке п#здят в наглую, ладно ничего ценного не было в машине, но вообще это конечно беспредел, больше в жизни в эту крысинную автомойку ни ногой.

---

Давайте дождемся информации от Вас и тогда уже будем делать выводы. Не затягивайте с сообщением - запись хранится не вечно...

история редактирования

вот это поворот... правда иль проделки конкурентов, подпишусь

результат, каков бы он ни был, думаю здесь озвучат

quote:

---

Originally posted by N@utiluS:

результат, каков бы он ни был, думаю здесь озвучат

---

не факт, претензипредъявитель может потеряться)

quote:

---

результат, каков бы он ни был, думаю здесь озвучат

---

Обязательно, ничего никогда не скрываю..

quote:

---

не факт, претензипредъявитель может потеряться)

---

Претензипредъявитель на форуме редкий гость. Но без него мне трудно провести расследование. В этот день у нас было 32 комплекса. Ждемс...

quote:

---

Хочу рассказать про автомойку "Мочалкин Блюз" - в прошлое воскресенье (9.02) заказывал у них комплексную мойку, после мойки не досчитался банки пива из пакета. Всего их было до мойки две, после - одна. Так что мойщики в этой мойке п#здят в наглую, ладно ничего ценного не было в машине, но вообще это конечно беспредел, больше в жизни в эту крысинную автомойку ни ногой.

---

Хз даже не верится, у меня в машине всегда между сидений лежит рублей 200-300 мелочью, ни на одной мойке не пи**или, в т.ч. на МБ.
Но по поводу МБ точно могу сказать, что цена не соответствует качеству.
в последний раз загнал машину, и ушёл на обед.
Прихожу - машина готова стоит на улице. 5ю дверь не продули, стекли капли с грязью ледяные. была грязь от бензина возле крышки горловины, тоже осталась. Ну следы скотча у лобовухи ладно понятно, что просто так их никто не будет оттирать.
Делаю вывод что ни на одной мойке качественно не продувают машину, приходится либо тыкать пальцем, либо самому брать воздух.

quote:

---

T(e)C.KiLKA

---

Благодарю за отзыв. Написала в ПМ.

quote:

---

автомойка КристаллАвто на ул. 10 лет Октября

---

тоже пожалуй оставлю свой отзыв, Акцент седан

плюсы:
* не дорого (у меня вышло 230р - бесконтактная мойка, сушка,воск, коврики)
* комната ожидания нормальная, сидели с сыном мультики смотрели (тот кто говорит что она хреновая - мало моек еще видел...)
* относительно быстро, отзывчивый персонал

минусы:
* действительно плохо просушивают:
подтеки с крышки багажника на бампере застыли соплями; дверные ручки, лечинку замка, крышку бензобака - не продули совершенно;
* прямо под резиновыми полосками на дверях - тонкий слой грязи.

вывод - в следующий раз буду контролировать.

история редактирования

quote:

---

Хочу рассказать про автомойку "Мочалкин Блюз"

---

А вот тут может быть следующее:
возможно, пакет стоял в том месте, где мешался(на комплексе почти везде), его переставили, потом помыли, потом опрокинули и банка пива валяется где-то под сидением Вашего авто потом Вам будет приятный сюрприз...

quote:

---

Originally posted by RockYourLife:

комната ожидания нормальная, сидели с сыном мультики смотрели

---

мне как представительнице прекрасного пола, нужно чтобы и "картинка красивая" была и обстановка чистенькая)

quote:

---

Originally posted by RockYourLife:

вывод - в следующий раз буду контролировать.

---

с этим согласна. на своих ошибках учимся. в след раз будем умнее.

quote:

---

и "картинка красивая" была и обстановка чистенькая)

---

я был в последний морозный день - было чисто, парень на "рецепшене" даже сразу пульт от телика дал.

quote:

---

в след раз будем умнее.

---

ага, тоже буду проверять.

quote:

---

Обязательно, ничего никогда не скрываю..

---

Но и все действия ваших сотрудников поощряете. Так что не удивлюсь если мойщик избежит наказания, даже если факт кражи будет подтвержден.

история редактирования