Хотел на спецфоруме замутить, но однако стало интересно и мнение простых, так сказать людей.
Пришёл в ремонт LED-телик, с дефектом "туско показывает". Проблема сама по себе ерундовая: сдох "стринг"(линейка светодиодов), но сей ремонт очень и очень деликатный, ибо требует полной разборки матрицы. Разобрал, восстановил, собрал, работает, отзвонил клиенту- ЗАБИРАЙ! И тат обратил внимание- какое-то чёрное пятнышко, в правом, нижнем углу. Пригляделся, Мать честнАя!- скол! Делал вроде всё аккуратно, и хруста этого мерзкого точно не слышал. Думаю, если он ко мне приехал таким, как теперь чего доказать? Это пятно и на "живой" картинке то не особо видать, а уж без подсветки, точно не разглядеть. Ребята, подскажите, как разрулить по совести?

Спросил бы у клиента, было ли пятно. Если скажет что нет - то денег бы не взял. Короче, отдать решение вопроса клиенту.

quote:

---

Originally posted by elveel:

Спросил бы у клиента, было ли пятно.

---

Ага, клиент так и признался. В лучшем случае потребует скидку, в худшем - новую матрицу или телевизор. Мое мнение основано на личном опыте, т. к. являюсь коллегой ТС.
Так что Володя, наш бизнес подразумевает не только доход, но иногда и убытки.
Подробности в P.M.

Пока разрулили так: за ремонт денег не взял, телик увезли(привозили посредники, клиент в деревне). Если чего не устроит, подберу чего из подменного фонда, так сказать. А этот тады себе; в принципе пятнышко маленькое, просмотру не мешает. Херово то, что когда увидел, машинально потёр его пальцем, выскочили 2-3 полоски сверху донизу
Кстати ,к вопросу, о расценках за ремонт. Потому и берём недёшего, что рискуешь каждый раз за чужое имущество своим кошельком.