насчет 3 "льготных" месяцев- почитайте договор, раньше у них были эти три месяца льготные при условии что вы будете потом год уже не льготно пользоваться, а иначе перерасчет и вы автоматически становитесь должны разницу между льготным и не льготным тарифом за весь период пользования. если там приплетен еще телевизор, то пока не оплатите эту разницу они не расторгнут договор и будут дальше начислять. так что 10 раз подумайте, стоит ли из за этих кривых бонусов с ними связываться.
quote:
Через 3 месяца абоненту предложат перейти на более дорогой тариф. ПРЕДЛОЖАТ. Если абонент не захочет переходить на более дорогой, то он останеться на 555 на постоянной основе.
Горе-работники
Хах Кто ещё чушь несет, это вопрос. Ничего НЕ предлагают. БРЕЕЕД!
Зайдите на сайт! Там все написано и не надо говорить, что все иначе.
quote:
Originally posted by Bur:Зеленым по белому написано [b]444 Р-/мес., и логично бледно серым 644 Р с четвёртого месяца (хит продаж однако)
http://izhevsk.domru.ru/intern...dom-ru-50#19286 [/B]
А я русским языком написал - зайдите в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ!!! А не на сайт! Скрин же уже выкладывали.
quote:
Originally posted by BEK:Все, что Вами написано - это всего лишь пена с сайта
Пена с сайта - это любой пост на форуме как за так и против марка так как не юридический документ. Ваше мнение, мое мнение, как и мнение других относительно других, глубоко фиолетово друг до друга.
Вы думаете, что люди только переходят с дома на марк? Нет, люди переходят и с марка на дом. И у всех свои мотивы этого перехода - эти мотивы совсем не пена, они конкретны.
Лично вы считаете марк - совершенством провайдера в Ижевске?
quote:
Originally posted by KapriZzZa:
Горе-работники
Кто ещё чушь несет, это вопрос. Ничего НЕ предлагают. БРЕЕЕД!
Зайдите на сайт! Там все написано и не надо говорить, что все иначе.
в ЛК есть тариф дом.ру 5...полный пакет за 555...тут либо руки из ж*** либо мозг с грецкий орех
quote:
CrazyDedOK
у меня полным пакетом не отображается в ЛК, если что
Написала то, что на главной и доступно всем!!!
quote:
Originally posted by Baragoz:
Пена с сайта - это любой пост на форуме как за так и против марка так как не юридический документ. Ваше мнение, мое мнение, как и мнение других относительно других, глубоко фиолетово друг до друга.Вы думаете, что люди только переходят с дома на марк? Нет, люди переходят и с марка на дом. И у всех свои мотивы этого перехода - эти мотивы совсем не пена, они конкретны.
Лично вы считаете марк - совершенством провайдера в Ижевске?
1. Не считаю мнение клиентов "пеной", если такое мнение мотивировано.
2. Думаю, что миграция клиентов есть всегда и это нормально - лучшее познается в сравнении.
3. Я не считаю марк совершенством, ибо таковое невозможно в принципе. Я лишь говорил о том, что являясь клиентом марка с 1994 года (вроде не вру) у меня пока нет желания менять провайдера.
quote:
Originally posted by drgn:А вот это уже интересно... Что за чудо-тариф такой за 444 рубля и без порога? Цена 444 рубля останется через 3 месяца или повысится? не из праздного любопытства спрашиваю. Телевизор практически не смотрю. А, получается, переплачиваю за него 200 рублей. Не критичная сумма, но я бы от телевизора отказался. Вон реклама идет, что за 600 рублей в год можно получать кучу каналов. Забыл как там называется контора, которая это предоставляет... Ушел бы туда. В 4 раза дешевле получается.
у вас, я так понимаю, 2в1 сейчас за 670 руб. чтобы пользоваться за 444 руб. на пост. основе вам надо перейти с 1-го ноября на тариф "дом.ру 5". будет кабельное 70 каналов и инет без порога со скоростью 5 мбит.
quote:
Originally posted by Bur:Троянский конь 444, тариф со звездочкой 644 с четвёртого месяца.
это для новых абонентов! и то, по желанию абонента потом цена повышается. вы уже сразу переходите на тариф "дом.ру 5" за 444 руб. на постоянной основе.
quote:
Originally posted by KapriZzZa:
Горе-работники
Кто ещё чушь несет, это вопрос. Ничего НЕ предлагают. БРЕЕЕД!
Зайдите на сайт! Там все написано и не надо говорить, что все иначе.
ну мне, наверное, лучше известны все подробности, если я работаю в эр-телекоме.
хватит уже троллить, реально надоело ваши недалекие высказывания читать
А теперь внимание на скрины, выходит что "дом" пытается еще и антивирусы впарить!
quote:
Originally posted by Dansky:
А теперь внимание на скрины, выходит что "дом" пытается еще и антивирусы впарить!
аха "впарить" 
напомнил мне:
OpheLia, а как ЭТО по другому назвать? Антивирус это Доп. услуга. Допустим что мне делать если у меня уже есть и Каспер и Веб? А ведь возможности отказаться от этой "заботы" о клиенте нет.
quote:
Originally posted by Dansky:
OpheLia, а как ЭТО по другому назвать?
Это называется "бонус". И обычно нормальные люди рады подобоного рода бонусам.
impako, что то я не вижу толпы ликующих людей на этой ветке или мы все тут ненормальные по вашему?
Угомонитесь люди, будет вам счастье
http://izhevsk.domru.ru/news/2...t-ogranicheniya
quote:
Originally posted by Dansky:
OpheLia, а как ЭТО по другому назвать? Антивирус это Доп. услуга. Допустим что мне делать если у меня уже есть и Каспер и Веб? А ведь возможности отказаться от этой "заботы" о клиенте нет.
Как нет?)))
Не хочешь - не пользуйся, думаешь, сотрудники дом.ру, угрожая пистолетом, заставят тебя установить лицензионного касперского на 2 компа бесплатно?)))
quote:
Угомонитесь люди, будет вам счастье
http://izhevsk.domru.ru/news/2...t-ogranicheniya[/B][/QUOTE]
Чё это они вдруг, поняли, что косяк то с превышением порога ихний))))
Сто пудов они обмануди, а не я подн@ебался с порогом
quote:
Originally posted by Sanchozz:
[/URL]
Чё это они вдруг, поняли, что косяк то с превышением порога ихний))))
Конечно, как нет-то. В центральном офисе в Перми увидели тему на марковском форуме и подумали -ай-ай! Сделаем людям счастье!
читаю все это и тихо радуюсь, что у меня Марк.
читаю все это и тихо радуюсь, что у меня Марк.
quote:
Originally posted by Anna1992:это для новых абонентов! и то, по желанию абонента потом цена повышается. вы уже сразу переходите на тариф "дом.ру 5" за 444 руб. на постоянной основе.
Аплодирую стоя, когда вся лажа произошла ни какого "дом.ру 5" не было, были "дом.ру 50" "дом.ру 100", опомнились пост фактум, что облажались...
я видать слеп был, когда переключался?
quote:
Originally posted by Bur:Аплодирую стоя, когда вся лажа произошла ни какого "дом.ру 5" не было, были "дом.ру 50" "дом.ру 100", опомнились пост фактум, что облажались...
Был. У меня в ЛК появился после 20 августа, когда появились как раз новые тарифы.
quote:
Конечно, как нет-то. В центральном офисе в Перми увидели тему на марковском форуме и подумали -ай-ай! Сделаем людям счастье!
Просто как то странно, три года сидел на дом ру, не превышал порог и никто его не отменял, как только превысил(не понятно по каким причинам и не только я, как я понял из этой темы) так сразу отменяют, странно не так ли, или маркетинговый ход такой, хз
Дом.ру Казань обязали отменить пороги на тарифах.
В ответ на введение в заблуждение и мошенничество в отношении абонентов, часть пользователей подали жалобу в Министерство информатизации и связи Республики Татарстан.
http://megaobzor.com/newsnew-9609.html
Вот откуда ножки то растут))) И как то странно всё совпало)))в понедельник поеду в офис ихний отключатся
quote:
Originally posted by JIbICJIEP:Конечно, как нет-то. В центральном офисе в Перми увидели тему на марковском форуме и подумали -ай-ай! Сделаем людям счастье!
вообще то по всей стране такая лажа
http://ertelecom.copiny.com/question/details/id/63345
quote:
Originally posted by Anna1992:
у вас, я так понимаю, 2в1 сейчас за 670 руб. чтобы пользоваться за 444 руб. на пост. основе вам надо перейти с 1-го ноября на тариф "дом.ру 5". будет кабельное 70 каналов и инет без порога со скоростью 5 мбит.
нет, сейчас уже 2в1 за 644 рубля. до этого было 670 и с порогами и скорость была 10 мегабит. так что, в моем случае, новые тарифы - это просто подарок. тарифа за 444 рубля не было, когда я менял свой тариф. сейчас появился. но 5 мегабит для меня маловато. 200 рублей не сумма за увеличение скорости в 10 раз.
quote:
Originally posted by Dansky:
А теперь внимание на скрины, выходит что "дом" пытается еще и антивирусы впарить!
блин, ну что за люди... не "впарить", а делает подарок. при покупке автомобиля, например, некоторые автосалоны делают подарок в виде зимней резины. а цена остается рекомендованной заводом. так что это не наценка, а просто подарок. я, например, этим подарком не пользуюсь. ибо др.веб мне не нравится.
quote:
Originally posted by JIbICJIEP:
Был. У меня в ЛК появился после 20 августа, когда появились как раз новые тарифы.
ну у меня тоже его не было. сейчас появился. когда конкретно он появился, я сказать не могу.
кстати да... вот у меня мысль возникла какая. дом.ру действительно вынудили перейти на другой тарифный план своей отменой бонусов за 1 рубль. но! для кого-то этот переход выгоден, как для меня (я получил в 10 раз увеличенную скорость, отмену порога и мне стал новый тариф дешевле на 26 рублей). Но для кого-то он и невыгоден. Невыгоден для тех, кто пользовался не комплексным предложением в виде 2в1 или 3в1, а просто интернетом. давайте мыслить дальше. из этих людей есть люди, которые были готовы выложить лишние 200 рублей (читай пару литров среднего по качеству пива или полкило колбасы) и увеличить свою скорость в 10 раз. согласитесь, что есть и такие. простите, если скажу грубо, но... ноют только жопашники, которые за копейку удавятся. блин, вам за 200 рублей дают увеличение скорости в 5 раз (попользовшись 50 мегабитами я понят, что это существенно), дополнительно телик на 70 каналов и антивирус. неужели жалко? вы, уважаемые господа, так говорите, как будто у вас эти сраные 200 рублей - довольно существенная часть вашей зарплаты. а если так, то нужно задуматься о том, чтобы как-то повысить свое благосостояние, а не сидеть на форумах и орать что все вокруг пидарасы. ваши крики эти подобны "я ахрененно мало зарабатываю. и горжусь этим настолько, что готов написать на городском форуме". блин. да если даже объявили о повышении тарифов на 100-200 рублей, то я бы не стал орать об этом на форуме. стремно было бы сознаваться в том, что не могу оплачивать услуги. не устраивает - пришел в офис и написал заявление об отключении. все. народ, инфляция. жизнь дорожает. не повышают зарплату - повод поискать другую работу. вы же не возмущаетесь, когда приходите и обнаруживаете, что ваш любимый хлеб подорожал на 2 рубля. вы просто принимаете решение. покупать этот хлеб или нет. выбор же есть. ныть-то зачем? от вашего нытья ничего не изменится. это как спам "месяц не заправляемся на лукйоле"... бред да и только.
ps: прошу прощение, если кого-то задел.
quote:
Originally posted by drgn:
кстати да... вот у меня мысль возникла какая. дом.ру действительно вынудили перейти на другой тарифный план своей отменой бонусов за 1 рубль. но! для кого-то этот переход выгоден, как для меня (я получил в 10 раз увеличенную скорость, отмену порога и мне стал новый тариф дешевле на 26 рублей). Но для кого-то он и невыгоден. Невыгоден для тех, кто пользовался не комплексным предложением в виде 2в1 или 3в1, а просто интернетом. давайте мыслить дальше. из этих людей есть люди, которые были готовы выложить лишние 200 рублей (читай литров среднего по качеству пива или полкило колбасы) и увеличить свою скорость в 10 раз. согласитесь, что есть и такие. простите, если скажу грубо, но... ноют только жопашники, которые за копейку удавятся. блин, вам за 200 рублей дают увеличение скорости в 5 раз (попользовшись 50 мегабитами я понят, что это существенно), дополнительно телик на 70 каналов и антивирус. неужели жалко? вы, уважаемые господа, так говорите, как будто у вас эти сраные 200 рублей - довольно существенная часть вашей зарплаты. а если так, то нужно задуматься о том, чтобы как-то повысить свое благосостояние, а не сидеть на форумах и орать что все вокруг пидарасы.
Как я писал выше, 200р. вообще мне лично не упираются, но само отношение...
quote:
Originally posted by Bur:
Как я писал выше, 200р. вообще мне лично не упираются, но само отношение...
я уже приводил пример. вы приходите в магазин и вдруг обнаруживаете, что хлеб подорожал. вас об этом надо было тоже предупреждать?
кстати... у меня приятель пользовался только интернетом. платил 450 рублей. его реакция на новые тарифы: "круто! всего 200 рублей, а скорость увеличилась в 5 раз!" через несколько минут мне пишет: "о! да за эти деньги еще и телик на 70 каналов бесплатно! пойду завтра в офис отключаться от гаранта."
quote:
Originally posted by drgn:я уже приводил пример. вы приходите в магазин и вдруг обнаруживаете, что хлеб подорожал. вас об этом надо было тоже предупреждать?
кстати... у меня приятель пользовался только интернетом. платил 450 рублей. его реакция на новые тарифы: "круто! всего 200 рублей, а скорость увеличилась в 5 раз!" через несколько минут мне пишет: "о! да за эти деньги еще и телик на 70 каналов бесплатно! пойду завтра в офис отключаться от гаранта."
я то же приводил
... платите или пейте чай...!
реакция людей по всей стране
http://ertelecom.copiny.com/question/details/id/63345
PSZ
написал более 4 дней назад
лучший комментарий
Пользователь
Ну что домрушнички, Описались? Боитесь клиентов потерять? ввели новую программу привилегий? А вот не загладите вину. ха-ха Может они сделают а может и не сделают. может с первого а может со второго. Задавитесь своими 12 рублями у меня на счету.. Ага Кинулся я платить за ваши кривые услуги в следующем месяце.ПЕРЕХОЖУ НА БИЛАЙН, Господа.Там за ту же цену скорость в 1.5 раза выше и БЕЗ ПОРОГА. И советую всем переходить на другого провайдера. Они опять загонят вас в денежную мышеловку.и будете опять грузить страницы по минуте. Дом ру - жулики. Ах да. Диван тв я тоже отключу.Не получите вы больше халявных денег , жиды.Единственное за что я вам благодарен - вы открыли глаза на свою лживую коррумпированную сущность, уроды.
а ДОМру5 - это аплодисменты, у кого он вообще был и кого когда появился???
А нахрен мне доплачивать 200р и получать скорость в 10 раз больше, если я могу не доплачивать 200р и неполучать скорость в 10раз больше, а пользоваться тем, что есть сейчас. Да меня больше напрягает то, что был обман со стороны домру, я полностью уверен, что не мог скачать 50Гб, а они таким образом пытались навязать более дорогой тариф
quote:
Originally posted by Bur:
платите или пейте чай...!
пример не совсем корректен. откорректированный ваш пример:
на месяц, состоящий из 30 дней вам дают 30 бизнес-ланчей. а уж как вы их скушаете - это ваше дело. можете в первый день все съесть и потом, естественно, вам откажут. раньше дом.ру по доброте душевной за 0.02% от общей суммы договора (1 рубль относительно 450 рублей) продляли пользоваться безлимитно бизнес-ланчами. но потом прекратили. особо жадные брали по 2-3 бизнес-ланча в день. а когда лимит месячный иссяк, решили воспользоваться халявой. и о боже! халявы больше нет! дом.ру - пидарасы. ну не смешно ли требовать от провайдера халявы, которую он давал когда-то? что же вы не требуете от мегафона бесплатных звонков, которые были когда они только-только появились на рынке? это БОНУСЫ. и дом.ру в любой момент имел право их отменить.
quote:
Originally posted by Sanchozz:
А нахрен мне доплачивать 200р и получать скорость в 10 раз больше, если я могу не доплачивать 200р и неполучать скорость в 10раз больше
проблема-то в чем? кто-то запрещает пользоваться старыми тарифными планами? но! имейте ввиду, халявы в виде бонусов больше нет и не будет. пользуйтесь, но имейте ввиду, что скачав n гигабайт, ваша скорость упадет. и поднять ее никак нельзя.
quote:
Originally posted by Sanchozz:
Да меня больше напрягает то, что был обман со стороны домру, я полностью уверен, что не мог скачать 50Гб
Боже, ну чтож вы как маленькие-то? В двух экземплярах:
Руководителю ООО "Эр-Телеком"
Абонента ....
заявление.
Прошу в трехдневный срок предоставить подробную статистику потребления мной услугой ... по договору ...
дата, подпись.
Один экземпляр оставляешь у секретаря, второй забираешь себя с визой о получении. Все. Не предоставили статистику - прямая дорога в Роспотребнадзор, комитет по защите прав потребителей или куда еще там. Пока я вижу лишь продолжительный "пук" на форуме от таких недовольных. кажется, что обманули - действуйте, а не пишите свои "плак-плак" на форуме. от этих занудных "слезоизлияний" вы проверить обманули вас или нет не сможете. или вы считаете, что написав на форуме вам тут же позвонили и статистику предоставили по факсу? ну тогда не лишним было бы оставить свои координаты. и БЫТЬ МОЖЕТ с вами и свяжутся. Однако стоит заметить, что они этого делать не обязаны.
да... забыл добавить. никакого отношения к компании дом.ру я не имею.
я не работник дом.ру. я всего лишь абонент. абонент, которому выгодна смена тарифного плана.quote:
Originally posted by Bur:Аплодирую стоя, когда вся лажа произошла ни какого "дом.ру 5" не было, были "дом.ру 50" "дом.ру 100", опомнились пост фактум, что облажались...
я видать слеп был, когда переключался?
вы же сказали, что вас в техподдержке переключили
quote:
drgn
ну я очень рада, что хоть кто-то рад
quote:
Originally posted by Anna1992:вы же сказали, что вас в техподдержке переключили
где я сказал?
quote:
Originally posted by drgn:Боже, ну чтож вы как маленькие-то? В двух экземплярах:
Руководителю ООО "Эр-Телеком"
Абонента ....заявление.
Прошу в трехдневный срок предоставить подробную статистику потребления мной услугой ... по договору ...
дата, подпись.
даже бывшие работники тех. поддержки в топике написали, что домру лоховоды, к чему "умные" восклицания???
quote:
Originally posted by Dansky:
мы все тут ненормальные по вашему?
Ну не все конечно.
quote:
по желанию абонента потом цена повышается
"Учитывая требование народа, тариф повышается"! бредддд
quote:
Originally posted by Anna1992:
... и то, [b]по желанию абонента потом цена повышается. ...[/B]
Поясните отсталому ))) Я думал все клиенты имеют всегда желание удешевления услуги. или я что-то не так понял и имеется в виду переход на более дорогой тариф?
quote:
Originally posted by Bur:
даже БЫВШИЕ работники тех. поддержки в топике написали, что домру лоховоды, к чему "умные" восклицания???
выделил большими буквами главное. еще можно впереди этого слова добавить слово "обиженные". бывшим сотрудникам верить нельзя. можно верить статистике. посмотрев на код билинга.
quote:
Originally posted by Bur:даже бывшие работники тех. поддержки в топике написали, что домру лоховоды, к чему "умные" восклицания???
Вот именно, что лоховоды. Значит бывшие работники сами лохи ( по вашей логике). В любой компании есть недовольные сотрудники и абоненты, точно так же есть довольные. Кто хочет и умеет работать, тот будет нормально работать и нормально получать в любой компании. Давайте честно - кто идёт работать в техподдержку любого провайдера? Студенты у которых нет ни опыта, ни знаний, сейчас все хотят всё и сразу - не работать, получать зп, да ещё и чтобы их хвалили, что они такие распесдалы (не все, никого не хочу обидеть). Когда работал в саппорте, половина свою зп пропивала за два дня, а потом ходили занимали у другой половины... А потом начинают гнать на бывшего работодателя. Для вас такие люди авторитет? Также был пост где-то бывшего сотрудника, который хорошо отзывался о компании.
Смысл - не зная их истории взаимоотношений с компанией. Стоит ли им доверять? Они часто кочуют с компании в компанию, может они теперь у конкурентов работают )))))
А по теме... У меня пока всё збс! ))) Уже пять лет полёт нормальный. Как и с Марком ))) Тьфу 3 раза!
Тут уже все начали переходить чуть ли не на личности. смысл? Тема была создана совсем по другой причине. Резко упала скорость, предлагают тариф дороже - это факт. Только сейчас я проблемы не вижу - дом.ру написали же в новостях у себя, что все пороги будут убраны с 1 ноября. Так о чем спорить?
quote:
Originally posted by Вредная Блондинка:
Тема была создана совсем по другой причине. Резко упала скорость, предлагают тариф дороже - это факт.
не совсем так. причина другая - народ лишили халявы. из месяца в месяц давали продлять удовольствие быстрого интернета. а тут отобрали лялю, руководствуясь договора снизили скорость, когда абонент скачал до порога.
quote:
Originally posted by drgn:выделил большими буквами главное. еще можно впереди этого слова добавить слово "обиженные". бывшим сотрудникам верить нельзя. можно верить статистике. посмотрев на код билинга.
quote:
Originally posted by KapriZzZa:
Довелось поработать в дом.ру оператором входящих вызовов. 70% звонков из-за косяков компании. Приходится выгораживать компанию и тратить свои нервы, а они столько не платят в качестве компенсации.)))
верить статистике по коду биллинга - это всё равно, что верить Чурову!
и как написано выше, тема по сути закрыта, косяки исправлены пост фактум, но осадок остался...
quote:
Originally posted by KapriZzZa:
Довелось поработать в дом.ру оператором входящих вызовов.70% звонков из-за косяков компании. Приходится выгораживать компанию и тратить свои нервы, а они столько не платят в качестве компенсации.)))
как я и говорил... обиженный бывший сотрудник.
quote:
обиженный бывший сотрудник
В чем же обида? Попрощались вполне нормально
Просто нет желания выслушивать гневные тирады от клиентов домру.
Так что не зная сути, не надо вешать ярлыки.
ну я уж не знаю... пользуюсь дом.ру где-то года 3-4. серьезных проблем не было. в марке, например, приходилось 2-3 дня ждать ремонтов. а аварии 2 раза в месяц были стабильно.
quote:
Originally posted by drgn:не совсем так. причина другая - народ лишили халявы. из месяца в месяц давали продлять удовольствие быстрого интернета. а тут отобрали лялю, руководствуясь договора снизили скорость, когда абонент скачал до порога.
А как же сегодняшние "ляли" - отмена порога и возможность обмена своих битов (начисленных бонусов)на увеличение скорости до 100 мбит/с?
quote:
Originally posted by BEK:Поясните отсталому ))) Я думал все клиенты имеют всегда желание удешевления услуги. или я что-то не так понял и имеется в виду переход на более дорогой тариф?
кому-то очень важны скорости. поэтому такие абоненты выбирают тариф за 644 руб. причем раньше то они 670 платили и скорость была ниже.
quote:
Originally posted by OpheLia:
возможность обмена своих битов
я, если честно, еще не изучал вопрос этих самых битов. даже не в курсе, за что они начисляются и на что их можно тратить. пару дней назад заходил в личный кабинет. мне показало, что у меня 22 бита. вскользь посмотрел, на что их можно потратить и не нашел ничего стоящего лично для себя.
Cейчас эта говнокомпания заставила всейх абонентов перейти на оплату по окончании месяца. Как она говорит - все хорошо - запариваться в начале каждого месяца не надо ! Но... если ты уезжаешь куда-нибудь на месяц-два, приостановить ты просто так действие договора не можешь, если нет на счете минимум 450 рублей, а для перерасчета - нужно ждать в очереди от 2 часов в их офисе на Молодежной.
quote:
Originally posted by Zaebis871:
Zaebis871
тебя ваще банить надо ты же на всём форуме срёш как китайский короед...
парень задумайся? а то потом поздно будет...
quote:
Originally posted by Zaebis871:
а для перерасчета - нужно ждать в очереди от 2 часов в их офисе на Молодежной
гм... в феврале достаточно было звонка. сейчас что-то изменилось?
последнее время, кстати, очередей все меньше и меньше становится. так приятно, когда заходишь, а там 2 человека, а не 12 сидит
Не поленился ТС темы насоздавать и в соц.сетях, и на форумах. Bur совет - валите с домру вы лично и будьте счастливы. Уверен, что через год опять начнете где-то веньгать уже на другого провайдера. Многие решают проблему телефонным звонком или онлайн, а вам нужно не решение проблемы, а себя попиарить.
quote:
последнее время, кстати, очередей все меньше и меньше становится. так приятно, когда заходишь, а там 2 человека, а не 12 сидит
вот и я говорю, что ДОМРА далеко не самый хреновый провайдер. Со скоростью всё чик-пук, работает стабильно, при подключенных бонусах так вообще лепота. Не, звонят конечно их рекламисты, но не часто - последний раз тревожили два месяца назад
quote:
Originally posted by darianfox:
Не, звонят конечно их рекламисты, но не часто - последний раз тревожили два месяца назад
мне вообще за год пару раз позвонили
quote:
Originally posted by darianfox:
при подключенных бонусах так вообще лепота.
к сожалению бонусы отменили, ввели какую то бонусную программу, не совсем интересную. Зато с 1 ноября входящий траффик на всех тарифах будет отменен(онлайн консультант позавчера сказал).
Ну вроде даже на сайте инфа.
http://izhevsk.domru.ru/news/2...t-ogranicheniya
доброго вечера всем. друзья,подскажите плиз,как лучше расторгнуть договор с дом ру? обязательно идти в офис,или можно заказным письмом? как возвращают остаток денег со счета? поделитесь опытом пожалуйста.
quote:
Originally posted by Кнедлики:
Зато с 1 ноября входящий траффик на всех тарифах будет отменен
Чавоооо?! Сами-то поняли что сказали? Может быть все же пороги отменены будут, а не входящий трафик?
quote:
Чавоооо?! Сами-то поняли что сказали?
+100. Давайте отменим весь входящий трафик на дом.ру. Остануться вообще без клиентов, заодно и контору закроют за мошенничество.
Самое странное, что у нас в Ижевске нет никакой конкуренции среди этих провайдеров. Например в моем доме к кабельному ТВ подключится можно только через Дом.ру, т.к. остальные компании не обслуживают наш дом. Поэтому выбора нет никакого. Приходится платить этой компании. А вот если бы выбор был велик и конкуренция была бы здоровой, тогда они бы уважали своих клиентов.
Ну это понятно. Но кто виноват в том, что у вас в доме, кроме Дома никого нет? ))))))
quote:
Originally posted by Вика007:
Самое странное, что у нас в Ижевске нет никакой конкуренции среди этих провайдеров. Например в моем доме к кабельному ТВ подключится можно только через Дом.ру, т.к. остальные компании не обслуживают наш дом. Поэтому выбора нет никакого. Приходится платить этой компании. А вот если бы выбор был велик и конкуренция была бы здоровой, тогда они бы уважали своих клиентов.
бум считать что у вас в доме дом ру монополист) наускайте на него уфас)))) вдруг они так же посчитают)
Никто не виноват, повторяю для особо одаренных, просто выбора говорю нет!!!!
quote:
Originally posted by Вика007:
Никто не виноват, повторяю для особо одаренных, просто выбора говорю нет!!!!
выбор всегда есть) не вводите в заблуждение. Модемы от сотовых операторов например и еще куча решений.
Я не слишком продвинутый пользователь различных новомодных "гаджетов". Но альтернативу кабельному ТВ знаю только одну - Спутниковое ТВ. Оно стоит дороже. Если бы в доме было бы минимум 5 поставщиков кабельного ТВ, то была бы здоровая конкурентная борьба за клиента.
quote:
Originally posted by Вика007:
Я не слишком продвинутый пользователь различных новомодных "гаджетов". Но альтернативу кабельному ТВ знаю только одну - Спутниковое ТВ. Оно стоит дороже. Если бы в доме было бы минимум 5 поставщиков кабельного ТВ, то была бы здоровая конкурентная борьба за клиента.
не уводите от темы) мы о ТВ или интернете)
quote:
Originally posted by Sort2007:не уводите от темы) мы о ТВ или интернете)
Про кабельное ТВ!!!!
марк продвигает иптв, кабельно они не развивают
quote:
Originally posted by CrazyDedOK:
марк продвигает иптв, кабельно они не развивают
И? Речь то идёт о том, что в доме никого нет акромя Дом.ру.
quote:
Originally posted by CrazyDedOK:
марк продвигает иптв, кабельно они не развивают
И почему мне тот же марк никогда не звонил с предложением ИПТВ??? Хотя инет у меня марковский. А вот Дом.ру регулярно этим занимается только впаривают еще инет и телефонию. просто в Дом.ру обучают персонал такому навязыванию своих услуг. Из 10-20 обзвонивших 1-2 согласятся на заключение договора. А то что они не раскрывают всей информации по стоимости услуг, это уже нарушение закона. А договор вы видели их??? 4 страницы мелким шрифтом, да еще и вложения пару листов. при желании не прочитаешь!
quote:
Originally posted by Вика007:
И почему мне тот же марк никогда не звонил с предложением ИПТВ??? Хотя инет у меня марковский. А вот Дом.ру регулярно этим занимается только впаривают еще инет и телефонию. просто в Дом.ру обучают персонал такому навязыванию своих услуг. Из 10-20 обзвонивших 1-2 согласятся на заключение договора. А то что они не раскрывают всей информации по стоимости услуг, это уже нарушение закона. А договор вы видели их??? 4 страницы мелким почерком, да еще и вложения пару листов. при желании не прочитаешь!
Вот именно!При желании! А такого желания ни у кого не возникает. А кто запрещает? Даже кредиты, когда в магазине берут, читают договор единицы. У нас ленивые все, но вот поорать, возмущаться... это пожалуйста!
Просто у нас в РФ все делается не для покупателя(клиента), а для наживы продавца, для извлечения сверхвыгоды. И не важно каким путем. А это же сколько времени надо иметь свободного чтоб прочитать 6 страниц мелким почерком стоя возле центра обслуживания клиентов в каком-либо ТЦ, где еще тебя постоянно толкают в спину. На дом договор никто просто так почитать не дает.
А вообще это уже не по теме пошло......
quote:
Originally posted by Вика007:
Просто у нас в РФ все делается не для покупателя(клиента), а для наживы продавца, для извлечения сверхвыгоды. И не важно каким путем. А это же сколько времени надо иметь свободного чтоб прочитать 6 страниц мелким почерком стоя возле центра обслуживания клиентов в каком-либо ТЦ, где еще тебя постоянно толкают в спину. На дом договор никто просто так почитать не дает.
Ну с провайдерами проще. В их офисах можно взять договор домой, на сайтах они должны быть выложены для публичного знакомства. Так что никто не торопит, если торопят, путь подождут ))))
тоже не устраивают цены и упавшая скорость на доме
может кто юзает МТС-кабель, какие впечатления?
МТС-Стрим полная жопа! Сплошные проблемы со скоростью и прочие неприятности, про call-центр вообще слов нет возмущаться - матом только прет. Ушел от них месяц назад в дом.ру.
quote:
Stigerman
Спасибо
Да, на здоровье!) Полтора года отмучался, может кому на пользу!
А кому-нибудь предлагали телефонию?
quote:
lem17
мэтэсэ?
quote:
Originally posted by Stigerman:
МТС-Стрим полная жопа! Сплошные проблемы со скоростью и прочие неприятности, про call-центр вообще слов нет возмущаться - матом только прет. Ушел от них месяц назад в дом.ру.
через полгода с дом.сру убежишь матерясь и отплевываясь...
и мтс-ка покажется идеалом)))
quote:
через полгода с дом.сру убежишь матерясь и отплевываясь...
и мтс-ка покажется идеалом)))
У меня дом.ру в принцыпе устраивает, проблем не было.
для общего ознакомления фанатов дом.сру
https://izhevsk.ru/forummessage/5/3214626.html
https://izhevsk.ru/forummessage/5/455174.html
ALe1XXXXXX
Был уже пользователем дом.ру, ушел на стрим, не имея никаких претензий по качеству - по акции, позарившись на стоимость.
Если честно, у стрима можно было еще потерпеть скоростные напряги, но техподдержка просто из себя выводила, пять дней без нета сидел, только из-за того, что заявку не оформляли, плетя что-то про временные сложности по Ижевску. Или в процессе дозвона у меня терпение лопалось, когда я музыку по полчаса слушал, а был просто обрыв на линии, о чем операторшам пытался втолковать несколько дней подряд.
У
меня дом.ру в принцыпе устраивает
А то что они 2 раза за полгода цену ломали?
quote:
А то что они 2 раза за полгода цену ломали?
Этого я не заметил. У меня как был инет 550 сразу так и остался. Теперь подключи пакет услуг. По скорости нормально и в сервисцентр когда нужно всегда дозваниваюсь без проблем. Но это мое личное мнение.
Я тоже платил 550, после первого повышения.
Сейчас платёжки идут на 650, говорят этого тарифа больше нет.
Но скорсть-то упала. Зачем мне более дорогой тариф с меньшей скоростю?
Эта Ссаная компания опять абонентскую плату увеличила.
http://izhevsk.domru.ru/news/1...entskoi-platy-0
Мало того, что в этой компании черти что со скоростью инета, с предоставляемыми услугами и тарифами, так там непонятно кто работает, сплошь неквалифицированные спецтюги. У них всегда один ответ - мы не знаем, мы не можем, подождите минуту и т.д.Но это и то, только в том случае если повезет дозвониться в эту гре..ю службу поддержки. У меня по распечатке звонков домашнего телефона сумма в два раза меньше, чем в их счетах!!! Они пишут суммы с головы.
с меня за месяц тырнета просят примерно 1700 руб
типа был какой-то незакрытый договор, по которому раздавался тырнет несколько месяцев
как такое может быть?
по тому адресу даже компа нету
как можно подключиться к линии, не зная моего пароля?
quote:
Originally posted by В@сёк:
с меня за месяц тырнета просят примерно 1700 руб
типа был какой-то незакрытый договор, по которому раздавался тырнет несколько месяцев
как такое может быть?
по тому адресу даже компа нету
как можно подключиться к линии, не зная моего пароля?
у марка например договор привязан к адресу .. насколько я знаю
/адрес менял или что?
quote:
Originally posted by duba:у марка например договор привязан к адресу .. насколько я знаю
/адрес менял или что?
проблема в дом ру что они подключают всех. А потом требуют деньги,
А в марке ты должен прописан по этому адресу, и тогда тебя подключат.
Покраиней мере так было раньше
По поводу качества ДомРу соглашусь с большинством, если все работает (у меня 5 лет работает) то лучше не трогать, до техподдержки не дозвониться, быстрее само все направиться чем им дозвонишься.
Ну а цены... один мат, 7 месяцев назад подключался по новому договору и платил 666р теперь сразу 1050. Но во многих районах альтернативы нет.
Достаточно древний способ захвата рынка, сначало устраивают демпинг (до домру Интернет в Ижевске был одним из самых позорных, сейчас же в 20-ке городов мира по скорости) и когда другие компании отказываются увеличивать зону охвата (зачем если занято другим провайдером) начинают повышать цену.