Дорогие участники Автофорума, я перед вами виноват, простите. Я действительно не довел до вас и скрывал от форума информацию, которая помогла бы многим избежать проблем. Долгое время я, как предприниматель и руководитель компании в сфере поставок запчастей и ремонта работал с небезызвестным тут Зориным, рекомендовал покупателям обслуживаться именно там.
Как это часто бывает, сначала все было нормально: работы выполнялись вовремя и качественно. Примерно год назад все изменилось. Начали всплывать такие <косяки>, что я просто перестал посылать туда клиентов и отказался от сотрудничества.
Мои примеры далее.
1. Я загнал машину мамы на замену задних тормозных колодок. В процессе ремонта выяснилось, что нужно менять еще и колодки ручного тормоза, которых в городе не было. Поменяли только задние колодки, собрали. Покатался на машине, заметил неладное: чтобы затормозить, приходилось очень сильно давить на педаль, первые несколько километров пути я думал, что так притираются колодки, но потом сообразил - дело серьезнее. При устранении недостатка выяснилось, что систему завоздушили. Если кто-то не понимает, что такое завоздушенная тормозная система, поясняю: это примерно тоже, что полное отсутствие тормозов. Хорошо, маме не отдал машину сразу.
2. Тот же случай, продолжение. Через какое-то время мне пришли колодки стояночного тормоза, отдал машину в сервис. Звонят с вопросом: <А где остальное?> На мой логичный вопрос <что остальное?> поясняют: <Там должны быть распорки, пружины, шпильки и т. д., то есть ВЕСЬ МЕХАНИЗМ>. А его нет! Оказывается, они все ВЫБРОСИЛИ. Если везти механизм на обе стороны, ценник взлетает в район 8 тысяч рублей и месяц доставки. Естественно никто наказан не был, деньги мне так и не вернули.
3. Не буду называть ник товарища с форума, если захочет, подтвердит сам. Автовладелец купил себе трехлетнее изделие знаменитого народного немецкого концерна. Правда, двигатель оказался чуточку <подубит>, вмешательство требовалось, но на уровне Lite, поменять колечки и вкладыши. Это было в октябре 2010 года.
После обслуживания в сервисе господина Зорина примерно через 2,5 тысячи километров и 4 месяца эксплуатации потребовалась уже гильзовка двигателя. Что происходит дальше? Зорин по-своему и в противовес здравому смыслу гильзует двигатель так, как считает нужным без предупреждения хозяина. Через 800 км после выезда с <ремонта> застучали все гидрокомпенсаторы. Машину загнали в <другой>Сервис. Итог дефектовки: задиры на головке (постели р/в) и распредвале, выгорела замененная прокладка ГБЦ, гильзы сдвинулись (двигатель, как оказалось, гильзовали снизу, а не сверху, что вообще противоречит здравому смыслу). Двигатель на выброс.
4. Мой старый и хороший знакомый, тоже присутствует на форуме, автомобиль Toyota RAV4.
По моей рекомендации поехал к Зорину поменять колодки, потом более серьезный ремонт типа замены сальника приводного вала, еще что-то. В итоге решил доверить капитальный ремонт двигателя. Результат <оценивали>, вернее, полностью переделывали, в том же <другой>Сервисе. Из обнаруженных шедевров: перевернутый и неработающий натяжитель цепи, непритертый коллектор, сломанные шпильки на выпускном коллекторе, оторванный болт демпфера агрегатного ремня, маслоприемник забит красным герметиком, 5 болтов на передней крышке полностью сорваны, все измазано герметиком, из маслоканала в натяжитель цепи вытащили кусок герметика, цепь поставлена на зуб неправильно.
5. Родственник одного из моих сотрудников, автомобиль Audi А2.
Сломали крепления решетки бампера и: не долго думая, воткнули саморез!
6. Машина одного из форумчан (который, кстати, сделал много для того, чтобы зоринский сервис был именно сервисом).
Сломали все пистоны порогов.
7. У отправленного нами на ремонт клиента просто потеряли свечи за полторы тысячи комплект. Деньги не вернули.
8. Добавлю: Х-Трэйл моего близкого друга, того же, что и в п.6: в ноябре 2010 делали капиталку двигателя, подробности уже не помню, но сделали крайне косячно. Коспрессия не восстановилась, двигатель работал неровно, тянул тоже отвратительно: остались ровно те симптомы, которые были до капиталки. Машину пришлось продать.
9. Добавлю со страницы :
quote:
Originally posted by Maltsev Alex:
По совету Андрея в 2009 году съездил менять ТУДА ремень грм. Зря.
1. По телефону сумма одна, в результате в ДВА раза выше.
2. Обещали сделать за 4 часа. Отдал с утра. В результате забрал только через сутки.
3. Ремень перетянули, аж звенел при повышении оборотов. Решили взять на лоха, что: а)так и должно быть, б)затем, что это видимо Андрей палёные запчасти мне привёз. Я настоял, чтобы переделывали. Машину снова оставил.
4. Уже на вторые сутки снова приехал за машиной /это через весь город/, но ничего не изменилось.
5. Забрал машину и со своим механиком САМИ уже правильно натянули ремень, попутно обнаружив пару сломанных пистонов.
В итоге и деньги заплатил ПОЧТИ как в фирменном сервисе, и отношение "бери что дают" и самому всё пришлось заного переделывать.
Вот как-то так. Это что, нормально???? Не умеешь - не берись. Учитывая, что мотор на каризме - простой как три рубля.
Это то, что я смог вспомнить за последние полгода общения. Неоднократно мелькавшие посты в <Черном списке> тому подтверждение. Я не отрицаю, что многие клиенты довольны этим сервисом. Но мое личное мнение таково: плохой ремонт вашей машины здесь -- лишь вопрос времени и случая. И, учитывая отношение Зорина к недочетам в работе сервиса, любая проблема обернется в лучшем случае ремонтом за свои деньги в другом месте, а в худшем ? десятками и сотнями тысяч рублей на замене агрегатов.
==============
Этот текст был написан почти год назад. Но теперь, думаю, пора его опубликовать. Цена этого поста -- 25 тысяч рублей, которые Зорин должен мне более двух лет за поставленные ему и не оплаченные запчасти. Понятно, что теперь я этих денег не дождусь никогда.
от себя припомню только случай коллеги на ниссан максима, тоже он нелестно отзывался о результатах работ в вышеназванном сервисе - более не скажу
quote:
Originally posted by mobilson:
а че значит не вернул деньги? как так? ты ему без бумаг все запчасти отгружал? как это свечи потеряли за полтора куска и денег не вернули? Значит люди такие которым наплевать, дайте адрес сервака, сьезжу поменяю че нибудь, если накосячат - сожгу не задумываясь.
Да, запчасти отгружались с ИП без документов, это был единственный мой оптовый покупатель, с которым были доверительные отношения. Расходные накладные мы, естественно, делали для себя, но не подписывались. Долг Зорин признавал, денег так до конца и не отдал.
quote:
Долг Зорин признавал, денег так до конца и не отдал.
quote:
Спросить надо с этого Зорина
quote:
Originally posted by N1geR:
Что за Т-сервис такой?
quote:
Originally posted by mobilson:
ну подай в суд на него, или к возвратчикам обратись, куча вариантов, а то получается я сейчас могу заказать у тебя зипа на 25 кусков, кинуть, посмотреть как ты меня обмажешь гавне*ом на форуме и обогатиться)) Ну странно вообщем все... Спросить надо с этого Зорина
И с какими документами я пойду в суд? С честным словом и клятвой здоровьем зоринского ребенка? Давай без глупостей.
quote:
Originally posted by stiven_30:
сейчас не признает?
Признает. Но на контакт не выходит.
------------------
"А не хлопнуть ли нам по рюмашке!?"
quote:
ИМХО - тема не больше чем нытьё.
quote:
Originally posted by Mr. Richo:
Петух - это символ свободолюбивой Франции. А черт - это сказочный персонаж.
quote:
Originally posted by @gti:
Копейка -- петушок
------------------
"А не хлопнуть ли нам по рюмашке!?"
quote:
накипело че не понятно то...
quote:
@gti модератор: Копейка -- петушок
quote:
Originally posted by kassa:
Хорошая реклама Т-сервису![]()
Да пусть даже и так... они этого реально заслуживают! Обслуживаюсь у них более 7 лет.
quote:
Originally posted by kamaz:
накипело че не понятно то...
quote:
Originally posted by @gti:
Цена этого поста -- 25 тысяч рублей, которые Зорин должен мне более двух лет за поставленные ему и не оплаченные запчасти. Понятно, что теперь я этих денег не дождусь никогда.
------------------
"А не хлопнуть ли нам по рюмашке!?"
quote:
Originally posted by КОПЕЙК@:
мне просто удивительно, что модер, пользуясь служебным положением, позволяет себе выносить собственные проблемы на публику, стараясь заручиться поддержкой форумачан или ещё кого. При этом ни у кого даже не возникло мысли, что это сугубо его проблемы и обсасывать их в отдельной теме на автофоруме не есть комильфо.
Да, от действий некого индивидуума постадали и прочие форумчане, но для этих обсуждений есть тема с чёрным списком сервисов.
Да, зорин проворачивает какие-то "незаконные махинации", но для обсуждения таковых есть ветки юридицеской наклонности.
Да, хочется просто закидать какашками неприятного человека, но для этого есть всевозможные болталки, жилетки и т.п.
Сфигали создавать тему на автофоруме и давать всем в очередной раз понять какой ты бедный и несчастный и тебя все обманывают?
ИМХО - тема не больше чем нытьё.
quote:
Originally posted by kassa:
Хорошая реклама Т-сервисуА если серьезно, то Зорин, вроде неплохой специалист, но бестолковый менеджер. Поставить дело на поток, все организовать это тоже тяжелый труд.
Зорин -- неплохой специалист, когда делает своими руками. Это факт.
quote:
Originally posted by КОПЕЙК@:
так это-то абсолютно понятно.
не понятно то, что такую же тему от любого другого участника форума быстренько прикрыли бы, а эта, по видимому, будет жить и здравствовать, пока кто-то не достигнет своих целей..
Откуда такая уверенность в том, что мы бы прикрыли подобную тему от других участников форума? Есть прецеденты? По-моему как раз наоборот, такие темы живут и обсуждаются. Из последних -- про Форвард, как видно тема не закрыта, не удалена, никто не забанен
подождём пару лет - посмотри что еще напишут
quote:
Originally posted by kamaz:
развел демократию
10 лет назад на форумах было всего 2 правила, и все были с ним согласны
1. модер всегда прав
2. если считаешь, что модер неправ см. п.1
quote:
Originally posted by @gti:
Могу убрать все упоминания про Т-Сервис, ибо предмет обсуждения -- З-сервис
Давай, так будет правильнее! )
quote:
Originally posted by Zhekin:
Давай, так будет правильнее! )
quote:
Originally posted by shutter:
бизнес и "дружба" две не совместимые вещи.
quote:
Originally posted by kamaz:
1. модер всегда прав
2. если считаешь, что модер неправ см. п.1
БРЕД.
quote:
КОПЕЙК@
quote:
сам Игорь тут не отпишется?
quote:
Могу убрать все упоминания про Т-Сервис, ибо предмет обсуждения -- З-сервис
quote:
не понятно то, что такую же тему от любого другого участника форума быстренько прикрыли бы, а эта, по видимому, будет жить и здравствовать, пока кто-то не достигнет своих целей..
quote:
Originally posted by -Gonzo-:БРЕД.
дата регистрации: 2011-10-7
мал еще
quote:
Originally posted by ЙОЖЕГ:
Петухом тебя назвали согласно п 2.2 правил автофорума,поэтому без обид.
------------------
"А не хлопнуть ли нам по рюмашке!?"
quote:
ИМХО - тема не больше чем нытьё.
quote:
Originally posted by @gti:
Копейка, у тебя не получилось ляпнуть более умное. Обосрался. Бывает. Ничего страшного.
------------------
"А не хлопнуть ли нам по рюмашке!?"
1) сломанные обтекатели порогов с двух сторон,
2) при сдаче авто одна цена, после выполнения работ - другая,
3) договариваешься на одно время, приезжаешь - все занято "своими" и освободится не скоро
и многое многое другое, про никакое отношение к клиенту вообще молчу, ценовая политика тоже напрягает, цены такие как в "негаражном сервисе"
Вобщем, желаю нашему модератору удачи и всячески его поддерживаю!
quote:
А то поливать г.. в одностороннем порядке как-то по-бабски
quote:
Originally posted by kamaz:дата регистрации: 2011-10-7
мал еще
Непонятно к чему ты тут залупился. Или люди,имеющие мнения отличные от твоего по определению неправы?
quote:
Хиппан
quote:
@gti
PS: Есть приятные моменты:
Быстро и главное недорого заменили заднюю балку на 206 пыже.
quote:
Где хоть этот З-сервис то? Адрес? Я тоже ни разу не слышал.
quote:
у дома моделей
quote:
4-го троллейбуса сейчас сидят - ул.Салютовская.
в гаражах сдвоенный бокс?
просто был я там, ремонтировался, а как они зовутся не знаю
quote:
Originally posted by stiven_30:
на конечной 4-го троллейбуса сейчас сидят - ул.Салютовская.
quote:
где находиццо??
quote:
А. в. т. о. -. М. и. г. е. х. н. и. ч. е. с. к. и. й. ц. е. н. т. р. А. К. П. Т. К. П. А. з. а. м. е. н. а. ,. д. и. а. г. н. о. с. т. и. к. а. ,.
quote:
Originally posted by Rddska:
хмм, видимо с этим было связано смена аватарок у модера и игоря?! или я путаю
кст да, вовремя вспомнил про авы! ИМХО Андрей последнее время как-то по-особому чувствует приближение конца 2012...
P.S. и людей с положительными отзывами буедет всегда больше. тут и десятка отрицательных не набралось... а сколько положительных?! Автор темой лишь пытается доказать прописную истину: довольный расскажет 2 недовольный 10ти!
quote:
последнее время как-то по-особому чувствует приближение конца 2012...
quote:
Originally posted by kamaz:
Реалок паникуешь уже?
С чего бы? А ты смотрю в Санче Пансе заделался: а смысл? Впереди то кроме ветряных мельниц то пусто.
То, что тебе отказались менять масло вполне понятно: парни завалены работой после новогодних праздников с морозами. Так что я искренне рад, что очередной неадекват с претензиями светского денди ускачет в ИТС, где Ян на красивом русском объяснит все существующие и несуществующие проблемы с машиной и выкатит неипический счет на белоснежной бумажке с красивенькой печатью. Удачи!
...............Как времена и мнения меняются ((
quote:
Originally posted by kamaz:
никогда не заделывалсяпросто знакома ситуевина с 25 тырами на собственном опыте и в другом месте
а чего же здесь то из штанов выпрыгивать?
quote:
realok
quote:
Originally posted by kamaz:
у тебя линза чтоль разфокусировалась?
не ношу таких! далее диалог уж слишком офф.
quote:
далее диалог уж слишком офф.
quote:
забей....
quote:
насыпай...
P.S. возможно утром удалю этот пост))
quote:
Originally posted by N@utiluS:
а если по теме, то вспоминаеца аналогичная история с тмт-авто, где Макс задолжал ОДНУ тыщщу рублей, а опустили всю его контору вцелом на много тыщщ я даже помню, под каким предлогом это было, мол лак слазил с краски)) кстати, справедливости ради, могу сообщить, что подобный косяк(отслоение лака) встречаеца и у других знаменитых сервисов. кому нужно, могу объяснить, с чем это связано так вот, что касаеца тмт-авто, то они сменили партнёра по подбору автоэмалей(поставщика красок) уже более, как два года назад. так как я, вкурсе всей ситуации за последнее время(не только по этому сервису) вцелом, могу сказать, что технология окраски, нарушаеца повсеместно, как это ни печально...
P.S. возможно утром удалю этот пост))
пойду гляну, шо в холодильнике есть