|
|
|
--
написано 24-1-2013 10:04
ТАбаНЮША
Сори, я так поняла, что услуга "Будь в курсе" и СМС касается всех тарифов, тогда позвольте спросить, "будь в курсе" 1р только для тарифа "Go" или для всех?
|
|
|
|
|
|
--
написано 24-1-2013 12:49
Akale
|
|
|
Trilitra
|
Рейтинг: 640/-375
|
|
--
написано 28-1-2013 00:56
Trilitra
вот такое письмо пришлось накатать, будем ждать ответ: Прошу указать, что это за услуги которые появились у нас с супругой: Авансовый счет
Блок авансового счета
Запрет Безлимита внутри сети
Интернет-уведомление в роуминге
Мобильная карта VISA - Билайн - Альфа-Банк (запрет выпуска виртуальной карты)
Мобильная карта VISA - Билайн - Альфа-Банк (запрет выпуска пластиковой карты)
Мобильный интернет Я недавно их обнаружил в личном кабинете. Мы их никогда не подключали
и они нам не нужны. Требую их отключить и, если были какие-либо
списания по этим услугам, вернуть средства! Наши телефоны: 905-9999999, 906-9999999, все идентификационные данные
я предоставлю (мой номер первый). Также я заказал детализацию звонков и у супруги за последний месяц
обнаружил списания по какой-то непонятной услуге ALCO_FN1U_18_PC.
Ежедневно!!! ТРЕБУЮ вернуть все средства и отключить эту услугу, мы
никогда ей не пользовались и даже не знаем что это такое! Вообще в последнее время началось безобразие со стороны вашей компании
с незаконным подключением услуг и установлением платы за ранее
бесплатные услуги.
|
|
|
|
|
--
написано 29-1-2013 10:59
Akale
quote:
Originally posted by Trilitra:
Авансовый счет Блок авансового счета Запрет Безлимита внутри сети Интернет-уведомление в роуминге Мобильная карта VISA - Билайн - Альфа-Банк (запрет выпуска виртуальной карты) Мобильная карта VISA - Билайн - Альфа-Банк (запрет выпуска пластиковой карты) Мобильный интернетЯ недавно их обнаружил в личном кабинете. Мы их никогда не подключалии они нам не нужны. Требую их отключить и, если были какие-либосписания по этим услугам, вернуть средства!
на истерию больше похоже. Авансовый счет и блок счета - у вас ведь препейд, чему тогда удивляться? запрет безлимита - есть такая услуга "безлимит внутри сети", вам видимо она не к чему, вот и стоит ее запрет. Мобил.карта VISA - по дефолту стоит запрет, если нужна, то идем и пишем заявление. Моб.интернет - опять же по дефолту подключается всем. все эти услуги бесплатны, интерес вызывает разве что ALCO_FN1U_18_PC.
|
|
|
|
|
--
написано 29-1-2013 11:31
ТАбаНЮША
25.01.13 поздравили с днем Татьяны. 25 смс в подарок- мелочь, а чертовски приятно. Спасибо!
Trilitra, примерно год назад, заметила странные списания, написала заявление (помог муж подруги- адвокат), деньги вернули. Причем, на меня зарегистрированы 3 сим-карты (моя, дочери и мамы), списания были на всех.Вернули также на все номера, "в виде исключения". У другой подруги МТС, также обнаружила ежедневные списания в сумме 20 рублей, за услугу, которую она не подключала.
|
|
Trilitra
|
Рейтинг: 640/-375
|
|
--
написано 29-1-2013 19:59
Trilitra
просто стали деньги утекать, вот и разбираюсь обнаружил эту тучу услуг, которых раньше не наблюдал, и смысла которых не понимаю (Авансовый счет случайно захватил) мне кстати уже ответили, про все услуги рассказали и отключили рассказали и про "ALCO_FN1U_18_PC"- это техническое обозначение услуги "Бесценный номер"
по нему идут ежедневные списания
но насколько я помню смысл этой услуги был в бесплатных звонках на 1 номер, но и они тоже платные, по этому поводу сейчас отправил запрос - пусть тогда вернут все деньги за звонки на бесценный номер, раз услуга подключена
и вообще не понятно, почему этой услуги не видно в личном кабинете
|
|
|
|
--
написано 29-1-2013 20:21
Akale
многих платных услуг невидно (всякие гудки, гороскопы, погоды и пр.). А вообще у Би самый отстойный личный кабинет. Читал где-то, что разрабатывают новый, даже дизайн у Лебедева заказали 
|
|
|
|
--
написано 6-2-2013 22:17
АркАнгел
У отца с 28 января по сегодняшний день сняли со счета 400 рублей. У отца простая нокиа, с нее даже в интернет не выйти, да и сам он особо не прошарен в этой теме. Пришел домой, стали разбираться. Сделал в Личном кабинете детализацию, а там подписка на 2 коротких номера. Сразу позвонил 0611, дозвонился до оператора, высказал претензии. Тут же отписали от коротких номеров, вернули всю сумму и поставили запрет на подписки на короткие номера. Хорошо, что не пришлось бодаться с ними, но сам факт неприятен. история редактирования
|
|
|
|
--
написано 7-2-2013 10:02
Talon007
мб случайно что нить набрал?Было тоже как то у деда набрал вместо *100# набрал *188# т.е. 8 с 0 перепутал и хрень какая то подключилась.Всякое бывает...
|
|
|
|
--
написано 7-2-2013 22:32
АркАнгел
Вполне возможно, сам пару раз так чуть не попался. В любом случае, история крайне неприятная, надеюсь, таких эксцессов более не повторится.
|
|
|
|
--
написано 7-2-2013 22:34
АркАнгел
Меня больше всего бесят сообщения с предложениями подписаться на что-нибудь, которые высвечиваются как текст на экране даже без предложения сначала открыть их, т.е. экран загорается и там сразу текст, самооткрывающаяся смска, как я ее называю. Вот на таких штуках очень легко случайно на подписку согласиться.
|
|
|
|
--
написано 14-2-2013 20:42
natalyM
Получила детализацию счета за последний месяц. Ежедневно утром проходимт услуга "запрос контента". Длится она 2 минуты 16 секунд и за неё снимают 1 рубль 36 копеек. Хотелось бы знать что это такое?
|
|
|
|
--
написано 18-2-2013 17:37
jumper
Не думал, что в эту тему придется писать, но обстоятельства вынуждают. Блин, рядом с вашим центральным ульем, на Ломоносова имею ощущение начала второго тысячелетия. Это не голос - это позор какой-то? Из военных фильмов: але, двенадцатый? Говори громче, я не слышу! Але! И тут ария железной тетьки: аппарат абонента выключен и т.д. ххххх, это нечто с чем-то! Дурдом! 150 метров до БСки, сеть мечется со скоростью копулирующегося хомячка: 2ж-3ж-2 ж-3ж. И так до опупения. При этом уровень гуляет с дельтой в 70(!) дБ! Не, нуна чегой-то делать, ребята. Лепесток пригнуть, или что.( история редактирования
|
|
Trilitra
|
Рейтинг: 640/-375
|
|
--
написано 18-2-2013 18:03
Trilitra
|
|
|
|
--
написано 18-2-2013 21:32
Talon007
quote:
я не понял про хомячка (
Короче все хреново со связью и Билайна...(ну я так понял)
|
|
Снежный_Барс
|
Рейтинг: 10/-1
|
|
--
написано 25-2-2013 14:24
Снежный_Барс
Тоже сейчас им вопросы задаю. Как оказалось, на тарифных планах есть опция БУДЬ В КУРСЕ (ну типа смс кто звонил когда тлф недоступен) С некоторого времени услуга стала ВДРУГ платной. Как они объясняют, типа на сайте писали об введении стоимости, идите в пень, нихера мы вам не должны
|
|
|
|
--
написано 25-2-2013 19:22
Akale
quote:
Originally posted by Снежный_Барс:
С некоторого времени услуга стала ВДРУГ платной.Как они объясняют, типа на сайте писали об введении стоимости, идите в пень, нихера мы вам не должны
они честно написали на сайте. Я написал в этой теме 23янв про абонплату.
|
|
Снежный_Барс
|
Рейтинг: 10/-1
|
|
--
написано 26-2-2013 08:02
Снежный_Барс
|
|
Дядя Вова
|
Рейтинг: 4632/-1905
|
|
--
написано 7-3-2013 10:44
Дядя Вова
С билайном дел не имел, а сейчас потребовалось зайти в личный кабинет. Заказал пароль, ввел - не принимает. Еще раз, без толку. Закинул вопрос в Обратную связь - молчат который день. Хотел поговорить с техподдержкой вслух - одни автоответы. Что за хрень? Единственный способ - пешком в офис???
И вообще - в инет заходил сначала через мтс, так кроме региона "Москва" никуда не пробиться. Пока не затолкал симку от билайна, Ижевск не получился. И все равно личный кабинет недоступен (на мтс в свою учетку заходишь автоматом, а тут...)
|
|
|
|
--
написано 7-3-2013 14:06
Akale
quote:
Originally posted by Дядя Вова:
сейчас потребовалось зайти в личный кабинет. Заказал пароль, ввел - не принимает. Еще раз, без толку.
самый убогий сервис Билайна, я с действующими паролями не всегда с 1ого раза (да чего уж там, иногда и с 5ого) не могу зайти, а порой вообще не пускает.
|
|
Дядя Вова
|
Рейтинг: 4632/-1905
|
|
--
написано 7-3-2013 14:45
Дядя Вова
Вот-вот - ни с первого, ни с пятого, после чего послали подальше (на 3 часа), но и тогда не получилось. А с живыми людьми там действительно не поговорить? П.С. МТС - нашевсё история редактирования
|
|
|
|
--
написано 7-3-2013 14:55
Akale
0611 бывало звонил, разговоривал.
|
|
Дядя Вова
|
Рейтинг: 4632/-1905
|
|
--
написано 7-3-2013 15:00
Дядя Вова
Странно, голосовое меню не предусматривает подобного... Но, вообще-то, в таком случае нафиг надо - все равно в личный кабинет не зайти. Я-то думал, что не так что-то делаю.
|
|
Дядя Вова
|
Рейтинг: 4632/-1905
|
|
--
написано 10-3-2013 00:34
Дядя Вова
Да, а тарифы-то местные как посмотреть? А то доступны только московские - сейчас и с ВТК зашел - не видно... Только с симки билайна?
|
|
|
|
--
написано 10-3-2013 01:29
lytdybr
quote:
Originally posted by Дядя Вова:
Вот-вот - ни с первого, ни с пятого, после чего послали подальше (на 3 часа), но и тогда не получилось.
Проблема может быть в браузере. Попробуйте через Internet Explorer. Где-то мелким шрифтом видел, что другие браузеры не поддерживаются.
|
|
mister_maksimov
|
Рейтинг: 70/-37
|
|
--
написано 10-3-2013 09:50
mister_maksimov
у меня в лк заходит всегда без проблем ----------
*vk.com/albums21219881
* Индивидуальная мебель под заказ 243323
*Соберу вашу мебель
|
|
Дядя Вова
|
Рейтинг: 4632/-1905
|
|
--
написано 10-3-2013 11:15
Дядя Вова
quote:
Originally posted by lytdybr:
Проблема может быть в браузере. Попробуйте через Internet Explorer. Где-то мелким шрифтом видел, что другие браузеры не поддерживаются.
Именно на нем и работал, да еще какой-то встроенный в андроид
|
|
|
|
--
написано 10-3-2013 11:50
ALLAF
Тоже решила посмотреть, за что деньги плачУ; по счету идут ЕЖЕДНЕВНЫЕ списания денежных средств -
Списание за услугу PC_UNLMONSTR_IGK -1,5000 : что-то за сам тариф.. в имени есть часть слова от "Монстр"
Списание за услугу FEE_RBT_RUSSIA -2,0000 : что такое не понятно..
Списание за услугу PC_SMSMMS_UR -1,0000 : похоже, плата за СМС-ки
Короче, в списке доп.платных услуг моего личного кабинета их нет, сегодня послала письменный запрос БИ .
|
|
|
|
--
написано 13-3-2013 15:21
sergig
ни у Кого проблем нет в данный момент со связью?
|
|
|
|
--
написано 13-3-2013 15:25
D_F
|
|
|
|
--
написано 13-3-2013 15:26
M@rksM@n
Билайн не работает по всему городу. Хз почему. Через пару часов говорят восстановят. По телефону 906600 можно компенсацию за день получить на счет.
|
|
|
|
--
написано 13-3-2013 15:28
M@rksM@n
усе, уже работает( Не видать мне компенсации )
|
|
|
|
--
написано 13-3-2013 17:42
online2012
у самого билайн,все отлично, в лк заходит без проблем ,со связью проблем тоже не имею)) только вот уже на ТП ноль сомнений раньше были бесплатные звонки на билайн по всей россии от пополнения от 100р на свой счет, а щас че то, вчера разговаривал с оператором, сказали уже стали платные, вроде 50к за минуту,да и если хочешь чтоб звонки на билайн были бесплатны, надо подключать опцию "ноль внутри сети" у которой абоненская плата 2р в сутки, совсем уж че то охринели....( Никакой у них экономики для абонентов. Если переходить на другого оператора, то хз че выбрать, мтс дорогой для звонков на другие операторы(больше всего звонков на разные операторы совершаю), но инет вроде как норм, теле2 нафиг надо, хоть связь дешевая, но инет у них жестко тормозить, 3г нет((( к мегафону хз, мб ее и выбрать чтоли? история редактирования
|
|
|
|
--
написано 13-3-2013 19:19
Talon007
quote:
мегафону хз, мб ее и выбрать чтоли?
Попробуйте у МегаФона ТП Все включено S за 270 рублей в месяц звонки смс ммс и интернет.Самый дешевый из всех операторов!имхо Мне нравится!)И связь хорошая и покрытие.
|
|
|
|
--
написано 16-3-2013 15:48
Fand5
Вопрос к Билайн: В МТС появилась новая маска номеров +791200..... Почему Вы до сих пор не прописали данную ячейку у себя? Звонящие с Билайн на МТС получают 1 минуту разговора за 10 рублей, якобы это Свердловская область. Все из операторов прописали в течении 3-х дней. Прошло уже 2 недели, а у Вас прибыль так и растет.
Ждем адекватного ответа от Вас.
|
|
|
|
--
написано 16-3-2013 15:50
Fand5
quote:
Originally posted by Talon007:
Попробуйте у МегаФона ТП Все включено S за 270 рублей в месяц звонки смс ммс и интернет.Самый дешевый из всех операторов!имхо Мне нравится!)И связь хорошая и покрытие.
А чем Готовый офис 2011 года хуже? Вроде даже лучше получается
|
|
|
|
--
написано 18-3-2013 18:04
jumper
Кагбэ... эта МТС же... 
|
|
|
|
--
написано 18-3-2013 18:08
Fand5
quote:
Originally posted by jumper:
Кагбэ... эта МТС же...
По еврейски не понимаю...Если нет адекватного ответа,лучше промолчать
|
|
|
|
--
написано 18-3-2013 18:10
jumper
quote:
Originally posted by Trilitra:
я не понял про хомячка (
А чего тут понимать-то? Ты хомячка в колесе видел? А хомячка, который прямо в колесе копулируется, и, пр этом, сцуко, куда-то бежит? Вот так сеть и мотыляется. Мобыть я тупой. Мобыть хреновая прога у меня. Мобыть Пчёлке советовали рядом с ульем их не тревожить зазря. Факт есть? ответа нет. Dixi.
|
|
|
|
--
написано 2-4-2013 15:16
Akale
Встречайте! Услуга <Моя Россия>!Услуга <Моя Россия>-это специальные цены для тех, кто не хочет себя ограничивать в общении с родными и близкими, независимо от того, где они находятся! При нахождении на территории республики Удмуртия:
- звонки по России-3 рубля за минуту В поездках по территории <Домашнего региона>:
- все входящие-бесплатно!
- звонки по России-3 рубля за минуту В поездках по России:
- все входящие-бесплатно!
- звонки по России-3 рубля за минуту
ps: один в один с "везде как дома" у мтс, долго они к этому шли.
|
|
| всего страниц: 7 : | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
|
|
