quote:

---

Originally posted by 3 Марта:
Можем сказать, что это синдром российского покупателя: все хотят купить дверь подешевле, качественно ее установить и получить гарантию.
Так не бывает!

Качество дверей и установки должны соответствовать их стоимости !
Поэтому, граждане, и получаем то качество, за которое заплатили.

---

Заказывали 4 двери в Дверляндии, одна дверь со всей фурнитурой вышла 7 тысяч. Венге с черным стеклом.
Дверь выглядит хорошо, не пустышка, фурнитуру выбирали сами, взяли хорошую.
Заказали, позвонили и привезли. Ребята устанавливали аккуратно, после установки все подмели и вынесли мусор.
А вы тут говорите про синдром.
Скорее это синдром быдло-продавца, который считает, что клиент всегда пи...с.
Пока такое отношение как у Вас так и будем жить, думая, что так не бывает.
Пишите ерунду, если относиться к делу серьезно, то можно купить подешевле, качественно установить и получить гарантию, все вполне реально.

quote:

---

Originally posted by 3 Марта:

в этом случае качество установки однозначно будет лучше !

---

То есть если дверь дешевая, то и установка будет на "отвали"? ногами попинают и сойдет? Ерунда какая

У нас двери недешевые - Волховец, венге. По дурости наняли установщиков-частников (по рекомендации знакомого). Установили плохо, особенно расстроили глубокие царапины на дорогих, темных дверях.

quote:

---

Originally posted by 3 Марта:
Можем сказать, что это синдром российского покупателя: все хотят купить дверь подешевле, качественно ее установить и получить гарантию.
Так не бывает!

Качество дверей и установки должны соответствовать их стоимости !
Поэтому, граждане, и получаем то качество, за которое заплатили.

---

Нет. Это синдром жлобских уродов-продаванов, из-за которых страдают нормальные конкуренты. Вас надо давить, гнобить и топить. Вы -- гной. Нормальные бизнесмены после критики на форуме пытаются улучшить свой имидж и исправить ошибки, а вы еще глубже засунули себя в жопу.

Спасибо всем отписавшимся в этой теме. Предстоит заказать 5 дверей, к ЭТИМ точно не пойду.

А я хочу поделиться негативным опытом в отношении фирмы "ДВЕРИ+", что находятся в Гвозде. Не обращайтесь туда ни в коем случае. Это фирма точно клиентов своих не ценит. На днях должны были поставить стальную входную дверь, стоимостью более 16 тыс.руб. Часть суммы уже была оплачена. К нашему удивлению дверь привезли на страшной старой легковой машине, на крыше. Приехали двое мужчин, свиду очень похожих на бомжей. Из машины они выгрузили два старых "мешка" с инструментами. Никакой униформы и т.д. Дверь была не в упавковке (а нам это обещали), уже с небольшой царапиной внизу. Когда дверь пытались занести в подъезд мастер уронил дверь прямо на стальной порог двери и очень сильно поцарапал. В это время мы стояли рядом и просто обалдели. Вот если бы дверь былв в упаковке, такого бы не было!!!! Мастера нам сказали, что не имеют к нам никаких претензий и увезли дверь (с такой царапиной никто бы ставит не стал). Мы остались без двери. Хотели вернуть предоплату, но девушка в офисе обошлась с нами очень неуважительно, кричала, кидала бумаги. Написали заявление на возврат денег. Нам в фирме сказали, что это вы виноваты в том, что вам не установили дверь!!!! и сказали ждать десять дней ,пока заявление рассмотрят. Вернут ли нам деньги, не представляю. Больше нам ничего там не отвечают и общаться не хотят.

С первого взгляда в офисе фирма кажется солидной и тетя сидит такая же, а на самом деле полная шихта! Ни какого качественного товара и услуги! Все должно быть в упаковке, установщики должны быть в униформе!!! Ну что это такое?

история редактирования

quote:

---

Originally posted by viktoriuamore:
А я хочу поделиться негативным опытом в отношении фирмы "ДВЕРИ+", что находятся в Гвозде. Не обращайтесь туда ни в коем случае. Это фирма точно клиентов своих не ценит. На днях должны были поставить стальную входную дверь, стоимостью более 16 тыс.руб. Часть суммы уже была оплачена. К нашему удивлению дверь привезли на страшной старой легковой машине, на крыше. Приехали двое мужчин, свиду очень похожих на бомжей. Из машины они выгрузили два старых "мешка" с инструментами. Никакой униформы и т.д. Дверь была не в упавковке (а нам это обещали), уже с небольшой царапиной внизу. Когда дверь пытались занести в подъезд мастер уронил дверь прямо на стальной порог двери и очень сильно поцарапал. В это время мы стояли рядом и просто обалдели. Вот если бы дверь былв в упаковке, такого бы не было!!!! Мастера нам сказали, что не имеют к нам никаких претензий и увезли дверь (с такой царапиной никто бы ставит не стал). Мы остались без двери. Хотели вернуть предоплату, но девушка в офисе обошлась с нами очень неуважительно, кричала, кидала бумаги. Написали заявление на возврат денег. Нам в фирме сказали, что это вы виноваты в том, что вам не установили дверь!!!! и сказали ждать десять дней ,пока заявление рассмотрят. Вернут ли нам деньги, не представляю. Больше нам ничего там не отвечают и общаться не хотят.

С первого взгляда в офисе фирма кажется солидной и тетя сидит такая же, а на самом деле полная шихта! Ни какого качественного товара и услуги! Все должно быть в упаковке, установщики должны быть в униформе!!! Ну что это такое?

---

Надо было идти в "Кас Лок". Сумма такая же, а сервис противоположный описанному.

quote:

---

установщики должны быть в униформе!!!

---

ну повеселили)) Может ещё от них парфюмом должно пахнуть дорогим?

quote:

---

Originally posted by Almagro:

ну повеселили)) Может ещё от них парфюмом должно пахнуть дорогим?

---

Ну хотя бы "Ледником" глазовским, а не каким-нибудь ширпотребом аптечным.

quote:

---

Originally posted by Очумевший:

Надо было идти в "Кас Лок". Сумма такая же, а сервис противоположный описанному.

---

В Каслоке цены выше. Сейчас буду заказывать там дверь

Заказывали стальную в каслоке, никаких нареканий.
Только тема не о них)

Дело совсем не в парфюме! Как - то не смешно!(((
Не подскажите, где находится Кас лок?

в гвозде, на хозбазе точно есть

quote:

---

Originally posted by tvts:
в гвозде, на хозбазе точно есть

---

в ките еще недавно офис открылся.

3 марта слилось

quote:

---

Originally posted by @gti:
3 марта слилось

---

тут они балоболят
https://izhevsk.ru/forummessage/169/4058948-0.html

Кошмар а не контора!!!! Первый раз на замеры вообще никто не приехал. А мы отпрашивались с работы. Во второй раз приехал с огромным опозданием. Это раз. Снял замеры. Попросил 200р. Мы попросили отдать копию - не отдал. Потом швырнул деньги мужу чуть ли не в лицо и ушел. Звонила директору их. Мы говорит замеры не отдаем ( это чтобы только у них заказывали). Рассказали про хамство его подчиненного. НОЛЬ ЭМОЦИЙ. Больше я ни к ним не обращусь. И всем знакомым буду рассказывать какой там бардак.

quote:

---

я хочу поделиться негативным опытом в отношении фирмы "ДВЕРИ+", что находятся в Гвозде. Не обращайтесь туда ни в коем случае. Это фирма точно клиентов своих не ценит. На днях должны были поставить стальную входную дверь, стоимостью более 16 тыс.руб. Часть суммы уже была оплачена. К нашему удивлению дверь привезли на страшной старой легковой машине, на крыше. Приехали двое мужчин, свиду очень похожих на бомжей. Из машины они выгрузили два старых "мешка" с инструментами. Никакой униформы и т.д. Дверь была не в упавковке (а нам это обещали), уже с небольшой царапиной внизу. Когда дверь пытались занести в подъезд мастер уронил дверь прямо на стальной порог двери и очень сильно поцарапал. В это время мы стояли рядом и просто обалдели. Вот если бы дверь былв в упаковке, такого бы не было!!!! Мастера нам сказали, что не имеют к нам никаких претензий и увезли дверь (с такой царапиной никто бы ставит не стал). Мы остались без двери. Хотели вернуть предоплату, но девушка в офисе обошлась с нами очень неуважительно, кричала, кидала бумаги. Написали заявление на возврат денег. Нам в фирме сказали, что это вы виноваты в том, что вам не установили дверь!!!! и сказали ждать десять дней ,пока заявление рассмотрят. Вернут ли нам деньги, не представляю. Больше нам ничего там не отвечают и общаться не хотят.

---

нам вернули. и вам вернут, нервы только помотают.

в итоге все двери заказали в "Страже".

Прикол в том, что именно такие же были и в 3-марта, но дороже значительно.

Покупали двери в СЦ "Гвоздь", компания называется "Студия Колизей" в лице директора Кусова Александра Александровича, с доставкой у них вот как: когда двери поступят на склад поставщика (то есть к ним) двери нужно забрать, но при этом нужно срочно бежать к ним денежки платить, а то двери не отдадут)))По установке у них вообще Ужас, обещают приехать в одно время в итоге опаздывают на 2-3 часа, при этом когда начинаешь с ними разбираться где монтажники, отвечают так: "Сидите и ждите когда придут, а не нравится тогда вообще к вам не придут", позвонили директору, директор говорит также, что ему безраздницы до дверей, ващы типо проблемы))) В итоге монтажники пришли одну дверь устанавливали 4,5 часа, вторую дверь не установили, т.к. она идет купе и они никогда такие не устанавливали))))Вот такие монтажники, в итоге заплатили за установку на 450 рублей больше, хотя обещали за 1300)))Люди не покупайте в ЭТОЙ ФИРМЕ ДВЕРИ!!!!!!!!Обманут

Добрый день!
Кто нибудь заказывал двери в фирме "Гипер маркет дверей" находятся по адресу ул. Удмуртская 255 "Ж"(отдел еще есть в "Гвозде"), отзывов на форуме не нашел?
Я начал узнавать условия доставки все нюансы, менеджер сказал что организация находится на рынке дольше "3 марта", у них столько заказов что они иногда установщиков "занимают" у "3 марта"(ЭТО МЕНЯ ОЧЕНЬ НАСТОРОЖИЛО, т.к. начитался отрицательных отзывов об это фирме).

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Mr. X:
Добрый день!
Кто нибудь заказывал двери в фирме "Гипер маркет дверей" находятся по адресу ул. Удмуртская 255 "Ж"(отдел еще есть в "Гвозде"), отзывов на форуме не нашел?
Я начал узнавать условия доставки все нюансы, менеджер сказал что организация находится на рынке дольше "3 марта", у них столько заказов что они иногда установщиков "занимают" у "3 марта"(ЭТО МЕНЯ ОЧЕНЬ НАСТОРОЖИЛО, т.к. начитался отрицательных отзывов об это фирме).

---

Заказал двери у них. Посмотрим поглядим что да как сделают=) В среду должны ставить уже.

quote:

---

BasterNi

---

Установили двери? Как качество установки? Какие двери устанавливали, модель?

Двери поставили, все отлично сделали, без косяков. Двери простые канадки покрытые ПВХ. Сделали все в срок.

Двери ужасные. Заказывали входные двери. Нас уверяли, что они не будут пропускать шум и табачным дым. На деле все оказалось не так. Слышен каждый шорох за дверями

отмечусь

цитата:

---

А ИП Матушкина Е.С., от лица которой заключаются договоры и принимаются дельги, по телефону не доступна,и когда на рабочем месте появится -не известно, отсылают к кому-то не понятно. Вобщем, очень "солидная" фирма ...

---

Обратитесь с претензией в офисный центр Флагман. там есть мужичок, который видимо и есть ИП Матушкина Е.С.))) По крайней мере он принимает претензии и отвечает на них. У меня тоже печальный опыт общения с ними, но письменная претензия и обещание подать в суд делают свое дело))

Не соглашусь с отзывом о Студии Колизей. Мы заказывали там двери пару месяцев назад. Работают очень приятные девушки консультанты и нам повезло что приехал туда сам директор. Он вежливо и подробно нам все объяснил по дверям, по установке. В договоре срок написали 5 недель, но привезли через 3, это очень порадовало. И, кстати, что касается 3 марта, эти двери там насчитали на 11000 руб, а в Колизее мы их купили за 8000. Установщики пришли уже через день, очень хорошо все поставили. У нас на стенах дорогая штукатурка, я переживала что повредят, но сделали все красиво, я очень рада.

цитата:

---

Изначально написано Alisa2013:
но при этом нужно срочно бежать к ним денежки платить, а то двери не отдадут

---

разве где то отдают двери если их не полностью оплатить?

тухлая контора

Шалом! Буду принимать удар на себя. Работаю менеджером розничных продаж. Отвечу на любые вопросы и претензии.

СТРАЖ , задержка, просроки, не могут сказать когда двери прийдут, сплошной отстой((((((

цитата:

---

Originally posted by Sheltopusik:

Шалом! Буду принимать удар на себя. Работаю менеджером розничных продаж. Отвечу на любые вопросы и претензии.

---

От имени какой организации действуете?
Мнеб пожаловаться на некачественный сервис ИП Шмакова О.В. это к Вам?

Добрый день! Не совсем про 3 марта, но все же хочу спросить: в компании "Город дверей" покупал кто-нибудь двери? Как с доставкой/ установкой/качеством?
Присмотрели двери, обещают что в течении 3-х дней привезут. Хотя в другом отделе (не их) обещают доставку в течении 3-х недель (с завода)...вот и задумалась, а не продадут ли мне брак со склада?Обычно, продавцы не хранят весь ассортимент на складе...

Я заказывал в "город дверей". впечатления положительные. Могу подробности рассказать.

цитата:

---

Originally posted by Romantik:

Я заказывал в "город дверей". впечатления положительные. Могу подробности рассказать.

---

интересно было бы послушать) у них в гвозде 2 отдела. Зашла в один отдел, продавец не очень охотно разговаривала. Подумала, если чего случится (бракованная дверь например), то ничего от нее не добьешся(((

По дверям лучше в Гипермаркет дверей у Флагмана, там продавцы адекватные.

Отзыв о двери торекс серии ультиматум.
29.08.14 пришли в фирменный салон в городе Ижевске в торговом центре гвоздь.
Менеджер с удовольствием рассказал про всю линейку дверей торекс . Мы с женой по предложению менеджера выбрали дверь в частный дом ultimatum PP.Менеджер также обьяснил что на данную дверь распространяется акция в которую входит и доставка. Мы с женой попросили посчитать всю стоимость двери под ключ. Менеджер очень нас обрадовал что дверь можно получить буквально через 2 недели. После подсчета предложил оплатить 50 % чего мы с удовольствием сделали, потому как дверь нам очень понравилась и не хотелось искать чего либо другого. Еще менеджер настоял на услуге замерщика так как он тоже входил в акцию и был бесплатно. Я сначала отказывался так как имею строительное образование и могу про проем в своем доме рассказать во всех подробностях ,но так как это было бесплатно я подумал бог с ним пусть приходит все замерят сами чтобы наверняка не было ошибки. И на этом хорошие воспоминания закончились. Первая тень сомнений получилась через 3 дня или около того, пришел замерщик все померил прорисовал стены, я ему напомнил что мою дверь по техническим особенностям дома нельзя крепить в кирпич и нужны пластины для крепления. Он все записал и уже прощаясь стал просить у меня 200 рублей за замеры. Я объяснил что дверь куплена по акции и услуги замерщика входят в стоимость немного поспорив он все же согласился и ушел. Про нас салон вспомнил после того как я сходил лично в салон после 4 недель ожидания. Через несколько дней после моего прихода мне позвонили по телефону и сказали что дверь моя пришла но только открывание левое вместо правого и если мне не принципиально то ее могут установить в ближайшее время. На что я ответил отказом и настоял на том чтобы открывание моей двери было правое. На что мне сообщили что вынуждены будут заново составлять заявку и дверь необходимо будет ждать еще <2 недели>.Через день уже другой человек мне снова, как будь то не было разговора, предлагал дверь с левым открыванием ,на что я снова отказался брать эту дверь. Мне еще раз было сказано ,что теперь придется делать новый заказ и дверь будет не раньше чем через < 2 недели>.Прошел еще месяц. Не выдержав я опять снова сходил в салон. Мне ответили что моя дверь в списке на 25.10.14 что осталось подождать пару дней и дверь будет у меня. 27 октября я совсем злой от вранья менеджеров я снова сходил в салон и на повышенных тонах уже требовал сказать где же все таки моя дверь. На что мне сказали что дверь моя уже записана на 3.11.14. 3 ноября я отдыхал за городом мне позвонили и сказали что 13-00 у меня доставка и установка, поэтому я бросил все и поехал обратно в город (примерно 200км) прождав до 15-00 никто не приехал, я позвонил на тот же номер с которого мне звонили с просьбой уточнить когда все таки ко мне приедут, на что мне было сказано что кладовщица не отгрузила потому как было не все оплачено и удивленно < а что вам не сказали> А про то что мне нужно доплатить до доставки мне просто видимо все забыли сказать. Тут я совсем злой снова поехал в этот салон стал требовать чтобы мне поставили дверь сегодня, на что мне было сказано что теперь уже это не возможно и теперь они могут ее поставить только 6.11.14. на что я заявил раз они такие забывчивые то я не буду платить за дверь полностью пока ее не увижу. На это салон согласился и даже решил сделать еще скидку на 1500 рублей за неудобства. 6 ноября мне позвонили сказали что у меня сегодня доставка и мне необходимо приехать оплатить недостающую сумму. На что я сказал что договоренность была другая и я должен сначала посмотреть на ту дверь которая мне пришла. Позже мне позвонили и сказали что все в порядке мне привезут дверь и я могу оплатить остаток на месте. Мне привезли дверь сначала не хотели ее распечатывать но все же сняли коробку ,после осмотра я оплатил дверь. И после этого начался цирк. <Вымогатель> так я буду называть установщика далее сказал, что доставка до дома будет стоить денег, пронести 5 метров и подъем на 4 ступени мне будет стоить еще, как за подъем на этаж. Я начал с ним спорить что мол у нас за все оплачено , на что вымогатель сказал мы вообще разные компании и у нас вы получаете услугу по установке, нам надо зарабатывать, и если вам что то пообещали то идите обращайтесь к менеджеру и вообще не хотите я оставляю дверь на дороге и уезжаю. Пришлось долго спорить на повышенных тонах и так как я проем уже очистил чтобы поставили новую дверь ,я сдался и сказал пусть ставят я оплачу все как хочет вымогатель.
В итоге он начал мне ставить дверь и начал меня уговаривать дверь крепить в кирпич, на что я категорически отказался так как это было изначально обговорено еще с замерщиком. И он начал вымогать у меня еще 500 рублей на установку пластин, выхода не было ,я согласился и тут он достал 10 сантиметровые пластины ,которые мне не подходят и сказал что он не магазин какие есть на такие и будет ставить, на что я потребовал с него гарантии что дверь будет держаться на этих пластинах, на что он мне ответил так как это мое решение крепить на пластины он снимает с себя гарантию на установку этой двери и хотел взять с меня еще расписку(я был в ступоре от этого ответа)После того как он посовещался с начальником он все же решил поставить длинные пластины (но так как он не магазин сделал он их из распиленной опанелки от другой двери),ну думаю бог с ним главное что уже есть у него понимание как правильно поставить дверь. Но не тут то было видимо в его деревне пластины к стене не крепят, а делают это в подвешенном состоянии ,а чтобы они видимо выглядели прочнее они их еще пропенили. Ручка дверная крепиться не горизонтально а под углом. Дверь перед тем как ее поставить они измарали в грязи и так и не очистили( видимо это тоже за дополнительную плату). И верх всего это они не поставили наличник, который шел в комплекте ,за который мне тоже нужно было заплатить отдельно по моему 500 рублей. А теперь мы его сможем поставить только на саморезы снаружи сказал вымогатель, на что я отказался.
Итог бесплатная установка мне обошлась еще в 1000 рублей , а за установку наличника на саморезы с наружи даже без декоративных заглушек (он же не магазин)еще 500 отдать бы пришлось. В итоге я стал обладателем двери торекс 6.11.14.быстро сработали. Все впечатление от пользования данной двери уже испорчено Вашим < дилером.>
Плюсы и минусы дверей торекс по акции:
+ красивая дверь(видимо только на стенде)
+Скидка (в реальности ее нет за все придется платить отдельно)
-Некачественный монтаж
-бесплатная установка только части двери
-доставка двери (почтой России видимо)
- логистика этого <дилера>( между отделами вообще нет связи)
-и много подводных камней(не предвиденных обстоятельств)
- и главное читайте договор перед оплатой сэкономите много здоровья и времени, ведь по договору они почти ни за что не отвечают. ( Это же стандартный договор сказал мне менеджер при покупке, не беспокойтесь)))
Итог всей этой поэмы таков перед тем как купить дверь по акции у официального <дилера> в г. Ижевске в торговом доме гвоздь на ул. Удмуртской, а именно ИП Есенеев И.Ф. нужно взвесить все минусы и плюсы. Положительных эмоций к сожаленью данная дверь не принесла.