магистральное оборудование это не только внешние каналы.

Почему по номеру 900-900 говорят что номер не существует?

Девятый узел увы не для строителя

quote:

---

Originally posted by lLuckl:

Почему по номеру 900-900 говорят что номер не существует?

---

в первые числа месяца не в одну техподдержку не дозвониться, так как все массово забывают номердоговора, как взять обещанку, скока платить и т.п.

quote:

---

Originally posted by crosscountry:
Все привет, у меня подключение к Интернет (по технологии Docsis "кабельный модем"), в течении недели наблюдаю увеличение скорсоти до 10мб/сек. Нам наконецто увеличели скорость? или скоро праздник закончится? чего ждать? много раз звонил в управление с требованиями перевести на Интернет (по технологии Ethernet). Реакции за год ноль.

---

Так вот кто заложил и эту фичу убрали. Я это заметил ещё сразу после массвой аварии (когда сам отписывался первый раз). Однако специально молчал.

Посе аварии скорость везде выросла. По ethenet вполне зо 50 мегабит доходила вечерами, докисис здесь не был исключением, и скорость навлядли зарелали по причине доноса.

Так с доксисом это и не связанно, это связанно с какой-то ошибкой в настройках шейпера в билинговой системе оператора или (что маловероятно) с серверами доступа.
Просто в последнее время на открытых форумах в интернете представители операторов то-же читают эти темы. Результат - закрывают такие дырки, потому, что по сути это дырка ибо скорость значительно выше заявленной в тарифном плане. А на досиксе так получилось потому, что там максимальная физическая скорость 10 мегабит, а из-за большой удалённости от базовой станци и большого количества абонентов, реальная скорость естественно меньше, особенно исходящая ибо мощьность сигнала клиентского модема значительно ниже модема базовой станции.

незнаю куда написать) но поскольку "стрим", быть может тут знатоки подскажут.
пытаюсь через проводной роутер, дома соеденить 2 машины. первая- основная работает норм инет видит- работает(винда 7 видимо сама настроилась).
а вот вторая(с ХР) машина упорно нехочет конектиться создал новое подключение по домашней сети - совсем никак - вылазит ошибка 800 и все.
в чем может быть дело?

история редактирования

В личном кабинете для абонентов стала доступна подписка на программы:
"20% возвращается" - 20% Возвращаются
МТС Бонус - МТС Бонус

quote:

---

Originally posted by сашка-чебурашка:
незнаю куда написать) но поскольку "стрим", быть может тут знатоки подскажут.
пытаюсь через проводной роутер, дома соеденить 2 машины. первая- основная работает норм инет видит- работает(винда 7 видимо сама настроилась).
а вот вторая(с ХР) машина упорно нехочет конектиться создал новое подключение по домашней сети - совсем никак - вылазит ошибка 800 и все.
в чем может быть дело?

---

а нафига создавать какое то подключение? да еще и по PPtP? у тебя роутер за это отвечает. взял роутер, настроил на нем PPPoE, настроил DHCP для автоматической выдачи ip адресов во внутреннюю сеть, воткнул в роутер оба ПК, в св-вах сетевых карт в протоколе TCP/IP выбрал 'получить ip-адрес автоматически'. Роутер выдает ip компам, на компах появляется инет.

quote:

---

Originally posted by Denis_13:

Denis_13

---

спасибо, ога- уже разобрался

Пришла от СТРИМа смс-ка, мол проблемы в сети, решаем... Подозрительно!

а денег на поддержание не просили?
ps: вечером проверим результаты

Это потому что утром отключали все, и телек, и инет(((
И вчера утром кстати тоже инета не было. Начинаю разочаровываться потихоньку, не думала, что так начну быстро...

И все еще не могу зайти в личный кабинет. У всех так? Что делать-то с этим?

да все нормально.
ps: работать надо утром )

Это какой то ппц, на сервер статистики не зайти. Непонятно сколько платить. Заплатил, не хватило. Вечером пошел в другом месте докинул. Пришел домой, сайт так же не разботает. Звоню 600525 - говорят что поддержка переехала по номеру 88002500890. ПППЦ! Позвонил туда, Еле дозвонился. Баба с московским акцентом сказала что они теперь наш город обслуживают, но деньги мне нихрена якобы не дошли. ДА КАК ТАК? С двух разных платежных аппаратов? Киви, и еще какого то другого частного. Прямо вот так сговорились. Явно у них проблемы. Только через день интернет заработал. Подумываю на дом переходить теперь, ибо на сайт не зайдешь, баланс не узнаешь, звонить непонятно куда, что за ппц то?
П.С. А хотя дом ру, то еще гавно. Даже нормального провайдера в Иже нету. Уж больно останавливает отключатся цена и то, что пользуюсь уж лет 7, со времен Ньютона.

история редактирования

Теперь единый телефон технической поддержки: 88002500890 (не москва ) Дозвонится гораздо проще стало. Без проблем..
По деньгам номер договора напишите..
Что вам говорит сервер статистики? Делайте принять сертификат.
Сервер статистики доступен по адресу http://lk.izhnt.ru/

quote:

---

Originally posted by CHunt:
Что вам говорит сервер статистики?

---

Слишком длинный код страницы (или как то так), аналогично с сайтом dom.mts.ru, ни один браузер не открывал, и сертификатов не было никаких, тупо ошибка и все.
Только при рабочем инете заходит.

quote:

---

Originally posted by CHunt:
Теперь единый телефон технической поддержки: 88002500890 (не москва )

---

от того, что не москва не легче, все равно ужас
не понимают о чем идет речь совсем-совсем...

У меня серьезная проблема.
Пользовался стримом пару месяцев но ушел обратно на марк.
Стрим продолжает брать с меня деньги, приходят квитанции что у меня растет долг. ( у марка такого нет... не пользуешься, просто перестаешь платить)

В тех.поддержке сказали что надо отключиться написав заявление в офисе лично.

Офис работает с 8.30 до 17.30 СБ и ВС - выходные. Я работаю точно также.

Как мне отключиться от Стрима? В тех. поддержке она мне ничего не может сказать.

история редактирования

Solpadeine Вообще-то офис работает с 9:00 до 20:00 без выходных! Мб ты путаешь с домру?

sles заявку создавай, тебе перезвонят. Зато номер заявки будет и сможешь целенаправленно спрашивать.

Нет нет, ничего не путаю, офис на Лихвенцева с надписью и логотипом МТС.

Сегодня я к офису пришел в 18.10 где-то, а там на дверях написан режим работы который я описал выше.

Режим работы напечатан прямо на двери в фирменном стиле.

Solpadeine корпоративного отдела?!

quote:

---

Originally posted by Solpadeine:

Нет нет, ничего не путаю, офис на Лихвенцева с надписью и логотипом МТС.

---

дальше проходишь- в сторону удмуртской... через 20-30 шагов с этой же стороны увидишь "стрим" вывеску. я первый раз когда платить ходил- тоже в мтс зашел

quote:

---

Originally posted by CHunt:

sles заявку создавай, тебе перезвонят. Зато номер заявки будет и сможешь целенаправленно спрашивать.

---

опять считаете , что мы вместе бухали? ;-)

и нахера мне номер заявки, если мтсовское оборудование минут 15 не авторизовало и пока я пытался девочке объяснить в чем дело все вернулось? номер теперь зачем то есть, но какой в нем смысл? о чем спрашивать? о том, почему у вас все так хреново? :-D

у меня роутер долго авторизуется, причем если напрямую из винды - все влет (было, хз давно не проверял).
а так пришел роутер включил, пока переодеваешься и т.д. инет поднимается )
ps: не думаю что дело в роутере )

quote:

---

Originally posted by DiE^AlexJ:
не думаю что дело в роутере )

---

верно думаете, у них там что-то падало-ребутилось.
о чем в PADO честно временами сообщалось :-)
btw, забавно что суппорт не умеет определять город по коду города ;-)

quote:

---

Originally posted by sles:

верно думаете, у них там что-то падало-ребутилось.

---

у них оно падает до сих пор, раз в 20 минут стабильно

qwescin сказки.
Договор какой?

quote:

---

Originally posted by CHunt:

qwescin сказки.
Договор какой?

---

ответил в ПМ

qwescin с сервера статистики отправьте запрос.
Пусть устраняют. От вас не было заявок..

quote:

---

Originally posted by CHunt:
с сервера статистики отправьте запрос.

---

жжоте

sles заявок не было. С сервера статистики отдельно заявки обрабатываются и их проще отследить. Я сам заявки не создаю.

CHunt, вот когда сделаете возможность доступа к серверу статистки с других провайдеров... :-)
или я как раз таки это пропустил?

история редактирования

Всегда был доступ с других провайдеров, сколько стрим помню.

когда ньютон был точно не было, сейчас не знаю.